Wingate by Wyndham Corpus Christi

Отель выглядит хорошо снаружи, но внутри ничего не работает. Бассейн был весь в трещинах и ржавчине. Джакузи не работало. Все тренажеры были сломаны, а лифт застрял. Вызвали пожарных. Потом я потратил баллы на два номера, и с меня всё равно взяли деньги за оба. Какая трата времени и баллов. 👎🏻

Номер был, мягко говоря, посредственным; требуется ремонт/улучшение. Бассейн выглядит ненадежным, мы не доверяли ему настолько, чтобы подходить к нему близко. На территории отеля нет ни одной работающей сушилки. Завтрак был неплохим. Из положительного: администратор был дружелюбным, компетентным и отзывчивым.

Джакузи не работает. Тренажерный зал сломан, все тренажёры сломаны. Льдогенераторы не работают. Завтраки каждое утро одинаковые. Ничего особенного. Номер был приличный, всё остальное довольно унылое. При заезде всё выглядит чистым и приличным, но всё сломано и «ждёт своей очереди». Крыша тоже начала протекать, пока мы заселялись.

Это было худшее пребывание в моей жизни. Во-первых, они не выполнили мои просьбы при бронировании двух номеров. Они не были вместе. Затем они дали мне другой номер, отличный от другого номера, и продолжили взимать с меня ту же цену за неэффективный номер. Номер не был убран должным образом. Остались вещи от предыдущих гостей. В одном из моих номеров были пятна крови на покрывале и простынях, пришлось их поменять. Этот отель раньше был хорошим, он определенно не тот, что был пару лет назад. Наконец, сотрудники стойки регистрации неприветливы и имеют много отношения «не моя вина». Не все, но большинство.

Мы забронировали здесь, так как это было немного дешевле, чем в любом другом отеле Hilton, в котором я мог остановиться на неделю. Регистрация заняла 40 минут, так как, когда мы приехали, у двери была очередь, а на стойке регистрации не было персонала. В нашем номере было мусорное ведро, которое не было опорожнено, сломанная лампа, не было одеяла на кровати, не было полотенец и не было горячей воды. Нам пришлось спешить, чтобы успеть на наше мероприятие, поэтому вместо того, чтобы устраивать сцену, я просто вежливо попросила их прислать уборщицу в наш номер, и они сказали, что так и сделают. Когда мы вернулись, уборщицу не прислали, поэтому мой муж спустился вниз, чтобы попросить переехать в другой номер. Собрав все и переехав в новый номер, мы вошли, и там воняло, как собачья моча. Мы просто спустились вниз и попросили вернуть деньги, но нам сказали, что нам нужно подождать 4 дня, пока не вернется администрация. Женщина сказала, что она начала возвращать деньги, но когда мы наконец смогли связаться с администрацией на следующий день, нам сказали, что она ничего не сделала. Кондиционер был сломан во всех основных зонах, а коридоры были грязными и заваленными мусором. Нам пришлось инициировать все контакты, чтобы решить проблемы. В итоге мы остановились в Hampton на 20 долларов меньше, чем заплатили за это пребывание, и получили НАМНОГО лучшее обслуживание. Их цены НЕ отражают качество отеля. Я бы поставил отрицательные звезды, если бы мог.

Я путешествовал по США, и это, должно быть, один из худших опытов, которые я когда-либо испытывал. В нашем первом номере, 228, не было горячей воды. Мы переехали, и в номере была горячая вода, но не было напора воды. Ковровое покрытие по всему отелю было абсолютно отвратительным на каждом этаже. Я знаю это, потому что я обошел все в поисках работающего ледогенератора, и единственный был на четвертом этаже. Персонал на стойке регистрации был угрюмым или совершенно неинтересным. Честно говоря, я не знаю, с чем сравнить худший опыт. Я останавливался в отелях Wingates по всему штату Техас, включая Сан-Антонио. Это первый, который, я могу честно сказать, следует полностью избегать. Это был ужасный опыт от начала до конца.

Я крайне разочарован нашим пребыванием в отеле Wingate by Wyndham на South Padre Island Drive. Это был, несомненно, один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были.
Во-первых, на сайте указано, что стойка регистрации работает круглосуточно, но в подтверждении бронирования, которое мы получили по электронной почте, говорилось, что стойка регистрации закрывается в 23:00. Мы ехали более 3 часов и должны были спешить, чтобы успеть до окончания времени, и прибыли в 22:50.
Как только мы добрались до нашего номера (318), начались проблемы:
Телевизор не работал, и когда я сказал об этом на стойке регистрации, парень просто сказал мне связаться с руководством во вторник и сказал, что он, возможно, сможет вернуть деньги.
Был утюг, но не было гладильной доски.
Напор воды в душе был ужасный — буквально капала. Казалось, что заваривают чай, а не моют. Моему мужу пришлось использовать чашки, чтобы зачерпнуть воду из раковины, чтобы просто помыться.
Вода даже не была горячей. Нам пришлось включать ее на 15 минут, чтобы она стала едва теплой.
Не было холодильника или микроволновки, хотя для них явно было место. У гостей, с которыми мы путешествовали, было и то, и другое в номерах, и напор воды у них был нормальный.
Ручка одного из наших ящиков полностью отсутствовала.
Не было фена, хотя на сайте говорилось, что в каждом номере есть фен.

Расположение хорошее, поэтому я останавливался здесь несколько раз. Кажется, он быстро стареет. Бассейн был хорошим, но спа (или джакузи) был сломан. Завтрак был отличным, в коридоре и вестибюле оба дня пахло дымом. Пол в номере был сырым? Телевизоры маленькие, хорошее место для проживания в центре дороги.

Недавно я забронировал в этом отеле блок номеров на свою свадьбу, и это был настоящий кошмар. Персонал был невероятно некомпетентен, и было ясно, что они плохо общались друг с другом. Они утверждали, что проблемы решены, хотя на самом деле это не так. Каждый раз, когда я им звонил, мне говорили что-то другое. Они несколько раз испортили бронирование, из-за чего у моих гостей возникло много проблем при попытке забронировать номера. В довершение ко всему, мои гости сообщили, что их комнаты грязные. Я никогда никому не порекомендую этот отель. Одна звезда слишком щедра.

Положительный: Улучшенный номер был великолепен с полноразмерным холодильником. Я останавливался там много раз и никогда не бывал в этом конкретном номере. Всегда буду просить его в следующие визиты. Персонал всегда на связи, и на этот раз была ГОРЯЧАЯ ВОДА! Респект Wyndam! Отрицательный: Нет.

Номера чистые, но ковер на четвертом этаже очень нуждался в чистке. Я мог видеть так много разливов и даже засохшей рвоты. Внизу красиво и очень хорошая столовая. Еда была хорошей. Хороший ассортимент для континентального завтрака. Дама на стойке регистрации не была улыбчивым человеком, но хорошо справлялась со своей работой. Ты так близко ко всему. Я вообще не слышал шоссе.

Положительно: Персонал был замечательным и любезным. Отрицательно: Плитка у входа в ванную отвалилась (3) и не было горячей воды. Кэнди переселила меня в другой номер, но горячей воды все равно не было. Это было постоянной проблемой во время моих последних пребываний.

Хорошее место и хороший бар для завтрака и персонал. Хотелось бы, чтобы бар для завтрака открывался в 6 часов пятницы-воскресенья, как и в остальное время недели.
Номера не очень звукоизолированные. Слышу, как закрываются и стучат двери других комнат, а также голоса из коридора.
Рекомендую номер на верхнем этаже, чтобы не слышать стук сверху.

Просторные номера, отличное расположение ко всему. Мои впечатления были приятными, замечательный персонал, отличный завтрак. Женщина, которая готовила нам завтрак. Очень дружелюбный и услужливый. Спасибо вам за все, что вы делаете. На случай, если вы не знали. Я бы вернулся снова. Доступная стоимость проживания, это плюс.

Я не останусь здесь снова. Я тоже никому не порекомендую этот отель! Мы нашли живого таракана, ползающего по тумбочке и кровати. Осмотревшись, мы обнаружили в комнате еще больше мертвых тараканов. Персонал был приятным, она с радостью переселила нас в номера, хотя они были забронированы на ночь. Когда мы пошли в другую комнату на 4-м этаже, мы обнаружили еще мертвых тараканов. Они были большими и маленькими. Я останавливался во многих отелях, и ни разу в моем номере не было чего-нибудь большого. Бассейн тоже не был хорошим. Это было очень запущено. Краска отслаивается от пола бассейна, ржавчина на двери, таймер гидромассажной ванны не работал, бассейн был очень холодным.

Гостевая комната была отличной. Никаких жалоб. Завтрак был хорошим, за исключением того, что милая дама не могла удовлетворить спрос, что вызвало большое скопление людей в зоне питания, где люди стояли и ждали еды. Нашей самой большой жалобой был бассейн и гидромассажная ванна. Вода в бассейне была очень холодная, а сам бассейн очень грязный. Вы могли видеть мусор, плавающий на дне. Гидромассажная ванна не работала, и вода была мутной.

Я больше не остановлюсь в этом отеле. Не буду рекомендовать коллегам, родственникам и друзьям. Это должны были быть особенные выходные для меня и моей жены, поскольку мы были в городе, празднуя годовщину нашей свадьбы. Проблемы начались у нас сразу после регистрации и на протяжении всего нашего пребывания. Я не мог дождаться, чтобы выехать. Я шокирован тем, как изменились наши впечатления по сравнению с предыдущим визитом. Наш предыдущий визит прошел очень хорошо. Поэтому мы решили вернуться в этот отель. Я честно должен сказать, что мы не вернемся.