The Westin Austin Downtown

Наше пребывание было замечательным, и The Westin стал моим новым любимым отелем! С момента нашего приезда весь персонал был великолепен, а Санджана Джайсуал была особенно любезна при регистрации! Она предложила нам зарегистрироваться в программе лояльности отеля и оформить поздний выезд! Мы приехали в Остин, чтобы посмотреть 10-летнюю встречу группы "THE CROOKS" в Antones, и это было так здорово, что нам нужно было всего лишь перейти улицу и добраться до клуба.
Нам очень понравились бар на крыше и устричный бар! Мы обязательно вернемся!

Я не останавливалась в отеле Westin, но зашла в коктейль-бар внутри. На выходе мужчина, работавший парковщиком, проводил нас до Uber и еще раз проверил номерной знак и номерной знак. Я была с двумя другими женщинами. Это был такой маленький, но очень приятный жест, который мы все оценили между собой и очень признательны! Это было 7 февраля около 9:45! Хочу, чтобы этот джентльмен получил свою благодарность!

Отель Westly отлично представил место и сразу же задал тон. Дальше все стало типичным для Westin. Безупречная чистота, спокойствие и продуманность. Тот же фирменный аромат и безупречное обслуживание, которые я встречал в Westin Houston Galleria, так что вы уже понимаете, насколько высок уровень.
Никаких нареканий, только похвалы. Все кажется продуманным и легким. Атмосфера изысканная, но не чопорная, что важно, когда вы находитесь в центре города и хотите иметь возможность либо выйти на улицу, либо отключиться от мира.
В шаговой доступности множество отличных ресторанов, а если вам хочется живой музыки, Antone’s находится прямо рядом. Вы буквально слышите ее с улицы. Или, если вечер требует чего-то более спокойного, вы можете остаться внутри, расслабиться и позволить городу гудеть снаружи, не мешая вам.
Надежный, изысканный и именно то, чего вы ожидаете от отеля Westin в центре города. Идеальный баланс энергии и спокойствия.

Это была наша первая поездка в Остин, и нам очень понравилось. Интерьер отеля соответствовал «остинской атмосфере». Номера были чистыми, с прекрасным видом. Можно дойти пешком прямо до 6-й улицы или до улицы Рейни. Отличный бассейн на крыше. Когда наш рейс задержали, персонал отнесся к этому с пониманием.

Перед тем, как отправиться в Antone’s после Рождества, мы поужинали в Skipjack. И это стало приятным сюрпризом. Соло обеспечил своевременное, дружелюбное и профессиональное обслуживание. Устрицы Pleasant Cove с коктейльным соусом Atomic стали отличным началом, как и дип из лосося. Для меня самым ярким моментом стала замена обжаренной красной рыбы на зеленую фасоль вместо плова из киноа. Идеально приправлено и приготовлено. С нетерпением жду возможности вернуться на «счастливый час» и посидеть за барной стойкой со свежими морепродуктами. Смена ресторана в The Westin – это удачное решение!

Я провела там одну ночь и получила огромное удовольствие! Прекрасный отель, дружелюбный персонал, и даже менеджер Николас повысил категорию номера до более просторного. На следующее утро я смогла насладиться вкусным бранчем в лобби. С нетерпением жду следующего пребывания в отеле Westin.

У нас был потрясающий ужин в ресторане Skipjack в отеле Westin. Помимо вкусной еды и отличного обслуживания, мы были рады узнать, что по понедельникам действует «счастливый час» весь день, включая меню «счастливого часа». На закуску мы заказали вкуснейшие крабовые оладьи и копченую грудинку, но съели их слишком быстро, чтобы успеть сфотографировать. Суп был очень хорош, и моя подруга была в восторге от красной рыбы. Я была в восторге от блюда «Плато из половинок раковин» из меню «счастливого часа» на основное блюдо, после того как сытные закуски и суп с устрицами, креветками и севиче оказались просто великолепны.
Зал был уютным, а уровень шума — в самый раз. (Так приятно наконец-то пообщаться с друзьями за ужином! )
Мы обязательно вернемся.

Пребывание в отеле Westin at The Domain в Остине стало поистине незабываемым опытом, и он заслуживает всех похвал, которые я могу ему выразить. С момента нашего прибытия отель обеспечил идеальное сочетание комфорта, профессионализма и теплоты, благодаря чему путешествие кажется особенным, а не рутинным. Сам отель прекрасно содержится — чистый, современный и продуманный до мелочей, чтобы подарить гостям спокойный и изысканный отдых прямо в самом сердце The Domain.
Однако исключительным наш отдых сделало невероятное обслуживание, которое мы получили от команды, особенно от Гленды и Алиссы. Они были замечательны с самого начала — искренне приветливые, внимательные, но ненавязчивые, и постоянно делали все возможное, чтобы мы чувствовали заботу. Редко встречаются профессионалы в сфере гостеприимства, которые не только помнят ваше имя, но и замечают мелкие детали, которые превращают пребывание в незабываемое. Их доброта и энергия задают тон каждый день, а их способность заставлять гостей чувствовать себя замеченными и ценными — это то, чему нельзя научить. Для них это естественно, и это имеет огромное значение.
Будь то продуманные рекомендации, проверка на предмет идеальности всего или просто создание теплой атмосферы при нашем приходе и уходе, Гленда и Алисса сделали наш визит незабываемым. Они воплощают в себе то, каким должно быть отличное гостеприимство — личным, внимательным и непринужденным.

Westin Austin — центр города.
Мой муж отвёл меня в этот временный рождественский бар на крыше, и это было просто волшебно! Всё было красиво оформлено в праздничной рождественской тематике. Весь персонал был очень приветлив, а наша официантка, Сабрина, была просто восхитительна. Она была такой милой и дружелюбной — даже принесла мне плед, чтобы я чувствовала себя уютнее, и часто заглядывала к нам. Она также сделала для нас великолепные фотографии!
Спасибо за чудесный опыт. Очень рекомендую! 🎄

Отпраздновали день рождения в баре Azul Rooftop. Вечер был прохладным, но у них были обогреватели и бесплатные сезонные пледы. Прекрасный вид на центр города и факелы тики создавали потрясающую атмосферу. Мы заказали гуакамоле с картофелем фри, вино и пиво. Отлично провели время по разумной цене.

Обожаю этот Westin. Я часто приезжаю в Остин по работе/развлечению… семья в этом районе, офис в Джорджтауне, болею за «Лонгхорнс». Я останавливаюсь либо только здесь, либо в Fairmont. Westin соперничает с Fairmont не только по качеству проживания, но и, что самое главное, по обслуживанию клиентов. Синди на стойке регистрации — настоящая легенда. Я ошибся в бронировании номера и столкнулся с трудностями с автоматическими агентами, которые пытались его поменять. Я думал, что у меня будут проблемы, но позвонил ей один раз, и она обо мне позаботилась… обменяла бронь и вернула меня в нужное русло. Бар и бассейн на крыше — потрясающие виды на город, еда отличная, и, как и Синди, вся команда — высший класс. Я ставлю 4 звезды только за номера, потому что это Westin, и я должен быть справедлив к некоторым другим отелям, которые действительно на голову выше остальных (если это отражается на цене), но если вы ищете отель высшего качества по разумной цене, это мой фаворит в Остине. Если вы читаете обзоры и принимаете решения, пусть этот обзор станет вашим руководством.

Очень хороший отель. Чистый, со множеством удобств. Обслуживание было превосходным. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что во время моего пребывания работали два из четырёх лифтов. Это привело к долгому ожиданию лифта из-за остановок по пути на нужный этаж.

Westin не стоит всех этих проблем, которые он создал. Сначала с меня трижды списали по 600 долларов за номер. На решение этой проблемы ушло две недели. Это создало массу ограничений для меня, студента, работающего неполный рабочий день, которому нужно было платить за обучение, аренду и т. Д.
При выезде я отсканировал телефон, чтобы найти депозит (он отображается в моей учетной записи). Мне сказали, что депозит покроет услуги парковщика, а остальное – на мелкие расходы.
Парковщик был недружелюбным и не стоил тех денег, которые он за него брал. Было бы неплохо, если бы они хотя бы предложили женщинам помочь поднять багаж в машину, а не просто стояли и смотрели, как вы мучаетесь.
Коридорный и HK были очень любезны. Уборка в номере хорошая. Номер неплохой, но освещение ужасное. Бассейн на крыше не впечатляет. Мы спросили, можно ли нам взять пакет с водой, который мы оставили в машине. На стойке регистрации сказали: «Мы попросим парковщика принести его и отнести в ваш номер». На что я ответил: «Хорошо, мы можем спуститься». Но он снова заверил меня, что нам его принесут. Время идёт, а вода так и не приходит. Мы идём в FD, а вода там. Зачем обещать то, чего не сделаешь? Мы были не против сначала спуститься туда. Нам также пришлось повторно активировать ключи.

Обожаю отель Westin в центре города! Это идеальный отель для тех, кто впервые приезжает в Остин или приехал сюда на отдых, как мы. Виктор был великолепен во время регистрации и тепло нас встретил. Отель прекрасный, и нам очень понравилось, что здесь разрешено проживание с домашними животными. Мы даже не могли поверить, что здесь разрешено проживание с домашними животными, потому что номера и весь отель были невероятно чистыми. Номера были безупречными, и, если не считать пары домашних животных, которые постоянно входили и выходили, вы просто не поверите. Отель расположен совсем рядом со всем необходимым — всевозможными кафе, ночниками и развлечениями. Район очень безопасный, вы находитесь в оживленном центре города, но его патрулируют сотрудники службы безопасности, полиции и службы поддержки. Сначала мы переживали из-за других отзывов, но мы никогда не сталкивались с проблемами с бездомными. Это вполне нормально по сравнению с другими центральными районами страны, и все занимались своими делами.
Два момента, которые стоит улучшить: при бронировании отеля мы заметили в приложении, что можно заказать оздоровительный набор, включающий устройство Volt и компрессы для ног. Мы забронировали его, но когда мы спустились вниз, чтобы забрать его в назначенный день, его не оказалось в наличии. Нас заверили, что он будет готов позже, но после нескольких дополнительных звонков и обсуждений нам наконец-то позвонили примерно через шесть часов и сообщили, что набор доступен.

Кей обеспечивает превосходное обслуживание клиентов с момента регистрации до выписки. Она всегда внимательна, быстро реагирует на любые просьбы и делает всё возможное, будь то продуманный приветственный подарок или просто создание домашней атмосферы при каждом посещении.

Бар на крыше Westin просто неземной! Удобные сиденья, напитки, еда и бассейн. Рекомендую на 10/10. Закат был потрясающим.

Отель Westin Downtown — это фантастическое место для тех, кто хочет исследовать центр города и его окрестности, но при этом найти тихое место для отдыха в самом сердце ночного Остина. Персонал очень дружелюбный и с радостью поделится советами и расскажет, что посмотреть. Благодаря центральному расположению, вы легко доберетесь пешком до популярных туристических мест, таких как Шестая улица и мост Бэт-Бридж. Мы не столкнулись с какими-либо проблемами со строительными работами в этом районе, которые могли бы задержать прибытие или отправление наших совместных поездок.
Бассейн и тренажерный зал расположены на крыше, откуда открывается прекрасный вид. Тренажеры в хорошем состоянии, предоставляются полотенца и бутилированная вода, а бассейн был чистым и комфортной температуры в жаркий день. Количество шезлонгов у бассейна ограничено, но было достаточно удобно сидеть у бассейна или в бассейне, чтобы расслабиться. Также был доступен бар у бассейна, где можно было выбрать отличный безалкогольный аква-фреска, а также другие напитки с техасским колоритом.
Номера и кровати всегда отлично подходят для хорошего ночного сна, что я уже давно ценю в отелях Westin. Мы жили прямо напротив лифтов, и всё равно было очень тихо! Мы путешествовали с друзьями, и у нас было достаточно места для отдыха. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что дверь в ванную комнату можно было бы сделать с защёлкой и сделать из прочного материала.