La Quinta by Wyndham Dumas

Расположение отличное для остановки между городами, расположенными в направлении север-юг через Техас. Однако вестибюль, коридоры и номер выглядят изношенными, особенно ковры! Везде пахнет плесенью, запахом перенасыщенной дезинфекцией старой обивки ковра, особенно в номере. На первом этаже в коридоре от стены отклеивается часть обоев! (Очень маленький) бассейн не работал. Завтрак был в лучшем случае посредственным. Наконец, персонал на ресепшене либо суетился, либо отсутствовал, либо угрюмо наполнял кофейники и подносы с едой. Лично меня раздражает, что горячая вода в предоставленном чайнике пахнет и имеет вкус кофе, что, если вы любитель чая, ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО! Очень разочаровывающий опыт, что, к сожалению, часто встречается в отелях средней ценовой категории (менее 200 долларов за ночь), которые чуть выше уровня ужасных.

О боже. Снаружи это очаровательный отель. Я хотела его полюбить — и первые 10 минут так и было.
Первым признаком того, что что-то не так, стало то, что вечерний прием должен был начаться в 17:30, а сотрудница опаздывала с подготовкой. Зная, что все мы иногда опаздываем, я как бы не придала этому значения. Пока не наступило 18:00, а она все еще не была готова. В 18:10 мы снова спустились вниз, и наконец-то появилась хоть какая-то еда. Я имею в виду, САМАЯ НЕБОЛЬШАЯ. Была готова горстка куриных крылышек и чуть теплая картошка фри. И миска с разными чипсами. Напитков не было видно. Сотрудница сердито посмотрела на нас, когда мы положили несколько блюд на тарелки. Она действительно сердито посмотрела, а затем вернулась к своим играм на телефоне и громко разговаривала с кем-то по телефону. Пришёл ещё один гость, и, видимо, его расстроило отсутствие напитков, поэтому он пошёл на кухню за своими, пока сотрудница не начала кричать ему «НЕТ». Она вернулась с кухни со СВОИМ пакетом чипсов и села есть их, продолжая играть на телефоне. Видимо, приятно контролировать запасы еды, заставляя платящих клиентов ждать. В общем, время от времени она вставала и выбрасывала ещё несколько куриных крылышек в мусорное ведро. Было очень некомфортно там находиться, потому что мы чувствовали себя нежеланными гостями, поэтому мы ушли.
Добавлю, что в это время мы наблюдали, как администратор на ресепшене регулярно вставала и уходила, чтобы выйти на улицу и сесть в припаркованную машину с кем-то.

ОЧЕНЬ ЧИСТАЯ ТЕРРИТОРИЯ, ВЕСТИБЮЛЬ, НОМЕР И ЗОНА ОБЕДА: A+
Отзывчивый персонал в вестибюле, у бассейна (дешевые полотенца), в номере (дешевый ремонт коврового покрытия в гостиной; полудешевый ремонт в ванной комнате) ; отдельный вход с улицы рядом с неудобным, недоступным для инвалидов входом! : B.
Завтрак: низкий C! МОЖНО ЛУЧШЕ!
LaQuinta — мой ПЕРВЫЙ ВЫБОР среди отелей по соотношению цены и качества! Но если вы поедете туда или сделаете что-то еще… это будет ВЫБОР ДЛЯ ВСЕХ 🏆

Довольно новый, комфортабельный, достаточно удален от шоссе. Приветливая и быстрая регистрация заезда. Большой номер с удобной кроватью, полностью функциональная ванная комната, хороший кондиционер, кофе в номере и в лобби.
Не пятизвездочный курорт, но отличное место для ночлега.

Мы остались довольны номером, в котором остановились. Мы попросили номер с поручнями и душевой кабиной. Он был чистым. Третий взрослый спал на раскладной кровати. Все кровати были удобными. Единственная проблема, которую мы заметили, — это маленькие дырочки в шторах. Непонятно, почему они были такими маленькими. Как будто булавочные отверстия или чуть больше. Мы жили на первом этаже. Завтрак был очень хорошим.

Персонал был дружелюбным и услужливым. В пятницу я позвонила, чтобы заселиться пораньше, после 13:00, и мне сказали, что проблем нет. Из-за проблем с электричеством мы ждали номер почти до 15:00, но ничего страшного, он был чистым и приятным. Холодильник совсем не работал, а в номере 304 сломался регулятор, как и тумба, на которой он стоял, тоже была сломана, боялась к ней прикасаться. Телевизор размером около 27 дюймов, очень маленький, расположен слева от кровати, не по центру. Но номер был чистым и приятно пах, хотя мы приехали туда только для подготовки к похоронам. Нам понравилось играть в бильярд 3 партии, много смеялись, плавали и наслаждались джакузи. Континентальный завтрак был хорошим. Я, наверное, больше здесь не остановлюсь, так как лифт работал медленно, холодильник не работал, а крошечный, не по центру телевизор — это большой минус за 100 долларов за ночь, но мой муж хочет, чтобы все было на должном уровне, когда мы тратим деньги.

Положительные стороны: Бассейн и спа-зона, а также прилегающая территория, были действительно красивыми и чистыми — даже с подогревом! Кроме того, рядом находится музей «Окно на равнине», открытую часть которого можно посетить бесплатно. Отрицательные стороны: Особых недостатков нет. Всё было хорошо.

Ужасно. Когда мы приехали, мужчина на ресепшене спросил, путешествуем ли мы одни… жутко. ​​Горячей воды не было, кровати были жесткие, еда была на 0/10, и они "забыли" забронировать наш номер, когда мы звонили. Мы больше сюда не вернемся.

Мы останавливались здесь несколько раз, путешествуя туда-сюда по Северному Колорадо. В последний раз я забронировал номер с использованием бонусных баллов Wyndham. Меня попросили предоставить им кредитную карту на «непредвиденные расходы». С меня списали 39, 03 доллара, чтобы покрыть разницу в стоимости номера, поскольку, будучи держателем карты Wyndham Rewards, я получаю скидку на баллы. (Если обычная стоимость номера составляет 15 000 баллов для бесплатного проживания, мне нужно всего 13 500). Я поговорил с Wyndham, и они сказали, что отель не должен взимать с меня дополнительную плату. Они открыли дело и сказали, что решение проблемы займёт до 90 дней. Сотрудник отеля, с которым я общался в отеле, сказал, что они не списывали деньги с моей карты, хотя в присланном мне фолианте указано обратное.

Отличное место. Мы платиновые участники, и после такого долгого пребывания станем бриллиантовыми. Очень тихо. Завтрак потрясающий. К сожалению, бассейн, похоже, ремонтировали. Но я не спрашивал. Для нас это не было большой проблемой. Счастливые часы были очень кстати, когда мы были с женой, без детей. Номера были хорошими. Весь персонал относился к нам с уважением. Расположение отличное. Всё в шаговой доступности. Красиво и светло. Лифт работает хорошо. Однако, когда мы с детьми были на 3-м и 4-м этажах, это немного напугало меня и моих детей. Вибрирует и немного шатается. Тренажерный зал хороший. Можно поиграть в бильярд. Лобби действительно классное. Отличное место, чтобы посмотреть футбол. С нетерпением жду возвращения.

Номер был просторным, чистым, тихим и комфортным. Завтрак был вкусным и тщательно продуманным: всё было удобно разложено, так что нам не приходилось искать. Внешний вид отеля был чистым и привлекательным.

Персонал был профессиональным и любезным.
Номер был в идеальном порядке, а кровать размера «king-size» была настолько удобной, что я выспался лучше всех за последние месяцы.
Утренний завтрак также был очень хорошим, и персонал следил за тем, чтобы не было недостатка в еде.
Я бы порекомендовал этот объект всем, кто ищет чистое, тихое и комфортное место для остановки в городе ДЮМАС, штат Техас.

Сотрудница на стойке регистрации была не слишком приветлива и впечатляюща. Лифт не работал, поэтому пришлось спускаться с багажом по четырём пролётам лестницы. В душе вода была нулевого давления, и вода едва ли капала. В душевой кабине была грязная затирка. Спальня была чистой, а кровать — чистой и приемлемой.

Нам нужен был отель в районе Техасского выступа по пути домой со Среднего Запада. Мы опробовали близлежащие отели в Далерте, но Dumas La Quinta предложил самую разумную и конкурентоспособную цену за ночь. Мы забронировали номер за 118, 14 доллара, включая налоги и сборы. Было много бесплатных парковочных мест на улице с небольшим пространством для разворота. Отель находится через дорогу от Wal-Mart и делит парковку с Arby's. Он находится прямо по соседству с музеем «Окно в Запад» и в нескольких минутах езды от других ресторанов, магазинов и удобств. В отеле есть место для пешеходов. Регистрация заезда прошла быстро и дружелюбно. Это многоэтажное здание, но в нем есть лифт. У нас был номер для людей с ограниченными возможностями. Он был большим, с отдельным столом и стулом, а также отдельным креслом для отдыха. У нас была кровать размера «king-size» и две тумбочки. Там был комод с двумя ящиками. У нас были микроволновая печь и небольшой мини-холодильник с небольшой морозильной камерой. Там были фен, кофеварка, утюг и гладильная доска. Ванная комната была отдельной, с туалетными принадлежностями в дозаторах. Отель был очень тихим, хотя и оживлённым. Из задних номеров открывался вид на фермерское поле. К услугам гостей фитнес-центр и бизнес-центр. Завтрак был восхитительным: яичница-болтунья, картофельные оладьи, бекон, сосиски, печенье с подливкой, вафли с начинками и другие блюда континентальной кухни. На территории отеля был собачий центр с зелёной зоной для прогулок.

В ванной комнате таракан. Волосы на «чистой» кровати при заезде. Полы, похоже, не были пропылесосены. Горячей воды не было. Бесплатная бутылка воды в холодильнике была открыта. Микроволновка не работала. Кусочка мыла в ванной не было. В целом, номер в плачевном состоянии. Останавливался здесь раньше, и всё было хорошо… но не сейчас. Больше здесь не остановлюсь.

Обновление: Повысил оценку с 1 до 3 звёзд благодаря оперативному ответу генерального менеджера и его готовности исправить ситуацию.
Во время нашего пребывания в отеле не было горячей воды. Судя по словам утреннего портье, они знали об этой проблеме, но ничего не сказали при заселении. Было бы неплохо узнать об этом при заселении, а не ждать неожиданного душа на следующее утро. Я бы сказал, что отель чистый, но определённо нуждается в ремонте. Завтрак был в лучшем случае съедобным. В этом районе есть более новые и хорошие варианты. Избегайте этого.

Снаружи всё выглядело достаточно прилично, чтобы появилась надежда, учитывая предыдущий негативный опыт. Зашли, нас встретили приветливо. Однако, прежде чем выбрать номер, мы задали простой вопрос: «Чистые и уютные ли номера? ». Её ответ был: «Эм, сейчас я не уверена». Это должно было стать тревожным сигналом, но мы, конечно же, устали после очередной долгой поездки через всю страну и просто подумали, что этот номер может быть лучше предыдущего, и мы не хотим больше ехать. В итоге мы запросили полный возврат средств из-за отсутствия вентилятора в ванной, пульта от телевизора, лёгкого запаха в номере при въезде и отсутствия горячей воды. Похоже, нам снова придётся в дороге. Извините, но не извиняйтесь, La Quinta, мы не собираемся в третий раз давать себя обмануть.