Hilton Garden Inn Cedar Park Austin

Я раньше останавливался в этом отеле Hilton. Мне нравится его расположение, и там всегда очень чисто. В будущем мы здесь останавливаться не будем. Мне никогда раньше не приходилось платить за парковку в таком месте. Десять долларов за что? Мне даже не выдали талон, подтверждающий оплату. Но это не главная причина. Мы приехали в номер, я пошел в туалет и смыл воду без проблем. Моя жена пошла, а вода не смылась, бачок не наполнялся. Я посмотрел и сказал, что так делать нельзя. Подождал немного, и ничего. Мы поменяли номер, и угадайте, что? То же самое. Я не знаю, что они делают, но если я хочу смыть воду в туалете три раза, я должен иметь такую ​​возможность. ОСТОРОЖНО: убедитесь, что у вас есть вода, прежде чем сходить в туалет, потому что иначе она будет застаиваться.

Повысьте зарплату Брэндону! Обычно мы с мамой бываем в этом отеле, когда приезжаем в город, и персонал очень приветливый, но во время последнего визита мы заметили новых сотрудников, поэтому у нас было мало общения с ними. Но Брэндон узнал нас по предыдущим визитам, и каждый раз, когда нам что-то было нужно, он был очень любезен и очень быстр! Независимо от загруженности, я чувствовала, что он очень профессионален и обеспечивает превосходное обслуживание! Номера хорошие! Нам пришлось поменять номер, потому что с тем, в который нас изначально поселили, возникла проблема (там осталось оборудование, и, похоже, кондиционер был неисправен), но Брэндон помог нам поменять номер на другой, подходящий для моей мамы. Отель относительно чистый. Ковры в коридоре нуждаются в ремонте, но в целом номера были довольно чистыми. Расположение отличное! Легко приехать и уехать… и я чувствую, что моя машина в безопасности, насколько это возможно для отеля. Вернусь через несколько месяцев!

Худшая гостиничная кровать в моей жизни. Я буквально никогда не спала на такой жесткой, как эта, гостиничной кровати. Подушки были плоские, как блин. Кроме того, мы не знали, что за парковку нужно платить, пока не заселились. По какой-то причине ни одна розетка не работала, если выключать определенные выключатели света, поэтому, чтобы зарядить телефон у кровати, нужно было оставлять свет у входа включенным.
Из плюсов этого пребывания – чистота, дружелюбный персонал и хорошее расположение в приятном районе. Мы продлили проживание и остались еще на одну ночь, после чего наши электронные ключи перестали работать, даже после замены ключей, и, к счастью, менеджер, присутствовавший на месте в полночь, был очень любезен и смог снова открыть нам номер. В целом, обслуживание было отличным.

Одно из главных достоинств отеля — это то, как легко и непринужденно он создает комфортную атмосферу с самого начала. Команда на ресепшене сочетает в себе теплоту, эффективность и искреннюю заботу, благодаря чему прибытие проходит гладко, спокойно и без лишней формальности. Номер безупречно чистый и исключительно тихий, завтрак простой, но тщательно приготовленный, а спокойная обстановка способствует глубокому, восстанавливающему сну практически автоматически. Но прежде всего, именно соотношение цены и качества производит самое сильное впечатление. Уровень комфорта и внимательности намного превосходит ожидания, и именно это тихое ощущение превзойти ожидания делает отель таким привлекательным для рекомендаций и позволяет с легкостью представить себе возвращение сюда.

Мне очень понравилось здесь останавливаться. Зеплин на ресепшене была очень добра и приветлива. Она ответила на все мои вопросы и помогла мне быстро и без проблем заселиться. Определенно, ей нужно повысить зарплату.

Недавно я забыла отменить бронирование и обратилась за помощью в Hilton. Мне посчастливилось поговорить с г-жой Рейчел, которая оперативно рассмотрела мою ситуацию и любезно отменила плату за отмену.
Именно этот опыт является причиной, по которой я продолжаю бронировать номера в Hilton — их приверженность заботе о клиентах действительно заслуживает внимания. Спасибо, г-жа Рейчел, за ваш профессионализм и исключительное обслуживание.

Я не могу выразить словами, насколько мне понравилось мое пребывание в отеле Hilton Garden Inn Cedar Park! Это было именно то, что мне нужно для моей ознакомительной поездки по окрестностям: чисто, тихо, удобно, есть все необходимое. Нео была особенно добра, приветлива, любезна и внимательна. Она всегда приветствовала меня по имени и с прекрасной улыбкой! Надеюсь, этот отель и дальше будет поддерживать свой высокий уровень. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь.

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы это сделала. Я забронировала номер в этом отеле через корпоративный сайт. У меня возникла чрезвычайная ситуация, и мне нужно было отменить бронирование в последнюю минуту. Я зашла в приложение Hilton Honors и выбрала отмену, но по ошибке отменила не то бронирование. Как я уже сказала, это была чрезвычайная ситуация, и я немного растерялась. Я забронировала другой отель, чтобы он был как можно ближе к аэропорту, и я могла уехать как можно раньше на следующее утро. К сожалению, я заметила ошибку только через два дня, когда пошла сверять свой отчет о расходах. Когда я позвонила в Hilton Garden Inn Cedar Park, они отказались помочь мне с возвратом денег. Они объяснили, что, поскольку я не позвонила, чтобы подтвердить отмену, это полностью моя вина. Я беру на себя полную ответственность. Я совершила ошибку. Но тот факт, что они отказались пойти мне навстречу, просто возмутителен. Вдобавок ко всему, когда я попросила немного снисхождения, они дважды бросили трубку. Плохое обслуживание клиентов и еще меньше сочувствия. Вот почему корпорации ужасны.

В декабре 2025 года мы с семьей были в Остине и решили остановиться в отеле Hilton Garden Inn Cedar Park. В отеле есть открытый бассейн и ресторан, которыми мы не пользовались. Есть телевизор с возможностью просмотра фильмов онлайн, которым мы пользовались. Также есть неплохой фитнес-центр с эллиптическим тренажером, велотренажером Peloton, беговыми дорожками и гантелями, которыми мы тоже пользовались.
В номере, где мы остановились, было две двуспальные кровати и очень удобные подушки. В душе были мыло, шампунь и кондиционер. Система климат-контроля была проста в использовании.
Главным аспектом нашего пребывания в Hilton Garden Inn, который заставил нас почувствовать себя желанными гостями, была дружелюбность персонала. Супервайзер, Нео, превзошла все наши ожидания. Она была дружелюбной и общительной. Если мы спрашивали у нее рекомендации по местам, где можно поесть, и развлечениям, она давала множество советов. Мы много с ней общались и чувствовали, что она действительно старается помочь нам насладиться нашим пребыванием в Остине и Техасе в целом. Когда мы вышли из отеля, чтобы куда-нибудь сходить, она спросила, куда мы планируем пойти. Вернувшись, она поинтересовалась, как прошел наш вечер. Она была лучшей частью нашего пребывания в Остине.
● Ресторан "шведский стол" в лобби оплачивается дополнительно.
● Выезд из отеля в 12:00
● Уборка номеров производится через день, если не указано иное.

Я остановился здесь, потому что там уютнее, чем в Hyatt. Обычно я езжу сюда по работе раз в месяц-два. К сожалению, теперь парковка стала платной. В самой парковке нет ничего особенного, она не огорожена.
Я вернусь в Hyatt, так как он ближе к моему офису и там бесплатная парковка.

Какое отношение Markham at Lakeline имеет к этому отелю? Почему отдел аренды жилья устраивает встречи в номерах отеля для подписания договоров… договоров, которые не имеют никакого отношения к самой аренде апартаментов…
Почему этот отель вообще связан с Markham at Lakeline?
Это серьёзная проблема конфиденциальности.
Кроме того, что отель красивый и гостеприимный, персонал просто замечательный.
Но в этом отеле есть спланированное и спланированное подозрительное поведение, связанное с тем, что именно здесь нужно сдать документы. Вам сообщают номер комнаты, куда нужно явиться. После этого менеджер по аренде говорит вам, что вы должны явиться, чтобы сдать окончательный договор… Договор не имеет никакого отношения к жилью или недвижимости…
Кроме того, здесь праздношатание, и за парковку нужно платить из соображений безопасности. Так что, чёрт возьми, … Постоянно возникают проблемы возле отеля, когда этот зелёный джип каждый день стоит на парковке, будь то несколько часов или целый день. УБИРАЙТЕСЬ…
Что-то не так, ведь контракты не были подписаны и заполнены… У меня были проблемы с жильём, пока мой бывший жил… Этот район вбил клин между моим тогдашним парнем, и, думаю, всё началось с этих контрактов…
Непонятно!

Оформил бронирование на 21–22 ноября без проблем. Хотел добавить ещё одно бронирование на 24–25 ноября. При создании бронирования появилось предложение American Express: скидка 100 долларов, если я совершу хотя бы одну покупку в течение следующих нескольких месяцев. Сумма была указана за вычетом 100 долларов. При попытке завершить бронирование возникла ошибка. Я позвонил в Hilton, и там сказали, что скидка не распространяется на этот отель. Вопрос: ЗАЧЕМ ТОГДА БЫЛО РАЗМЕЩЕНО НА САЙТЕ?
Я отменил ОБА бронирования и забронировал номер в отеле-конкуренте. Я также аннулировал карту (AMEX). Этому делу с поддержкой и подменой необходимо прекратить.

Брэдон на стойке регистрации был феноменален, и хотелось бы, чтобы побольше людей были такими же, как он, в плане обслуживания клиентов.
Однако мы арендовали банкетный зал, и многое пошло не так. Номер не был готов. После разговора с менеджером мероприятия мы не получили никакого сочувствия, вместо этого нам предложили доплату за расширение зала, хотя обещали предоставить весь зал. Нам также пришлось самим убирать столы, но Брэдон, опять же, был очень любезен, и я надеюсь, что Hilton его оценит.

Потрясающе, потрясающе, потрясающе… Этот Hilton – настоящий бриллиант в необработанном виде… Когда мы заселились, меня встретила Мэри на стойке регистрации. Какое удовольствие! Она сразу почувствовала себя как рыба в воде. Ответила на все вопросы и порекомендовала несколько ресторанов и развлечений. Когда мы вернулись, чтобы зарегистрироваться, место Мэри занял Брэндон. Он тоже был великолепен. Мы оставили вещи в номере, спустились вниз, сели за барную стойку и познакомились с Карен. «Она – просто чудо! » Она такая жизнерадостная, а ещё готовит одну из лучших «Маргарит» в городе. Отличный персонал. Настоятельно рекомендую этот отель в Северном Остине всем, кто путешествует или просто ищет место для отдыха.

Лучший отель и обслуживание, которые я когда-либо видела, хотя мы останавливались всего на одну ночь. Девушка на стойке регистрации была невероятно милой и дружелюбной.
Очень тихо и спокойно, легко заселиться и выехать.
Не помню, чтобы её имя начиналось на букву «Н», но благодаря ей мы остались в полном восторге. Этот отель определённо станет нашим новым местом.

Отличный отель! Сейдж был невероятно любезным и вежливым хозяином во время завтрака. Он предоставил нам все варианты блюд на завтрак и был очень любезен. Номера были чистыми и комфортными, а весь персонал просто потрясающим! С нетерпением жду возвращения 👍

Хочу выразить огромную благодарность Кристин, Марселине, Нео, Мэри, Элвину, Джордану, Сейджу, Кей, миссис Карен и горничным за то, что они всегда радушно принимают меня каждый раз, когда я приезжаю. Они действительно делают всё возможное, чтобы выполнить любую мою просьбу, и их профессионализм всегда на высоте. Номера всегда чистые, и когда бы мне ни понадобилась уборка, горничные без колебаний её выполняют. Вот некоторые из причин, по которым я возвращаюсь к ним снова и снова. Продолжайте в том же духе.