Extended Stay America Suites - Austin - Downtown - Town Lake

Молодая девушка Татианна на ресепшене просто излучает энергию! Это удивительно, ведь, пообщавшись с ней, я поняла, что у нее есть еще одна работа на полный рабочий день, и она все равно приходит сюда с таким количеством энергии. Она приветствует всех, с кем общается, и всегда желает нам безопасности и хорошего дня. У нее всегда улыбка на лице. Нам бы пригодилось больше таких людей.

Пришлось ждать около 10 минут, пока нас заселят, но никого не было. То же самое и при выезде… Женщина, которая нас выселяла, была грубой, как будто ей принадлежал отель. Они рекламируют парковку на территории, но, видимо, мест очень мало, поэтому нам пришлось заплатить 21 доллар за 12 часов. За 150 долларов за ночь мы ожидали чего-то лучшего. Больше здесь останавливаться не будем. Единственный плюс этого отеля – его расположение.

Отличное расположение. Прекрасные цены. Персонал на ресепшене и менеджер — на высшем уровне. Очень дружелюбная и отзывчивая команда. Я очень ценю всё и определенно рекомендую это место для вашего отдыха.
Также хорошо, что есть круглосуточная охрана и бесплатная парковка.

Расположение хорошее за свою цену. Персонал на ресепшене был не очень внимательным. Они много сидели и разговаривали между собой, и привлечь их внимание было непросто. Вот как выглядел континентальный завтрак. Однако работник по техническому обслуживанию был замечательным. Наш ключ не работал по прибытии, но он сразу же нам помог. Кровать была не очень удобной, а в душе был слабый напор воды.

Это уже второй год, как мы бронируем это место для проведения конференции.
Расположение удобное относительно центра мероприятий Палмера.
Не переплачивайте за завтрак! В этот раз мы доплатили за завтрак, я бы не рекомендовала этого делать, так как это был существенный скачок по сравнению со стандартным номером без него. Завтрак предлагается в виде овсянки в пакетиках, маффинов и батончиков для завтрака. Но это не рекламируется, и, по-видимому, он доступен всем гостям, поэтому я заплатила дополнительно без всякой причины. Когда я пришла туда в 7 утра за кофе и посмотреть, что у них есть (завтрак начинается в 6:30), там было 3 шоколадных маффина и 1 батончик для завтрака, так что я вообще ничего не получила.
Персонал на ресепшене был грубым и в прошлом, и в этом году, по крайней мере, те, с кем я общалась. Как будто им все равно, когда у вас есть вопрос или даже во время первоначальной регистрации. А ведь, на мой взгляд, в сфере гостеприимства нужно быть гостеприимным.

Расположение отличное, поэтому мы и забронировали номер.
Обслуживание могло бы быть лучше.
На ресепшене никого не было, когда мы приехали, и никого не было, когда мы уезжали.
Номера неплохие за свою цену.
Парковка большая.
Завтрак недорогой, но тоже неплохой за свою цену.
Ночью было не тихо.
Я бы забронировал номер снова только из-за расположения: можно дойти пешком до Конгресс-стрит и избежать пробок.

Выбрал это место из-за близости к центру города и низкой цены. Но, как говорится, за что платишь, то и получаешь. Место довольно обветшалое. Приехал после закрытия, а телефон для связи с ресепшеном не работал. Пришлось стучать в дверь, чтобы привлечь чье-нибудь внимание. У них есть прачечная (4 доллара за стирку/сушку), на вывеске написано, что за монетами нужно идти на ресепшен. Но монет не было. Справился ли отель со своей задачей? Да — в номере был стол, Wi-Fi, кровать и ванная комната. Остановился бы я здесь снова? Вряд ли.

Расположение отличное. Но само место довольно отвратительное. Ручка двери в туалет заклинила, когда моя девушка была внутри, и мне пришлось обратиться за помощью на ресепшен. Даже не представляю, что бы случилось, если бы кто-то оказался запертым внутри без телефона.
Кроме того, при заселении женщина на ресепшене показалась мне в плохом настроении (что понятно, особенно после целого дня общения с людьми, но такова работа).
Хотя я бы остановился здесь снова только из-за расположения. Бывало и хуже, ха-ха.

Останавливались здесь на выходные во время Остинского марафона. Не позволяйте цене ввести вас в заблуждение, номера на самом деле были ОЧЕНЬ хорошими. Кровать была очень удобной, а постельное белье чистым. Кондиционер работал отлично, и в номере не было абсолютно никакого неприятного запаха. Тем не менее, в коридорах есть неприятный запах, но это не так уж и критично за такую ​​цену. В целом, приятно удивлены соотношением цены и качества номера. До центра города всего 10-15 минут пешком через мост. Район тоже совсем не казался опасным. Обязательно поищу другие варианты длительного проживания по такой цене.

Номера приличные. На ресепшене никого не было. Пришлось ждать, пока кто-нибудь подойдет и заселит меня. Это, конечно, не роскошный отель, но за свою цену он вполне подходит. На первом этаже очень шумно, поэтому, если есть свободные номера, выбирайте номера на верхних этажах.

Довольно неплохое место. У нас возникла проблема с заселением. Наша ключ-карта не работала, и нам пришлось несколько раз возвращаться туда-сюда, чтобы наконец получить рабочую ключ-карту, и никто извинялся. В номере было довольно комфортно. Там была небольшая кухня, но позже мы узнали, что ножи, вилки и тарелки нужно заказывать на ресепшене, но их доставят в номер. Когда мы вернулись с нашей ежедневной прогулки, мой сын принимал ванну в 6 вечера, и я позвонила на ресепшен, чтобы заказать кухонные принадлежности для приготовления ужина, но мне сказали, что я должна забрать их на ресепшене. Я сказала им, что в буклете написано, что их доставят в номер, и что мой сын принимает ванну. Она повесила трубку и больше не отвечала (я пыталась дозвониться еще два раза, потом сдалась).
В номере нет кофеварки, но утром на ресепшене подавали кофе.
Сама кровать была удобной, и в номере было тихо. За такую ​​цену я определенно рекомендую этот отель, даже несмотря на возникшую проблему.

В номерах убираются нечасто, но для меня это место было идеальным. Дружелюбный и отзывчивый персонал. По утрам кофе с кексами или овсянка с кукурузной кашей. В пешей доступности от города и парка Зилкер. Рядом автобусные остановки. Из номера открывался прекрасный вид на горизонт. В номере был холодильник, микроволновая печь и плита. Рядом с мостом Конгресса и авеню.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Extended Stay, и я хотел бы выразить благодарность Оливии, сотруднице стойки регистрации. Сам отель соответствует ожиданиям от проживания с минимальными требованиями, особенно учитывая его превосходное расположение. Однако больше всего меня впечатляет исключительный сервис Оливии. Она не только энергична и приветлива, но и обладает прекрасным чувством юмора, что сделало процесс регистрации приятным и эффективным. Её доброта и профессионализм значительно улучшили мои впечатления. Спасибо, Оливия, за ваше исключительное гостеприимство!

Приехали на трёхдневное мероприятие в Palmer Center. Он находился в 0, 4 мили от отеля, и до него было легко дойти пешком. Из-за мероприятия на улицах было много людей. Дополнительный бонус – отель находится рядом с ресторанами Sandy’s и Terry Black’s.
Персонал стойки регистрации был невероятно дружелюбным и профессиональным.
Номер был достаточно комфортным, но уборка и обслуживание оставляли желать лучшего.
Например, кровать представляла собой удобный чистый матрас размера «king-size», но на ней лежала простыня размера «queen-size». Ковёр был пропылесосен, но по краям стен и мебели осталась застарелая пыль.
В ванной комнате с ванны и шкафчиков отваливалась краска. Сиденье унитаза было шатким и перекошенным, а дверцы шкафчиков были настолько перекошены, что не закрывались. Шторка для душа едва хватало длины, чтобы вода не вытекала на пол, а напор воды был очень слабым. Кроме того, не было фена. Честно говоря, я никогда не видела такой убогой ванной комнаты в отеле, за который я платила.
Холодильник с морозильной камерой и кондиционер работали, но, возможно, стоит взять с собой беруши.
На стойке регистрации нужно спрашивать кухонные принадлежности, такие как кофейник, кофе, тарелки, столовые приборы и кухонную утварь. Никогда не видела гостиничного номера с кухней, где нужно было бы просить, чтобы её наполнили.

Приехал и мне сообщили, что в моём 11-дневном бронировании отказано, поскольку отель полностью забронирован, и что они переложили ответственность за то, чтобы связаться со мной и забронировать другой номер, на Expedia.
Рекомендую перепроверять все бронирования. Если будете пожимать руки здесь, пересчитайте пальцы.

Не стоит такой низкой цены, лучше потратить немного больше за ночь и выбрать другое место. Я ожидал, что здание будет устаревшим и бюджетным, что и произошло. Я не ожидал увидеть грязную парковку или лагерь бездомных в лесу за зданием. Самым неприятным был запах в коридоре на третьем этаже: представьте себе смесь химикатов с рвотой, гниющим мусором и запахом дома престарелых. Кондиционер в номере был явно покрыт чёрной плесенью. Персонал был дружелюбным, но их компьютер и система управления дверью с помощью карточек работают крайне медленно. Отели длительного проживания — это либо удача, либо неудача, я бы больше здесь не остановился.

Отличное расположение, но это всё. Прожили 2 недели, и, к сожалению, с моим ребёнком. Больше никогда. В номере стоял запах, под кроватью лежали КОЛПАЧКИ ​​ОТ ИГОЛ, и в первые два дня у нас был желудочный грипп. Сотрудница ресепшена Эмбер была ГРУБОЙ. Ей было всё равно, и она никогда ничего не предлагала (полотенец, простыней, мусорных пакетов и т. Д. ). К тому же, ключи ВСЕГДА путались. Нас заперли в номере после полуночи, и мы не могли найти ресепшн, потому что она играла в прятки с охранником, который, к тому же, сказал, что не знает, где она. Ах да, ещё и продолжают брать деньги даже после выезда. Это место — просто кошмар. Больше никогда.