Home2 Suites by Hilton Pflugerville, TX

За все 4 года моего пребывания в отеле Home2 Suites by Hilton Pflugerville я всегда оставалась довольна: от персонала до комфортной и чистой обстановки. Персонал очень внимательный и профессиональный, именно это делает Home2 Suites уникальным! Расположение тоже отличное, рядом множество удобств, ресторанов и торговых центров. Персонал выполняет свою работу на высшем уровне, и это видно. Я всегда останавливаюсь здесь, потому что чувствую себя в безопасности и комфорте, и рекомендую этот отель всем.

Я останавливаюсь в этом отеле на некоторое время. Номера хорошие, я жил в нескольких номерах на разных этажах. Конечно, у меня есть свои предпочтения, но серьезных проблем не было.
Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь, включая Кеннеди, Сидни и Дашона, которые заботились о моем здоровье и самочувствии, учитывая погоду и рекомендуя одеться потеплее, а также каждый день приветствовали меня и желали мне хорошего дня на прощание. Остальной персонал тоже очень дружелюбный.
Техническое обслуживание было обнаружено, и бригада немедленно устранила все неполадки. Карлос — отличный пример того, как команда оперативно решает проблемы.
Есть две зоны для завтрака с разнообразным меню, включающим яйца, сосиски разных видов, печенье с подливкой, зону для приготовления бутербродов, овсянку, вафли и блины, бублики и ломтики хлеба, а также фрукты. Ширли — женщина, которая заботится о вас и удовлетворяет все ваши потребности. Очень дружелюбная и приветливая. Вода с огурцом и лимоном очень освежающая.
Всегда есть место для улучшений, и всегда есть куда стремиться. Этот отель — один из тех, которые я люблю посещать каждый раз, когда бываю здесь.

Персонал этого отеля просто феноменален. Они сделали все возможное, чтобы мое пребывание здесь было максимально комфортным, как дома, когда я вдали от дома, и они очень любят мою собаку. Еда восхитительна, а миссис Ширли всегда приветливо встречает вас за завтраком. Миссис Кеннеди и миссис ДеШон на ресепшене всегда приветливы и доброжелательны, и я не знаю, как они всегда помнят имена всех. Миссис Часиди, менеджер, — настоящий мастер на все руки, если вообще возникают проблемы, она внимательна, добра и искренна. Уборка здесь очень тщательная, и в моем номере всегда пахнет чистотой. Это действительно мой второй дом. Очень рекомендую.

Персонал на ресепшене всегда в отличном настроении! Наличие завтрака, который подают в 5 утра, очень удобно для тех, кто рано встает. Номера всегда чистые, аккуратные и хорошо укомплектованы всем необходимым. Вокруг находится площадь с множеством развлечений и ресторанов. Стиральная машина, сушилка и тренажерный зал просторные и оснащены современным оборудованием. Идеальное пребывание каждый раз!

Я прекрасно провела время в отеле Home2 Suites в Пфлугервилле! Отель был чистым, комфортабельным и ухоженным от начала до конца. Но что действительно запомнилось, так это превосходное обслуживание клиентов — Чейсиди сделала все возможное, чтобы обо всем позаботились. Она была профессиональной, дружелюбной и искренне заботилась о том, чтобы мое пребывание было приятным.
Нечасто встретишь человека, который так гордится своей работой, и это определенно видно. Благодаря ей я обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую это место другим. Пятизвездочный опыт во всех отношениях!

Персонал всегда был очень услужливым, и я имею в виду всегда. Сидни — отличный парень, очень дружелюбный. Кеннеди — просто прелесть. Йоланда и Часити тоже были очень любезны и внимательны. Каждый раз, когда я подходила к стойке регистрации, они с радостью помогали мне с улыбками и находили решения. Мне казалось, что я знаю их много лет. Очень приятные люди. Что касается отеля, завтрака, расположения и всего остального, все было на высшем уровне. 10/10, обязательно вернусь.

Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и вежливы.
Расположение очень удобное для посещения ресторанов и магазинов.
Номер был чистым, но в холодильнике было много старых продуктов от предыдущих гостей.

ПЛЮСЫ: Завтрак был замечательным, а сотрудники, обслуживающие завтрак, просто очаровательны! Сидни — просто прелесть, знающая, профессиональная и отличный сотрудник команды! Тренажерный зал идеален, и здесь есть прачечная (за несколько монет), а рядом находится банкомат с большими телевизорами, чтобы скоротать время во время тренировки или стирки. В продуктовом отделе отеля представлен широкий выбор товаров, включая местное пиво. Номер, который мы сняли в первую ночь, был великолепным!
Отель, общие зоны, дорожки, тренажерный зал и парковка были тихими и ухоженными.
Номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз», в котором мы остановились на последние 3 ночи нашего пребывания, был современным, просторным и очень чистым!
Всякий раз, когда нам нужно было что-то попросить у Сидни, она всегда была готова помочь: туалетная бумага, метла, полотенца, идеи о местной культуре и т. Д.
Раскладной диван был исключительно удобным и чистым для моего 10-летнего сына, а бильярдный стол стал прекрасным местом для обучения и сближения моей невесты и сына.
МИНУСЫ: проблемы с бронированием по прибытии, пришлось ждать, чтобы поменять номер, а затем доплатить за это.
Сарай была очень груба, когда мы подошли к ней, чтобы спросить, почему нас будят в 7 часов утра табличкой «Не беспокоить» на двери, почему она не отвечает на телефонные звонки в номер, а также почему они позвонили на мой мобильный и оставили голосовое сообщение, на которое я не ответила.

Расположение отеля отличное. Лобби чистое, номер тоже просторный и чистый. Однако после первой ночи, вернувшись в номер, я обнаружила ОГРОМНОГО таракана в душе. Понятия не имею, как он туда попал, ведь дверь в душевую была закрыта, но это было отвратительно! Я сразу же позвонила на ресепшн, чтобы кто-нибудь его уничтожил, и они это сделали. Мне так и не позвонили из администрации и никто не извинился. В любом случае, я выехала на следующий день, но это просто ужасный опыт, которого у меня никогда раньше не было. К сожалению, я больше сюда не вернусь.

Мы приехали в город на соревнования по выгулу собак и решили дать этому отелю шанс завоевать доверие. И они его заслужили! У меня нет ни одной конструктивной критики. Ни одной. Номер был безупречно чистым, и даже были объявлены часы тишины. Мы хорошо выспались и чувствовали, что наша машина в безопасности на парковке. Время завтрака и предлагаемые блюда тоже были отличными.
Имейте в виду, что этот отель делит лобби с отелем Tru, и со стороны Tru может быть немного шумно из-за бильярдных столов и скоплений людей, но, несмотря на это, всё затихало в разумные сроки. Дружелюбие было просто на высоте. <3

Вирджиния на завтраке была восхитительна. Все были любезны и сделали пребывание таким веселым! Я буду возвращаться так часто, как смогу.

Только что зарегистрировался на одну ночь в этом отеле и у нее возникла небольшая проблема с ее номером. Мы сообщили об этом персоналу стойки регистрации, и они позаботились об этом и немедленно поменяли нам номер, и мы очень профессионально заботимся, и мы очень благодарны.

Довольно хороший отель. Довольно стандартная вещь. Удобный номер. Достойная кровать. Очень вежливый персонал большую часть времени. Нет кофе в номере. Завтрак довольно хороший. Выезд в 11. Я бы предпочел полдень. Нет. Кофе. В. Комната.

Это был буквально лучший отель, в котором мы с мужем когда-либо останавливались. У каждого человека было отличное обслуживание клиентов, начиная с управленческой команды и заканчивая дамами на стойке регистрации и заканчивая командой, готовящей завтрак (особенно Ширли, которая была настоящим солнечным днем). Комната была безупречной. Завтрак был потрясающим! Люди в этом отеле действительно сделали наше пребывание приятным. Я не могу сказать достаточно о них. Это единственный отель, в котором мы остановимся, когда будем в районе Остина!

Неправильное бронирование номера для гостей Diamond, в результате чего пришлось получить второй номер; списали неправильную кредитную карту, отказали в позднем выезде (без предварительного уведомления) ; отсутствие уборки в течение 2-дневного пребывания; персонал на стойке регистрации грубый, бесполезный, непрофессиональный; еда несвежая и с безумно завышенной ценой; дети бегают по всем этажам; внешние двери, открытые персоналом.

Положительные моменты: Мы очень рады, что в этот раз нам не пришлось столкнуться с грязной, пыльной комнатой или проблемами с аллергенами в нашем номере. Большая площадь для свободного перемещения детей. Доброжелательность персонала. Вестибюль отеля был чистым, хорошо освещенным и красиво оформленным. Отрицательные моменты: Завтрак был не таким обильным, как обычно, и на всех работал только один лифт, поэтому нам часто приходилось ждать дольше обычного, чтобы добраться до нашего номера/места назначения. Моя более высокая оценка основана на оценке, которую хотела дать моя дочь.

Это место было основным местом отдыха. Персонал просто на высоте. И здесь весело находиться. Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался! Спасибо всем большое за то, что вы лучшие.