HomeTowne Studios by Red Roof Austin

Я бы поставила этому месту 0 звезд, если бы могла. Я заплатила за номер, приспособленный для инвалидов, а меня поселили на втором этаже. Я никогда не видела номера для инвалидов, который был бы не приспособлен для людей с ограниченными возможностями. Хуже того, лифты не работали, поэтому нам приходилось каждый раз подниматься по лестнице.
Ванная комната представляла собой скорее угрозу безопасности, чем приспособление для инвалидов. Там не было поручней, за которые можно было бы держаться, а пол становился очень скользким, когда намокал или мылся. Для людей с проблемами передвижения это опасно. Я прикрепила фотографию, чтобы люди могли увидеть, что они рекламируют как ванную комнату, приспособленную для инвалидов, и что они предоставляют на самом деле. Лестничная клетка ужасно пахла, кровати были неудобными, а простыни — тонкими, как бумага. В целом, это был один из худших опытов проживания в отеле, которые у меня были. Если вам или вашим близким нужен номер, приспособленный для инвалидов, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте. Безопасность гостей никогда не должна быть второстепенным вопросом.

Это, без сомнения, худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и это не преувеличение. Вся обстановка небезопасная, напряженная, и повсюду подозрительные люди, постоянно дежурящие у своих номеров, наблюдающие за тем, что ты приносишь, словно оценивая тебя. Атмосфера ужасная.
А потом ещё и полиция приезжает, проверяет имена, проверяет гостей на наличие судимостей и выписывает ордера прямо в офисе. Это ненормально, и это говорит само за себя.
Номер был просто отвратительный, совершенно грязный. Не убран, не содержится в чистоте, повсюду грязь. И вдобавок ко всему, там ползали тараканы, маленькие тараканы. Казалось, никто давно не заботился об этом номере.
Лифт даже не работает, а лестница вся в мусоре. Весь комплекс обветшалый, заброшенный, и кажется, что он едва держится на плаву.
Я бы здесь больше не остановился, даже если бы мне заплатили, и никому бы это место не порекомендовал. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этой помойки.
P. S.
Уважаемый владелец отеля,
Я пишу вам после недавнего пребывания в вашем отеле, и хочу предельно ясно заявить, что мой опыт отражает те же проблемы, которые упоминались в ваших отзывах на протяжении многих лет.
Я потратил время на изучение прошлых отзывов и заметил повторяющуюся закономерность. Во многих ваших ответах вы признаете проблемы, извиняетесь и заявляете, что улучшения будут внесены. Однако, остановившись там всего день назад, я могу с уверенностью сказать, что мало что изменилось.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Персонал был очень любезен, и хотя это была короткая поездка на выходные с семьей из другого города, все прошло отлично. Определенно рекомендую всем, кто приезжает в этот район!

Чистота была на высоте. Номера хорошего размера, очень приятная цена, отличные удобства. Это не четырехзвездочный отель, но хороший отель.

Лифт перестал работать, напор воды в душе был слишком сильным, холодильник работал как морозильник, кухонного уголка нет, плита старая.
Очень плохой опыт. В другом месте ремонт крыши был намного лучше.

Одна из сотрудниц на ресепшене (испанка) обладает отвратительным характером. Она получает удовольствие от того, что всячески усложняет жизнь людям. В общем, да.
Если вы выбираете именно такую ​​сотрудницу в качестве лица своего бизнеса, значит, что-то очень не так.

Честный отзыв. Приехал в город в связи с переездом на новую работу и искал самое доступное жилье, пока не нашел что-то получше. Решил забронировать номер в этом заведении на период с 2 по 9 ноября. Во время моего недельного пребывания возникло несколько проблем.
1. Количество бездомных в этом районе вызывает тревогу. Похоже, что этот отель используют как место тусовки. Также здесь много наркоторговцев.
2. Чистота в отеле практически нулевая. Номер был грязным, на простынях были пятна, волосы от предыдущего арендатора прилипли к стенам и полу душевой кабины. Коридоры пропитаны сигаретным дымом, а на каждом этаже полно мусора.
3. В номере были маленькие тараканы и какая-то другая странная тварь, я не знаю, что это было, но она вылезла из сливного отверстия душа, пока я был там.
4. Один из бездомных подошёл к моей жене и спросил, в каком номере она остановилась. Это её очень напугало, и это стало одной из причин, по которой я решил отказаться от дальнейшего проживания.
5. Вода была без напора, и каждый раз, когда мы ей пользовались, она была практически холодной.
Сейчас мы живём в непростые времена, поэтому я понимаю, что если вам нужно забронировать здесь номер, он был доступен по цене, но это определённо небезопасно, пожалуйста, будьте осторожны!

Но если вы путешествуете с семьёй, ваш кредитный рейтинг выше 720, ваше образование выше степени бакалавра, ваша машина не требует капитального ремонта, вы недавно меняли дома дымовые извещатели, если в вашей истории есть только штрафы за превышение скорости и неправильную парковку, — вам здесь точно не место. Этот отель для тех, кому всё равно на все вышеперечисленное.
Это один из худших отелей/мотелей, в которых я когда-либо останавливался. И хотя он не один из худших в Остине, всё равно стоит проехать лишнюю милю-другую и доплатить 40 долларов за гораздо более безопасное и чистое место.
Удивительно, но персонал был очень приветливым.
Но всё остальное настолько ужасно, в прямом и переносном смысле, что любому уважающему себя человеку стоит выбрать другое место. Конечно, цены очень низкие, но это компенсируется заменой того, что украдут из вашей машины, или если/когда вас ограбят.
Низкие цены, исправные удобства в номерах и дружелюбный персонал дают этому отелю две звезды. Всё остальное не позволяет поставить оценку выше.
Обнаруженные недостатки: унитаз был перекошен (см. Фото. Нет, я не переворачиваю телефон, я держу его идеально горизонтально. Было НАСТОЛЬКО плохо).
Дерево гнило, облупилось и во многих местах было в плачевном состоянии.
Плита была покрыта ржавчиной, словно сделана из металла 146 лет назад.
Лестницы явно были заляпаны мочой и какашками.
Противовзломная защёлка не была закреплена на раме.
Ручка душа просто… разваливалась.
Пол в душевой кабине нужно заменить.

Если бы это могло получить 0 звезд, я бы дал это. Я не уверен, почему таким местам вообще разрешено работать. Это таракановый отель и ловушка. Зайдя в мою комнату, тараканы разлетелись во всех направлениях. На всех лестницах тусуются отрывочные люди, накачанные наркотиками и наркотиками. Персонал ужасный. Я останавливался здесь на неделю, потому что я уже заплатил, и у меня не было выбора, но за все это время мои простыни, мусор, салфетки, полотенца — ничего не менялось. Буквально никто ни разу не зашёл в комнату. Когда я попросил его почистить, мне сказали, что мы пришлем ее сейчас, но никто так и не появился. Это место — место для костра, и стыдно, что ему даже разрешено вести бизнес. Никогда больше!

Плюсы: девушка на ресепшене была очень любезна. Минусы: липкие полы. Подозрительные люди ошиваются вокруг. Много тараканов. Пара человек сняла комнату в конце коридора, чтобы оборудовать ловушку на ночь. Один из «сотрудников» не представился, прежде чем попытаться войти в мой номер. Хороший способ познакомиться с Иисусом.

Если бы я мог оценить его на 0 звезд, я бы поставил! На простынях была плесень. Вода в душе не нагревалась. Кондиционер был наполовину сломан и работал очень громко. Телевизор почти не работал, каналов было всего несколько. Это очень схематично. Люди ходят вокруг и наблюдают за тобой в любое время дня и ночи. Я вообще не чувствовал себя в безопасности. Полы были липкими и мокрыми. В моей комнате не было мусорного бака. Из холодильника вылезли тараканы. Я очень разочарован и недоволен своим пребыванием. Я никогда не остановлюсь здесь снова и рекомендую всем, кто ищет отель, НЕ останавливаться здесь.

Мое пребывание в этом отеле было фантастическим, благодаря замечательному персоналу! Яли провел регистрацию заезда без проблем, помощь консьержей Яна и Мелиссы была неоценимой. Отель был хорошим, но именно их исключительное обслуживание сделало мое пребывание хорошим. Рекомендую!

Мне нравится здесь персонал. Они такие дружелюбные и любезные. Отель хороший. Это как дома вдали от дома, и если что-то неприемлемо, они быстро это исправят. Я продолжу оставаться здесь.

Запах марихуаны был ВЕЗДЕ для номера для некурящих, холла и всего мотеля, как было сказано на стойке регистрации. Тараканы бегают по комнате. Были таблички с надписью «НЕТ ЖИВОТНЫХ», однако во многих комнатах у людей были собаки. Никакой уборки и подготовки постели ко сну до отъезда. Был там 3 дня. Просто нужно было место, где можно переночевать и принять душ. Меня не было в комнате 99% времени. Шумно, запах был отвратительный, а нездоровых тараканов я не занимаюсь. Это нарушение санитарного кодекса.

Самое отвратительное, грязное и отвратительное место, в котором я когда-либо был. Избегайте его любой ценой! Буквально каждый раз, когда я сюда заходил, что-то было не так. Либо вообще не было полотенец, либо не было душа, полы были отвратительно грязными, я даже не мог ходить по ним босиком, потому что мои ноги становились сплошь черными, даже носки. Они разрешали гостям позволять своим собакам какать прямо на дорожке, на внешней прогулочной зоне, которая примыкает к зданию, на патио, что отвратительно. Добрый день. Можете прояснить ситуацию, когда персонал обворовал, как это было со мной, а когда вы позвонили в службу по работе с гостями, они ничего не сделали, как и менеджер, так что, очевидно, они потворствуют тому, что с гостями обращаются неправильно, обворовывают и проявляют неуважение. Меня просто поражает, сколько денег мы тратим на то, чтобы поехать в их отель. Это отвратительные, грязные, отвратительные отели, а потом их просто невообразимо обманывают, а потом они начинают верить своему персоналу, а не людям, которые отдают им деньги. Где же теперь обслуживание клиентов? Хотелось бы, чтобы все отели исчезли, если в конце концов они собираются так обращаться со своими гостями. А тот, кто обворовал меня, все еще там работает. Вам действительно нужна женщина с татуировкой на лице, будто она представляет Майка Тайсона? Да ладно, что это за гетто, черт возьми?

Сотрудники мусорных комнат, но цена соответствует ожиданиям. Короче говоря, не указывая пальцем, но кто-то из моих знакомых пытался успокоить мою собаку… они не хотели давать мне никакой информации о том, где она находится, номер службы контроля животных, которая ее забрала. Ничего. Просто кричал, сказал, что это даже не моя собака, и не дал мне произнести ни слова. Это все, что я говорю.

Плюсы: мне нравится это место, так как оно находится недалеко от других местных достопримечательностей. Минусы: Я ненавидел этот отель. Этот гостиничный номер был грязным, и в нем полно какорошей. Я беспокоился о своем здоровье. Я выехал на день раньше!