WoodSpring Suites Austin South Central I-35

Худший отель в моей жизни:
1. Лифт не работает.
2. Туалет в холле не работает.
3. Когда мы вошли в номер, он был ужасно грязный. Горничных явно не было.
4. Нас переселили в другой номер.
5. Плита не работает.
6. Мы всю ночь пытались включить обогреватель, но безрезультатно.
7. На улице 26 градусов и идет мокрый снег, а нас до сих пор не переселили в другой номер.

Ужасный отель — НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Наше пребывание в WoodSpring Suites Signature Austin South Central было настоящим кошмаром. Изначально мы забронировали номер на 6 ночей, но всё было настолько плохо, что нам пришлось уехать раньше и забронировать другой отель, чтобы чувствовать себя комфортно.
Во-первых, нам велели оставлять мусор за дверью номера, что уже само по себе показалось непрофессиональным. Затем, почти в час ночи, женщина с ресепшена постучала в нашу дверь и сказала, чтобы мы сами вынесли мусор. Она отчитывала нас, как детей, грубо и неуважительно, хотя мы всего лишь выполняли данные нам инструкции. Такое поведение посреди ночи совершенно неприемлемо.
Сам номер был отвратительным. Мы видели в номере живых насекомых, что абсолютно недопустимо. Вдобавок ко всему, на лестничной площадке были настоящие экскременты, и персонал отказывался их убирать, пока мы не пожаловались нескольким людям, включая горничных и сотрудников ресепшена. Такая антисанитария не должна требовать повторных жалоб для решения проблемы.
Что еще хуже, лифт не работал, но нас все равно поселили на 4-й этаж без какой-либо помощи, извинений и попыток переселить.
Обслуживание клиентов было ужасным во всех отношениях — грубым, пренебрежительным и совершенно непрофессиональным. В отеле чувствовалась небезопасность, антисанитария и крайне плохое управление.
В целом, это был один из худших опытов проживания в отеле за всю нашу жизнь.

Это отзыв о Дениз из WoodSpring Suites Signature в Остине, штат Техас, и его работе… она сделала мое пребывание абсолютно комфортным и более чем приятным. Ее доброжелательность, профессионализм и милый характер всегда интересовались моим самочувствием на протяжении всего моего длительного пребывания. Менеджер была действительно щедра и сыграла решающую роль в моем решении остаться на эти несколько месяцев, и я благодарна ее новой сотруднице (тоже женщине), которая буквально пришла на помощь после того, как Ребекка уехала домой. Эти женщины очень много работают и постоянно заняты, чтобы сделать этот отель успешным и гостеприимным. Персонал по уборке номеров, а также техник по техническому обслуживанию, тоже очень дружелюбны. Спасибо всем за то, что сделали написание этого отзыва таким легким!

Путь от машины до входной двери по прибытии уже был разочаровывающим. Переполненные мусорные баки и мусор по всей парковке. Я зашёл внутрь, чтобы найти свободную стойку, и прождал полчаса, прежде чем наконец-то появился персонал, чтобы помочь с регистрацией. Администратор был КРАЙНЕ дружелюбным и услужливым. Только поэтому это место получило от меня больше одной звезды. Цена была немного выше той, которую мне указали в письменной форме при бронировании, даже после того, как некоторые скрытые сборы были отменены. Это четырёхэтажный отель, и лифт был сломан. К счастью, я жил только на втором этаже. Номер был обветшалым, с множеством повреждений, и в нём не было никаких обычных удобств, таких как кофеварка или ведерко для льда и т. Д. Матрас был твёрдым как камень и был накрыт пластиковым чехлом. В целом, пребывание было очень некомфортным.

Отель расположен прямо у шоссе IH 35 South, что обеспечивает отличный доступ к центру Остина. Атмосфера была нормальной, но парковка ненадежная, даже днём. Не оставляйте ценные вещи в машине, попробуйте припарковаться поближе к входной двери, всегда держите машину и окна закрытыми. При регистрации стойку регистрации захлопнули. В воскресенье, 5 октября 2025 года, в вестибюле и главном холле стоял сильный запах, который, как мне кажется, был спреем от вредителей (пахло как RAID, смешанный с Febreze). Настолько сильный, что у меня навернулись слёзы. Регистрация заняла около 20 минут из-за большого количества людей, заселяющихся в 15:00.
В номере пахло мочой, так как ванная комната находится прямо у двери. В номере также пахло плесенью, даже при включённом кондиционере. Номер тоже был совсем голым. Стул у стола видел лучшие времена, подушка полностью треснула, а обивка обнажилась. Стены в номере тонкие, слышно всё. Если вы живёте на первом этаже, то слышно, как этажом выше ходят и топают, как работают мусоровозы в 5 утра, как слышны разговоры на парковке и в коридоре. Я не смог связаться с горничными. Подошёл на стойку регистрации и увидел, что сотрудник убирает номера напротив шахты. Постельное бельё выглядело чистым, без клопов и чужих вещей. Прачечная была чистой, но половина стиральных машин не работала, работали только № 2 и 3. Сушильные машины были такими же, сушилки № 9 и 10 не работали и вообще не нагревали белье.

Мы останавливались на 3 ночи, так как были в городе на фестивале и забронировали этот отель заранее. Это место просто отвратительное. В коридорах пахнет хлоркой и спреем от насекомых, а в номере – грязными носками. Выдают только два полотенца. Старые полотенца нужно вернуть, чтобы обменять на новые, но чистых у них НИКОГДА не было, сколько бы мы ни спускались, чтобы обменять. В последний вечер мы обнаружили, что в нашем номере и микроволновке тараканы. Единственный плюс – отличный персонал.

Этот отель, без сомнения, лучший, одна звезда, менеджер была очень профессиональна! У нас возникла проблема с бронированием номера для моего сына на день рождения. Я позвонил в отель. Я поговорил с ней по телефону. Она помогла нам всё решить, предложила некоторые решения. Она поняла проблему и сделала её своей приоритетной. Она была просто лучшей. Я не могу нарадоваться тому, как этот менеджер помог нам. Номера были хорошими, просторными и очень чистыми! Она сделала день рождения моего сына ещё лучше! Звезда, огромное спасибо. Я очень ценю вас, и она заслуживает большего, чем моя благодарность 😊 Вы все обязательно остановитесь здесь, когда приедете в город!

У меня остались невероятные впечатления от проживания в отеле Woodspring Suites Austin South Central, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортного и уютного отдыха в Остине. Отель чистый, тихий и ухоженный, а номера спроектированы так, чтобы сделать длительное пребывание комфортным и беззаботным. Всё в отеле продуманно до мелочей: от безупречной чистоты общих зон до ощущения безопасности и порядка во всем здании. Но что действительно выделялось, так это выдающееся обслуживание клиентов. Дениз встретила меня с теплотой и профессионализмом с самого начала, позаботившись о том, чтобы регистрация прошла гладко, и я чувствовал себя как дома. Ребекка постоянно делала всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое во время моего пребывания, всегда добрая, внимательная и готовая помочь с улыбкой. Сидни также произвела впечатление — дружелюбная, открытая и невероятно отзывчивая, когда у меня возникали вопросы. Каждый из них внёс свой вклад в то, чтобы моё пребывание было не просто комфортным, но и по-настоящему приятным. Уровень заботы и профессионализма, продемонстрированный Дениз, Ребеккой и Сидни, редкость. Они являются воплощением высочайшего уровня гостеприимства, а их преданность своему делу — главная причина, по которой я снова выберу это место в будущем. Если вы едете в Остин — будь то на короткий визит или на длительный срок — Woodspring Suites Austin South Central — отличный выбор.

Привет, я жил здесь пару месяцев как долгосрочный житель. Цены приемлемые, особенно если вы останавливаетесь всего на ночь, как в отеле, 60-70 долларов – не найти. Здесь очень чисто, и это тихое и спокойное место, которое я называл своим домом. Вокруг много всего интересного, и всего 5 минут от центра города. Единственное, что я могу сказать, и вот только мой честный отзыв, – это бездомность, но, к сожалению, это связано с тем, что рядом с центром Остина находятся предприятия. Количество бездомных ужасное, но я должен сказать, что персонал делает все возможное, чтобы сделать отель безопасным и надежным. Если мне когда-нибудь понадобится временное жилье, я обязательно забронирую этот отель в будущем! Персонал на стойке регистрации, вы работаете, и уборка тоже 👏🏻👏🏻👏🏻

Собирались остановиться в этом отеле на прошлых выходных, но передумали. Мы забронировали номер онлайн и позвонили, чтобы подтвердить бронирование. Мы спросили, можем ли мы заселиться на час раньше, но нам ответили, что нет, если мы не заплатим 15 долларов. Это просто глупо, ведь в других отелях заселение раньше времени бесплатно. Когда мы наконец добрались до отеля, чтобы заселиться, нам сообщили, что лифты не работают уже больше месяца. Сотрудница сказала, что может проверить, есть ли свободный номер на первом этаже, но, видимо, свободных номеров всё равно нет, так как там идёт уборка. Очень странно, ведь мы приехали намного позже времени заселения. В итоге мы решили отменить бронирование и поехать в другой отель.

Я прекрасно провел время в отеле Woodspring Suites в выходные, посвященные Дню труда, во многом благодаря исключительному обслуживанию клиентов, предоставленному Сидни.
Она сделала все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности, демонстрируя теплоту, профессионализм и внимание. Это был мой не первый визит, и я неизменно впечатлен стремлением всего персонала создать ощущение того, что каждый гость чувствует себя ценным. Превосходное обслуживание Сидни сделало эту поездку поистине незабываемой, и я с нетерпением жду возвращения!

Номера дешёвые, так что я не могу сильно злиться. Однако:
Наматрасник под простынями был грязным. В номере нет ни шампуня, ни кондиционера. Кофеварка работает только с 7 до 11 утра. Wi-Fi постоянно отключается, из-за чего у меня закончился трафик на телефоне, несмотря на подключение. Стены очень тонкие, и здесь много семей — по утрам очень шумно. Персонал выключил кофеварку, пока я наливал кофе?
В канцелярии говорят, что у них есть товары для продажи, но в офисе сказали, что их нет. Полотенца нужно вернуть, прежде чем вам разрешат взять новые. Нельзя ли вытереть пролитую жидкость их полотенцами?
Я больше здесь не остановлюсь, но как бюджетный вариант на крайний случай это вполне приемлемый вариант.

Они помогали мне с самого начала, от осмотра до стирки, с энтузиазмом и энтузиазмом. Обслуживание было таким, будто я навещал родственника, и были готовы помочь во всех вопросах. Старлетт, Ребекка Сидней, Орландрия и Юрий были просто потрясающими! Я очень доволен!

Жестоко честный отзыв – не бронируйте этот отель!
Я говорю вам сейчас, НЕ бронируйте этот отель. Это честно один из худших опытов, которые у меня были. Не верьте хорошим отзывам, которые, вероятно, написаны только для того, чтобы повысить репутацию отеля. Я на самом деле жил здесь некоторое время, так что я знаю настоящую историю.
Во-первых, место изобилует проблемами, а уровень непрофессионализма шокирует. Они взимают смехотворную плату в 200 долларов за домашнее животное, а менеджера, Скарлетт, нигде не найти, когда возникают проблемы. Она не появляется на объекте и, кажется, работает там только ради денег.
В отеле также сильно не хватает персонала, и несколько сотрудников явно перегружены. Честно говоря, я понятия не имею, как это место все еще работает.
Поверьте мне, вы потом поблагодарите себя за то, что забронировали номер в другом месте.

Отличный небольшой отель для путешественников. Очень чистые номера с удобными кроватями. В нем много розеток, что приятно. Два разочарования — отсутствие завтрака и кофеварки в номере, но за такую ​​цену с этим можно смириться. Я бы остановился здесь снова.

Место было безупречным, и персонал делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Номер был уютным, с современным оттенком, а кровать была невероятно удобной. Завтрак был очень разнообразным, а расположение было идеальным для исследования города. Настоятельно рекомендую для спокойного отдыха!

Я искал жилье рядом с аэропортом в последнюю минуту и был очень благодарен, что они смогли меня разместить. Номер был чистым, прохладным, а в здании тихо — идеально для ночевки в аэропорту и обратно. Мне понравилось наличие большого стола, за которым можно было работать утром, и большого холодильника, чтобы сохранить продукты свежими на следующий день. И сотрудник, который меня регистрировал, и Ребекка были гостеприимны на все 10 звёзд (её доброта и позитивный настрой при выезде — это то, что мне понравилось больше всего! ) — приятным бонусом стало то, что цена была ниже, чем у других вариантов в этом районе. Спасибо всем!