Garner Hotel Longview South by IHG

Пребывание здесь было неудачным. Когда мы приехали, сотрудники на ресепшене курили на улице, были очень плохо одеты и неопрятно выглядели. В номере пахло плесенью, а кондиционер не работал. Внешний вид ваших сотрудников на ресепшене должен создавать хорошее первое впечатление об отеле, а состояние и уход за номерами должны быть лучше, чтобы произвести следующее впечатление… и, в-третьих, вентиляция крытого бассейна, должно быть, не работала, потому что пары хлора были очень сильными и жгли глаза… работайте лучше.

Останавливались здесь на пару ночей и обязательно вернусь! Персонал был очень любезным и внимательным. Мой номер был очень чистым и приятно пах. Конечно, ничего не идеально, но любые возникавшие проблемы решались незамедлительно. Больше всего мне понравилась кофемашина, которая работала весь день. Очень здорово и удобно!

Обслуживание и номер были просто фантастическими! А персонал сделал наше пребывание настолько приятным, что я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду навещать свою семью :D.

Мы заселились в 5 утра и забронировали номер до 11 утра следующего дня. Нас выселили в 10:15 того же дня и спросили, можно ли вернуть деньги на следующий день, так как нас выселили в течение шести часов после заезда, до указанного времени выезда, и они не вернули деньги за сутки нашего отсутствия! НЕ рекомендую этот отель из-за их низкого уровня обслуживания и некомпетентности в отношении гостей!

Номера были великолепными – чистыми, с удобными кроватями, расположение – довольно удобным, сразу видно, что всё рядом. Что особенно понравилось мне и моей семье из 10 человек и 4 собак, так это обслуживание шеф-повара Кристины, работавшей по выходным. Она проделала замечательную работу, приготовив горячий и вкусный завтрак: яйца с сальсой и сыром, колбасу, овсянку с кучей начинок, хлеб/круассаны/английские маффины, хлопья, молоко, фрукты, соки и кофе. Но именно она стала для нас главным украшением. Она была очень внимательна, следила за тем, чтобы о нас позаботились, была дружелюбна и невероятно добра. Благодаря ей наше пребывание стало намного лучше, и мы надеемся увидеть её снова! Спасибо, Кристина, за ваш потрясающий сервис, доброту и улыбку!

Я забронировал номер через приложение, на стойке регистрации сказали, что у них нет доступа к IHG. Меня попытались обмануть, отменив бронирование и перебронировав в отеле, вероятно, по более высокой цене. Напора воды нет, прачечная сломана уже полгода, и им всё равно. На стойке регистрации сказали, что какое-то время назад перестали заказывать стиральный порошок. Номер был нормальный. Мой кондиционер работал как болото, всю ночь было сыро и влажно. Весь отель пахнет травкой. Повсюду пьяные люди, громкий шум и хаос.
Вверх и вниз по моему коридору. Я думал.
У IHG есть стандарты… это место больше похоже на Super8. Отвратительно. Я был членом IHG с 2003 года, я.
Думаю, может быть, мне стоит отказаться от IHG навсегда. Это примерно третий или четвёртый.
Отель, который меня ужаснул.

Будьте осторожны, если не хотите, чтобы с вашей кредитной карты списали 10 000 долларов, хотя я здесь даже не останавливался! Это не опечатка.
С меня списали деньги в среду, платеж отобразился как ожидающий, и они сказали, что он будет снят. Нет. Теперь с карты списана полная сумма.
У меня было бронирование, поэтому мы всё же остались в пятницу вечером — в номере пахло травкой, а в ванной было полно муравьёв. Мы найдём другой отель. Завтрак очень вкусный, так что жаль.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Garner Hotel Longview South!
Очень чистый номер, большинство персонала встретили меня тёплой улыбкой и южным гостеприимством.
На завтрак «шведский стол» был выбор свежих блюд, включая кофемашину для приготовления изысканного эспрессо.
Моя единственная рекомендация: добавить в номера кофейный уголок/освежающие напитки.
Парковка для грузовиков:
Добавить ещё один подъездной путь и бетонную плиту.

Отель был очень хорошим! Мы бы обязательно остановились здесь снова. Лучший завтрак в отеле за долгое время! Персонал на ресепшене очень вежливый. Единственное, что нас не устроило, – это обслуживание номера. Мы любим чистые полотенца каждый день, поэтому я не вешаю на дверь вешалку «Не беспокоить». Мы положили грязные полотенца на пол возле ванной. Пришли и забрали грязные полотенца, но не оставили чистых. Они также не вынесли мусор, что очень раздражало. В номерах было очень тихо, почти не было слышно ни внешнего шума, ни шума других гостей.

Не впечатлило. В номере было влажно и пахло плесенью.
Мы подозревали, что под раковиной могла быть плесень, поэтому попросили поменять номер. Она пошла заселить нас в другой номер, и ситуация с запахом плесени оказалась точно такой же. В итоге нам пришлось полностью поменять отель, потому что у нас был ребёнок, и мы не хотели останавливаться в другом.

Мы забронировали этот отель через нашу бейсбольную команду. Стойка регистрации была очень милой, но вы не могли заплатить мне, чтобы я остановился в этом отеле после того, как зашел в номер. Как только мы вошли, вы почувствовали тяжесть в номере. Я работал в отеле IHG и лично знаю, как правильно проверять номера. Когда я проверял кровати, я заметил, что они сырые. Я начал обходить каждую стену и угол номера, и это лишь некоторые из сделанных мной фотографий. Они, очевидно, знали о проблеме плесени/сырости, если они зашли так далеко, что попытались использовать блок контроля влажности. Плесень была буквально за рамами картин, на стенах, дверных рамах, в углах в ванной, вокруг розеток и т. Д. Полы у двери в наш номер были скользкими от влаги. А ковер даже был разорван там, где он переходил от плитки к ковру. У нас был общий номер с членом семьи, и я пошел в их номер и обнаружил точно такие же проблемы в их номере. Вы не могли заплатить мне, чтобы я остановился там! Когда мы сказали им, что уезжаем, они признались, что у них проблема на первом этаже. Тогда зачем вообще бронировать эти номера?! Других из нашей группы пришлось переселить из-за мокрых кроватей и т. Д. Кроме того, лифт не работает, чтобы спуститься вниз. Если вы решите остаться, надеюсь, вам понравится поднимать и спускать вещи по лестнице. Само собой разумеется, я потратил свои деньги и снял номер в другом месте. Я не собирался позволить себе или своим детям оставаться в таких условиях.

Худший отель в Лонгвью. У меня нефтегазовый бизнес, и я каждую неделю размещаю своих рабочих в этом отеле. Я останавливался здесь, чтобы поехать на работу. Когда я приехал, мне понизили категорию номера и отказались вернуть разницу. Лифт даже не работал, а номер был грязным, в душе были пятна, фотографии в интернете не соответствуют самому номеру. Я переведу своих ребят в новый отель и никому не порекомендую этот. Это место просто отвратительное.

Было довольно холодно. В номере плохо пахло. Холодильник был неисправен. Бассейн находился на техническом обслуживании. Но номер был чистым. Завтрак был бесплатным. Служба поддержки была готова помочь. Это было дешевле, чем у других, так что, честно говоря, не на что жаловаться.

У нас был замечательный опыт! Motel 6 в 4 минутах езды был ужасным, и нам пришлось бронировать в последнюю минуту. Стюарт (извините за опечатку) был очень добрым и отзывчивым; он удостоверился, что бассейн еще не открыт, когда подавали завтрак, и что он был там, чтобы помочь. Номер был чистым с ОЧЕНЬ удобной кроватью! Завтрак был восхитительным с хорошим выбором блюд. Мне также понравилась регистрация отъезда в 12:00. Очень хорошее место!

Не рекомендуется для семей! Номера пахнут плесенью, дали номер с 2 кроватями и только 2 полотенцами, но быстро взяли с меня плату за дополнительного человека. Я попросил горничную принести больше полотенец, но они сказали, что у них закончились полотенца, так как все номера были распроданы, и полотенца нужно было постирать. Выбрали это место из-за удобств, а бассейн был ЗАКРЫТ! Лифт не работал, чтобы спуститься обратно. Это место не оправдало моих ожиданий от IHG.

Мы останавливаемся здесь регулярно и всегда получаем отличные впечатления. Особая благодарность Стюарту на стойке регистрации (дайте ему прибавку к зарплате) за отличное обслуживание клиентов. Очень признателен! О, и кофе и печенье на входе очень вкусные.

Место было чистым, удобным и доступным. Единственное, что меня беспокоит, это то, что вы не смогли нажать кнопку, чтобы спуститься на лифте с 3-го этажа. Вам пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы вас подвести. Я просто спустился по лестнице, поэтому не позвонил. Это было неплохо, просто нести свои вещи по лестнице было немного неудобно, но мне также не хотелось звонить, чтобы они прислали ко мне лифт. Я также хотел бы, чтобы завтрак подавали после 8:30. Я встал в 8:20 утра в воскресенье утром, поскреб яйца со дна, и других горячих блюд не осталось.