Desirable Townhomes on S 1st Street by Sonder

У меня был очень разочаровывающий опыт работы с Locale. Я забронировал проживание на две ночи, но из-за неизбежных задержек рейсов приехал поздно. Несмотря на мои усилия справиться с ситуацией, по прибытии мне сообщили, что мое бронирование было отменено, и я остался в затруднительном положении в чужом городе после более чем двухдневного путешествия. Я не получил предварительного уведомления о том, что это произойдет, и не смог связаться с ними во время транспортировки.
Политика Locale в отношении неявки предусматривает отмену бронирования в 7 утра по центральному стандартному времени на следующий день после даты прибытия, если гость не явился. Они сохранили мое бронирование активным до 14:00 по центральному стандартному времени 17-го числа, но это не помогло, учитывая мои задержки в поездке. Я попросил вернуть деньги, но мне предложили только кредит на будущее пребывание, что для меня бесполезно, поскольку я не живу в Соединенных Штатах и ​​не планирую возвращаться до истечения срока действия ваучера.
Отсутствие гибкости и понимания со стороны Locale, особенно в таких чрезвычайных обстоятельствах, было крайне разочаровывающим. Я ожидал лучшего обслуживания и внимания к клиентам, тем более, что им удалось перебронировать квартиру на ночь, за которую я заплатил, а это значит, что они не растерялись.
Я бы не рекомендовал бронировать через Locale, если есть вероятность, что вы столкнетесь с задержками в пути или вам понадобится какая-либо поддержка клиентов.

Прежде всего, существует скрытая плата за парковку в размере 30 ночей, о которой не упоминается ранее, чем за 24 часа до прибытия в отель. Территория не в хорошем состоянии. Все места для сидения были покрыты слоями мха, грязи и птичьего помета. «Задний двор» квартиры представлял собой не что иное, как заросшие сорняки и плющ, кишащий комарами.
В гостиной свисали провода, из-за чего можно было споткнуться, полы были очень скользкими от чистящей жидкости (которой пахла вся квартира) и если вы попытаетесь включить раковину на кухне, весь кран сам уберется со столешницы. Я поднимаюсь наверх и вижу, что душ включен. Полагая, что уборщицы просто забыли его выключить, я пытаюсь это сделать. Водяной циферблат не работает. Он полностью застрял. Итак, есть просто душ, сломанный и оставленный горничными, и никто не подумал никому сообщить об этой проблеме до моего приезда.
Я позвонил в Locale, и они сказали мне, что уведомят свою команду. Проходит час, я им перезваниваю, а они говорят, что не знают, когда кто-нибудь сможет приехать и починить. Я не только не мог принять душ, но и вода, которую он распылял на полной мощности, была настолько горячей, что пропаривала весь пол, и оставаться там было невозможно. Я перезвонил в Locale еще раз и сказал им, что уезжаю и нахожу другое место для проживания на неделю — это единственное хорошее, что я могу о них сказать, они быстро вернули деньги и не доставили мне хлопот.
Делай. Нет. Оставаться. Здесь.

Прекрасное место с красивым пространством и небольшим внутренним двориком на открытом воздухе. Мне и моему сыну понравилось. Если вы пойдете туда, там будет пусто, поэтому, если вы планируете готовить там, возьмите с собой приправы и приправы. Здесь есть кофейные капсулы и сливки.