Comfort Inn & Suites, Odessa I-20

Номер в ужасном состоянии: неровный пол, облупившаяся краска на дверях, плохо покрашенные стены и неисправный кондиционер. Здесь трудно спать. Завтрак был крайне разочаровывающим. Я останавливаюсь во многих отелях в разных штатах и ​​привык к такому типу завтраков, но здесь яичница-болтунья выглядела так, будто её просто смешали, чтобы она больше походила на еду. Кофе был плохого качества. Я решил взять яблоко, но… оно выглядело как сморщенный изюм. 147 долларов за ночь — это просто грабеж.
Я не из тех, кто будет просить поменять номер или вернуть деньги, я больше никогда не остановлюсь в этой сети отелей.
Чуть не забыл,
По крайней мере, персонал был очень услужливым и приятным.

Не знаю, что, чёрт возьми, случилось с этим местом, но оно сильно изменилось с моего последнего визита. В передней было ужасно жарко, и всё здание пропахло серой. Мой номер был хорошим, хотя кое-где виднелись пятна. Однако самой большой проблемой была жара: кондиционер включался три раза за ночь, и в комнате стало невыносимо жарко, до такой степени, что я проснулся в 22:00 и открыл окно, чтобы, к счастью, выйти на мороз. Сильного жара хватило, чтобы прогреть всю комнату за час при полностью выключенном кондиционере, когда я наконец закрыл окно и в итоге выгнал себя пораньше. Им нужно починить кондиционеры и выяснить, что вызывает этот резкий запах серы… Я бы посоветовал избегать этого места, если вы не любите жару.

Я часто езжу в командировки и останавливаюсь во многих отелях. Этот меня вполне устроил. Номер был чистым, тихим, мебель в хорошем состоянии. Wi-Fi и все розетки работали. Было много ламп для работы и чтения. Постельное белье было просто замечательным.
Удобства не на высшем уровне. В фитнес-зале были сломаны тренажеры, и не было кулера с водой. В номере была одна крошечная бутылочка шампуня и крошечная бутылочка кондиционера, которая была неполная. Обычно я беру свои, поэтому меня это не беспокоило, но может доставить неудобства другому человеку.
Персонал был очень дружелюбным. В целом, это неплохой вариант, если вы не ожидаете пятизвездочного отеля. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Наши полотенца были коричневыми и грязными, словно ими уже пользовались. Я сообщила об этом на стойке регистрации, и мне пришлось попросить другое, чтобы хотя бы принять душ. Кроме того, в номере было очень жарко. Когда мы приехали, было установлено 23 градуса, и вода очень долго не остывала, так что спать в жарком номере было сложно.

Отсутствие ремонта и обслуживания.
В вестибюле и зоне завтрака не работает кондиционер. Очень жарко и вонюче. Пахло старым ковром, забитым землей, бензином или глиной.
Завтрак очень скудный. Всего две каши. Ни одной безглютеновой. По крайней мере, есть рисовые хлопья.
В номере было прохладно, но в ванной комнате Бет отсутствовала плитка. Краска по всему номеру облупилась.
Выбор каналов AT&T на телевизоре очень ограничен. Нет ни TCM, ни BBC America.
Почему брендинг Chpice не проводит проверки? Это действительно вредит вашему бренду.

Кондиционера нет нигде, кроме как в номере, странный запах и ощущение грязноты. Одна из тряпок была в пятнах, что заставило меня усомниться в чистоте, а тележки для багажа разваливались. Расположение отеля неудачное, на окраине города.

Номер был не очень чистым, не рекомендую. По всей комнате валялись волосы. Ванная комната была в ужасном состоянии, плитка потрескалась. В вестибюле стоял сильный запах при заселении, но на следующий вечер запах исчез. Тренажерный зал был не очень хорошим. Маленький тросовый тренажёр, беговая дорожка не работала, а вот эллиптичный тренажёр работал.

Плюсы: Кровати были чистыми и удобными.
Минусы: В вестибюле было жарко, в коридорах – ещё жарче, а кнопка вызова лифта на третьем этаже перестала работать в первый же день. Ремонт кнопки лифта занял 3 дня. (У одного из членов семьи были проблемы с лестницами. Отель предложил перенести их в другой номер. )
Минусы: В номере не было простыней для дивана-кровати. Позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что я могу их забрать, если они мне понадобятся. В столовой было 85 градусов! Жаловался каждое утро, но на стойке регистрации это, казалось, было безразлично.

Сотрудники стойки регистрации встретили нас сразу же, как только мы вошли в вестибюль, и быстро зарегистрировали нас. В отеле было чисто, но в коридорах ощущался лёгкий запах. Наш номер был чистым, а кровать удобной. В отеле используется вода из скважины, поэтому напор воды в кранах не слишком сильный. Парковка большая.

Входит в число самых разочаровывающих отелей Comfort Inn. Началось всё с регистрации. Нам дали номер с открытой дверью. Выяснили причину. Она не закрывается. Нам дали другой, который не открывался, потому что у него не получалось открыть ключ-карту. По крайней мере, после нескольких попыток удалось открыть одну.
Теперь о времени сна, в общем-то. Кровати были настолько мягкими, что у всех нас болели спины. Обе ночи просыпались в 3:00 от запаха серы из кондиционера. Отвратительно! Затем был подъем в 4:30 из-за срабатывания датчика дыма. Надеюсь, пожара не случится, потому что никто не приходил его проверить. По крайней мере, он срабатывает на пар в душе. Когда я подошла к ним и попросила открыть окно, они ответили: «Откройте окно». Кстати, москитных сеток нет.
Затем был завтрак. Три разных человека не знали, во сколько он открывается. Не могу сказать, хорошо это или плохо. Он так и не открылся для нас.
Хотя не всё так плохо. Один-единственный плюс. Душ был потрясающим.

Я ставлю одну звезду, потому что это не позволит вам поставить НОЛЬ звезд. Когда мы приехали, в вестибюле было очень жарко. При регистрации клерк был очень краток и просто вручил мне ключи. Поднялись в наш номер, и ни один из ключей не работал. Мои дети стояли в раскаленном коридоре, пока я шла чинить ключи. Опять же, ничего не было сказано о том, что там жарко. Но моим детям сказал другой посетитель, что кондиционер в здании отключен, и что они больше там не остановятся. Номера были неплохие, просто жарко, поэтому я убавила воздух до минимума. Мы уехали на пару наших, но когда вернулись, там все еще было довольно жарко. В итоге нам пришлось пойти и принести вентилятор, чтобы иметь возможность там спать. Мы даже не могли подойти к бассейну, чтобы охладиться, потому что на нем была табличка «закрыто на сезон», и в нем даже не было воды. При выезде все еще ничего не было сказано о том, что кондиционер отключен, и они не предложили хотя бы частичного возмещения.

Когда вы входите, входная дверь может открыться для вас, а может и нет, лол. Третий этаж пахнет запахом тела. Завтрак, честно говоря, на вкус такой, будто его готовили на грязной посуде или не готовили достаточно долго. Я раньше останавливался в номерах Comfort и Suites и никогда не сталкивался с такой проблемой. Номер был нормальный. Вокруг бассейна есть осиный улей. И задняя дверь в бассейн может открыться, а может и нет. Здесь много неудобств.

Они взимают дополнительную, нераскрытую плату за безопасность в размере 100 долларов при регистрации. Наличные не принимаются. Грязный ковер, нескошенная трава/сорняки по всему фасаду здания и входу. Ванна протекает. Катышки на простынях. ОДНА тележка для перевозки багажа, и она такая шумная, что люди открывают двери, чтобы посмотреть, что за суматоха, пока вы идете по коридору. Завтрак пах ужасно, не стал проверять. Однослойная туалетная бумага, но все равно почему-то кажется картонной. Напор воды едва ли больше струйки.

Клиенты используют входную крышку, чтобы убрать предметы, попадающие в комнату. Администратор паркует там свою машину как навес для машины и мешает. Он водит Hyundai Santa Fe. Я сказал ему, что я ветеран-инвалид и предпочитаю 1-й этаж, и он сказал, что я не инвалид. Я показал ему свою карту инвалидности ВА. Я на 3 этаже! Я работаю с Choice Hotels уже много лет.

Это был красивый и просторный номер. Удобная кровать и кресла. Хороший завтрак по утрам: свежая яичница, сосиски и возможность приготовить вафли самостоятельно… очень вкусно.
Следующие вещи можно улучшить:
Кофемашина на завтраке была не очень хорошей.
Холодильник в номере не был включен и был тёплым. Потребовалось время, чтобы остыть. Пожалуйста, попросите персонал включить его за пару часов до бронирования.
Нужны дополнительные крючки для полотенец в ванной комнате, а вентилятора там нет.
Некоторые вещи были сломаны.
Приходилось несколько раз вставлять карточку, чтобы замок открылся.
Выключатель света на двери был сломан и отвалился, когда я пытался включить свет.
Кондиционер в номере плохо охлаждал комнату.

Я больше не останусь здесь. Я дал ему две звезды только потому, что здесь было убежище и кондиционер вроде как работал.
— в отеле пахло вареными яйцами и в целом было грязно.
— лифт сломался и мы оказались на третьем этаже.
— временами напор воды практически отсутствует (недостаточно для душа, а иногда даже в туалете не было воды)
— стул был сломан.
— Я пытался позвонить на ресепшн по поводу сломанного стула, но телефон вообще не был подключен. Никаких шнуров. Телефон просто лежит на столе.
— завтрак был несъедобным (муж ест что угодно и даже не ест)
— Впервые для нас кофе в отеле был настолько плохим, что мы вообще не могли его пить.
— Я попросил поговорить с менеджером о нашем ужасном пребывании. Мне сказали, что мне позвонит менеджер. Думаю, мы увидим, произойдет ли это когда-нибудь.

Плюсы: Это было ужасно. Минусы: Всё было ужасно: персонал был грубым, номер был отвратительным, от простыней до полотенец, туалет не был убран. Я даже не хотел, чтобы мои дети там были! В итоге нам пришлось ночевать в машине.