Courtyard by Marriott Austin The Domain Area

Мы с семьей провели месяц, путешествуя по Техасу, поэтому останавливались во многих отелях. К сожалению, многие из них были ничем не примечательны. Этот отель стал явным исключением.
Номер был чистым, комфортным и современным, но по-настоящему запомнилось наше пребывание благодаря персоналу. Эмбер на ресепшене была одним из самых позитивных и приветливых людей, которых я когда-либо встречал. С момента нашего приезда она заставила нас почувствовать себя по-настоящему любимыми и как дома.
Бурак в бистро был не менее замечательным. Он был невероятно дружелюбен и делал все возможное, чтобы наш завтрак был идеальным каждое утро. И Эмбер, и Бурак также дали отличные рекомендации по местам, которые стоит посетить во время нашего пребывания в Остине, что сделало нашу поездку еще более приятной.
Отличные номера могут сделать пребывание приятным, но замечательные люди делают его незабываемым. Если вы посещаете этот район и вам нужно место для проживания, сэкономьте время и забронируйте этот отель. Я настоятельно его рекомендую.

Положительные стороны: Балкон был превосходным, с хорошим видом. Персонал был чрезвычайно внимательным и услужливым, профессиональным. Отрицательные стороны: В номере определенно нужно зеркало в полный рост. Моя раздвижная дверь работала некорректно, но персонал сразу же предложил мне помощь, хотя и отказался, заявив, что это не проблема, пока мне не пришлось ею пользоваться.

Отель, реклама которого не соответствует действительности. Очень устаревший. Старый. Пахнет. Нет горячей воды по утрам. Трубы в стенах шумят, поэтому трудно спать. Администрация знала о проблемах, но ничего не сделала, чтобы помочь. Wi-Fi ужасный. Работает только половину времени и очень медленно. Мебель потрепанная. Ночью парковка заполнена, и создается ощущение небезопасности. Три камеры видеонаблюдения с синими проблесковыми маячками на парковке создают ощущение опасности.

Когда я изначально забронировала номер люкс с балконом и большой кроватью, я приехала около 12 часов дня с мероприятия в торговом центре Moody Center, и сотрудница ресепшена, мисс Аманда, сказала мне: «Кто первый приедет, тот и получит номер с балконом». Я поняла, что забронировала номер с балконом, поэтому он должен был быть зарезервирован до моего приезда. Это было НЕПРАВИЛЬНО… Поэтому я попросила позвать менеджера, и мисс Аманда, которая работает там уже 7 лет, сказала, что она дежурный менеджер, но на её бейджике было написано «сотрудник ресепшена». Мисс Аманда, если вы отдали мой номер кому-то другому, скажите об этом. В целом, мисс Аманда была грубой. Она даже не сказала мне, когда подают завтрак или как работает Wi-Fi, мне пришлось самой всё спрашивать… Уважаемая корпорация, я думаю, ей нужно больше обучения по работе с клиентами.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Эмбер на ресепшене была просто великолепна! Благодаря своему дружелюбию и отзывчивости она создала для нас атмосферу домашнего уюта. Нам очень понравился ее мелодичный ирландский акцент, и мы жалеем, что не смогли остаться подольше. Адрианна каждое утро встречала нас в кафе с такой приветливой улыбкой. Я очень рекомендую этот отель!

Исключительный сервис в отеле Courtyard by Marriott Austin – отзыв о The Domain:
Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Courtyard by Marriott в районе Домейн, и я был под огромным впечатлением с первой же минуты. Теплое и искреннее приветствие задали тон всему замечательному опыту.
Особой благодарности заслуживают Флетчер и Джесси, поистине выдающиеся представители бренда Marriott. Их профессионализм, дружелюбие и внимание к деталям заставили меня почувствовать себя ценным гостем. В то время, когда отличное обслуживание клиентов может казаться утраченным искусством, они напомнили мне, насколько оно важно, если сделано правильно.
Любая организация выиграет от работы с такими сотрудниками, как Флетчер и Джесси. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в Остин – вы будете в надежных руках!

Хорошее расположение, в пешей доступности несколько ресторанов и магазинов. В остальном, цена за проживание в этом месте явно завышена. Чисто и очень просто. Ванна очень скользкая, и я немного нервничал, принимая душ. В первое утро, когда я приехал, я спустился в 7 утра на рекламируемый завтрак, и никто не работал. Сотрудники, работавшие ночью, были любезны, когда я попросил чистые полотенца. Я был удивлён, что они меняют полотенца и выносят мусор только через день. Самое лучшее, что могу сказать, — это то, что здесь тихо и недалеко от аэропорта и моего офиса.

Моё пребывание в Courtyard The Domain было просто потрясающим! С самого прибытия персонал окружил меня заботой и радушием. Номер был безупречно чистым, современным и невероятно комфортным. Расположение просто идеальное — в самом центре The Domain, в окружении отличных магазинов, ресторанов и всего необходимого в пешей доступности. Атмосфера расслабляющая, обслуживание превосходное, а внимание к деталям просто поражает.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный, удобный и приятный отдых в Остине. Обязательно вернусь! 💯

Совсем не здорово. Батарея разрядилась прямо у моей двери, и долгое время никто не мог мне помочь. Мне обещали, что починят на следующий день, но этого не произошло, поэтому на следующий день, когда я вернулась, проблема повторилась. В помещении сильно пахнет пылью, и оно очень старое. Я обычно не пишу отзывы, но мое пребывание там было настолько разочаровывающим, что я решила оставить отзыв для других.

Мне очень понравилось пребывание! Флетчер и Завон были великолепны и сделали этот опыт незабываемым. Отель идеально расположен на полпути между центром города и озером, что сделало его идеальным для нашей поездки. Флетчер, Завон и Рав оказали мне невероятное гостеприимство и всегда были готовы помочь. Каждый раз, когда мне что-то требовалось, они были готовы помочь. Флетчер, безусловно, отличный руководитель — это видно по слаженной работе команды и по тому, как они заботятся о своих гостях.

К сожалению, в номере стоял затхлый запах, было довольно шумно, а кровать была не очень удобной. Ощущение было, как будто спишь в гамаке. Должен сказать, это был не лучший мой опыт пребывания в отеле Marriott. Не рекомендую останавливаться в этом заведении.

Во время нашего пребывания персонал был просто великолепен, особенно менеджер, работавший утром в воскресенье, и сотрудники стойки регистрации (17 августа 2025 г. ). Завтрак был очень вкусным. Я путешествовал с родителями, и они также отметили, что менеджер-мужчина в воскресенье был очень внимательным и внимательным. Обязательно остановимся здесь снова, когда приедем к семье из Остина.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Отличное расположение в центре, легко добраться, легко припарковаться. Номер был чистым и тихим. Определенно остановился бы здесь снова.

Останавливался здесь в июле 2025 года. Расположение идеальное для тех, кто хочет посетить бизнес-центры в районе Домана или поблизости. Легко добраться и уехать. Это Courtyard, поэтому интерьер соответствует бренду. Я считаю, что за этим объектом хорошо следят и поддерживают его в хорошем состоянии. Номер был идеальным. Всё работало исправно. Стиль этого объекта был более новым по сравнению с другими объектами, поэтому он определённо обновлён. Я бы остановился здесь снова. Никаких проблем во время этого пребывания у меня не возникло. Парковка есть, но, думаю, в часы пик она будет переполнена. В разумных пределах не так много ресторанов, и вам понадобится машина, чтобы добраться до тех, что находятся в этом районе. В нескольких минутах ходьбы есть множество вариантов питания.

На 4-м этаже нет Wi-Fi и интернета (возможно, то же самое и на 3-м). Приходится либо переходить в номер этажом ниже, либо нести устройство на первый этаж, подключаться там и возвращаться в номер. И даже там интернет работает нестабильно. Телевизоры не Smart TV (только кабельное телевидение… вот это сюрприз), а настенное крепление в нашем номере было установлено так плохо, что телевизор даже невозможно было повернуть, чтобы хорошо видеть с кровати. Кроме того, в нашем номере ни разу не убирали за несколько ночей, несмотря на то, что нас не было в номере, что давало горничным достаточно времени для выполнения своих обязанностей. В довершение всего, нам пришлось немного задержаться, чтобы попасть в номер, потому что села батарейка в электронном замке. Персонал безразличен и не особо дружелюбен, пока что-то не случится, и тогда они с улыбкой говорят: «Упс! ». Похоже, подобные проблемы с обслуживанием и Wi-Fi здесь обычное дело. Один из сотрудников стойки регистрации сказал, что эти проблемы существуют уже больше года, сколько они там работают. Этот отель управляется очень плохо и, я уверен, не соответствует стандартам бренда Marriott. Избегайте этого места, чтобы избежать проблем!

Это просто посмешище среди отелей. Избегайте его любой ценой! В этом районе МНОГО других отелей.
На 4-м этаже нет Wi-Fi и интернета (возможно, то же самое и на 3-м). Приходится либо переезжать в другой номер этажом ниже, либо нести устройство на первый этаж, подключаться там и возвращаться в номер. И даже там интернет работает нестабильно. Телевизоры не Smart TV (только кабельное… вот это сюрприз), а настенное крепление в нашем номере было так плохо установлено, что телевизор даже невозможно было повернуть, чтобы хорошо видеть с кровати. Кроме того, за несколько ночей в нашем номере ни разу не убирали, несмотря на то, что нас не было в номере, что давало горничным достаточно времени для выполнения своих обязанностей. В довершение всего, мы задержались, чтобы попасть в номер, потому что села батарейка в электронном замке. Персонал безразличен и не особо дружелюбен, пока что-то не случится, и тогда они с улыбкой говорят: «Упс! ». Судя по всему, проблемы с обслуживанием и Wi-Fi здесь обычное дело. Один из сотрудников стойки регистрации сказал, что эти проблемы существуют уже больше года, как он там работает. Управление в отеле очень плохое, и я уверен, что оно не соответствует стандартам бренда Marriott. Избегайте этого места, чтобы не нарваться на неприятности!

Я уже больше трёх месяцев жалуюсь на отсутствие интернета на 4-м этаже. Другие гости тоже жаловались, троим менеджерам сообщили об этом, и на этой неделе я заселился и увидел, что интернета на 4-м этаже всё ещё нет. Я не могу пользоваться ноутбуком, не могу использовать устройство для потоковой передачи данных и вынужден использовать свои данные для конференц-звонков или просмотра обучающих видео. Не понимаю, почему эту проблему так сложно решить.
Персонал просто невероятен, но я не верю, что они могут принимать решения и принимать решения по устранению неполадок. Я считаю, что этим должен заниматься менеджер.