Spark by Hilton El Paso University

НЕТ, продолжай. Требует обновления 100%. Витражи абажуров. Дыры в шторах. Запятнанные ковры. Бассейн не подогревается, дверная ручка сломана и заклеена скотчем. Рабочие оставили белые отпечатки ног по всему лифту и на этажах общего пользования. Кофеварка не работает, вторая тоже. В номере отсутствовал пульт. Даже на завтрак не остался, собрал вещи и уехал.

Положительный: Он расположен в хорошем месте. Отрицательный: с меня взяли 4 раза за два посещения. Мне нужно будет подать спор. У них также идет строительство, поэтому можно подумать, что они приложат все усилия, чтобы сделать территорию чистой, но нет. Во всем отеле очень пыльно и грязно. Не хорошо.

Персонал на стойке регистрации был приятным, но отелю нужно много поработать и приложить некоторые усилия для уборки и ремонта номера. Комнаты очень грязные, плохо пылесосят, стены грязные, двери не закрываются и не запираются правильно. Мы выехали неделю назад, но до сих пор не получили залог на наш счет. Мы пытались позвонить по номеру отеля снова и снова, но никто не взял трубку. Плохое обслуживание клиентов. Мы были из другого города и не могли просто поехать назад, чтобы посмотреть, что происходит. Очень разочарован, так как мы много работаем за каждый доллар.

Отель был не очень чистым, лифт определенно знавал лучшие дни. В первой комнате был сигаретный дым, а в туалете была сильная протечка, которую можно было смыть. Комнаты были перенесены, во второй комнате все еще пахло дымом, но, к счастью, не так сильно. Мы принимали душ в сандалиях, потому что душ был не очень чистым. Бассейн тоже не был очень чистым. Лестница для выхода из бассейна едва висела и выглядела ржавой. Мы с мужем боялись проснуться с постельными клопами. Если бы номер был возвращаемым, мы бы остановились где-нибудь в другом месте. Крайнее отсутствие заботы в отеле о чистоте и обслуживании.

Университет Sleep Inn.
Эль-Пасо.
Не то, что вы должны получить, ожидая выбора недвижимости.
955558246
Sleep Inn.
06-14-24
Дэвид зарегистрировал нас.
Было приятно, но понятия не имел об этом объекте выбора.
Просит номер для инвалидов. Сказали, что у них слишком много мест – 3 машины на стоянке в 2000 году.
Пошел в туалет в вестибюле – отсутствие туалетной бумаги и бумажных полотенец. На пустом диспенсере для полотенец лежала коробка от салфеток. В туалете темное пятно.
Комната 122
1. Дверь в ванную была сломана (см. Рисунок). Это означало, что мы НЕ могли закрыть дверь в ванную на ночь, потому что она зацепилась за раму и при открытии издавала очень много шума.
2. В комнате 4 лампы — 3 не работали.
3. Пытался позвонить на стойку регистрации, но в номере не было телефона – пришлось идти к стойке регистрации – номер 122 находится в конце длинного коридора.
4. Дэвид купил три лампочки, которые нашел в открытой коробке с использованными лампами в чулане в коридоре, но работали только две. Сдался и сказал ему забыть, что третий свет не работает.
5. На бассейне есть табличка о том, что он закрыт, но некоторые люди все же вошли, и Дэвид ничего им не сказал.
6. Раньше был принтер, сейчас ничего нет, все пропало — пусто.
7. Есть холодильник, но нет морозильной камеры для пакетов со льдом.
8. Крышка переменного тока сломана (см. Рисунок)
9. Интернет очень медленный. Открытие вещей заняло несколько минут. Я провел тест скорости загрузки Ookla 1.95 и загрузки 1.92.

Я думаю, мне было бы лучше жить в окружной тюрьме. Это место является воплощением свалки. Замки не работают. Дыры в стенах, не все электрические розетки работают, из фена вылетают искры, в номере нет холодильника, бассейн ледяной, потому что он сломан, но его не починят. С каждым днем ​​мы все больше разочаровывались. Не удалось закрыть шторы. Не хватает некоторых лампочек в светильниках.

Очень отвратительный номер. Пятна на одеяле, Подушки с пятнами, Матрас с пятнами и наматрасник, сломанный кондиционер, Стул с пятнами и в нашей ванной комнате не было света. В целом отель изрядно обветшал, судя по тому, что мы видели: сломанные и грязные лифты и коридоры. В некоторых комнатах номера отсутствуют, поэтому их просто написали на дверях фломастером. Очень разочаровало, когда мы приехали из другого города и в 22:30 нам пришлось искать другой номер в отеле с двумя уставшими детьми. Когда я попросил вернуть деньги на стойке регистрации, меня спросили, хочу ли я, чтобы меня перевели в другой номер, я отказался, и мне сказали, что ей придется «написать своему менеджеру», и я должен получить возмещение через 3 дня. Я уверен, что это будет борьба за то, чтобы вернуть свои деньги, поскольку мне пришлось настоять на том, чтобы я даже получил квитанцию, но борьба того стоит, мы ни в коем случае не собираемся оставаться в этой грязи!

Я забронировал два номера с двуспальными кроватями, но они не сохранили бронь. Я приехал и получил только одну комнату с двуспальной кроватью и одну с двумя односпальными кроватями. В моей комнате был грязный ковер со множеством пятен, на стенах были пролиты жидкие пятна, и они были просто грязными. Пришлось программировать ключи от номеров каждый день, потому что они не оставались запрограммированными для обеих комнат. Пожарная безопасность ужасна, так как оба детектора дыма не работали. В одной комнате одного не хватало, а в моей комнате он есть, но не подключен и наполовину не под потолком. Персонал по большей части был занят, что-то вроде удовлетворения потребностей, за исключением того, что проблема с номером, казалось, им было безразлично. Бассейн был закрыт и непригоден для использования. Должно быть, нехватка лампочек, так как в коридорах было темно, а освещение в комнатах в основном работало. Я сюда больше точно не вернусь.

Регистрация прошла легко, и дама на стойке регистрации не была грубой. Заселившись, я заметил, что защелка на нашей двери отсутствует, и после некоторых колебаний попросил новую комнату, и нас переселили. Несколько дверей выглядели так, будто их взломали, что представляло собой серьезную проблему для безопасности семей. Во второй комнате была защелка, но она была настолько свободной, что казалось, что я мог бы снять ее, если бы просто потянул ее, а также не большой поклонник двух комнат, разделенных тонкой дверью с замком, похожим на дверь чулана. Не осталась на ночь, администратор сказала, что не уполномочена возвращать деньги, и мне нужно будет связаться с менеджером. В зависимости от звонка менеджеру завтра обновлю оценку.
Обновление: 2 звезды, потому что я получил возмещение. После некоторых проблем.

Менеджер здесь тот же менеджер, что и в отеле (Quality Inn) напротив парковки. Он был очень груб! Номера в отеле Quality были абсолютно отвратительными, грязными, вонючими, а дверь в одну из двух наших комнат даже не закрывалась. Когда мы довели это до их сведения, они как будто уже знали состояние этих комнат. Так почему же их до сих пор сдают в аренду?! Сотрудник отеля Quality предложил нам номера в Sleep Inn напротив парковки, и мы воспользовались им. Заселение в номер заняло почти 2 часа. Затем нам предложили акцию, но это должно было быть через менеджера, которого в то время не было, поэтому мы вернулись утром, а он отказался и даже не извинился за то, через что нам пришлось пройти. При выезде из Sleep Inn он был там, и хотя мне помогал молодой мальчик за стойкой, он вмешался и отказался дать мне квитанцию! Я никогда не слышал об этом. Он был груб и непрофессионален. Мы никогда не вернемся!

Грязный. Дверные рамы и замки во всех комнатах на первом этаже взломаны. Отсутствуют замки, погнуты дверные коробки. Должен заплатить мне 115 за ночь, чтобы остаться здесь. Худший опыт в жизни.

Я останавливался в этом отеле одну ночь. Забронировали 3 ночи. Из-за плесени в ванной комнате я выписался после одной ночи. Отель взял с меня один сбор в размере 269 долларов за 3 ночи и 100 долларов отдельно. Позже они вернули 100 долларов. Они должны были вернуть 269 долларов и никогда не взимать 100 долларов. Они не отвечают на телефонные звонки и кажутся некомпетентными. Кармен Уилсон.

Отель — полная катастрофа, номер грязный, вонючий, туалет полностью покрыт предыдущим гостем, без полотенец, номера должен был быть открыт администратором, потому что карты не работали, и вы должны были оставить номер открытым, чтобы войти и выйти, даже с бронированием они сказали вам на ресепшн, что нет номеров, которые вы должны ждать, только 1 человек заботится обо всем и после всего этого они просят у вас гарантийный депозит на возмещение ущерба!

Никогда больше я не останусь здесь. Номера были грязными! Мы заселились и вошли в номер, а на кровати была кровь. Мы спустились вниз, чтобы сказать им, что номер отвратительный и администратор на ресепшн был очень грубым. Мы попали во вторую комнату и стало не лучше. На полу были крошки, на полу ресницы, под кроватью еда. Больше никогда. Это был худший опыт. Не оставайтесь здесь!