Embassy Suites by Hilton Austin Central

Мы остановились в отеле Embassy Suites Central Austin на месяц, пока в нашем доме шли ремонтные работы. Нам так понравилось пребывание, что даже не хотелось возвращаться домой. Номер был просторным и комфортным. Бассейн и джакузи стали изюминкой. Джакузи просторное и действительно горячее. Завтраки восхитительные, и нам особенно понравилась омлетная станция, где для вас готовят омлет или яичницу по вашему желанию. Весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Особенно нам понравился Марк, помощник управляющего. Он позаботился о нашем комфорте и о том, чтобы всё время нашего пребывания прошло отлично. Мы настоятельно рекомендуем этот отель!

Отличный отель! Ресторан для ужина просто великолепен! Бесплатный завтрак неплох, ничего особенного, но всё равно приятный бонус. Очень чистые и комфортные номера! Душевая кабина могла бы быть получше, и было бы неплохо добавить вентилятор или генератор белого шума. Пульт от телевизора в гостиной не работал, но нам он был и не нужен. Настоятельно рекомендую этот отель! Очень дружелюбный и чистый!

Меня забронировали на недельную конференцию в Остине, организованную правительством штата. По прибытии администратор на первом сиденье выглядел немного раздражённым. В любом случае, меня зарегистрировали, и я был готов расслабиться.
Расположение — отличное!
Есть бесплатный «счастливый час» и хороший полноценный завтрак. Номер был чистым, но ванная комната была маленькой и неудобной. Было сложно пользоваться ванной как с закрытой, так и с открытой дверью. Очень неудобно. Мне понравилось разделение номера и гостиной/кухни. Вход и выход из отеля был только один. Все остальные двери вокруг отеля НЕ имели доступа внутрь. Это было КРАЙНЕ РАЗДРАЖАЮЩЕ, учитывая, что в отеле жили люди с нарушением зрения.
Парковка была немного дорогой — 16 долларов в день. Я также не видел зарядного устройства для электромобилей.
В целом, из-за таких удобств, как бесплатный завтрак, «счастливый час» и хороший ресторан, я обязательно вернусь. В остальном, я не считаю, что цена за номер/парковку того стоит!

Я останавливаюсь в этом отеле в Остине всего два раза в месяц. Персонал в лобби просто потрясающий. Марк, управляющий, всегда старается сделать так, чтобы я и мои гости чувствовали себя особенными. Именно благодаря ему я выбрал этот отель среди других. Еда там тоже отличная. Вы не пожалеете.

Прежде чем забронировать номер в Embassy Suites Central, я позвонила, чтобы убедиться, что в отеле есть работающее джакузи. Мы с мужем страдаем от болей в спине, и я хотела убедиться, что мы сможем расслабиться, используя гидромассаж. При регистрации я снова спросила о джакузи, и мне сказали, что оно не работает. Я выразила свое разочарование и решила сократить свое пребывание с двух ночей до одной.
Когда я искала другой отель, я получила сообщение от Мэрайи о том, что джакузи починили. С облегчением я сохранила бронь. На следующий день, прогулявшись по центру Остина и поднявшись по лестнице на гору Боннелл, я с нетерпением ждала возможности расслабиться в джакузи. Однако я была шокирована, обнаружив, что ни одна из форсунок не работает.
Когда я подошла к стойке регистрации, мне сказали, что форсунки не работают, но вода подогревается. Другой сотрудник признался, что форсунки не работали уже много лет. Я выразил своё недовольство и обеспокоенность вводящей в заблуждение рекламой отеля, и мне посоветовали поговорить с менеджером.
Вечером я снова поговорил с персоналом, а на следующее утро попросил позвать менеджера. Прождав 20 минут, Марк подошёл ко мне и спросил, в чём проблема. Его тон и поведение были неприветливыми и неприветливыми. После того, как я объяснил ситуацию и своё недовольство, он сказал, что в отеле есть гидромассажная ванна, а не джакузи, и что я мог бы ею воспользоваться.

Кажется, это мой первый и единственный отзыв с оценкой в ​​одну звезду. Номер был просторным, но в ночь нашего заезда пол в ванной отслаивался, и мне пришлось несколько раз протирать его и наполнять водой, прежде чем я смогла искупать детей, потому что я постоянно находила там волосы.
На следующее утро мы вышли на парковку и обнаружили, что наша шина была проколота на парковке этого отеля. У троих других гостей тоже были проколоты шины, я знаю это, потому что мы все стояли на парковке в ожидании эвакуаторов.
Сотрудники отеля не только не удосужились выйти и проверить, как у нас дела, но и когда моя жена сообщила об этом менеджеру, он просто сказал ей написать заявление в полицию.
Мы потратили всё утро, разбираясь с этим, потратили гораздо больше денег, чем планировали, и ни разу не увидели ни малейшего жеста со стороны отеля или его персонала.
Я понимаю, что отчасти это не их вина, но в следующий раз я остановлюсь в другом месте.

Мы с парнем выбрали этот отель для отдыха и остались в полном восторге. Единственный минус — все эти сотрудники ACL, но это не вина отеля. Бассейн был потрясающим, джакузи — просто супер, а счастливый час — просто невероятным! Номер был безупречным, с лёгким запахом старого дерева, но в целом неплохо. Не могу пожаловаться на разумную цену проживания, особенно в фестивальные выходные. Персонал тоже был очень дружелюбным! Мы обязательно вернёмся сюда снова :)

Отель/конференц-залы были чистыми и соответствовали требованиям нашей конференции. Персонал был отзывчивым, приветливым и с ним было легко работать. Наш номер был перенесён без предупреждения, но сотрудники помогли с указателями для информирования участников. Отель удобно расположен, что обеспечивает лёгкий доступ к другим зонам и просторную парковку (хотя парковка платная). В отеле был «счастливый час», отличный завтрак, а ресторан отеля был великолепен. Много открытого пространства для работы и общения.
Настоятельно рекомендую это место из-за удобства доступа; цена того стоит. Отдельное спасибо Дженни и Джошу за их помощь. Шеф-повар и его команда приготовили вкусную еду и следили за свежестью продуктов для конференции. С нетерпением ждём следующего года.

Мой опыт проживания в отеле Embassy Suites by Hilton Austin Central был незабываемым. Когда я попросила дополнительное одеяло для дочери, она попросила забрать его домой, но я объяснила, что мы не можем брать вещи без разрешения. Затем я спросила, как купить одеяло, и менеджер озвучил мне стоимость. Сотрудница сказала, что раньше никто не просил меня купить одеяло. Я рассказала, что у моей дочери аутизм, и она призналась, что у её ребёнка тоже аутизм. Я попросила включить стоимость одеяла в счёт моего номера, так как моей дочери очень понравилась его фактура. Позже мне позвонила сотрудница и сообщила, что менеджер решила подарить одеяло моей дочери. Я впечатлена гостеприимством отеля и обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Остине.

Это старый отель, требующий обновления. Единственное, что возвращает меня сюда, — это обслуживание клиентов и удобство для работы. Персонал очень дружелюбный и внимательный ко всем, с кем я там останавливался. В ресторане вкусная еда и хорошее обслуживание. Завтрак — тоже одна из сильных сторон отеля. Каждое утро здесь готовят яйца и омлеты на заказ, а также предлагают огромный выбор блюд. Тренажерный зал больше, чем в большинстве отелей, но некоторые тренажеры устарели, но в целом есть всё необходимое для хорошей тренировки.

Расположение идеальное! Рядом находится торговый центр и множество ресторанов. Недостаток — одностороннее движение! Персонал очень дружелюбный, компетентный и любезный. Номера чистые, и персонал не жалел времени, чтобы поддерживать чистоту и предоставлять всё необходимое, несмотря на то, что номера немного устарели. Стойка регистрации, горячий завтрак «шведский стол», бассейн, лобби и бальный зал также стали отличным дополнением к моему пребыванию.

Я приехал в Остин на встречу выпускников. Я не был там много лет. Когда я приехал, меня встретили лично, профессионально и оперативно. Сам отель, столовая и мой номер были чистыми и свежими. Мероприятие с 17:00 до 18:30 с вином, напитками и закусками прошло скромно, но было достаточно. Завтраки были очень вкусными и сытными, включая омлеты на заказ от повара-гриль, а также большой выбор блюд для шведского стола. Кофе был приятным. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были дружелюбны и интересовались, как прошло моё пребывание. Для меня это был отличный опыт. И за 98 долларов за ночь в Остине? Это выгодная покупка.

Я останавливался в нескольких отелях Embassy Suites, и этот, без сомнения, мой любимый. Персонал был дружелюбным, особенно менеджер службы приема и размещения Марк; он позаботился о том, чтобы мне достался комфортный номер, и порекомендовал отличные рестораны поблизости! Завтрак был свежим, а мой сын был в восторге от омлета! Более того, напитки и закуски на приемах у менеджера были просто на высоте. С нетерпением жду возвращения!

Хорошие номера для отеля такого уровня. Для обычного путешественника, не ищущего гламурного размещения, это хороший выбор. Завтрак предоставляется, а сотрудники стойки регистрации были очень любезны. Единственный минус — район немного неблагополучный. Но в нескольких минутах езды есть несколько приличных ресторанов.