Extended Stay America - Austin - North Central

Ужасное пребывание – антисанитарно, небезопасно и совершенно неприемлемо.
Если бы можно было поставить ноль звёзд, этот отель бы её заслужил.
Мой номер был в отвратительном состоянии: по нему ползали тараканы, матрас, совмещавший в себе диван и кровать, был порван, в пятнах и ужасно пах, а гигиена в номере была просто ужасной. Что ещё хуже, в номере не было нормального дверного замка, из-за чего даже ночевать было небезопасно.
Удобств, заявленных при бронировании, не оказалось, а персонал даже не попытался учесть или извиниться за неудобства.
Сделайте себе одолжение и избегайте этого отеля любой ценой. Он не только слишком дорогой для своего предложения, но и не соответствует даже базовым стандартам чистоты и безопасности.

Это был один из худших случаев, которые со мной случались в отеле. Во-первых, на протяжении всего моего пребывания не было Wi-Fi. Коридоры были в пятнах и выглядели отвратительно. Они заявляют о 10-ступенчатой ​​процедуре уборки, но ни одна из них не была соблюдена. Душевые были грязные, на двери были засохшие пятна крови, а полотенца выглядели так, будто их едва чистили. И в довершение всего, бесплатный завтрак представлял собой просто упакованные кексы и кофе в маленькой грязной комнате. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Это ужасное место. Мертвые тараканы в шкафах, живые тараканы ползают по полу, наркоторговцы, наркоманы, проституция, крики и вопли в коридорах, курение в здании, брошенные машины на парковке, бездомные спят на парковке, люди затыкают двери камнями и палками, чтобы те, кто там не живет, могли легко проникнуть в здание. И они хотят брать 87 долларов за ночь за этот небезопасный, неухоженный, тараканный отель. Не говоря уже о протекающих трубах и лужах воды на ковре в коридоре. Я крикнула бездомному, который подошел слишком близко к моей машине, что в моей машине установлены 4 камеры видеонаблюдения. Это единственное, что уберегло мою машину от взлома. Ужас! Это место НЕ подходит для семейного отдыха, не подходит для детей, не безопасно, не защищено и даже не совсем чистое. Лучше припаркуйте машину у Walmart и переночуйте там. Просто говорю!

Мы забронировали этот отель на несколько ночей в Остине, чтобы навестить друзей, и, увидев номер, сфотографировали его, развернулись, показали на ресепшене, и нам предложили номер улучшенной категории, который был таким же отвратительным. Следы клопов, пятна повсюду, грязь повсюду, ничего не убирали. Я никогда не чувствовала себя так отвратительно в отеле. Кроме того, это отель для некурящих, а в номере пахло застарелыми сигаретами, и этот запах до сих пор остался на нашей одежде. Я бы поставила ноль звезд, если бы могла. Обычно я не пишу отзывы и не предъявляю завышенных требований к мотелям, особенно для длительного проживания, но НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

Я приехал в этот отель с небольшими ожиданиями. Я понимаю, что дешевый отель 18+ не дает лучших результатов, и раньше из-за этого останавливался в «плохих» отелях. Однако этот отель был действительно непреодолимым. Снаружи пахло когаретным дымом, а внутри — плесенью. Повсюду можно было увидеть плесень. Ничто в отеле не было чистым, пятен на всем ковре почти не было. Плинтусы представляли собой ковер, и они не только оторвались, но и распались и остались целыми. Когда мы приехали, прилавки не были чистыми. В ванной было еще хуже, везде были следы ожогов. В ванной все было разбросано по дну (зубная паста и грязь). Мы только что ушли, и нас повсюду укусили постельные клопы. На дверях были трещины, и они казались действительно небезопасными. Отель также расположен рядом с шоссе, поэтому будьте готовы всю ночь слушать громкие машины. К счастью, мы пробыли там всего ночь. Я бы не рекомендовал ничего сверх этого и вообще не рекомендовал бы это. Заплатите дополнительные деньги за другое место.

Ужасный! Не знаю, как я пропустил плохие отзывы при бронировании, но сказать, что мы были крайне разочарованы, было бы преуменьшением. По прибытии первое, что я заметил, это запах самого отеля. Затем, проезжая назад, территория была очень запущенной, на зданиях не было вывесок. Никаких вывесок при входе, чтобы найти нашу комнату. Пахло в коридоре и было затхлым. В номерах отсутствовали номера. Однажды в нашей комнате тоже пахло. Занавески были сняты с крючков и пыльны. Холодильник был ржавый. У офисного стула была дырка в сетке спинки. Это было очень неприятно. К счастью, мне удалось отменить бронирование бесплатно и получить возмещение через Booking. Com. Единственным положительным моментом в этом опыте был джентльмен на стойке регистрации. Он был очень любезен, а затем извинился после моего ухода.

Иглы грязные столы не могли даже рулоны туалетной бумаги были свежими, они все были в пятнах! 2 подушки, грязное одеяло! Телевизор в другой комнате проверил муж, 4 комнаты, вентиляторы, грязные вентиляторы…! Закройте это… место было очень многообещающим снаружи, похоже, что это может быть потенциалом для лучших владельцев… Я настоящий аустенит… И я, к сожалению, разочарован… …

1/10 не рекомендую.
Заплатил за две комнаты с семьей со мной за игру в лонгхорнс, заплатил за две комнаты с двуспальными кроватями примерно по 200 долларов за обе комнаты, в обеих комнатах были клопы, тараканы и плесень, не привозите сюда членов своей семьи. Я думал, что пытаюсь накопить немного денег, чтобы остаться за пределами города, но ошибся. Это место нужно закрыть. Здесь совсем не чисто, ох, и когда они сказали, что у нас есть плавательный бассейн, они солгали. Он забетонирован, и завтрак не включен. Это просто кексы и купленный в магазине кофе, если бы я мог вернуть свои деньги, я бы это сделал, но я серьезно сомневаюсь, что это произойдет. Я не рекомендую это место даже своему злейшему врагу.

Цена за номера такая же отталкивающая, как и чистота номера. Пятна на простынях! Количество волос, которые были буквально повсюду: от кровати, подушек, душа до пола и даже полотенец. Плесень на занавеске для душа. Тараканы! Настоящая зияющая дыра под окном. «Включенный завтрак» включает в себя овсянку, выпечку и сомнительный кофе. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, исходя только из чистоты! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Ответ руководству: Никогда больше не остановлюсь в вашем отеле. Ваша компания должна связаться со мной по поводу бесплатного проживания или какого-либо возмещения. Вы говорите "то, что я описал" я выложил 42 фото. Одно только количество волос в этой комнате было отвратительным! Мне пришлось использовать свои простыни и полотенца, а затем выбросить их. Вы ожидаете, что люди дадут вам еще один шанс и предложат несколько ваучеров. Не ожидайте, что люди дадут вам больше денег, чтобы рисковать своим здоровьем, говоря в такой грязной обстановке. То, что система требований расширенного пребывания выполнена, определенно не выполняется в этом месте. Не тратьте свои деньги! остановитесь где-либо другой!

Плохое обслуживание, плохие номера, после того, как пришлось переехать из-за проблем с кондиционером и протечек в каждой комнате, (3), если быть точным, за 3-дневный период.
Вода течет на пол из кондиционера и намокает все мои личные вещи, а персонал ничего с этим не делает и не заботится вообще. Думаю, будет справедливо сказать, что я заслуживаю хотя бы несколько бесплатных ночей.

Мой муж и я жили в отелях и за их пределами в течение последнего года или больше, и отель длительного пребывания в Америке в Северном Центральном Остине, штат Техас, впечатлил нас своим отличным обслуживанием клиентов, особенно сотрудников, Рама и Бобби. Они всегда доступны и очень хорошо осведомлены. Эти люди позаботились о том, чтобы мы получили самые выгодные цены и сделали наше пребывание очень приятным, как дома.

Не верьте положительным отзывам. Я это сделал, большая ошибка. ЛЖЕЦЫ! Они были написаны сотрудниками Extended Stay или бывшими сотрудниками. Никакой честности!
Это место грязное. Я мог остаться только на одну ночь. В моей кровати были тараканы.
В коридорах пахнет сигаретами и марихуаной, и полиция Остина была здесь дважды. ЛЖЕЦ!
Город должен закрыть это место. Все еще попытаюсь вернуть свои деньги!
Больше никогда. Верьте отрицательным отзывам, НИКАКОЙ ЧЕСТНОСТИ! они точны, положительные отзывы — ЛОЖЬ. У руководства нулевая честность. Обзор Стейси А. Не совсем правдив: все лучше, чем жить на улице. Просто подожди, Хон, пока все не начнет ломаться. Удачи.

ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ! Обычно я из тех людей, которые никогда не пишут обзоры! Я забронировал здесь две ночи и не остался ни на одну! Этот отель, безусловно, худшее место, в котором я когда-либо останавливался! Вестибюль очень гостеприимный и чистый, но как только я вошел в свою комнату, послышался ужасный запах, который должен был стать моим первым тревожным сигналом! при входе в мою комнату было так много неправильного! На двери ванной не было ручки, в двери ванной была большая дыра, в раковине был лед, а на столе и столешницах грязный стол! Диван был весь разорван. Кроме того, на нашей кровати были КЛОПЫ! Все время, пока мы были там, вокруг нашей комнаты стояли люди и смотрели сквозь занавески! все, что я могу сказать, НЕ ходите сюда!

Это был один из худших отелей, которые у меня когда-либо были. Если бы я знал, я бы заплатил немного больше за другой отель, в котором было все обещанное и которое должно быть в любом гостиничном номере как необходимость. Освещение было ужасным. В нескольких лампах не было лампочек. На одной из кроватей не было подушек. Ковер был весь порван. Не было ни фена, ни утюга. Ванна была ржавая, а в растворе была плесень. Кондиционеры издавали громкий шум, и по всему отелю стоял странный запах. В духовке отсутствовала нижняя полка, а вокруг обеденного стола не было стульев. Я уверен, что их было больше, но этот список более чем достаточно длинный, чтобы потребовать возврата денег. Я никогда не остановлюсь здесь снова и не порекомендую кому-то из своих знакомых остаться там.

Братан. Типа… Если ты не можешь содержать свой отель… Уйди из бизнеса. Помимо того факта, что мы ждали около 30 минут в жарком вестибюле, прежде чем человек даже подошел к стойке регистрации. Пятна крови на полу и простынях. В каждой комнате пахло сигаретным дымом. Полы были липкими. На диванах-кроватях не было матрасов, но предлагались дополнительные диванные подушки… Кабели электропитания бытовой техники были перерезаны, поэтому свет не работал. Я вижу, что владельцы всегда отвечают, что им очень жаль, но, похоже, состояние никогда не менялось. Не ходите сюда. Это дрянной отель в трущобах, и владельцу, честно говоря, все равно… Это видно по отсутствию всего в его/ее отеле. Единственное, что было приятно, это небольшой внутренний дворик.

Мой отец, брат, сестра и я прилетели в Остин на два дня из Вашингтона, округ Колумбия, чтобы присутствовать на похоронах. Мы забронировали два номера, один с двумя спальнями. В вестибюле пахло спреем от тараканов, и когда мы добрались до наших номеров, первое, что мы увидели, был дохлый таракан на двери. Мои брат и сестра пошли в свою комнату, а мы с отцом пошли в соседнюю комнату, где я увидел еще одного таракана. Этот был очень живым. Оказавшись внутри, запах из вестибюля в комнате стал еще хуже. Мы осмотрелись и заметили огромную лужу в ванной. Мой отец зашел в ванную, а в унитазе не смывалась вода. Мой брат подошел и сказал, что на его раскладном диване нет матраса, а моей сестре трудно дышать из-за зловония. Я решил немедленно выехать. Администратор спросил, почему мы с нами разделили все проблемы. Она сказала, что наши деньги будут возвращены. Спустя три недели этого не произошло. Поскольку было уже очень поздно и мы не были знакомы с Остином, я поискал первый попавшийся отель с 4 или 5 звездами и в итоге заплатил значительно больше, чем мы надеялись. Помните, мы были там на похоронах. Другие проблемы заключались в том, что в вестибюле был мужчина и его собака, а в окне над нами, когда мы вошли в отель, лала собака. Запахи, вероятно, представляли собой комбинацию пестицидов и запахов домашних животных. Я знал, что в таких обстоятельствах никто из нас не сможет заснуть, и мы разместились в другом отеле только в 2 часа ночи, а в 9:30 должны были быть на похоронах.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Пожалуйста, не бронируйте номер в этом отеле! Это был наш первый раз, когда мы останавливались здесь, и это худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был! С того момента, как мы вошли, дама на стойке регистрации была грубой. Ей не обязательно работать, если она не может уважительно относиться к гостю. Мы также видели, как она была грубой и бесполезной, когда пожилая гостья попросила туалетную бумагу в ее комнате, но она не получила ее. Это абсолютно неприемлемо. Менеджеру необходимо немедленно уволить администратора на стойке регистрации. В комнате ужасно пахло, повсюду было много пятен, очень грязно, и мы не чувствовали себя комфортно, даже забираясь под простыни. У нас даже не было ПОДУШЕК! В каком отеле НЕТ ПОДУШЕК! Даже когда мы спросили женщину на стойке регистрации, можно ли нам получить подушки, она сказала «нет» и снова была с нами груба! Минимум, который должен быть в отеле, — это ПОДУШКИ и ТУЛЕТНАЯ БУМАГА! Если они не могут этого обеспечить, их следует закрыть! Я надеюсь, что этот обзор поможет всем, кто думает о бронировании здесь, не совершить ту же ошибку, что и мы. Сэкономьте деньги и забронируйте хороший отель.