Embassy Suites by Hilton Austin Downtown South Congress

Я останавливался здесь во время рабочей поездки, и это оказалось отличным выбором. Больше всего мне понравилось, что до конференц-центра можно дойти пешком. Отсутствие необходимости каждое утро искать парковку или транспорт значительно облегчило всю неделю, и было приятно возвращаться в номер пешком во время перерывов.
Главное преимущество – это планировка номера-люкс. Отдельная гостиная и спальня действительно имели значение после долгих дней, давали мне место, чтобы свободно расположиться и поработать вечером, вместо того чтобы сидеть на кровати. Номер был чистым и комфортным, никаких нареканий.
Бесплатный завтрак тоже отличный. Яичница на заказ и обычный набор блюд, и это отличный способ начать день, не тратя время на поиски места, где можно поесть перед сессиями. Вечерний прием с напитками и закусками был приятным бонусом после работы.
Персонал на ресепшене был дружелюбным, а регистрация прошла быстро и легко. А когда у вас появляется свободное время, South Congress находится прямо рядом.
Надежное, комфортное проживание в хорошем месте для всех, кто приехал в город ради конференц-центра. Забронировал бы здесь снова.

Не приезжайте сюда. Во-первых, здесь небезопасно. Отель направил нас в другой гараж, куда они обычно отправляют гостей, и мою машину взломали. К счастью, я ничего не оставляю в машине, а вор просто оставил там мусор. Грубая сотрудница на ресепшене ничего не сделала, кроме как пожала плечами и составила протокол. Если у вас есть хоть малейший акцент, она даже не будет смотреть вам в глаза, так что не ждите элементарной вежливости. Во-вторых, номера не стоят тех денег, которые вы за них заплатите. Напор воды слабее, чем у меня в моче. Удачи, если вы планируете здесь остановиться. Вы определенно можете найти лучшие отели в этом районе по более выгодным ценам.

Отличное расположение для посещения мероприятий в центре города. До большинства мест в этом районе можно дойти пешком, а также имеется ample парковка. Номера приличные, и сейчас в них идет ремонт, что будет здорово. Во время нашего пребывания горячей воды было мало, но персонал это компенсировал. Персонал был дружелюбным и услужливым, и меня особенно впечатлил завтрак. Обычно я пропускаю бесплатные завтраки в отелях, но этот того стоил.

Мы прекрасно провели здесь время. Номера люкс просторные, с отдельной гостиной зоной, а сам отель очень чистый и комфортабельный. Бесплатный завтрак, приготовленный на заказ, и вечерний прием были приятными бонусами. Расположение рядом с озером Леди Берд и центром Остина очень удобное.

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и всегда возникали серьезные проблемы (не работают лифты, телевизоры и т. Д. ). Мы здесь сейчас, и вчера, когда мы заселялись, я попросил простыни для дивана-кровати для нашей дочери в нашем номере. Продавец их не принес. Когда мы поздно вернулись с ужина, я позвонил, и женщина извинилась, сказав, что это та же самая женщина, к которой я обращался в первый раз. Она снова забыла. Я позвонил через час (в 23:00), и ответил мужчина. Он сказал, что он работает в ночную смену и позаботится об этом. Через полчаса, в 23:30, наконец-то принесли простыни. Я уже разрешил дочери спать с женой. Я спал на диване-кровати. Ужасно неудобно. Потолок в душевой кабине отслаивался. На диване-кровати, когда его разворачиваешь, валялись грязные вещи. Сегодня другой день, и горничная не оставила нам полотенца для душа. Я позвонил 30 минут назад, когда мы собирались уходить, а полотенец до сих пор нет. Я НИКОГДА больше не остановлюсь ни здесь, ни в каком-либо другом отеле Embassy Suites. Жаль, что нельзя поставить отрицательные звезды. Администрации здесь всё равно.

Хочу выразить особую благодарность отелю Embassy Suites за организацию нашего корпоративного мероприятия с предоставлением нескольких номеров и множеством изменений в последнюю минуту. Некоторые гости не явились, а некоторые неожиданно присоединились к нам. Отель был полностью забронирован, поэтому им пришлось проявить изобретательность и приложить немало усилий, чтобы найти номер для всех. Джонатан, в частности, оказал невероятную помощь, обеспечив всем гостям свободные номера. Не могу выразить свою благодарность в полной мере.

В отеле был номер на верхнем этаже, приспособленный для инвалидных колясок, сам отель был хорошим и просторным. Однако сам номер был грязным. Диван очень странно пах, из-за чего во всем номере стоял ужасный запах, а из слива и трубы за унитазом в ванной ползало несколько тараканов. Если бы у меня был другой выбор, я бы там не остановилась, потому что мне было очень некомфортно оставлять свои вещи рядом с тараканами. К тому же, чтобы попасть на ближайшую парковку, нам нужно было выйти из отеля и перейти дорогу к расположенной неподалеку многоуровневой парковке.

Нам очень понравилось наше пребывание. Мы приехали в город на джазовый концерт, и расположение было для нас идеальным. Персонал очень дружелюбный. Приезжайте в будние дни и воспользуйтесь их бесплатным «счастливым часом». Номера имеют типичную для отелей сети Embassy планировку.

Я останавливался здесь на ночь с воскресенья по понедельник, и должен сказать… ПАРКОВКА НЕ ВКЛЮЧЕНА? Какая чушь! Но в остальном это обычный отель, вид изнутри хороший, и номера отличные. И когда они говорят, что завтрак заканчивается в 9:30, они это имеют в виду! Все продукты для завтрака были полностью в наличии даже за 30 минут до закрытия! У меня нет никаких претензий к этому отелю, кроме того факта, что ПАРКОВКА НЕ ВКЛЮЧЕНА! Вы бы подумали, что я должен быть готов заплатить 207 долларов за номер с двумя двуспальными матрасами только за то, чтобы парковка стоила еще 55 долларов?! Да, в следующий раз купите мне ужин, прежде чем удивлять меня какой-нибудь ерундой! У них также был крытый бассейн, что было приятно.

Я была готова поставить 4 звезды, но из-за отсутствия простыней и одеял в номере для раскладной кровати и того, что мы заплатили 20 долларов за две бутылки колы и пакетик M&M's в холле, я поставила 3 ​​звезды. Отель старый, и номера нуждаются в ремонте: потрескавшаяся краска в ванной и порванные подушки на диване, но в целом у нас остались хорошие впечатления. Мы являемся участниками программы Hilton и использовали приложение для регистрации, а также электронный ключ. Мы ни разу не обращались на ресепшн, кроме как чтобы купить невероятно дорогие напитки и конфеты и оставить чемоданы после выезда. Персонал на ресепшене всегда приветствовал нас при входе и выходе из здания. Отель расположен в хорошем месте, недалеко от ресторана барбекю, который мы хотели посетить, парка и магазинов в районе SoCo.

Положительные стороны: Расположение удобное, недалеко от нужного места. Отрицательные стороны: Здание отеля хорошее, но интерьер нуждается в обновлении. Отсутствуют кружевные шторы. Краска на потолке в ванной облупилась. Уборка номеров проводится нерегулярно, или лучше заказать ее заранее? Дверь в душевой кабине не закрывается и не открывается.

Мы отлично провели время в отеле Embassy Suites в Остине. Наш номер был просторным, чистым и идеально подходящим для нашей семейной поездки. Завтрак каждое утро был фантастическим — большой выбор, всё свежее и отличный способ начать день.
Что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это обслуживание. Джеймс и Мария были очень внимательны и всегда помогали нам продлить наше пребывание.
Стейси была невероятно любезна на станции с омлетами каждое утро. Она была очень терпелива с моими детьми и даже запомнила их любимые блюда.
Лучшего и желать нельзя. Настоятельно рекомендуем остановиться здесь, и мы обязательно вернёмся!

Отличный отдых в Embassy Suites в центре Остина. Идеальное расположение.
Недавно я останавливался в Embassy Suites в центре Остина и остался очень доволен. Хотя отель выглядит немного староватым, персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Номер был чистым и очень комфортным.
Что действительно выделяет этот отель, так это его расположение. Он находится всего в нескольких шагах от знаменитого моста Конгресс-авеню, что делает его идеальным местом для наблюдения за летучими мышами в сумерках. Кроме того, в пешей доступности находятся отличные рестораны, концертные площадки и все, что может предложить центр города.
В целом, это был фантастический отдых. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Остине.

Старая школа в лучшем виде… Посмотрите на стекло, стаканы и бумажные крышки, потрясающе. Завтрак, приготовленный по заказу, прием у менеджеров ночью, магазин Yeti по соседству и летучие мыши на закате (кто знал, что это было так). Это классический ES, двухкомнатный номер-люкс на ангельском этаже, оформленный в коричневых тонах с открытым центральным кортом. Он немного староват, но чист, кровать была жесткой, и все работало как надо. Я бы уделил особое внимание местоположению. Он находится через мост от "центра города". Это неплохое место, но если вы ищете место "в центре всего", это не оно. Путешествуйте безопасно.

Номер был простым, но довольно уютным, с хорошим видом на центр города. Расположение было идеальным, можно буквально дойти до ночного центра или пойти в противоположном направлении за едой или закусками. Обслуживание всегда на высоте, в частности, Никки, бармен, очень дружелюбен и всегда заставляет меня чувствовать себя желанным гостем в баре. В целом, это очень удобное расположение, дружелюбный персонал и приличные удобные номера.

Отель выглядит устаревшим, судя по моему номеру. Освещение для номера с ограниченными возможностями плохое. Парковка стоила 55 долларов в сутки.
Уборка действительно хорошая. Мэри Льюис проделала превосходную работу по уборке моего номера. Она была очень вежлива и дружелюбна.
Стейси, которая готовит омлеты, делает лучшие омлеты, которые я когда-либо ела. Она каждый раз вспоминала меня. Она была очень дружелюбна.
Джона так приятно видеть после долгой поездки. Он дарит улыбку и заставляет смеяться. Он приветствует всех своей широкой улыбкой.

Я останавливался в этом отеле с 27 по 29 мая, и, к сожалению, мои впечатления сильно не соответствовали обычным стандартам Hilton.
Пребывание началось тяжело. В первом номере, который мне дали (номер 411), был сильный запах плесени, который раздражал мои пазухи. Я попросил переселить меня, а во втором номере (номер 623) на следующее утро я обнаружил, что потолок душевой кабины покрыт черной плесенью, что было крайне тревожно с точки зрения здоровья и чистоты.
Ситуация не улучшилась — другой гость вошел в мой номер, используя ключ, который, по-видимому, подходил к моей двери. Это серьезная проблема безопасности. Затем я оказался запертым в своем собственном номере и мне пришлось трижды подниматься и спускаться (один из трех лифтов работал), чтобы перепрограммировать свою ключ-карту.
К их чести, на стойке регистрации (Джонатан) признали наличие проблем и предложили мне 10 000 баллов Honors в качестве жеста доброй воли, что я оценил. Однако эти баллы так и не появились на моем счете. И честно говоря, даже если бы они это сделали, 10 000 баллов не покрыли бы и пятой части стоимости ночи проживания.
Также стоит отметить — после моего пребывания я заметил на правой ноге загадочные укусы. Я не могу точно сказать, откуда они взялись, но это, безусловно, добавило мне дискомфорта и беспокойства о чистоте.
В целом, это был разочаровывающий и тревожный опыт, который заставил меня усомниться в приверженности этого объекта безопасности гостей, чистоте и выполнению обязательств.