Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Austin Downtown 3*

В целом, хорошее пребывание, хотя есть несколько моментов, которые можно улучшить.
Я останавливался в этом отеле на неделю в Остине, и в целом у меня остались хорошие впечатления. Расположение отличное и очень удобное, если вы хотите быть рядом со всем в центре Остина. Персонал на ресепшене также был очень любезным, отзывчивым и приветливым на протяжении всего пребывания.
Завтрак был очень хорошим и определенно одним из лучших моментов в отеле. У меня также не было проблем с муравьями, насекомыми или чем-то подобным, поэтому я бы не стал придавать слишком большого значения таким отзывам. Шум от шоссе был совсем не сильным, и если вы остановитесь на восточной стороне здания, шум от клубов не будет проблемой, так как большинство из них находятся на западной стороне. Я взял с собой генератор шума на всякий случай, но в целом шум не был серьезной проблемой.
Тем не менее, есть несколько недостатков. Уборка номеров производится только раз в два дня, что немного неудобно для длительного пребывания. Когда уборка проводилась, она была довольно некачественной. Они неплохо справились со своей работой, но не пропылесосили и могли бы лучше убрать за собой, чтобы номер выглядел полностью свежим.
Некоторые детали в номере также казались расшатанными или изношенными, например, ручки душа, дверные ручки и розетки. Розетки, в частности, очень раздражали, потому что они казались расшатанными, из-за чего было трудно правильно подключить зарядные устройства. Ничто не испортило пребывание, но номер определенно нуждается в ремонте.
Еще одна проблема — двери очень громко хлопают, особенно утром, около 6-7 часов. Я не понимаю, почему у дверей нет более надежных ограничителей или системы плавного закрывания, но это может раздражать, когда люди уезжают рано.
Обслуживание номеров или выполнение запросов также иногда может быть медленным. Иногда приходится звонить несколько раз, чтобы получить то, что вы просили, что можно улучшить.
В целом, это неплохой отель с отличным расположением, хорошим завтраком, приятным персоналом и приемлемым уровнем шума. При более качественной уборке, более быстром обслуживании и некотором ремонте номеров, пребывание могло бы быть намного приятнее.