Home2 Suites by Hilton Pflugerville, TX

Персонал этого отеля просто феноменален. Они сделали все возможное, чтобы мое пребывание здесь было максимально комфортным, как дома, когда я вдали от дома, и они очень любят мою собаку. Еда восхитительна, а миссис Ширли всегда приветливо встречает вас за завтраком. Миссис Кеннеди и миссис ДеШон на ресепшене всегда приветливы и доброжелательны, и я не знаю, как они всегда помнят имена всех. Миссис Часиди, менеджер, — настоящий мастер на все руки, если вообще возникают проблемы, она внимательна, добра и искренна. Уборка здесь очень тщательная, и в моем номере всегда пахнет чистотой. Это действительно мой второй дом. Очень рекомендую.

Персонал на ресепшене всегда в отличном настроении! Наличие завтрака, который подают в 5 утра, очень удобно для тех, кто рано встает. Номера всегда чистые, аккуратные и хорошо укомплектованы всем необходимым. Вокруг находится площадь с множеством развлечений и ресторанов. Стиральная машина, сушилка и тренажерный зал просторные и оснащены современным оборудованием. Идеальное пребывание каждый раз!

Я прекрасно провела время в отеле Home2 Suites в Пфлугервилле! Отель был чистым, комфортабельным и ухоженным от начала до конца. Но что действительно запомнилось, так это превосходное обслуживание клиентов — Чейсиди сделала все возможное, чтобы обо всем позаботились. Она была профессиональной, дружелюбной и искренне заботилась о том, чтобы мое пребывание было приятным.
Нечасто встретишь человека, который так гордится своей работой, и это определенно видно. Благодаря ей я обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую это место другим. Пятизвездочный опыт во всех отношениях!

Персонал всегда был очень услужливым, и я имею в виду всегда. Сидни — отличный парень, очень дружелюбный. Кеннеди — просто прелесть. Йоланда и Часити тоже были очень любезны и внимательны. Каждый раз, когда я подходила к стойке регистрации, они с радостью помогали мне с улыбками и находили решения. Мне казалось, что я знаю их много лет. Очень приятные люди. Что касается отеля, завтрака, расположения и всего остального, все было на высшем уровне. 10/10, обязательно вернусь.

Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и вежливы.
Расположение очень удобное для посещения ресторанов и магазинов.
Номер был чистым, но в холодильнике было много старых продуктов от предыдущих гостей.

ПЛЮСЫ: Завтрак был замечательным, а сотрудники, обслуживающие завтрак, просто очаровательны! Сидни — просто прелесть, знающая, профессиональная и отличный сотрудник команды! Тренажерный зал идеален, и здесь есть прачечная (за несколько монет), а рядом находится банкомат с большими телевизорами, чтобы скоротать время во время тренировки или стирки. В продуктовом отделе отеля представлен широкий выбор товаров, включая местное пиво. Номер, который мы сняли в первую ночь, был великолепным!
Отель, общие зоны, дорожки, тренажерный зал и парковка были тихими и ухоженными.
Номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз», в котором мы остановились на последние 3 ночи нашего пребывания, был современным, просторным и очень чистым!
Всякий раз, когда нам нужно было что-то попросить у Сидни, она всегда была готова помочь: туалетная бумага, метла, полотенца, идеи о местной культуре и т. Д.
Раскладной диван был исключительно удобным и чистым для моего 10-летнего сына, а бильярдный стол стал прекрасным местом для обучения и сближения моей невесты и сына.
МИНУСЫ: проблемы с бронированием по прибытии, пришлось ждать, чтобы поменять номер, а затем доплатить за это.
Сарай была очень груба, когда мы подошли к ней, чтобы спросить, почему нас будят в 7 часов утра табличкой «Не беспокоить» на двери, почему она не отвечает на телефонные звонки в номер, а также почему они позвонили на мой мобильный и оставили голосовое сообщение, на которое я не ответила.

Расположение отеля отличное. Лобби чистое, номер тоже просторный и чистый. Однако после первой ночи, вернувшись в номер, я обнаружила ОГРОМНОГО таракана в душе. Понятия не имею, как он туда попал, ведь дверь в душевую была закрыта, но это было отвратительно! Я сразу же позвонила на ресепшн, чтобы кто-нибудь его уничтожил, и они это сделали. Мне так и не позвонили из администрации и никто не извинился. В любом случае, я выехала на следующий день, но это просто ужасный опыт, которого у меня никогда раньше не было. К сожалению, я больше сюда не вернусь.

Мы приехали в город на соревнования по выгулу собак и решили дать этому отелю шанс завоевать доверие. И они его заслужили! У меня нет ни одной конструктивной критики. Ни одной. Номер был безупречно чистым, и даже были объявлены часы тишины. Мы хорошо выспались и чувствовали, что наша машина в безопасности на парковке. Время завтрака и предлагаемые блюда тоже были отличными.
Имейте в виду, что этот отель делит лобби с отелем Tru, и со стороны Tru может быть немного шумно из-за бильярдных столов и скоплений людей, но, несмотря на это, всё затихало в разумные сроки. Дружелюбие было просто на высоте. <3

Вирджиния на завтраке была восхитительна. Все были любезны и сделали пребывание таким веселым! Я буду возвращаться так часто, как смогу.

Только что зарегистрировался на одну ночь в этом отеле и у нее возникла небольшая проблема с ее номером. Мы сообщили об этом персоналу стойки регистрации, и они позаботились об этом и немедленно поменяли нам номер, и мы очень профессионально заботимся, и мы очень благодарны.

Довольно хороший отель. Довольно стандартная вещь. Удобный номер. Достойная кровать. Очень вежливый персонал большую часть времени. Нет кофе в номере. Завтрак довольно хороший. Выезд в 11. Я бы предпочел полдень. Нет. Кофе. В. Комната.

Это был буквально лучший отель, в котором мы с мужем когда-либо останавливались. У каждого человека было отличное обслуживание клиентов, начиная с управленческой команды и заканчивая дамами на стойке регистрации и заканчивая командой, готовящей завтрак (особенно Ширли, которая была настоящим солнечным днем). Комната была безупречной. Завтрак был потрясающим! Люди в этом отеле действительно сделали наше пребывание приятным. Я не могу сказать достаточно о них. Это единственный отель, в котором мы остановимся, когда будем в районе Остина!

Неправильное бронирование номера для гостей Diamond, в результате чего пришлось получить второй номер; списали неправильную кредитную карту, отказали в позднем выезде (без предварительного уведомления) ; отсутствие уборки в течение 2-дневного пребывания; персонал на стойке регистрации грубый, бесполезный, непрофессиональный; еда несвежая и с безумно завышенной ценой; дети бегают по всем этажам; внешние двери, открытые персоналом.

Положительные моменты: Мы очень рады, что в этот раз нам не пришлось столкнуться с грязной, пыльной комнатой или проблемами с аллергенами в нашем номере. Большая площадь для свободного перемещения детей. Доброжелательность персонала. Вестибюль отеля был чистым, хорошо освещенным и красиво оформленным. Отрицательные моменты: Завтрак был не таким обильным, как обычно, и на всех работал только один лифт, поэтому нам часто приходилось ждать дольше обычного, чтобы добраться до нашего номера/места назначения. Моя более высокая оценка основана на оценке, которую хотела дать моя дочь.

Это место было основным местом отдыха. Персонал просто на высоте. И здесь весело находиться. Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался! Спасибо всем большое за то, что вы лучшие.

Номер был очень чистым, и в нем не было шума уличного движения (не уверен насчет другой стороны отеля, но на той стороне, на которой я был, не было шума, как во многих отелях в этом районе). У меня также не было боли в горле, как в круглом камне Дом2 (см. Другой мой отзыв). Номера выглядят современно и оснащены письменным столом для работы. Единственная реальная жалоба, которую я имею, это шум в комнате. Кондиционер звучал так, как будто запустился настоящий реактивный двигатель, холодильник издал небольшой пузырящийся звук, и можно было услышать, как ветер поднимает и опускает металлическую крышку через вентиляционное отверстие в ванной. Однако это было не так уж плохо, чтобы потревожить мой сон, и это можно исправить. Останавливаюсь здесь уже второй раз и вернусь снова.

ЛЮБЛЮ этот отель! Это именно то, что мне было нужно. Он чистый, модный, современный, внизу есть круглосуточный рынок. Тренажерный зал в 5 раз лучше, чем обычный, простой, скучный тренажерный зал среднего отеля. На маленькой кухоньке есть все столовое серебро, тарелки, миски, чашки, посудомоечная машина, полноразмерный холодильник, микроволновая печь и многое другое! Сама комната похожа на студию: с диваном, шкафом, комодами, телевизором, тумбочками… она идеально подходит для проживания одного человека! Моей единственной проблемой был обслуживающий персонал. Несколько раз я общался с ними на стойке регистрации, они были не очень профессиональны. Они разговаривали друг с другом и не останавливались, чтобы помочь мне или другим гостям. Они были достаточно милы, но, честно говоря, это было немного грубо.