Hyatt Centric Congress Avenue Austin

Айви на ресепшене и Риши, менеджер, просто замечательные и очень добрые! Здесь царит только позитивная атмосфера. Отель отремонтирован, номера просторные и уютные! Лучшего и желать нельзя!

Это была наша первая поездка в Техас, и наше пребывание было просто потрясающим! Персонал на ресепшене был просто замечательным! Мы останавливались на 3 ночи, и у нас был потрясающий номер! С самым красивым видом на город. Жаль, что в номере могло быть прохладнее ночью, но в целом все было отлично! Лучшее, что было в нашем пребывании, это Серхио! Он был очень дружелюбным, всегда помнил нас, каждый вечер приносил нам горячую воду для чая и даже спрашивал, не собираемся ли мы подниматься наверх. Он очень упростил нашу регистрацию и сделал наше пребывание очень приятным. Нам очень понравился бар на 8-м этаже, и официант там был очень милым и дружелюбным. Жаль, что бар на 31-м этаже не работает дольше, чтобы мы могли наслаждаться им поздно вечером. В целом, отличное пребывание и впечатления, жаль только, что здесь не принимают безналичные, чтобы можно было оставлять чаевые персоналу. Очень рекомендую.

Профессиональный, вежливый персонал (ресепшн, уборка номеров, техническое обслуживание, парковка, ресторан и бар). В ресторане, где подают завтраки, требуется больше персонала (долгие очереди на заказ, уборка/прочистка столов). Еда вкусная. Номера с удобными кроватями и постельным бельем, чистые, современный/деревенский декор. Красивый вид из номера и коридоров. Честный персонал нашел и вернул мне зарядное устройство для iPhone, которое я позже смог забрать.

Чистый, комфортабельный номер — единственный недостаток в том, что в номере нет настоящего рабочего стола, только круглый стеклянный стол, за которым можно поесть. Если вы едете не по делам, это отличное место для проживания. Кровати очень удобные. Иногда слышен уличный шум, если вы остановились в передней части отеля — попросите номер в задней части или на верхнем этаже, если вас беспокоит шум проезжающих машин и грузовиков.

Только что закончили короткое пребывание здесь на выходные, когда возвращались с сыном, чтобы начать его второй семестр в качестве первокурсника в Техасском университете. Расположение недалеко от кампуса, рядом много ресторанов и подобных заведений. Парковка с услугами парковщика удобна, есть возможность вызвать машину по телефону, что очень удобно. Обслуживание на парковке, на стойке регистрации, в ресторане на первом этаже и в баре/ресторане на 8-м этаже было очень дружелюбным и гостеприимным. У меня был угловой номер с видом на город на 30-м этаже, что было приятно, но, как уже отмечалось в других отзывах, это был самый маленький угловой номер, в котором я когда-либо останавливался. Было тесновато, хотя чисто и красиво, с окнами от пола до потолка. Я был один, поэтому было не так уж плохо, но думаю, что даже с одним человеком мы бы чувствовали себя слишком стесненно, а с багажом двоих это тоже было бы неудобно. Система кондиционирования немного шумная, когда включается и работает, но меня это не сильно беспокоило, так как она звучала как белый шум, когда работала. Слив в душе тоже очень шумный. В моей ванной не было мочалок, что не было большой проблемой, но от отеля Hyatt я ожидал бы наличия всех удобств в номере. Еда и напитки в ресторане/баре на 8-м этаже и в ресторане на первом этаже были хорошими, никаких нареканий. В остальном, я бы сказал, что мне понравилось мое пребывание, просто хотелось бы немного больше открытого пространства в номере для большего комфорта.

Айви, Джейк, Тишана, Ирвин, Риши, Эйвери и Димитрий — все замечательные люди, которые сделали мое пребывание невероятным.
В Heyday было очень весело, в основном благодаря барменам и поварам (отдельное спасибо Ирвину, Хосе, Риши и Ларри). Я познакомился там со множеством замечательных гостей со всего мира, с одним из которых я подружился и даже слетал в Нью-Йорк после своего пребывания здесь.
Завтрак Globalist превосходен и доступен до 14:00, что просто невероятно. Идеально для тех, кто не любит вставать рано.
Люкс Congress просто потрясающий, студия на самом деле представляет собой стандартный гостиничный номер с красивой ванной, а все, что ниже, — это мини-комнаты, к счастью, я не останавливался ни в одной из них.
Отель очень дружелюбен к собакам, предоставляли кровать, миски для собак, игрушки и лакомства.
Уборка номеров была на высшем уровне (10/10) каждый день. Весь персонал парковщиков был замечательным, за исключением одного, который утром на Рождество, после того как я прожил здесь уже около 10 ночей, отказался открыть дверь и обвинил меня в том, что я бездомный, заявив: «Вам здесь не место». Когда я ясно дал ему понять, что я на самом деле останавливаюсь здесь, в конгресс-люксе, и не менее чем на 15 ночей, он просто рассмеялся мне в лицо и усугубил ситуацию, отказавшись покинуть вестибюль, чтобы я мог поговорить с сотрудниками ресепшена. Охране пришлось попросить его остановиться и вывести на улицу. Никаких извинений, ничего. Крайне грубо.

Мне дважды довелось проводить в этом месте большую встречу одиноких людей в Остине. Менеджер по маркетингу и весь персонал были чрезвычайно профессиональны в общении и оперативно отвечали на запросы. Они также сделали все возможное для подготовки к мероприятию, на которое было получено огромное количество заявок.
Они позаботились о достаточном количестве персонала и даже сделали все возможное, чтобы место было пригодным для проведения такого большого количества мероприятий во время дождя (например, перекрыли скользкие участки). Я был очень благодарен за принятые ими меры предосторожности и проявленную осмотрительность. Я определенно рекомендую это место для встреч и частных мероприятий.

Положительные стороны: Персонал был замечательный. Отрицательные стороны: Номер сильно разочаровал… Не подумали прочитать мелкий шрифт в описании площади номера. Цена слишком высока за то, что вы получаете.

Персонал отеля Hyatt Centric Congress Avenue Austin действительно исключителен. Если 10 — это максимум, то они заслуживают 100. Мы останавливались здесь с 12 по 14 декабря и на протяжении всего пребывания получали превосходное обслуживание. Когда мы обнаружили, что замок нашего багажа сломан, сотрудники ресепшена принесли в номер болторез в течение пяти минут. На следующий день мы поняли, что оставили свою сумочку в баре на крыше, и сотрудники ресепшена уже благополучно вернули её. Поскольку в ней находились все наши удостоверения личности и карты, это действительно спасло нашу поездку. Огромное спасибо ночным сменам 12 и 13 декабря и персоналу ресепшена. Настоятельно рекомендую этот отель!

Номера отличные, но будьте осторожны с машиной. Я оставил машину на парковке с солнцезащитными очками Burberry, а на следующий день ее вернули без очков. Отель возместил стоимость парковки, но это не компенсирует стоимость очков. Обязательно не оставляйте в машине ценные вещи.

Это место отлично обустроено. Оно удобно расположено примерно в двух кварталах от Капитолия и обеспечивает легкий доступ ко многим достопримечательностям в центре Остина. Номер был безупречно чистым. Вестибюля нет, но на втором этаже есть рабочие места. Тренажерный зал просторный и хорошо оборудован. Персонал на ресепшене был очень отзывчивым и профессиональным.

Остановился в отеле Hyatt Centric Congress Avenue Austin и остался очень доволен. Расположение просто идеальное — в самом центре города, в пешей доступности от ресторанов, кафе и основных достопримечательностей. Номер был чистым, стильным и комфортным, с прекрасным видом на город. Персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего пребывания. Отличный выбор, если вам важны удобство, комфорт и лёгкий доступ ко всему, что может предложить Остин.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5 звёзд.
Мы останавливались в Hyatt для семейного отдыха — я, мои дети и родители — и этот отель действительно ощущается как тёплый, гостеприимный дом. Атмосфера уютная, спокойная и невероятно комфортная. Персонал проявляет искреннюю заботу, и я наконец-то крепко выспалась впервые за долгое время. Одно это сделало пребывание незабываемым.
Это уже наш второй визит, и с каждым разом он становится всё лучше.
А крыша… просто потрясающая.
Захватывающий вид на центр Остина, Капитолий и собор — одно из моих любимых мест в городе. Тихое, красивое место, идеально подходящее для тишины в конце дня.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт, тепло и частичку волшебства в своём отдыхе.
IG: @nemova_coach_usa.

Прекрасная атмосфера. Мы жили в номере с видом на 27-й этаж, и это было ПОТРЯСАЮЩЕ!
Прекрасный вид на Капитолийский дворец и Остин. Весь номер, по сути, представляет собой одно большое окно. Другие удобства тоже были очень хорошими. Вкусный эспрессо и роскошные туалетные принадлежности. Обслуживание номеров также было быстрым и очень любезным.

Это больше похоже на дорогой хостел, чем на отель. Номера смехотворно маленькие. Горячей воды пока нет. Лифт в ужасном состоянии. Если бы мне пришлось пробыть здесь дольше одной ночи, я бы сменил отель. Я здесь по делам и не представляю, как буду жить здесь с супругом/супругой. Нам бы пришлось карабкаться друг через друга, чтобы добраться куда-нибудь в номере, и бороться за место в шкафу. Кроме того, вокруг здания толпа грубых людей.
Был в Остине несколько раз, и это был худший из моих номеров. Один из худших номеров в моей жизни, но не самый худший, потому что там хотя бы чисто.

НЕ рекомендую это место. Недавно мы провели неделю в отеле Hyatt Centric Congress Avenue Austin. Там было тесно, шумно и не хватало элементарных удобств. Номера очень маленькие, без «настоящего» шкафа, только небольшой бар, нет места для хранения одежды или чемоданов, зато есть всего один неудобный стул и скамейка. Его действительно можно было бы назвать микроотелем.
В ВАННОЙ НЕТ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ: В ванной комнате ПОЛНОСТЬЮ отсутствует уединение: две стены частично из матового стекла с раздвижной дверью. Видны ноги человека, сидящего на унитазе – жутко неудобно! В туалете/душевой зоне нет вентилятора, поэтому после душа в номере становится очень душно. (Мне пришлось открыть дверь номера, чтобы проветрить).
ШУМ: Однажды ночью, примерно с 1:00 до 3:30 ночи, перед отелем перекачивали жидкость из огромного грузовика. У меня были беруши, но шум был настолько громким, что я не мог спать. В другую ночь, примерно с 1:30 до 3:00, в отеле работала моечная машина для мытья тротуаров перед входом. Было так шумно, что я не мог заснуть, поэтому я пошёл и сел в вестибюле. Отель расположен в центре города, в окружении других больших зданий, поэтому звук разносится эхом.
ВЕНТИЛЯЦИЯ: Кондиционер имеет два режима: выключен и душно или холодный, громкий поток воздуха.
ЦЕМЕНТНОЕ ЗДАНИЕ: Это буквально огромный бетонный блок номеров, создающий ощущение клаустрофобии.
МЕДЛЕННЫЙ ЛИФТ: Очень медленный, и обычно около лифтов толпятся около 8-10 человек, ожидая прибытия лифта в крошечном вестибюле.

Номер был нормальный, но «современный фитнес-центр» оказался худшим из всех, что я видел в отелях за последние десятилетия. Из силовых тренажеров были только стойка с гантелями и пара скамей.
Фитнес-центр был очень большим, и в нём легко можно было бы установить больше оборудования.
Невозможно было нормально потренироваться.