Hawthorn Suites by Wyndham Lubbock

Я никогда не забронирую этот отель. Ковер и диван были ужасно грязными, с множеством пятен. Я заселилась поздно, поэтому у меня не было другого выбора, кроме как провести ночь в крайне неудобных условиях с тремя детьми. Чувствуется каждая пружина дивана-кровати, спать на нем невозможно.

Хоторн был обычным, я не люблю обычные места, но после 6 часов в дороге лучшего места для ночлега не найти. Я не буду жаловаться на большую часть пребывания, так как считаю, что они стараются облегчить жизнь тем, кто сюда приезжает:
1. В ванной комнате, и что особенно важно, в душевой кабине (ванне), не было поручней для душа, пол в душевой кабине скользкий, вода течет мелкой струей, можно попытаться отрегулировать напор, хотя регулировка душевой лейки практически не работает, и как бы вы ни ставили занавеску, пол в ванной все равно будет очень мокрым, нет места, куда можно повесить полотенце в пределах досягаемости душа, а это означало, что нам приходилось выходить из душа на мокрый пол, брать полотенца и вытираться на холодном воздухе. На вторую ночь я позвала мужа, чтобы он подал мне полотенце.
2. Телевизор производства Phillips, и я никогда не пытался разобраться с таким сложным устройством, к тому же отсутствует телегид, так что приходится сидеть час, просматривая все каналы в поисках чего-нибудь, а потом сдаться и лечь спать.
3. Персонал очень приятный и готов помочь, просто место выглядит немного обветшалым, очевидно, когда-то здесь делали ремонт, и, вероятно, оно еще много лет будет в таком состоянии, прежде чем все рейтинги станут низкими.
4. В отеле разрешено проживание с домашними животными, у нас нет собаки, и мы рады, что не жили рядом с номерами, где лают собаки.

В первый раз, когда мы с семьёй приехали сюда в командировку, мы сбили животное примерно в 90 милях от Лаббока, и оно вывело из строя наш бензонасос. Мы застряли в Лаббоке на неделю, и Hawthorn Suites и их команда невероятно заботились о нас, создавая ощущение домашнего уюта! Генеральный менеджер — самая милая женщина, которую я знаю! Весь персонал очень вежливый, очень милый и поддерживает в отеле идеальную чистоту! Мы вернулись в эти края на этой неделе и снова остановились здесь, и с нами обошлись точно так же! Однозначно стоит своих денег, и мы всегда в восторге от нашего пребывания у таких замечательных людей! Мы всегда будем останавливаться здесь, пока здесь миссис Диана (генеральный директор)! 🙌🏻❤️

Моё пребывание в отеле Hawthorn Suites в Лаббоке было просто потрясающим. Президентский люкс был невероятно комфортным и роскошным, что сделало всё пребывание ещё более приятным. Я обязательно остановлюсь здесь снова. В отеле разрешено проживание с домашними животными, что было идеально для моего любимца, а завтрак тоже был отличным. Настоятельно рекомендую!

Я был абсолютно впечатлён своим пребыванием. Номер был идеальным. Чистый, без следов износа, на ковре не было никаких следов износа, окна были чистыми. Вся бытовая техника (холодильник, кондиционер, телевизор) работала исправно. Я даже продлил проживание, и они приложили все усилия, чтобы остаться ещё на пару ночей. Мне пришлось ждать запчасти для ремонта моего фургона. Я рассказал им о своей проблеме, они не стали задавать вопросов и помогли мне всеми возможными способами. В баре был специальный коктейль и отличный бармен. Все были потрясающими. Я жил в номере 420… ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНУСЬ.

Мы замечательно провели время в Техасе. Мы останавливались в этом отеле с 16 октября 2025 года по 22 октября 2025 года. Нам очень понравился наш номер: он был очень просторным, джакузи и бассейн – просто потрясающими. Завтрак был отличным, а персонал – очень отзывчивым, дружелюбным и всегда улыбался. Спасибо всем за прекрасное время.

Привет! Мы останавливались с 16 по 19 октября 2025 года. Отличный персонал, от обслуживания номеров до стойки регистрации. ОЧЕНЬ дружелюбный и отзывчивый. Бассейн и джакузи были чистыми и в отличном состоянии. Отличный горячий завтрак и круглосуточная кофеварка с чаем и кофе. Много парковочных мест для людей с ограниченными возможностями по всему зданию.
Минусы… двери вокруг здания на парковку не были заперты. Очень опасно. Пульт от телевизора был сломан, и было трудно найти каналы, потому что он постоянно зависал и тормозил. Хотелось бы, чтобы в номере был телегид. Мы жили в номере для людей с ограниченными возможностями и настоятельно рекомендуем взять больше полотенец/ковриков, так как во время принятия душа вода разливалась повсюду. На кухне не было посуды.
Но в целом это отличный отель! Рекомендую!

Обман. Обман. Обман. Обман. Я работаю субподрядчиком и иногда занимаюсь обустройством домов за городом. Я остановился на ночь в Лаббоке, чтобы не тратить два часа на дорогу домой, и нашёл хорошее предложение – приличное жильё по приемлемой цене. Я потратил около 73 долларов и ненадолго остался там ночевать, чтобы проснуться, позавтракать и рано утром следующего дня отправиться на работу.
Вернувшись домой, я обнаружил ТРИ списания по 500 долларов с моей кредитной карты. Когда я позвонил, чтобы узнать о списании, предположив, что произошла какая-то путаница, мне сказали, что телевизор сломан, а жалюзи – нет. Я работающий мужчина средних лет, семейный, и мне просто нужно было где-то переночевать. Ущерб был нанесен ни в коем случае не мной. После ожидания ответа я получил только один ответ: перезвоните в дневное время, чтобы поговорить с менеджером Джессикой, поскольку именно она выставила мне счёт за эти якобы «ущербы». Обновление: на следующий день я звонил дважды в рабочие часы, но не перезвонили и не подходил к телефону. Эти списка неверны, и номеру не было нанесено никаких ущербов, когда я уходил. ОСОБЕННО НА СУММУ 1500 ДОЛЛАРОВ.
Я выясню, исправили ли это, но не беспокойтесь, и ЕЗЖАЙТЕ. Не останавливайтесь здесь.
Не останавливайтесь здесь.

Плюсы: Мне понравилось, что в отеле есть несколько удобств: крытый бассейн с джакузи, небольшой бар, барная стойка для завтрака, а также разрешено проживание с домашними животными. Номера просторные. Минусы: Душевые лейки работают не очень хорошо. Рядом с бассейном нет туалетов; они находятся через коридор. На мини-кухне в нашем номере ничего не было. Ключ от номера приходилось менять каждый день, и он не подходил к некоторым входным дверям.

Я приехала на выходные, чтобы отметить свой день рождения, и мне повысили категорию номера до президентского люкса! Персонал отеля очень приветливый и гостеприимный. Номера были уютными и по-домашнему уютными. Завтрак был отличным, и мне даже дали подарочную корзину на день рождения! Бассейн был тёплым, а джакузи – просто божественным! Обязательно вернусь сюда снова, когда приеду!

При заселении, мне показалось, что девушка на ресепшене могла бы быть немного более дружелюбной и приветливой. В целом, всё было замечательно! Брайан был невероятно любезен и сделал всё, чтобы я чувствовал себя желанным гостем. Завтрак был горячим и свежим оба дня моего пребывания. В целом, отель был хорошим, чистым и очень приятным. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Лаббок.

Я останавливаюсь в Hawthorn Suites by Wyndham больше месяца по работе. Персонал дружелюбный и очень услужливый. Уборка, регистрация и завтрак просто потрясающие. Я хотел бы ответить на некоторые негативные отзывы. Один из них жаловался на то, что туалет работает всю ночь, иногда достаточно просто нажать на кнопку туалета, чтобы остановить воду. Вы сообщили об этом на стойке регистрации? Я знаю, что они что-то предприняли бы. Другой был согласен с тем, что дверь закрывается туго. Если вы посмотрите изнутри на дверные петли, вы увидите табличку с указанием огнестойкости двери, эти двери тяжелые и должны быть с большими петлями. Еще одна жалоба была на то, что лифт ужасный. Все лифты в штате Техас должны быть проверены лифтовой компанией, и если вы посмотрите на первый этаж, они должны вывесить дату последней проверки лифта и дату следующей проверки, это регулируется Департаментом лицензирования Техаса. Я ездил на многих лифтах, и все они были ужасны. Последнее, о чём я расскажу, – это пятна на мебели. В гостиничном бизнесе люди часто проливают вещи и не убирают. Мне было интересно, есть ли на вашей мебели пятна. В отеле также запрещено курить, но иногда правила нарушаются, и персонал об этом не знает. Если чувствуете запах дыма, попросите переселить вас. Весь персонал замечательный. Я бы порекомендовал этот отель как хорошее место для проживания. Они дружелюбны. Я останавливался в отеле Gaylord в Арлингтоне, штат Техас. Там есть номер и комната.

Мы останавливались здесь на два дня во время переезда в Техасский технологический университет. Отличное расположение и очень отзывчивый персонал. Нам понравилось, что завтрак был включён. Мне понравились просторные номера, но не понравилось, что туалет постоянно работал, душ нужно было чистить, а лейка душа протекала и болталась во всех направлениях. Понравились туалетные принадлежности.

Размер нашего номера был огромным. Полноценная кухонная столешница/раковина/микроволновая печь/холодильник.
Диван/выдвижная кровать, большая двуспальная кровать, большая рабочая зона, телевизор, хорошая ванная комната и шкаф.
Мои 2 претензии…. 1. Джакузи не подогревалось, и нас об этом не предупредили при регистрации, поэтому моя 88-летняя мама и я надели костюмы и пошли к бассейну, чтобы обнаружить, что когда мы залезли в джакузи, он был совсем не горячим. Бассейн также был очень прохладным. Мы вернулись в наш номер и приняли горячий душ для меня, а горячую ванну для мамы. Мы были в дороге больше 5 часов в тот день, и ее суставам требовалась горячая вода для облегчения. 2. Для меня это не критично, но в прекрасном завтраке «шведский стол» должно быть «настоящее масло», а не поддельное. Когда у вас есть горячие печенья, хлеб, который можно поджарить на тостах, и вафли, приготовленные свежими, вам нужно намазать их настоящим маслом, а не жирным заменителем, который оставляет налет во рту.
На завтрак включены яичница-болтунья, сосиски в тесте, печенье с подливкой, хлеб, кексы, вафли, фрукты, соки, хлопья, молоко, кофе и чай и т. Д.

Чистые и удобные номера. Завтрак всегда был свежим и вкусным. Персонал просто потрясающий, всегда очень приятный и гостеприимный. Брайан был просто потрясающим, невероятно дружелюбным, добрым и отзывчивым. Он был очень рад нашей свадьбе, когда мы там поженились, и сделал всё возможное для одного из гостей, которому срочно понадобился номер из-за проблем в отеле, где он должен был остановиться. 10/10. Будем останавливаться здесь снова и снова, когда приедем в город.

С того момента, как мы зарегистрировались и от нас потребовали внести предоплату за проживание, мы чувствовали, что что-то не так, потребовалось некоторое время, но мы с этим справились. Наша поездка на лифте с первого на третий этаж была очень страшной, так как мы слышали хлопки и скрежет, пока лифт поднимался, это происходило на обоих лифтах. Когда мы добрались до нашего номера, он показался нам хорошим и просторным, мы попытались помыть руки в раковине на мини-кухне, но обнаружили, что кран не прикреплен к раковине, и в номере нет мыла, полотенец тоже. Наша 3-летняя внучка быстро обнаружила, что может открыть окна в гостиничном номере, на которых нет ни предохранительной защелки, ни сетки, чтобы предотвратить падение, по-видимому, это касается всех окон. Мы спустились вниз к бассейну/джакузи и обнаружили очень мутный бассейн, не могли разглядеть все ступеньки, чтобы попасть внутрь, и то же самое было и в джакузи. Когда мы залезли в джакузи, то заметили, что подъёмник для инвалидов, похоже, не работает: на куске фанеры, прислонённом к стене, висела предупреждающая лента, но нас насторожили оголённые электрические провода, торчащие из основания подъёмника. В зоне бассейна было человек десять, в основном дети, и плитка была мокрой от стоячей воды в некоторых местах. Это легко могло закончиться ужасной трагедией.

Отлично, наше пребывание было замечательным. Очень удобное расположение. Персонал был готов помочь нам с нашим пребыванием. Респект 👏
Спасибо Кассандре. Спасибо!