Red Roof Inn & Suites Longview

За такую ​​цену это был фантастический отель. Номер был чистым и комфортным. Персонал был дружелюбным. За эти деньги отели часто бывают грязными и обшарпанными. Этот же был совсем другим! У нас был двухместный номер с двумя кроватями размера «queen-size», оборудованный для людей с ограниченными возможностями. Он был просторным. Особенно мне понравилась вторая раковина в спальне.

Кристал на ресепшене была замечательной и приветливой по прибытии. Уборщики тоже потрясающие и дружелюбные. Поблизости много мест, где можно поесть. Было бы лучше, если бы работало больше зарядных станций Tesla, так как люди, как правило, занимают их весь день, не думая о следующем. Это может раздражать.

Мы приехали после 16 часов езды. Кристал предоставила нам номер и одновременно оперативно ответила на телефонный звонок. Мы разогрели ужин в микроволновке, открыли бутылку вина, посмотрели телевизор и отлично спали всю ночь, никто не мешал, никто не шумел и т. Д. Мы уже останавливались здесь раньше и обязательно остановимся снова, так как ничего плохого сказать не смогли, и всё наше пребывание было идеальным! Отличная работа, Red Roof Inn!

Хороший номер. Огромный телевизор. Чисто. Тихо. Однозначно один из лучших номеров в Техасе, где я останавливался, учитывая цену.
Рядом много магазинов и ресторанов, до которых можно дойти пешком.
Другие отели значительно дороже, а Red Roof такой же комфортабельный.
Спасибо за отличный номер.

Ого, я бы поставил 10 звёзд, если бы мог. Входил в тройку лучших мотелей за последние 8 лет, а если учесть рейтинг, то он на первом месте. Отличное расположение, прекрасная территория, фантастический номер с отличной кроватью, кондиционером и огромным телевизором. Очень не хотелось уезжать в понедельник. Не могу дождаться, когда вернусь сюда снова. И да, самое главное, персонал был самым любезным и вежливым, это действительно сделало моё пребывание незабываемым, а я, как водитель грузовика, останавливаюсь в сотне мотелей за год. Спасибо всем за прекрасные выходные.

Я выбрала Red Roof, потому что по прошлому опыту знала, что здесь разрешено проживание с домашними животными, и поскольку я путешествовала со своим чивини, Лонгдогом, это было идеально. Это определённо один из лучших отелей Red Roof, в которых я когда-либо останавливалась. Дженнифер, менеджер, была просто потрясающей… Меня это полностью устроило, когда я обнаружила, что у них нет бесконтактной оплаты, и мне пришлось положить деньги на карту, а затем попытаться привязать её к другому счёту. Онлайн-бронирование превратилось в настоящий кошмар, но она помогала мне, пока я всё не уладила, и это был очень приятный отдых. Бассейн был достаточно большим, чтобы освежиться, а подогреваемая зона спа была просто умиротворяющей. Кровать была очень удобной, и мне понравилось наличие зоны отдыха в номере. Мне не пришлось просить стул в столовой вместо стола, но в остальном никаких жалоб. Было бы неплохо, если бы они предлагали завтрак, но кофемашина просто потрясающая, лол. Я бы точно остановилась здесь снова.

Я только сейчас собралась написать этот отзыв из-за неотложной медицинской помощи. Мы останавливались здесь около месяца назад, может, чуть больше. Я арендовала его на нашу годовщину, чтобы мы могли насладиться бассейном и расслабиться. Но этого не произошло: бассейн был отвратительным и ужасным. Девушка на стойке регистрации сказала нам, что он в пятнах, ну, пятна были видны, они были очень явными. Также была грязь на дне бассейна, мусор, окурки – это было отвратительно. Не было ни стульев, ни столов, чтобы положить вещи. Номер был, пожалуй, неплохой, но пол в ванной был таким скользким от раствора для мытья швабры, что я чуть не поскользнулась и не упала. Кровать тоже была твёрдой как камень, и, кстати, завтрака тоже не было. Я больше здесь не остановлюсь. Мы не смогли насладиться нашей годовщиной, мы просто сидели в номере и смотрели телевизор, что я могла бы делать дома бесплатно.

Персонал на стойке регистрации был любезен. Единственное, что понравилось в нашем пребывании, это цена, которую мы заплатили за номер. Мы жили в номере 313. Номерам нужен серьезный ремонт! В ванной комнате ржавчина на вентиляционных отверстиях и светильниках. Телефон не работал. Розетки на светильниках не работали. Простыни на обеих двуспальных кроватях были все еще влажными. Ковер пахнет плесенью. Запах по всему отелю. В нашем номере были тараканы и блохи. Никаких туалетных принадлежностей, кроме мыла для рук в дозаторе на стене. Весь опыт был довольно неприятным. Мы даже не могли спать всю ночь, мы оставались достаточно долго, чтобы вздремнуть, а затем мы снова отправились в путь.

Не тратьте деньги зря. В номерах пахнет мокрой собакой, в душе/ванне нет теплой воды. О, и если вы хотите посмотреть телевизор в своей вонючей комнате после холодного душа, не волнуйтесь, у них есть хороший 24-дюймовый телевизор, на котором вы можете смотреть в общей сложности около 13 каналов!

В номерах есть джакузи, но они не в рабочем состоянии. Говорят, что они собираются делать ремонт, и я думаю, что они все отключили. Номера хорошие и просторные; однако, удобств нет, поэтому я поставил оценку 4. Бассейн не работал, завтрака не было. Большинство сотрудников, с которыми я столкнулся, были действительно милыми дамами. В целом пребывание было приятным, только жаль, что джакузи не работало.

Мне даже не удалось остаться, забронировав номер несколько недель назад, потому что я приезжал в город на День матери. Шелли позвонила мне в день моего приезда и сказала, что я отменяю ваш номер, потому что все, кто останавливается здесь на выходные, заплатили за свой номер, а вы с тех пор не платили. Это была политика, теперь я изо всех сил пытаюсь найти отель на выходные, я никогда больше не буду бронировать номер в этом отеле, ужасно ужасно.

После того, как я был очень разочарован звонками в отели в этом районе и очень устал от долгой поездки, для меня было таким облегчением получить такой хороший опыт с Доном на стойке регистрации. Дон был очень любезен, предоставил нам всю необходимую информацию, чтобы получить номер на ночь, в профессиональной и обнадеживающей манере.
Комната была безупречно чистой, удобной и тихой.

Я был здесь несколько раз, и мне всегда нравилось пребывание, номера приличные, и здесь на 100% разрешено проживание с домашними животными. Есть несколько хороших открытых площадок, где можно выгулять собаку, и в отеле тихо.

Владелец подумывает о ребрендинге, поэтому вещей, требующих ремонта, не было. Как только он примет решение о ребрендинге, тогда, я уверен, начнется ремонт и покраска. С учетом вышесказанного, это лучший отель эконом-класса в районе Логвью, в котором я когда-либо останавливался. В основном дружелюбный услужливый персонал, всегда есть такой, который, конечно, заставляет закатывать глаза. Возможный завтрак после ребрендинга, ням.
Приходите и насладитесь пребыванием сейчас и посмотрите, какие изменения произойдут в будущем.

ОБНОВЛЯТЬ**
Мы звонили с телефона моего отца, это местный номер. Менеджер, ответила Дженнифер. Она заявила, что вернет деньги немедленно. Итак, через 5 дней проблема решена. Неприемлемо.
***ОБНОВЛЯТЬ****
Привет Джонатан,
Сейчас 12.12.24, и мне еще предстоит поговорить с менеджером гостиницы Red Roof Inn в Лонгвью. Если я позвоню после 15:00, она на сегодня ушла домой. Когда я звоню рано утром, мне звонят только виртуальные машины. Я оставил пока 2 сообщения и мне никто не перезвонил. На этом этапе я попрошу отца связаться со своим банком, чтобы оспорить списание и предоставить документацию, подтверждающую, что я изначально заплатил за комнату. Я также собираюсь уведомить Better Business Bureau об ужасном обслуживании в этом месте. Я искренне верю, что менеджер существует только ради звания и, возможно, зарплаты. Вам нужны надежные менеджеры, готовые справиться с эскалацией ситуации и заботящиеся о потребностях клиентов. Этими качествами менеджер в этом месте явно не обладает.
Я забронировал и оплатил комнату для моего отца. По прибытии в отель ему предъявили новое обвинение. Я зашел внутрь, чтобы обсудить с ними ситуацию. Я показал ей расходы на моем банковском счете. Девушка на стойке регистрации сообщила мне, что менеджер недоступен по выходным, и она единственная, кто сможет вернуть деньги. Почему по выходным на объекте нет менеджеров? Плюс женщина, с которой мы говорили, была грубой. Увидев оба обвинения, она даже не извинилась за неудобства.

Любой, кто дает этому обзору ниже 5 звезд, играет самого себя. Это стоит 68 долларов за ночь и предоставляет все, что может понадобиться для спокойной ночи. Судить об этом так, как будто это отель за 200 долларов за ночь, просто глупо. Что бы это ни было, это здорово!

Я останавливался в этом отеле на 2 ночи. Я спал прилично, и было относительно тихо. Качество номеров было в порядке, возле двери было несколько сломанных плиток, что могло представлять опасность. Моей самой большой жалобой была, безусловно, вода. Мне никогда не удавалось принять горячий душ. В лучшем случае вода будет чуть теплой, а иногда и вовсе не теплой. Я бы хотел, чтобы завтрак был предоставлен, но поймите, учитывая цену.