Best Western Plus Pflugerville Inn & Suites

Алекс на ресепшене был просто великолепен. Он был невероятно отзывчив и позаботился о том, чтобы у меня было все необходимое. Исключительный сервис!

Это место стоило каждой потраченной копейки благодаря чистоте и комфорту!
Превосходный персонал! Я жила на первом этаже, прекрасные высокие потолки и кровати были невероятно чистыми и удобными. Кофейня — отличное место для проживания. Завтрак был просто потрясающим. Яичница с сыром и домашней сальсой… 👌 🔥
Они делают свою работу на высшем уровне! Каждый раз, когда я буду в районе Остина, я обязательно вернусь!

Не спал из-за того, что дети играли и кричали в коридорах в 4:30 утра. Весь отель пропах марихуаной, стены очень тонкие, и слышно все, что происходит за пределами номера. Номер не убирали за две ночи моего пребывания. Больше никогда здесь не остановлюсь.

Я забронировал номер за несколько недель, попросив номер на верхнем этаже, как можно дальше от лифта, и без домашних животных рядом с номером. Приехал во вторник, 25 ноября, около 15:00. Мне дали номер 205. Я спросил, почему не номер на верхнем, 3-м этаже, как я просил. Мне сказали, что отель полностью забронирован, и это единственное, что есть в наличии. Это была откровенная ложь! Я хотел номер на верхнем этаже, чтобы прекратить стук шагов и другие шумы сверху. На следующий день мне дали номер человеку над мной с маленьким ребенком, который постоянно бегал туда-сюда по комнате и издавал другие стучащие звуки. Это началось около 21:30. Это разбудило мою жену, у которой проблемы со здоровьем. Я связался с ресепшеном, и они сказали, что были в номере, и так мы узнали, что там был ребенок. Я попросил их вести себя тише или они могли бы переселить их в другой номер. Сотрудник сказал, что они переселяли в другой номер. Около 22:30 стало тихо. На следующий день они снова были над нами. Началось то же самое, из-за чего спать было невозможно. Моя жена проснулась в 2:30 утра от шума шагов, доносившегося из потолка. Вдобавок ко всему, в соседнем номере была собака, которая долго лаяла. В самом номере были проблемы. Розетка между двуспальными кроватями была полностью изношена. Вставить вилку на 110 В было невозможно, она просто выпадала. То же самое с USB-портом, который был непригоден для использования. Телевизором было очень сложно пользоваться.

Номер был чистым, но пахло странно. Потом эта дурацкая штука. Дозаторы для мыла и кондиционера были пустыми. Кофемашина сломалась во время завтрака, хотя компания ремонтировала её накануне. И, возможно, потому что я не местный, телевизор показался мне совершенно непонятным.

Плюсы: Кровать была очень удобной. Минусы: Мне не удалось попробовать завтрак, так как время его подачи не соответствовало моему расписанию.

Мы с мужем и тремя детьми (10, 9 и 4 лет) позвонили из соседнего отеля (Country Inn), где мы остановились. В номерах ужасная плесень, и Картер заверил нас, что Best Western о нас позаботится. Мы выехали из Country Inn совершенно измотанные, но в Best Western нас ждал красивый, чистый и опрятный номер/люкс. Картер превзошел все ожидания, обеспечив превосходное обслуживание и гостеприимство. Мы быстро успокоились, когда он показал нам номер до того, как мы его забронировали, так как в Country Inn мы только что пережили настоящий кошмар. Он сделал всё, чтобы наши дети чувствовали себя желанными гостями, и очень оперативно предоставил все дополнительные услуги, которые мы запросили. Спасибо Картеру и Best Western за то, что подарили нам такой замечательный отдых. 10/10

Хозяин гостиницы, Картер, был просто потрясающим. Он был очень гостеприимным, дружелюбным и прекрасно знал отель и его удобства. Я не могу не рекомендовать его как хозяина. Единственное, что мне не понравилось в номере, – это то, что выдвижная кровать была очень неудобной для мужчины весом 100 кг и ростом 180 см. Номер, вероятно, предназначен для семей с маленькими детьми. Всё остальное было замечательно. Бассейн был прохладным и ухоженным, выбор блюд на завтрак был неожиданно большим для отеля. Парковка была хорошей и просторной, единственная проблема – приходится делать крюк, чтобы добраться до отеля, что, вероятно, вина городских планировщиков, а не самих отелей. Съезд/въезд прямо с главной дороги на 130 миль был бы просто феноменальным. В целом, 4, 5/5.

Отличный завтрак с большим выбором блюд. Обслуживание было замечательным. Персонал дружелюбным. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Картер на стойке регистрации был великолепен. Он был очень любезен и в нескольких вопросах. Я остановился в номере для инвалидов, 102. Это был очень хороший, большой номер, но у него было несколько недостатков, которые сделали пребывание некомфортным. Во-первых, одна из ламп рядом с кроватью со стороны моей девушки не работала. Картер заменил лампочку, но ничего не изменилось. Похоже, в лампе неисправна проводка. Однако розетки работали.
Далее я использую аппарат СИПАП, чтобы мне было легче дышать ночью. Я подключил свой аппарат к розетке со своей стороны кровати, но электричества не было ни в одной из розеток, и свет не работал. Выяснилось, что эта лампа и розетки управляются одним из выключателей у входа в дверь. Вот в чем проблема: этот выключатель также включал все потолочные светильники во всей комнате. Поэтому, чтобы мои розетки работали, мне приходилось включать потолочные светильники. Палка о двух концах, мягко говоря. Как можно спать при включенном верхнем свете? Кто вообще станет подключать лампу и розетки к выключателю, который также включает верхний свет?
Далее на одном из подлокотников тканевого кресла было грязное пятно. Настенный термостат не работал; пришлось идти к блоку кондиционера, чтобы регулировать температуру. Он хорошо охлаждал комнату. Зачем настенный термостат, если он не работает? Пульт от телевизора был самой запутанной вещью, которой я когда-либо пользовался.

Некоторые отзывы очень мелочные. Если вы хотите получить 5-звездочный опыт, она перекроет 5-звездочную цену.
Номер был чистым, кондиционер холодный, бассейн был открыт, завтрак был лучше, чем то, за что я платил в более дорогих отелях. Обслуживание было отличным, очень любезным, молодой джентльмен из уборщицы, который был не на дежурстве, помог мне получить свежие полотенца, спасибо!
Единственные жалобы: кабельное телевидение Spectrum, определенно отстой, и трудно найти нужные каналы. Кровать жесткая (но это мое предпочтение). Немного света пробивается из-под двери, но не стоит того, чтобы плакать, как в некоторых отзывах. Люди действительно захлопывают двери, и это может быть громко. Стены и потолок, похоже, хорошо сдерживают любой шум, может быть, просто потому, что у меня были хорошие соседи.
В целом, ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ за эту цену! Я определенно остановлюсь снова.

Пришлось переночевать по работе. Цены немного высокие, но это были выходные Дня памяти. Завтрак был хорошим. Обслуживание клиентов тоже было хорошим. Бассейн отвратительный, а дозаторы в душе были засорены.

Мы хотим выразить искреннюю благодарность Кристиану и его персоналу в Best Western Plus Pflugerville Inn за их удивительное гостеприимство во время планирования нашей свадьбы. Кристиан сделал все возможное, чтобы все было идеально организовано, и его поддержка сделала процесс без стресса. Мы искренне благодарны за доброту и заботу, проявленные всей командой, которые сделали наш день незабываемым. Спасибо за то, что сделали нашу свадьбу таким незабываемым событием!

Мы ехали на конкурс школьных музыкальных групп и остановились с автобусом, полным детей. Отель был лучшим по соотношению цена/качество рядом с местом проведения, поэтому я не ожидал многого, но он был очень чистым, тихим, с отличным завтраком и приятной зоной отдыха. Персонал был потрясающим. Я давно не встречал такого дружелюбного и услужливого персонала, особенно когда видишь большую группу подростков, направляющихся к тебе. Я действительно впечатлен! Ванная комната была большой с отличным напором воды и туалетными принадлежностями. Кровать показалась мне жесткой, но на самом деле я отлично спал. Когда мы приехали, там был свадебный ужин, и я беспокоился, что будет шумно, но этого не произошло. Отличный отдых!

Проверьте отзывы – это место получает действительно хорошие отзывы, хотя у него есть некоторые недостатки. В целом неплохо, но детали имеют значение, и вам всем придется исправить некоторые вещи, которые можно исправить.  Начнем с хорошего:
Надо зарегистрироваться и на час раньше.
Отель выглядит красиво.
Номера выглядят красиво.
Персонал всегда был дружелюбным.
Завтрак приличный – спасибо трудолюбивым дамам, которые поддерживают его в хорошем состоянии.
Тренажерный зал достойный.
Обратитесь + микроволновая печь в номере.
Кондиционер дует холодным, И вентилятор может работать всю ночь, чтобы заглушить шум.
Щель в нижней части двери комнаты служит ночником для вечерних походов в туалет.
Расположение – было там, где нам нужно было быть.
Душевая лейка Delta, отличная.
В душе дозаторы работали и приятно пахли.
Что было не так хорошо?
Кровати жесткие – как жаловались многие другие, и это действительно одна из самых неудобных кроватей, с которыми я когда-либо сталкивался в дороге (король – наволочка).
Тонкие стены – да, я слышал, как кто-то в коридоре разговаривает, и это было так громко, что я встал, думая, что моя дверь открыта – это не так!
Двери других комнат почему-то хлопают – попробуйте придержать ее, когда закрываете! Наши никогда не хлопали! Раздражающий!
Некоторые проблемы с уборкой – детали имеют значение (см. Изображения)
Некоторые проблемы с ремонтом – боже мой – просто переложите весь пол в ванной комнате 322 (см.

Я не могу достаточно выразить свою благодарность Кристиану и Софии за то, что они сделали все возможное, чтобы помочь нам найти маску от мигрени для нашей дочери. Наша шестилетняя дочь страдает от ужасных мигреней и использует маску для глаз, и в спешке по выезду я забыла ее.
Я немедленно позвонила в Best Western и поговорила с Кристианом, он сделал все возможное с Софией, чтобы попытаться найти маску. В мире, наполненном таким беспорядком, все еще есть надежда на настоящих искренних людей, которые готовы помочь незнакомцу.
Отель тоже был отличным, номера были очень чистыми и просторными, кровати и подушки были такими удобными. Завтрак был отличным, с большим выбором блюд на выбор. Опять же, если вы планируете остановиться в Пфлугервилле, пожалуйста, оставьте этот отель своим бизнесом.
Очень благодарная мама!

Регистрация прошла дружелюбно. Номера очень приятные на вид. Однако стены очень тонкие, поэтому всю ночь приходилось слушать громкий храп, а кровати — САМЫЕ ЖЁСТКИЕ кровати в отелях, которые я когда-либо видел. 0/10 за комфорт.