Courtyard Austin Downtown/Convention Center

Я много путешествую по стране по работе, и могу честно сказать, что обслуживание клиентов, которое я получил от Джеймса, Генри и Остина, было одним из лучших, с которыми я когда-либо сталкивался.
Все трое были профессиональны, дружелюбны, компетентны и искренне заботились о том, чтобы обеспечить превосходное обслуживание. Они превзошли все ожидания, уделили внимание каждой детали и позаботились о том, чтобы все было сделано от начала до конца. Редко можно встретить команду, которая так хорошо работает вместе и явно гордится своей работой.
Джеймс, Генри и Остин заслуживают признания за исключительное обслуживание, которое они предоставляют. Они являются огромным активом для вашей организации и устанавливают стандарты того, каким должно быть обслуживание клиентов. Спасибо вам всем за то, что вы произвели такое неизгладимое впечатление. Я с удовольствием порекомендую вашу компанию благодаря предоставленному вами опыту. Весь персонал отеля был потрясающим.

Мы прекрасно провели время, отмечая день рождения! Изначально мы планировали остановиться всего на одну ночь, но благодаря чудесной помощи Ледифэйр нам удалось продлить наше пребывание на выходные. Она была очень приветлива и доброжелательна ко мне и моей группе! Ледифэйр позаботилась о том, чтобы моя поездка прошла безупречно, и всякий раз, когда она видела меня в лобби, обязательно интересовалась, все ли у меня в порядке и нравится ли мне мое пребывание. В этом отеле меня очень тепло приняли и оценили! Мне очень понравилось! 10/10, мисс Ледифэйр! Вернусь сюда только ради нее, честно говоря, ха-ха!

Мы получили САМОЕ ЛУЧШЕЕ обслуживание! И Бриттани, и Полин сделали процесс заселения безупречным и были невероятно дружелюбны… Они выполнили все наши особые просьбы и были просто замечательными от начала до конца! Мы обязательно остановимся здесь снова и надеемся увидеть Бриттани и Полин!

В мае мы останавливались в отеле Residence Inn by Marriott. Он расположен в центре города, что очень удобно для осмотра достопримечательностей, до всего района можно легко дойти пешком. Номер был чистым и комфортным. Персонал был профессиональным и вежливым. Хочу особо отметить сотрудников стойки регистрации, особенно Леди Фэйр и Жизель. Эти две сотрудницы сделали все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Я бы рекомендовал этот отель.

Хочу выразить особую благодарность Джаззи из отеля Courtyard Marriott в Остине, штат Техас. С момента моего прибытия она сделала процесс регистрации исключительным. Ее теплая личность, искренняя улыбка и приветливое отношение мгновенно создали ощущение домашнего уюта.
Как человек, впервые посетивший Остин, я не знал, чего ожидать, но гостеприимство Джаззи задало тон моему фантастическому пребыванию. Она была профессиональна, дружелюбна и сделала все возможное, чтобы обо всем позаботились. Редко можно встретить человека, который за несколько минут может заставить гостя почувствовать себя настолько ценным и любимым.
Спасибо, Джаззи, за то, что ты сделала мой день таким замечательным и олицетворила истинное техасское гостеприимство. Отель Courtyard Marriott очень рад иметь такого человека в своей команде. Продолжай в том же духе!

Номер был новый, хороший и очень чистый. Обслуживание, включая стойку регистрации, парковку, ресторан и каждого представителя отеля, с которым я общался, было фантастическим. В течение всех трех ночей моего пребывания я получал дружелюбное и очень внимательное обслуживание.
Оли на стойке регистрации сделала мой день прекрасным благодаря отличному обслуживанию клиентов. Она была очень любезна и вежлива. Пожалуйста, передайте ей этот отзыв. Я хочу, чтобы она знала, что ее доброта и готовность помочь не остаются незамеченными. Спасибо.

С меня взяли 7 долларов за обычную упаковку арахисовых M&M's. Напитки в бутылках стоили 5 долларов. Я мог бы заказать еду через DoorDash за ту же цену, если бы знал. Цены кажутся мизерными. Вода была еле теплой на протяжении всего пребывания, и, судя по предыдущим отзывам, это известная проблема, которую они не решают. Этот отель лучше пропустить. Остановитесь в соседнем Hilton. Marriott также не позволяет мне оставить отзыв на своей платформе, чтобы защитить рейтинг отеля от дальнейшего падения, которое, судя по всему, произошло в последнее время.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле Courtyard by Marriott. Номера были безупречно чистыми и отличались элегантным современным дизайном интерьера. Большим плюсом является обслуживание; по запросу предоставляется ежедневная уборка, чтобы все было в чистоте.
Инфраструктура также впечатляет: довольно просторный тренажерный зал и бассейн отлично подходят для поддержания физической формы во время поездки.
На первом этаже находится типичный американский ресторан, который на самом деле довольно хорош. Завтрак подается в классическом американском стиле: вы найдете яйца, бекон и сочные сосиски, а также тосты и выпечку. Также предлагается хороший выбор свежих фруктов, включая дыни, арбузы, клубнику, яблоки и бананы.
Для любителей кофе предлагаются как обычный, так и безкофеиновый кофе. Если вы предпочитаете альтернативные виды молока, к вашим услугам овсяное и миндальное молоко.

Всё в моём пребывании в отеле Courtyard by Marriott Austin Downtown/Convention Center было на высшем уровне. Бронирование номеров и заказ еды прошли очень легко, и они с блеском справились с изменениями в последнюю минуту. Особая благодарность мисс Иветт Грэм за то, что она уделила время, чтобы помочь мне с выбором блюд и настройкой аудиовизуального оборудования. Она настоящий профессионал! Молодой человек, назначенный нашей группе, Брайан, был энергичным, дружелюбным и всегда на высоте. Персонал, удобства и еда – всё просто замечательно. Мы обязательно вернёмся.

Недавно мы провели корпоративное мероприятие, и всё прошло просто замечательно. Персонал отлично справился со своей работой, уделяя внимание каждой детали. Хочу отметить Дженни — официантку, Генезис — менеджера по организации банкетов и Иветт — нашего менеджера по мероприятиям! Молодцы все!

Мы прекрасно провели время! Андрес превзошел все ожидания при выезде; мой муж вез домой свой купальник, а чехла для него не было. Андрес нашел нам большой пластиковый пакет, который мы смогли использовать в качестве чехла, чтобы безопасно довезти его домой. Он также дал нам полезные рекомендации на будущее, когда мы снова окажемся в этом районе. Спасибо! Мы обязательно вернемся.

У нас здесь остановилась большая группа из более чем 30 человек для проведения внутреннего делового совещания. Не могу не отметить расположение отеля в центре Остина и предоставляемые удобства. На территории отеля есть Starbucks, отличный ресторан, а еда, приготовленная кейтеринговой компанией, не разочаровала.
Иветт Грэм и ее команда были чрезвычайно отзывчивы на протяжении всего процесса и во время нашего пребывания очень быстро помогали с выполнением всех наших запросов!
Бронирование номеров для большой группы никогда не бывает легкой задачей, но Marriott Austin Downtown и Иветт Грэм сделали этот процесс безупречным. Настоятельно рекомендую для вашей следующей корпоративной поездки в Остин, штат Техас!

Я прекрасно провожу время в отеле Courtyard Marriott, и невероятно теплый прием, оказанный мне Оли, сделал его еще лучше. С момента моего прибытия Оли сделал все возможное, чтобы я почувствовал себя по-настоящему ценным и как дома. Его дружелюбие, профессионализм и внимание к деталям задали тон всему моему пребыванию.
Сам отель был чистым, комфортабельным и ухоженным, с уютными общими зонами и расслабляющей атмосферой. Все, что мне было нужно, было продумано до мелочей, что сделало пребывание комфортным и беззаботным.
Исключительный сервис действительно имеет значение, и Оли — яркий пример гостеприимства Marriott в лучшем его проявлении. Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель Courtyard Marriott всем, кто ищет комфорт в сочетании с превосходным обслуживанием клиентов.

Отличное место с хорошим соотношением цены и качества. Если что-то и выделяется, так это уровень обслуживания персонала. Симона была великолепна с момента моего заселения, помогая мне с химчисткой, давая отличные рекомендации и бронируя столики в лучших ресторанах поблизости. Спасибо, Симона, ты просто замечательная!

Должен сказать, это один из лучших отелей Marriott, в которых я когда-либо останавливался. Джаззи, Ледифейр и Саде всегда радушно встречают меня по прибытии и создают очень комфортную атмосферу. Была проблема с отоплением, которая быстро решилась, и утром я проснулся и увидел, что под дверью есть тепло — это мелочи, но они имеют значение. Определенно, это мое любимое место, когда я бываю в Остине, здесь всегда царит отличная атмосфера.

Барбра и Полин – выдающиеся специалисты по обслуживанию клиентов, которые обеспечили мне поистине первоклассный сервис во время моего пребывания в отеле. Они обе были очень любезны, и их теплота и профессионализм создали у меня ощущение настоящего гостеприимства на протяжении всего моего пребывания. Барбра, в частности, была исключительно любезна и вежлива – её обслуживание было поистине исключительным, и она делала всё возможное, что действительно выделяло меня. Полин была столь же внимательна и профессиональна, обеспечивая бесперебойную и комфортную работу. Благодаря их превосходному обслуживанию, вниманию к деталям и доброте, я бы обязательно вернулся в этот отель и с удовольствием рекомендовал бы его другим. Как участник программы Bonvoy Gold, спасибо!

Я обычно не пишу отзывы, но здесь обслуживание было превосходным. У меня возникли некоторые проблемы с моим бронированием, сделанным через сторонний сайт (booking. Com). На стойке регистрации не смогли найти мое бронирование, поэтому я решил оплатить новое и разобраться с возвратом средств с booking. Com отдельно. Я был рад возможности заселиться так рано после долгих выходных. Я забыл узнать имя женщины, которая помогала мне вчера днём 23 ноября, но она позвонила мне в номер, чтобы сообщить, что нашла бронирование, и спросила, хочу ли я отменить новое. Переезд в другой номер сэкономил мне много денег, и я смог воспользоваться бесплатным завтраком, включённым в моё первоначальное бронирование. Она очень извинилась за то, что я посчитал незначительной неприятностью, и даже предложила подарочные карты Starbucks для меня и моих гостей. Позже тем же вечером я заказал DoorDash, и другая девушка на стойке регистрации позвонила и извинилась, что мой заказ не могут доставить прямо в номер. Я попытался купить бутылку воды в магазине внизу, пока забирал еду, и администратор снова дал мне её бесплатно, что, по моему мнению, не было проблемой. А сегодня утром мой рейс задержали, и та же женщина, что и вчера днём, очень любезно согласилась на мою просьбу о позднем выезде. Расположение, цена и сам номер были отличными, но я почувствовал, что готовность персонала сделать всё возможное для нашей группы оправдывает этот отзыв, который я пишу сейчас по дороге в аэропорт.