AmericInn by Wyndham New Braunfels

Очень чисто и легко добраться. Номер был просторный и комфортный. Ванная комната чистая, полотенец много. Никаких нареканий.

Номера очень чистые. Кровати удобные, постельное белье меняли каждый день, нас ждали чистые полотенца. Ванные комнаты были убраны и укомплектованы.

Отличное место для ночёвки перед концертом.
Рядом было несколько мест, где можно поесть и выпить, особенно учитывая, что вокруг не так много заведений, а расположенный рядом Buffalo Wild Wings работает до часу ночи.

Я случайно забронировал это место на неделю позже, чем планировал. Так как я бронировал через Expedia, они отказались изменить и исправить ошибку, поэтому мы сняли номер за дополнительную плату. Ситуация изменилась, и мы хотели использовать первоначальное бронирование. Я НЕ отменял бронь через Expedia. Когда мы приехали, нам отказали в номере, который был уже оплачен! Менеджер сказал что-то вроде того, что мы уже отменили бронь (что было неправдой). Сотрудник на дежурстве также обошелся со мной очень плохо.
Теперь о номере. Довольно чистый, но устаревший. В номере было душно и шумно из-за неэффективного кондиционера. Жалюзи пропускали так много света, что было трудно спать.
В Нью-Брансуике есть гораздо лучшие варианты, так что бегите из этого места!

В этом случае, после того как я долго был гостем, г-н Патель был очень груб. У меня уже было несколько неприятных ситуаций с персоналом, но я ничего не думал об этом.
Я посетил отель из-за его расположения, поэтому я продолжал посещать его.
Я действительно рекомендую его во всех отношениях. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле. Персонал ужасный. Помимо того, что они очень плохо пахнут, обслуживание также самое ужасное.
Есть много других, лучших вариантов; за несколько долларов больше вы можете найти места, которые лучше во всех отношениях.
Этот отель и весь его персонал воняют.
В этом случае, после того как я долго был гостем, г-н Патель был очень груб, у него уже было несколько неприятных ситуаций с персоналом, но он не придал этому значения.
Я посетил отель из-за его расположения, поэтому я продолжал посещать его.
Я действительно рекомендую его во всех отношениях. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле. Персонал ужасный. Помимо того, что они очень плохо пахнут, обслуживание также самое ужасное.
Есть много других, лучших вариантов; заплатив несколько долларов больше, вы можете найти места, которые лучше во всех отношениях.
Этот отель и весь его персонал — отстой.

Абсолютно худшее обслуживание клиентов со стороны Питера, генерального менеджера, с которым я когда-либо имел дело. Я даже не остановился в отеле, и все равно этот опыт полностью оттолкнул меня от этого заведения. Мой дедушка умер за два дня до того, как я должен был прибыть в отель, и даже с его некрологом И свидетельством о смерти Питер отклонил мою просьбу изменить даты бронирования поездки. Expedia дала мне ясно понять, что Питер ИМЕЕТ способность быть гибким и мог бы внести изменения в определенных случаях, таких как смерть в семье, он просто не хочет этого делать. Абсолютно смешно и невероятно. Теперь вдобавок ко всему остальному, с чем я имел дело последние несколько дней, мне приходится иметь дело с этим. Так что, респект тебе, Питер! Действительно ценю это.

Приехали в город, чтобы отвезти семью на Schlitterbahn. Это приятная и быстрая поездка в парк. Бесплатный завтрак — идеальный небольшой прием пищи, чтобы вытащить семью из дома и пораньше добраться до парка. Это, конечно, не роскошь, но по нашему опыту, вы получаете то, за что заплатили. 2 ночи здесь были значительно дешевле, чем одна ночь на курорте Schlitterbahn. Кондиционер работал отлично. Номер был хорошим и холодным. Холодильник и микроволновая печь в номере работали хорошо. Стойка регистрации была очень милой и быстро выполняла все наши просьбы. Нас не беспокоили кровати, и на самом деле подушки были довольно удобными. Туалетные принадлежности были марки Dove, что было приятно. Район выглядит безопасным и чистым.

Абсолютно худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал, останавливаясь в отеле. С самого начала сотрудник стойки регистрации был груб и вел себя дерзко. Мы с другом спросили о континентальном завтраке, который, как мы знали, был включен, но просто хотели уточнить время, и он дал нам ответ с экстремальным отношением, что было совершенно неуместно, особенно учитывая, что мы задали обычный вопрос. Кроме того, он заставил нас чувствовать себя крайне неловко, когда мы несли вещи в номер, и застал нас врасплох, когда мы сказали, что с нами будет еще один человек. Это нормально, но когда он начал называть типы наших автомобилей, как мы доберемся домой и предоставлять другую личную информацию, нам стало совсем не по себе. Мы планировали остановиться всего на одну ночь в отпуске и надеялись, что наше пребывание будет приятным, но этот опыт был ужасным, и мы никогда больше здесь не остановимся и никому не посоветуем. Ужасный менеджер! Кроме того, наш номер был грязным, а на двери отсутствовала предохранительная защелка, что неприемлемо, учитывая, как далеко они идут, чтобы убедиться, что вы платите свою часть, зная, что они не выполняют свою часть.

Плюсы: Много удобств за свою цену. Минусы: Плохое качество воздуха. Много искусственных ароматизаторов и легкий затхлый запах. В номере было ощущение "затхлости".

Расположение отличное для этого отеля с точки зрения близости к предприятиям и шоссе.
+1 звезда: чистота в номере.
Комната была очень чистой.
— 1 звезда: изоляция помещения.
В целом изоляция номеров очень минимальна, я слышал, как в коридоре упало сиденье унитаза и заперлись двери на нашем этаже.
-1 звезда: Кондиционер.
Кондиционер в комнате был хорош и сохранял прохладу, однако по цене он был очень шумным, как будто что-то застряло внутри и зажимало вентиляторы внутри блока переменного тока, что в сочетании с изоляцией помещения делало ночь очень шумной.
-1 звезда: подушки.
Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», подушки, которые нам дали, были такого же размера и комфорта, как подушки для декора дивана, меньше, чем две односпальные подушки. Казалось немного нелепым сделать такой выбор в пользу комнаты размера «king-size».
Наконец, электронная почта. Я не подписывался на получение вознаграждений в этом отеле, так как бронировал номер через сторонний веб-сайт бронирования. Я предполагаю, что сотрудники зарегистрировали меня после того, как я забронировал номер, так что теперь у меня есть учетная запись для вознаграждений, и этот отель постоянно присылает мне электронные письма, что раздражает.

Начну с плюсов. Очень чисто, очень дружелюбный персонал, даже единственный парень на стойке регистрации, который умел казаться милым, но в то же время грубым, и бесплатный завтрак был хорошим. Теперь о минусах. Кровати очень жёсткие, я имею в виду очень жёсткие и комковатые. Совсем не удобно. Я был рад, что ухожу, когда это произошло. Теперь о милом и грубом сотруднике. В номере рядом с моим очень громко кричала птица. Я подошел к стойке регистрации и спросил, есть ли птица в номере рядом с моим, на что он ответил: «Она не в вашем номере». Я сказал ему, что, похоже, она в моём номере, и с улыбкой он снова сказал: «Она не в вашем номере». Я был не единственным гостем, который жаловался на птицу. Домашние животные запрещены! я никогда не вернусь в этот отель!

Фотографии в Интернете лгут вам. За ту цену, которую мы заплатили, мы не ожидали высокого качества, но мы не получили даже минимального качества. Матрас передвигался на металлическом каркасе, помещенном в небольшой ящик. В стенах было множество дыр. Ванна была ржавая. На стене были пятна мусора. Когда мы принесли это на стойку регистрации и попросили вернуть деньги, нам сказали, что мы не вернем деньги, потому что менеджера не было на месте. Нам тогда сказали, что наши деньги вернут через 2 рабочих дня! При попытке уйти нас несколько раз останавливали из-за претензий, которые мы предъявляли в отношении комнаты. Когда мы уже садились в машину, нас остановили. У нас никогда раньше не было такого количества проблем с отелем. Не оставайтесь здесь.

Это было нормально для проживания. Кровати были очень неудобными до такой степени, что нам не терпелось вернуться домой (минус звезда). Для отеля ваши кровати должны быть самой важной и улучшенной вещью, поскольку именно поэтому люди бронируют номера, и люди должны хорошо выспаться ночью, чтобы отправиться на отдых или по делам. В тот же день мы пошли в соседний отель и спросили, есть ли у них свободные места, но, к сожалению, их не было, но если бы они были, мы бы попросили немедленно вернуть деньги. Я проснулся с болью в спине, из-за чего заниматься нашими делами было не так весело. В первую ночь у нас не было обогревателя, поэтому мы тоже замерзли, но они его починили (без нашего разрешения, и они просто вошли, так что это было огромным вторжением в личную жизнь, поскольку я, будучи женщиной, выкладывала свои вещи. Они должны были позвонить первыми). За несколько месяцев до этого я записала, что мы приедем между 1-3 часами ночи, потому что мы ехали 14-17 часов, и я думаю, они этого не заметили и взяли с нас дополнительный день. (+60 долларов) Это принесло мне звезду. Сотрудники на стойке регистрации были приятными, не большими поклонниками ведения домашнего хозяйства. Они явно беспорядочно перемещали какие-то вещи и никогда не заправляли нашу кровать, что мне показалось странным? и нам пришлось продлить наше пребывание из-за того, что наша машина была подсчитана, и в ту же ночь у них была дополнительная комната в течение 20 минут, что было приятно.

Потрясающий отдых – чисто, комфортно и дружелюбный персонал!
Я прекрасно провел время в Americinn! С того момента, как я приехал, персонал был невероятно гостеприимным и услужливым. Комната была безупречной, в хорошем состоянии, в ней было все необходимое для комфортного проживания. Кровать была очень уютной, и я оценил свежее постельное белье и полотенца.
Что действительно выделялось, так это исключительное обслуживание: сотрудники стойки регистрации сделали все возможное, чтобы у меня остались отличные впечатления. Расположение было удобным, с легким доступом к ресторанам и близлежащим достопримечательностям. Плюс бесплатный Wi-Fi.
Я определенно остановлюсь здесь снова и очень рекомендую Americinn всем, кто ищет чистое, доступное и удобное место для проживания. Опыт +!

Я устал от поездки в Нью-Браунфелс, и мне нужно было зарегистрироваться пораньше, чтобы вздремнуть перед визитом к родственникам. Мне разрешили это сделать, но я чувствовал, что дополнительные 50 долларов за ранний заезд были немного высокими, учитывая, что отель не был заполнен. Это была почти еще одна цена за полную ночь примерно за 4 дополнительных часа. С удовольствием заплатил, несмотря на это, просто чтобы немного поспать. К сожалению, это самая неудобная кровать, на которой я когда-либо спал, поэтому я не выспался и проснулся от боли.
Персонал на стойке регистрации был очень приятным, и у меня не возникло никаких проблем, поскольку я не просил никаких дополнительных услуг. И внутри, и снаружи было тихо, что я очень ценю.
Завтрак был в порядке. Все, что мне действительно было нужно, это кофе, и он у них был, плюс хлопья, бублики, овсянка, вафли и другие соки и выпечка.
Это отель по очень разумной цене в хорошем месте. Однако я бы не вернулся из-за неудобной кровати, поскольку это моя основная причина пребывания в комнате.

Комната казалась чистой, но все казалось минимальным. Худший сон, который у меня когда-либо был в отеле, подушки были хламом, обогреватель пах слишком сильно, чтобы его можно было включать, поэтому было холодно, и у нас не было дополнительных одеял. Завтрак был минимальным, никаких свежих фруктов или каких-либо готовых блюд. Не рекомендовал бы. Извините, я остался здесь.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Трудно понять их сильный иностранный акцент. Владелец прячется в одной из комнат, не отвечает на звонки, а его персонал/руководство ужасны! Они берут двойную плату. Пришлось позвонить в компанию cc, чтобы решить проблему. ОНИ НЕ ADA Сервис дружелюбный к животным. Несмотря на то, что у моей собаки есть сертификат посттравматического стрессового расстройства и она обучена припадкам. Обслуживание клиентов ужасное и унижает этот отель. Этот отель не заслуживает даже 1 звезды.