Hampton Inn & Suites New Braunfels

Я не знала, что забронировала номер для людей с ограниченными возможностями… но именно его я и получила! Номер был чистым, и добраться до него было легко. Завтрак был включён… это был большой плюс!

Я остановился в этом отеле во время своей первой поездки в эти края. Это было моё первое и последнее пребывание. Входить и выходить из отеля ужасно. Отель нуждается в ремонте. Это худший отель в Хэмптоне, где я когда-либо останавливался. Обычно я останавливаюсь в отелях IHG, но остановился здесь, так как мои коллеги остановились здесь из-за своих баллов. Они тоже перешли. Управляющая компания Haven, похоже, просто выжимает из недвижимости все соки, пока она не придёт в упадок. Не оправдывает ожиданий.

Пожалуйста, прочтите – остановитесь в другом месте.
Остановились здесь на выходные с семьёй в TXST, потому что на момент бронирования наш обычный отель был занят, поэтому мы выбрали отель под названием Hampton, в котором уже останавливались.
Стандарты уборки в этих отелях неудовлетворительные и становятся всё хуже. Владельцам стоит обратить внимание на факты. Hampton действительно обладает качеством, на котором он был построен, и это недопустимо.
Грязные номера отеля не соответствуют стандартам. Пожалуйста, заплатите своим горничным и наймите больше, чтобы другие гости не столкнулись с этим.
Было очевидно, что номер, который нам достался, использовался и не убирался должным образом, если вообще убирался. Сотрудник на стойке регистрации был в курсе ситуации. Мистер Патель, владелец, так и не связался со мной по этому вопросу.
Проблемы были следующими:
Грязная микроволновка, волосы на кровати, засор в ванной, из-за которого не спускалась вода в душе, и грязный туалет. Не понимаю, почему люди покупают эти отели ради прибыли, но не хотят вкладывать деньги обратно в недвижимость, чтобы обеспечить безопасность и чистоту для своих гостей. У меня был отвратительный опыт, и я больше здесь не остановлюсь. Это не поддельный отзыв.

Мы недавно останавливались здесь на ночь перед переездом в арендованное жильё. Всё прошло замечательно: чистый номер, приветливый персонал, хороший открытый бассейн, удобное расположение.
После нашего пребывания этот отель особенно понравился моей семье. Я приехал в арендованное жильё, и мой компьютер не подключался к Wi-Fi. Мне нужен был порт Ethernet для настройки, но на территории его не было. Я потратил несколько часов, пытаясь найти решение, и в отчаянной попытке заехал в Hampton Inn и спросил, могу ли я воспользоваться портом в их бизнес-центре, хотя мы уже не являемся гостями. Они мне очень помогли.
За этот поступок я очень благодарен. Они были добры ко мне и милы с моим уставшим пятилетним ребёнком. Настоятельно рекомендую этот отель.

Плюсы: Новый и чистый номер, удобное расположение. Минусы: Во время нашего четырёхдневного пребывания мы приехали поздно вечером и обнаружили, что уборка пропустила наш номер. Кровати были не заправлены, не было свежих полотенец и т. Д. Завтрак был едва ли лучше, чем в более доступных отелях. За цену в $ — + за ночь мы ожидали большего.

Разочарованы состоянием и обслуживанием –
Мы останавливались во многих гостиницах Hampton Inn на протяжении многих лет и ожидали постоянного уровня чистоты, комфорта и гостеприимства. К сожалению, наше недавнее пребывание в гостинице Hampton Inn в Нью-Браунфелсе не оправдало этих ожиданий.
Честно говоря, в настоящее время в отеле ведутся ремонтные работы, и мы понимаем, что это сопряжено с временными неудобствами. Завтрак в конференц-зале, а не в главной обеденной зоне, сам по себе не был проблемой. Завтрак был хорошим, но зона быстро становилась грязной и ее медленно убирали или пополняли — то, что мы редко видели в других местах Hampton.
Состояние нашего номера было самой разочаровывающей частью пребывания. В ванной комнате не хватало базового места для хранения вещей, был только один крючок для полотенец, другие были явно сломаны и никогда не были заменены или даже залатанными. Душевая лейка была заметно грязной и оторвана от стены, а ручка на смесителе для ванны была погнута. На стенах по всей комнате были видны случайные винты, что усиливало общее впечатление о плохом обслуживании.
В нашем номере с двумя двуспальными кроватями была только одна тумбочка, что казалось непрактичным и необычным для двуспальной кровати. Туалет работал непрерывно всю ночь, и по прибытии мы обнаружили, что одна из электрических розеток в развлекательном блоке не работала, потому что она не была подключена к розетке.

Очень хороший, просторный номер, очень чистый, ванная комната тоже просторная и чистая. Очень хороший завтрак. Удобная большая двуспальная кровать. Тихо и днём, и ночью. Много места на парковке. Хорошее соотношение цены и качества. Легко забронировать на сайте.

Отель расположен в хорошем месте. Термостат работал отлично. Холодильник хорошего размера и микроволновая печь в номере. Отличный опыт работы на стойке регистрации.

Номер был чистый и просторный. Обои в ванной отклеивались. Завтрак был средним.

В первое утро я проснулся, чтобы пойти в туалет, и обнаружил, что ковер вокруг кондиционера был полностью пропитан водой. Мои ноги полностью промокли. Не просто немного воды. Много воды. Затем держатель рулона туалетной бумаги упал со стены. В отеле использовали вентилятор, чтобы высушить ковер, но я думаю, что они забыли об этом, потому что он все еще был в номере, когда мы приехали туда в 9 вечера.
Завтрак был неплохим. Он находится в приличном месте. Но не очень хорошие впечатления от комнаты.

Достойный отель за свою цену. Комната была чистой, завтрак был хорошим, и у них есть место сзади, где ваши собаки могут справить нужду, и мешки, чтобы убрать беспорядок.

Моя первая изюминка — это термостат. Это сработало отлично. В большинстве отелей термостат не работает должным образом. Большой холодильник. Микроволновая печь в номере. Чистый. Тихий отдых. Номер большой, с мини-кухней. Хороший ассортимент блюд для завтрака. Датское совершенство. Хорошее расположение. Приятный персонал на стойке регистрации.

Очень запутанный вход. Вам придется сдать Duncan Donuts и проехать через их парковку, чтобы добраться до отеля. В остальном комфортабельный отель с приятным персоналом.

Хороший маленький отель. Очень дружелюбное и удобное расположение. Номера были очень чистыми и удобными.

Пожарная сигнализация сработала в полночь. НЕ МОГ снова заснуть. Двери очень сильно хлопают, когда вы уходите и входите, и слышно, как все двери хлопают вверх и вниз по коридору. Место было грязным. Нашел очень большой комок волос в кровати между простынями. Нет прикроватной тумбочки у кровати, некуда положить очки, телефон, воду и т. Д. На мой взгляд, это место близко к осуждению. Имеет неприятный запах. Я мог бы продолжать, но я слишком устал от бессонницы!

Отель очень приятный и чистый. Персонал очень услужливый и вежливый. Кровать была сказочной! Это было похоже на сон на облаке. Я чувствовал себя уютно, как жук в ковре. Бесплатный завтрак, однако, был не очень хорош. Безвкусный и пресный! Нехорошо!

Я останавливался здесь на одну ночь, находясь в городе на свадьбе. Комната была очень удобной и очень чистой. Мне показалось странным, что в комнате было только одно зеркало, и то в ванной. Если бы нас в комнате было больше, одеться было бы немного сложнее. Я бы остановился здесь снова.