Super 8 by Wyndham Austin University/Downtown Area

Фотографии на booking. Com даже близко не соответствуют тому, как это выглядит в реальности. В первой комнате не работали телевизор и телефон. Потолочный светильник/вентилятор тоже не работали. Во второй комнате было хуже. На сиденье унитаза была огромная трещина, ванна отслаивалась и на ней были черные пятна или плесень. Раковина в ванной протекала снизу, и мне пришлось выливать ведро, пока я был там. И снова потолочный вентилятор/свет не работали. Простыни были прожжены сигаретами. На втором этаже не было льдогенератора. Бассейном было невозможно пользоваться.

Микайла на стойке регистрации была приветлива и являла собой образец обслуживания клиентов.
Она была очень дружелюбна, когда мы заселились поздно после долгого дня, это был приятный сюрприз для большинства гостей отеля.
Даже была в приподнятом настроении на следующее утро, когда я спустилась на завтрак и мне понадобились кое-какие последние вещи.

Комната и обслуживание, которые я получил во время моего пребывания, соответствовали прогнозам. Когда я приехал, нас сразу же зарегистрировали и были очень любезны. Гость, заселившийся раньше нас, спустился по лестнице и потребовал вернуть деньги, что невероятно, учитывая цену за номер. Некоторым людям нужно смириться и осознать, что они получают то, за что платят.
Однако с моей стороны претензий нет. Кровать была заправлена ​​и чиста, было много полотенец и туалетных принадлежностей, это было все, что мне нужно на ночь. Еще был завтрак, на который мне не удалось пойти. 🥲
Если вы не планируете проводить в комнате весь день и будете заниматься другими делами, это место идеально подходит для простого сна.

Персонал был приветлив, и мой номер был готов к моему приезду. На этом приятные моменты закончились. Я вошёл в номер и сразу же почувствовал резкий запах одеколона предыдущего гостя. Когда я направился в ванную, то почувствовал прогорклый запах. Осмотрев раковину, я понял, что дело в ней – её явно не мыли, не говоря уже о дезинфекции. Полотенцесушитель был погнут и непригоден для использования, рулон туалетной бумаги пришлось вешать на заднюю стенку унитаза, потому что держателя для него не было. Ванна была грязной, а покрытие отклеивалось. Зона для курения находилась прямо у моего номера, поэтому было немного шумно. Не рекомендую это место, если вы ищете чистый и тихий номер.

Будучи участником Platinum Elite компаний Wyndham и IHG и с 2020 года остановившись в более чем 300 отелях, я успел побывать в самых разных объектах недвижимости. Но во время сильного зимнего шторма в Остине, когда все отели были полностью забронированы, я оказался в отчаянной ситуации. Поскольку мне больше некуда было обратиться, я остановился на Super 8, марке, которую никогда раньше не пробовал, в надежде на чудо.
В 4 часа утра Микайла встретила меня тепло и настойчиво. Верная своему слову, она сотворила чудо и обеспечила нам комнату. К моему удивлению, недавно отремонтированное помещение было безупречным, современным и оснащено удобствами, не уступающими удобствам Staybridge Suites. Помимо комфортного проживания, отель предлагал завтрак, бассейн, гидромассажную ванну и даже размещение с домашними животными, что намного превзошло мои ожидания относительно бюджетного варианта.
Огромный респект Микайле и ее команде за исключительный сервис во время кризиса. Благодаря их гостеприимству этот Super 8 приобрел постоянного клиента. Я с радостью вернусь и очень рекомендую его всем, кто ищет ценность, комфорт и персонал, который делает все возможное!

Я недавно останавливался в этом отеле и, к сожалению, мои впечатления были весьма разочаровывающими. Войдя в комнату, я сразу заметил, насколько она неопрятна. Постельное белье выглядело неопрятным, а на ковре были пятна, из-за которых в комнате было неуютно. Что еще хуже, в воздухе стоял сильный и неприятный запах травы. Это было настолько подавляюще, что мне было трудно расслабиться или почувствовать себя непринужденно.
Кроме того, несмотря на бронирование номера на троих, нам предоставили только одно полотенце. Это было крайне неудобно, так как нам пришлось изо всех сил пытаться найти решение. Понятно, что отель должным образом не подготовился к нашему пребыванию и не уделил первоочередного внимания чистоте и удовлетворенности клиентов.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель, если не будут улучшены как чистота, так и внимание к потребностям гостей. Обидно, так как у этого места был потенциал, но проблемы с комнатой оставили очень неприятные впечатления.

Э-э, нет, если бы я мог оценить это ноль звезд, я бы это сделал, но я был удивлен, когда вошел в свою комнату, первое, что я заметил, был ужасный запах сигарет прямо при входе, КОГДА я попросил комнату для курения НЕТ! Я мог сказать, что простыни были грязными, когда стоял в дверном проеме. Я снял простыни, чтобы осмотреть их, и, к моему удивлению… собачьи волосы повсюду на простынях. Ух, я думаю, персонал думает, что люди не проверяют простыни перед сном 🤦‍♀️. Пыль и плесень повсюду. Соседи наверху были очень громкими в 1-3 часа ночи, я едва мог спать, я слышал шаги, а также было такое ощущение, будто вокруг бегали две 100-фунтовые собаки😡. В любом случае, если что-то из того, чем я только что поделился, вас не беспокоит, приходите и оставайтесь на ночь, вам может быть просто приятно и тепло с лишней собачьей шерстью на простынях. 🤗

Я ставлю оценку «прошел/не прошел». Останавливались более чем на неделю и даем сильную оценку «отлично».
Плюсы: Хорошая низкая цена, номера чистые, вестибюль в хорошем состоянии, в 5-10 минутах ходьбы от ресторанов/магазинов. Прием был самым большим, 10/10. Добрые и терпеливые дамы, в некоторых местах стойка регистрации и руководство создают ощущение, что они хотят вас спасти, стойка регистрации и руководство здесь на вашей стороне. В любом случае — торговые автоматы были приятным дополнением, в них был хороший широкий ассортимент товаров. Уборка была хорошей, они знают, когда держаться подальше от вас, но просто позвоните на стойку регистрации, если они вам понадобятся, и они приедут.
Минусы: Дорожный шум был моим врагом № 1, и с этим мало что можно поделать, это очень оживленный район. Тут и там сомнительные персонажи, но просто занимайтесь своими делами и вещами. Я не был свидетелем никакой драмы.

Отель хорошо управляется. Все необходимое соответствует цене, которую мы заплатили.
Все были счастливы и улыбались. Вечером было шумно в передней части, но был хороший номер в задней части с чистой кроватью и ванной.
Холодильник и микроволновая печь были дополнительными, но запертые, не работали.

За эти деньги это определенно не самое худшее, что можно сделать. Были некоторые незначительные проблемы, такие как не работал свет в главной комнате, и стойка регистрации должна лучше общаться с людьми, занимающимися уборкой номеров и временем выезда. В остальном не грязно, на удивление просторно и чисто как снаружи, так и внутри. Очень удобно и.

Худший Super 8, в котором я когда-либо останавливался. Вода была невероятно слизистой, это было очень отвратительное ощущение. Мне приходилось следить за тем, чтобы он не попадал на лицо, и использовать бутылки с водой, чтобы умыться и почистить зубы. Это ни в коем случае не преувеличение. Это было не только в моей комнате, но и во всех комнатах моих коллег. Я призываю владельцев попробовать воду там самостоятельно.

1-й номер грязный (сиденье для унитаза, 2 зеркала, микроволновая печь). Во второй комнате нет горячей воды, телевизора нет HDMI. Бассейн закрыт без уведомления через Интернет или при регистрации. Выехали бесплатно через 4 часа, пытаясь все это разместить, и все равно не остались довольны. Пустая трата нашего времени, значительное разочарование, поскольку тогда нам пришлось вернуть баллы, чтобы сделать еще одно бронирование (заняло еще 2 часа)! Вот вам и отдых без стресса!

Этот отель находится в прекрасном месте, удобном для большинства развлечений в Остине! На стойке регистрации меня встретила женщина по имени Диана, и она смогла быстро зарегистрировать меня и моих друзей и помочь со всеми нашими вопросами. Мы остановились всего на пару ночей, но я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет достойную цену и супер удобство! Я бы определенно остановился здесь снова.

Это один из лучших Супер 8, в которых я был. Персонал дружелюбный и профессиональный. Номера остаются чистыми и свежими, а завтрак тоже просто потрясающий. Бассейн имеет мерцающую чистоту и очень комфортную температуру. Каждый раз, когда я приезжаю в Остин, я буду именно здесь!

По прибытии дама на стойке регистрации Диана встретила меня и ответила на все мои вопросы. Моя комната была чистой и в хорошем состоянии. Мой мини-холодильник был совершенно новым, как и микроволновая печь. В тот вечер мне нужно было принести больше полотенец, и Дженнифер, которая работала в ночную смену, также была приветлива и помогла мне без каких-либо проблем. Она также порекомендовала действительно хорошее место, где можно перекусить на следующий день: оно находилось прямо по соседству с отелем, что очень удобно! По цене и расположению вы не можете найти лучшего, я определенно остановлюсь здесь снова.

Каждый сотрудник, с которым я разговаривал, был очень дружелюбным и услужливым! Комната была безупречной, кровати удобные. Камеры видеонаблюдения повсюду и персонал, прогуливающийся по территории, позволили моим встревоженным детям чувствовать себя в безопасности и комфорте. Бассейн был открытым и чистым. Мы обязательно вернемся в следующий раз, когда приедем в Остин!

Я расчитывал что он будет плохой, но не на столько… в первом номере куда меня сразу заселили был полный ужас. Грязные простыни, прожженое кресло и вода в унитазе текла не останавливаясь. Во втором примерно то же, но хоть унитаз работал. Ещё приехала полиция и пол ночи под окнами светила мигалками. Жаль фото оттуда нет, но поверьте это полный ужас.