Sonesta Essential Hotels Longview

Номера хорошие, и некоторые сотрудники очень приятные… Но та женщина, которая работает в ночную смену, очень грубая, и обслуживание клиентов у нее ужасное… Мы пожаловались на это менеджеру, посмотрим, что будет дальше…

Я немного опоздал с этим отзывом. Из-за проблем с автомобилем, мы с семьей остановились на одну ночь 23-24 марта. ОТЛИЧНОЕ СООТНОШЕНИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА! Учитывая отсутствие собственного автомобиля, отель удобно расположен напротив нескольких ресторанов быстрого питания и барбекю, прямо за въездом. Я заметил, что само здание либо обветшало, либо когда-то активно использовалось; однако их ремонт и реконструкция действительно преобразили это место. Я видел множество новых товаров, которые появились в отеле! И последнее, но очень важное: когда приближалось время выезда, мой автомобиль не был готов, и механику потребовался дополнительный час. Администрация любезно согласилась на поздний выезд! Я являюсь участником программы Choice Hotel, поэтому и нашел это место; однако мне сказали, что они переходят на что-то другое. Тем не менее, это все равно будет моим выбором, когда мне понадобится остановиться в Лонгвью!

Я действительно очень впечатлен этим отелем. Сейчас там идет ремонт, но, насколько я понимаю, все номера уже отремонтированы. У меня стандартный номер с двуспальной кроватью. Он небольшой, но места мне вполне достаточно. Кровать действительно очень удобная, ванная комната хорошая и с качественными косметическими средствами. Персонал был приветливым, а уборка номера прошла отлично. Цена просто замечательная, и я очень рад, что остановился здесь на короткие выходные.

Мы с отцом прекрасно провели здесь время. Отель был совершенно новым, невероятно чистым, а персонал — дружелюбным.
Завтрак утром был вкусным, а процесс выезда — быстрым и простым!
Очень рекомендую этот отель Quality Inn, если вы, как и мы, проезжаете мимо Лонгвью или ищете место для длительного проживания.
Очень доступная цена за то, что вы получаете.

Пребывание было замечательным! Сначала я немного испугалась, когда вошла, и показалось, что в лобби ведутся какие-то строительные работы, но это никак не повлияло на мое пребывание. Просто немного портило вид. Очень приятный запах, и отличная помощь на ресепшене. Номера немного маловаты, и шторы не закрываются до конца, но это не было проблемой. Наш номер был очень чистым! Чистые полотенца, чистое постельное белье, много туалетных принадлежностей. А утром горничная приходила и приносила свежие полотенца. Возникла проблема с дверью, которая не открывалась, менеджер Сэм Патель очень помог решить ситуацию. Затем возникла еще одна проблема с Wi-Fi, который отключался ночью, и сотрудники ресепшена быстро помогли, были очень любезны и извинились. Мне также очень понравилось, что отель находится рядом с множеством ресторанов и заправок! Это определенно был лучший опыт, который у меня был в Quality Inn. В целом, отличное пребывание, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

! Будьте очень внимательны при онлайн-бронировании. При выборе номера местоположение может измениться, даже если вы указали почтовый индекс и выбрали место. Со мной такое случилось, и я сразу же позвонил. После полутора часов разговора девушка на стойке регистрации посоветовала мне перезвонить и поговорить с менеджером Сэм в надежде, что он возместит мне деньги. Она была очень любезна и приветлива. Сэм не была любезна и отказалась возмещать мне деньги, так что в итоге мне пришлось оплатить два отдельных бронирования в Quality Inn на общую сумму около 600 долларов за две ночи. 9-10 августа.
Это всё из-за тебя, Сэм. Ты имеешь право отмахнуться от ответственности за честную ошибку, которая была допущена не через сторонние бронирования, а напрямую через этот отель онлайн. Я же говорил, что сначала разговаривал с очень милой девушкой, которая прекрасно понимает простые честные ошибки. Ты же не понимаешь.
С меня списали три разных суммы.

Расположение идеально подошло для моей работы. Хотелось бы узнать, где живут люди, оставившие отличные отзывы об этом отеле. У меня были некоторые преимущества, поэтому я забронировал этот отель из-за хороших отзывов. Осмотрев номер и ванную комнату, я собрал вещи и уехал. НИ ЗА ЧТО… не стал бы там ночевать. Здесь требуется ремонт и уборка.

Позвольте мне начать с того, что расположение было довольно хорошим. При входе в заведение меня встретили не очень приветливо. Когда я пошел регистрироваться, мне сообщили, что мне нужно внести депозит в размере 100 долларов наличными и 40 долларов на мою карту. Я уже полностью оплатил номер, и на сайте бронирования не было никаких указаний, что я должен был заплатить этот дополнительный депозит. Но после долгих обсуждений я в конечном итоге заплатил 40 долларов наличными. Сам номер был просто нормальным. Он был маленьким. Кран в раковине в ванной работал не очень хорошо. Не было напора воды, и вода текла сбоку крана во все стороны. Ванная комната выглядела грязной. Я вышел воспользоваться бассейном. Бассейн был нормальным. Он мог бы быть лучше. Кондиционер не очень хорошо охлаждал. Было довольно жарко большую часть ночи. Я даже не удосужился пойти позавтракать, потому что он даже не выглядел очень хорошим. При выезде девушка на стойке регистрации сообщила мне, что им нужно пройтись по номеру и осмотреть его, прежде чем вернуть депозит. В итоге мне вернули только 20 долларов из депозита, потому что с меня взяли пятно от косметики на полотенце. Говорят, что его трудно вывести, поэтому с меня взяли 20 долларов за косметику на одном полотенце, которое, вероятно, стоило всего один доллар. Очевидно, кто-то не умеет правильно стирать, ведь существуют способы удалить пятна от косметики с белых полотенец.

Я ночевал там вчера и могу сказать только одно: обычно у меня проблемы со сном, но сегодня утро наступило как-то слишком быстро, что может означать лишь одно: я спал очень хорошо. Кровать была очень удобной. Постельное бельё было очень мягким, а полотенца – очень тёплыми.

Мы с дочерьми останавливались здесь на волейбольный лагерь. Кровати были очень удобными, а номер был чистым. Самым ярким моментом нашего пребывания была Рейчел на стойке регистрации! Она была очень отзывчивой и дружелюбной! Мои дочери ее просто обожали, и она была очень мила с ними, она даже оставила им персональную записку, которая заставила их почувствовать себя действительно особенными!

Пребывание и персонал были приятными до самого выезда. Номер был идеально чистым, но менеджер Сэм вычел 10 долларов из моего залога за то, что на одном полотенце была косметика. Он сказал, что при заселении мне сказали, что её там нет, и, когда я попытался обсудить это подробнее, ушёл в дальний угол. В целом, впечатления остались хорошими, но Сэму, как менеджеру, нужно поработать над навыками обслуживания клиентов. Мы с мамой путешествовали из Висконсина в Техас и провели там 6 дней и 5 ночей.

Положительный: Очень чисто, тихо и комфортно. Отличный персонал. Отрицательный: Завтрак мог бы быть лучше, но так в большинстве мест. Я думал, что будут проблемы с шумными соседями, но все было решено без проблем.

Тихо, спокойно и чисто! А еще Рейчел лучшая! Я собиралась дать своему пребыванию здесь оценку 4 звезды, пока она не превзошла все ожидания, убедившись, что обо мне позаботились и все соответствует моим ожиданиям. Феноменальный опыт, рекомендую 10/10.

Я останавливался в этом отеле последние 3 месяца, и это был, безусловно, один из лучших отелей, в которых я останавливался. Персонал очень дружелюбный, гостеприимный и в целом замечательный. Номера чистые и всегда пахнут свежестью. Кровати мягкие и с кучей подушек. Он также очень современный, с хорошим Wi-Fi и большими телевизорами, которые также современные. В целом, это был отличный опыт, и я настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь в этом районе.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и отель с худшим отношением к обслуживанию. Я забронировал неправильную дату. Это была моя ошибка. Когда я пришел в отель, когда отель захотел изменить дату, в отеле мне сказали, что начальника нет и он может только позволить мне перебронировать день. Затем подождите, пока придет руководитель и отменит неправильную дату. Меня обманули. Когда я выехал на следующий день, я обнаружил, что руководитель был в отеле, но в это время руководитель сказал мне, что я не могу отменить бронирование и могу только изменить дату. Я признал, что это была моя ошибка в начале, но отель должен был прямо сказать мне, могу ли я отменить или изменить его, и не обманул меня, чтобы забронировать еще раз, а постельное белье в номере было очень грязным.

Недавно останавливался здесь на ночь. Место было хорошим и хорошо выполняло свою роль. Континентальный завтрак был хорошим и хорошо снабжен приличным выбором блюд. Персонал казался немного немногочисленным, но те, с кем я общался, были приятными и дружелюбными.

Я был здесь только ради еды, и было очень легко входить и выходить. Заведение было очень чистым и ухоженным, это наверняка 5 звезд.