Hampton Inn & Suites Lubbock University, Tx

Расположение хорошее.
Регистрация прошла дружелюбно и быстро.
В нашем номере был слабый, но ощутимый запах, характерный для старых отелей низкого уровня. Уборка могла бы быть лучше, так как некоторые горизонтальные поверхности явно давно не протирались от пыли.

Рене на стойке регистрации была невероятно отзывчива, знала свою работу и отлично справлялась с несколькими задачами. Она помогла мне продлить пребывание, а затем и с моим Che. Очень дружелюбная и информативная. Место было приятным и чистым, и у нас всегда было всё необходимое. Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Лаббоке.

В номере стоял неприятный запах, как только мы вошли. В ванной комнате нужно было бы поработать уборщиком. В зависимости от того, сколько вы готовы потратить, я бы, наверное, поискал что-то получше. Я бы не рекомендовал этот отель друзьям и родственникам.

Номера хорошие. В отеле тихо. Бесплатный завтрак был неплохим. Честно говоря, по прибытии я немного обеспокоился, увидев закрытый въезд. Это заставило меня задуматься, не в плохом ли районе. Но у нас проблем не возникло.

Пребывание в отеле было неплохим, мне очень понравились патио и бассейн. Единственное, что меня не порадовало, – это то, что меня не встретили как участника программы Honors и не предложили воды. Перед тем, как идти в номер, мне пришлось спросить у неё, есть ли там мой абонемент, и я знал, что он есть. Она сказала «да», но так и не ответила. На второй день после завтрака я сообщил девушке на ресепшене о своих опасениях, что они не попытались заменить флаг, и сказала, что даже не заметила этого. Говорят, что в таком прекрасном месте не могут быть более уважительны к нашему флагу, а они даже не заметили, насколько он испортился.

Я уже больше года приезжаю в этот отель по работе. Номера современные, очень чистые и очень комфортабельные. Завтрак отличный, а персонал на стойке регистрации всегда вежлив и отзывчив. Госпожа Рене Филдс, ночной портье, просто великолепна. Когда мои рейсы задерживались, она сама звонила, чтобы убедиться, что я всё ещё приеду, и забронировать номер. Вот это я называю превосходным обслуживанием. Могу сказать одно: бронируйте здесь номер без колебаний. Вы не пожалеете.

Отличный отель и замечательный персонал. Огромное спасибо Тие Минарди и всем её ребятам. Потрясающие закуски в «счастливый час» и по выходным! Мы обязательно вернёмся.

Персонал в этом отеле просто первоклассный. Все сотрудники были профессиональны и отзывчивы. Они помогали в любой ситуации и развлекали нас после игры. Direct TV, пожалуйста, возьмите себя в руки и обслужите этих людей. Они неоднократно звонили по поводу обслуживания, но ответа не получили. Спасибо Hampton Inn University. Отличное место для проживания! Спасибо, Тиа, за гостеприимство.

Во время моего пребывания в отеле Hampton Inn & Suites Lubbock University Алия, сотрудница стойки регистрации, сделала всё возможное, чтобы сделать моё пребывание приятным. Она тепло приветствовала гостей, профессионально выполняла многочисленные просьбы и всегда сохраняла позитивный настрой.
Даже в самые загруженные моменты она быстро и с улыбкой удовлетворяла мои потребности. Был один короткий момент, когда она на мгновение отвлеклась, и я с удивлением заметил, как её менеджер постоянно говорил ей «соберись», как будто она и так не справлялась с работой на отлично. На мой взгляд, она была внимательна, исполнительна и всё это время обеспечивала превосходное обслуживание.
Профессионализм, доброта и преданность делу Алии сделали моё пребывание гораздо более приятным, и я считаю, что она заслуживает признания, а не выговора, за качество предоставляемых услуг. Я с нетерпением жду возвращения и надеюсь, что Hampton Inn оценит такую компетентную и ориентированную на гостей сотрудницу в своей команде.

Изначально этот отель был просто местом для отдыха, но он оказался невероятно экономичным и намного превзошёл все ожидания!
Во-первых, я впервые останавливался в отеле Hampton. Номер и матрас были очень удобными, и меня приятно удивил горячий завтрак: каждый день новая яичница или омлет; возможность приготовить вафли была очень кстати; горячий чай и горячий шоколад были доступны ежедневно; а в лобби можно было заказать еду на вынос. Сотрудница ночной смены была очень любезна. Отель расположен совсем рядом с кампусом TTU; Uber доставит вас туда за 10 минут. Было бы ещё лучше, если бы здесь предлагались обеды и ужины.
Я снял одну звезду, потому что уборка была посредственной, а в спортзале стоял неприятный запах.
Ах да, и я увидел довольно хороший выбор белых вин; надеюсь когда-нибудь попробовать!
Музыка тоже была отличной; очень вкусно! 😎

Единственное, что меня не устроило в отеле/номере, — это то, что в нём разрешено проживание с домашними животными, но уборка не производилась. В нашем номере пахло мочой, и было видно, что какой-то питомец испачкал её в стене. Кровати тоже были не самыми лучшими. Жёсткий матрас с бугорком посередине 🫠. Персонал, однако, был замечательным и дружелюбным.

Я остановился в этом отеле Hampton Inn по пути в Колорадо с собакой. Десять дней спустя мы с женой и собакой остановились там же по пути домой. Это просто лучше, чем большинство отелей этого класса. Завтрак — лучший завтрак в отеле, который я когда-либо пробовал — он просто великолепен. Нам даже позвонили, сообщили, что мы забыли зарядные устройства для телефонов, и отправили их по почте. Отличный отель.

Скорее всего, я бы здесь больше не остановился. Номера стандартные, как в Hampton Inn, но это не самый чистый отель из всех, где я останавливался. К тому же, в номере работает только один жалюзи. Номера и расположение не настолько хороши, чтобы не обращать внимания на качество обслуживания. Слив в раковине в ванной засорился при заселении. Ремонтники починили его после получения заказа, но как горничные этого не заметили? Того факта, что мой номер не убирали всё время, пока я там был, было достаточно, чтобы я не вернулся. В номере висели наклейки, гласящие, что уборка производится через день. Классно. Всё бы ничего, но в среду вечером я заметил, что мой мусор не вынесли, кровать не застелили, полотенца не заменили – ничего. Поэтому я пошёл на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом. Мне сказали, что нужно запросить уборку, что я и сделал. Сегодня четверг, а уборки всё ещё нет. Я приехал около 15:45, увидел тележку для уборки в соседнем номере и подумал, что следующим уберут мой. Итак, я прождал в холле около часа. Представьте моё удивление, когда я вошёл в номер, а уборка не производилась, и тележки для уборки не оказалось. Наконец, в начале недели я подал заявление об освобождении от уплаты налогов и сказал, что все налоги должны быть списаны. Что-то подсказало мне перепроверить, и, конечно же, никто никаких налогов не списывал.

Отель находится в нескольких минутах от университета. Здание хорошее. Мы остановились и заплатили немного больше, чтобы насладиться завтраком и бассейном. Бассейн не работал. Мои дети были крайне разочарованы. Большинство блюд пропало во время завтрака, а кофе закончился. Хотел бы я сказать, что мне понравилось, потому что здание и расположение были великолепны.

Я часто останавливаюсь в Хэмптоне, и этот раз навсегда останется для меня воспоминанием. Огромное спасибо Патрику, генеральному директору, за его профессионализм, спокойствие и сострадание во время предупреждений о торнадо, которые были 6/5/25. Отличное расположение, отель и персонал. Очень рекомендую.

Мне нравится останавливаться здесь, и я останавливался здесь несколько раз. Персонал на стойке регистрации очень милый и услужливый. В последний раз номер был не очень чистым. Волосы были на полу в ванной и в душе. И еще больше волос было на ковре. Я не уверен, что номер убирали перед моим приездом. Также отели находятся рядом с шоссе, поэтому немного шумно.

Положительные стороны: кровати хорошие, просторные. Отрицательные стороны: занавеска на окне не работает. Отель находится недалеко от шоссе, в номер доносится тихий шум двигателя, хотя мы находимся на пятом этаже. Я не уверен, почему у этого отеля такой высокий рейтинг, он его определенно не заслуживает.