Tru by Hilton Pflugerville, TX

Остерегайтесь неуважительного поведения менеджеров**
Это отличное место, и за свою цену отель не так уж плох. Ужасно, насколько непрофессионально и грубо ведет себя руководство. Я останавливалась в этом отеле по одному бронированию, а затем решила забронировать еще одно и спросила ночного сотрудника, может ли он сохранить ту же цену, что и накануне, и он ответил утвердительно. Разница составила всего 11, 97 долларов. Но когда я получила квитанцию, с меня взяли обычную цену за ночь. Я поговорила с менеджером, и она сказала, что это неправда, что он согласился бы на это, поскольку знает правила. По сути, она назвала меня лжецом, вместо того чтобы проверить записи с камер или поговорить с ним. Добавлю, что я являюсь серебряным членом программы лояльности Hilton. Я ни за что не потерплю такого глупого поведения менеджера по отношению ко мне. Я буду пользоваться услугами других отелей и советую людям быть осторожными с менеджерами.

Было очень чисто. Приятная атмосфера. Много места в холле и на улице. Теплая обстановка с хорошими рождественскими указателями.
Комната была маленькая. Было очень чисто, но кровать была жесткая, совсем неудобная. Постельное белье хорошего качества.
Рано утром проводились ремонтные работы, из-за чего мы проснулись.
Кондиционер/отопление были настенные и очень шумные.
Рядом магазины и рестораны.

Отель просто нормальный. Это мой первый опыт в сети Tru. Думаю, от Hilton я ожидал большего. Завтрак был скудным. Обслуживание тоже было ограниченным, в том смысле, что почти никого не было видно.

Это был лучший бесплатный завтрак в отеле, который я когда-либо пробовал, ну, по крайней мере, за последние 5-10 лет. Отель был приятным во всех отношениях. Персонал был очень приветливым, а приложение Hilton, похоже, действительно работает, как и задумано. Мне очень понравилось, что я смог получить доступ к номеру с телефона.
Раньше мы останавливались в Hyatt Place в Раунд-Роке, когда навещали родственников в Пфлугервилле, но во время нашего последнего визита в 2023 году отель был немного потрёпан. Это будет наш новый выбор, поскольку теперь в Hilton разрешено проживание с домашними животными. По крайней мере, я помню, что когда отель только открылся, там действовал запрет на животных. Спишем это на чудеса капитализма — Hilton конкурирует и побеждает, предлагая улучшенный завтрак и разрешённый приём домашних животных.

Не в восторге.
На кроватях были колючие простыни, а завтрак был унылым и разочаровывающим после бессонной ночи из-за шумного соседа и, судя по всему, тонких как бумага стен. Квартира определённо начинает изнашиваться. Пора внести крайне необходимые изменения.

Персонал был потрясающим. Быстро, приветливо. Еда была восхитительной и красиво сервирована. Прекрасное место для проведения мероприятия. Не могу оценить зал, но обязательно вернусь.

Хороший отель, очень чистый, на удивление хороший завтрак (постоянно в дороге, мы видели худшее из того, что некоторые называют едой).
Район очень коммерческий, и в пешей доступности можно найти практически всё (рестораны, магазины, тренажерный зал).

Мы забронировали его, потому что там был бассейн, и мы хотели отвести внука поплавать, пока были в городе. Когда мы бронировали, никто не предупредил нас, что бассейн закрыт.

Номер был чистым и удобным. Завтрак был обильным, а персонал — вежливым. В целом, впечатления от отеля остались хорошие.

Номера хорошие и чистые, единственный минус — отсутствие микроволновки. В остальном — отличный вариант за такую цену. Чистый и большой бассейн. Завтрак тоже был хорошим.

Мне очень понравился номер с кроватью размера «king-size» в этом отеле! Очень просторный и лучший номер за всё пятидневное путешествие по стране :)
Кроме того, плата за размещение с домашними животными была вполне приемлемой по сравнению с другими отелями.

Фантастический отель. Регистрация прошла легко, даже несмотря на автобус, полный школьников. Номер был исключительным. На завтрак было все, что мне действительно понравилось, свежие фрукты.

Отличное расположение без необходимости находиться в суете Остина. По счастливой случайности мне достался номер 219, угловой, почти как небольшая студия. В приложении Hilton Honors вы можете увидеть план этажа, и если сравнить его с другими номерами, он почти в два раза больше, и я не думаю, что я заплатил что-то дополнительно. Множество ресторанов в нескольких минутах ходьбы, не говоря уже о цели буквально через дорогу, которая не является оживленной улицей. Здесь много хороших удобств, и это безупречное место.

Спасибо за вашу тяжелую работу, Завтрак и удобства великолепны! Есть 2 разные станции с большим разнообразием, и персонал очень внимательный. Это, вероятно, главная причина, по которой я не меняю отель, бронирую каждый месяц. Полностью поражен. Я вижу, что команда любит работать здесь, хорошее обслуживание, создается ощущение очень заботливой обстановки. Рядом есть места, где можно поесть. Номера выглядят новыми и чистыми. Есть удобная рабочая зона.

Отель был очень хорош. Нам понравилось, за одним исключением. Подушки были ужасными, слишком мягкими и очень неудобными.

Возникла проблема после бронирования. Сразу позвонил в отель. Пегги смогла помочь и позаботиться о нас. Отличное обслуживание клиентов и терпение. Я действительно ценю ее. Вы этого больше не видите. С нетерпением ждем нашего пребывания. Еще раз спасибо, Пегги!

Обслуживание клиентов на стойке регистрации было отличным. Второй раз останавливаюсь там. Очень чистые номера и хороший завтрак.