Hampton Inn & Suites Lubbock University, Tx

Номера хорошие, хотя шторы, кажется, немного нуждаются в ремонте, удобные кровати, относительно тихо (так недооценено… так много новых отелей просто ШУМНЫЕ… ПОЧЕМУ? ). Очень не хватало йогурта на завтрак… но в целом отель показался довольно хорошо оборудованным. При заселении была замечена некоторая ворчливость… немного неожиданно. В целом, я бы дал этому месту еще один шанс… чего нельзя сказать обо всех отелях.

Я бы поставила этому отелю 5 звезд, если бы не отсутствие информации о диетических ограничениях на завтрак. Он расположен в отличном месте для остановки во время поездки через всю страну! Мы видели много знаков на парковке, предупреждающих о кражах, но ничего, что нас бы обеспокоило, мы не заметили. Парковка хорошо освещена, и мы никого не видели. Мы останавливались здесь уже дважды и с удовольствием остановились бы снова.

Рене, безусловно, стала изюминкой всего нашего пребывания. Она сделала всё возможное, чтобы обеспечить нам подходящий номер и условия проживания, и даже подменила нас в качестве бармена. Как человек, сам работающий в сфере гостеприимства, могу честно сказать, что редко встречал кого-то, кто так преуспевает сразу в стольких областях. Если бы я жил в этом штате, я бы обязательно попытался её устроить на работу — она была просто исключительной.
У меня был короткий разговор с менеджером с розовыми волосами, который выглядел не так профессионально, что заметно контрастировало с уровнем обслуживания, предоставленным Рене. Тем не менее, выдающееся обслуживание Рене действительно сделало наше пребывание незабываемым.

Это было невероятно спокойное пребывание. У нас было два визита к врачу, и мужу нужно было где-то переночевать, пока я поеду к врачу. Мы смогли заселиться немного раньше, и он отдохнул, вместо того чтобы ехать с нами. Кровати, подушки, постельное белье – все было отлично. Завтрак был лучше, чем в обычном отеле, и выглядел так, будто его не перебрали. Небольшое замечание для других путешественников: просите номер в задней части здания. Мы сельские жители, и шум от транспорта был сильнее, чем мы привыкли.

Для нас качество обслуживания клиентов всегда важнее всего остального, и этот опыт наглядно это продемонстрировал. Даже когда всё остальное просто хорошо, превосходное обслуживание создаёт атмосферу совершенства, и именно это мы здесь и обнаружили.
Все, с кем мы общались, были профессиональны, внимательны и искренне стремились сделать наше пребывание у вас незабываемым. Спасибо за такой высокий стандарт!

Расположение хорошее.
Регистрация прошла дружелюбно и быстро.
В нашем номере был слабый, но ощутимый запах, характерный для старых отелей низкого уровня. Уборка могла бы быть лучше, так как некоторые горизонтальные поверхности явно давно не протирались от пыли.

Рене на стойке регистрации была невероятно отзывчива, знала свою работу и отлично справлялась с несколькими задачами. Она помогла мне продлить пребывание, а затем и с моим Che. Очень дружелюбная и информативная. Место было приятным и чистым, и у нас всегда было всё необходимое. Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Лаббоке.

В номере стоял неприятный запах, как только мы вошли. В ванной комнате нужно было бы поработать уборщиком. В зависимости от того, сколько вы готовы потратить, я бы, наверное, поискал что-то получше. Я бы не рекомендовал этот отель друзьям и родственникам.

Номера хорошие. В отеле тихо. Бесплатный завтрак был неплохим. Честно говоря, по прибытии я немного обеспокоился, увидев закрытый въезд. Это заставило меня задуматься, не в плохом ли районе. Но у нас проблем не возникло.

Пребывание в отеле было неплохим, мне очень понравились патио и бассейн. Единственное, что меня не порадовало, – это то, что меня не встретили как участника программы Honors и не предложили воды. Перед тем, как идти в номер, мне пришлось спросить у неё, есть ли там мой абонемент, и я знал, что он есть. Она сказала «да», но так и не ответила. На второй день после завтрака я сообщил девушке на ресепшене о своих опасениях, что они не попытались заменить флаг, и сказала, что даже не заметила этого. Говорят, что в таком прекрасном месте не могут быть более уважительны к нашему флагу, а они даже не заметили, насколько он испортился.

Я уже больше года приезжаю в этот отель по работе. Номера современные, очень чистые и очень комфортабельные. Завтрак отличный, а персонал на стойке регистрации всегда вежлив и отзывчив. Госпожа Рене Филдс, ночной портье, просто великолепна. Когда мои рейсы задерживались, она сама звонила, чтобы убедиться, что я всё ещё приеду, и забронировать номер. Вот это я называю превосходным обслуживанием. Могу сказать одно: бронируйте здесь номер без колебаний. Вы не пожалеете.

Отличный отель и замечательный персонал. Огромное спасибо Тие Минарди и всем её ребятам. Потрясающие закуски в «счастливый час» и по выходным! Мы обязательно вернёмся.

Персонал в этом отеле просто первоклассный. Все сотрудники были профессиональны и отзывчивы. Они помогали в любой ситуации и развлекали нас после игры. Direct TV, пожалуйста, возьмите себя в руки и обслужите этих людей. Они неоднократно звонили по поводу обслуживания, но ответа не получили. Спасибо Hampton Inn University. Отличное место для проживания! Спасибо, Тиа, за гостеприимство.

Во время моего пребывания в отеле Hampton Inn & Suites Lubbock University Алия, сотрудница стойки регистрации, сделала всё возможное, чтобы сделать моё пребывание приятным. Она тепло приветствовала гостей, профессионально выполняла многочисленные просьбы и всегда сохраняла позитивный настрой.
Даже в самые загруженные моменты она быстро и с улыбкой удовлетворяла мои потребности. Был один короткий момент, когда она на мгновение отвлеклась, и я с удивлением заметил, как её менеджер постоянно говорил ей «соберись», как будто она и так не справлялась с работой на отлично. На мой взгляд, она была внимательна, исполнительна и всё это время обеспечивала превосходное обслуживание.
Профессионализм, доброта и преданность делу Алии сделали моё пребывание гораздо более приятным, и я считаю, что она заслуживает признания, а не выговора, за качество предоставляемых услуг. Я с нетерпением жду возвращения и надеюсь, что Hampton Inn оценит такую компетентную и ориентированную на гостей сотрудницу в своей команде.

Изначально этот отель был просто местом для отдыха, но он оказался невероятно экономичным и намного превзошёл все ожидания!
Во-первых, я впервые останавливался в отеле Hampton. Номер и матрас были очень удобными, и меня приятно удивил горячий завтрак: каждый день новая яичница или омлет; возможность приготовить вафли была очень кстати; горячий чай и горячий шоколад были доступны ежедневно; а в лобби можно было заказать еду на вынос. Сотрудница ночной смены была очень любезна. Отель расположен совсем рядом с кампусом TTU; Uber доставит вас туда за 10 минут. Было бы ещё лучше, если бы здесь предлагались обеды и ужины.
Я снял одну звезду, потому что уборка была посредственной, а в спортзале стоял неприятный запах.
Ах да, и я увидел довольно хороший выбор белых вин; надеюсь когда-нибудь попробовать!
Музыка тоже была отличной; очень вкусно! 😎

Единственное, что меня не устроило в отеле/номере, — это то, что в нём разрешено проживание с домашними животными, но уборка не производилась. В нашем номере пахло мочой, и было видно, что какой-то питомец испачкал её в стене. Кровати тоже были не самыми лучшими. Жёсткий матрас с бугорком посередине 🫠. Персонал, однако, был замечательным и дружелюбным.

Я остановился в этом отеле Hampton Inn по пути в Колорадо с собакой. Десять дней спустя мы с женой и собакой остановились там же по пути домой. Это просто лучше, чем большинство отелей этого класса. Завтрак — лучший завтрак в отеле, который я когда-либо пробовал — он просто великолепен. Нам даже позвонили, сообщили, что мы забыли зарядные устройства для телефонов, и отправили их по почте. Отличный отель.