Best Western Windsor Inn

Номер был чистым и комфортным, персонал приветливым. Однако парковка очень ограничена, если не приехать рано. Если вы инвалид, вам повезет: мест для инвалидов всего несколько, и на всех стоят машины без инвалидности. Если вы любите завтраки, это место может вам не подойти, так как завтрак был даже несъедобным. Печенье с подливкой было бы отлично, но это больше походило на печенье и сосисочную воду. В целом, я бы остановился здесь снова, если бы был в этом районе, но понимаю, что мне придется приехать рано и самому искать себе завтрак.

Отель выглядел неплохо, и сотрудница на ресепшене встретила меня, как только я вошла. Это была самая быстрая регистрация в отеле, которую я когда-либо проходила. Но в номере мы обнаружили мертвого таракана на полу и мочу в унитазе, которую не смыли. С этим нужно было что-то сделать. Завтрак был отличным: вафли, йогурт, яйца, печенье с подливкой, фрукты и многое другое.

Я всегда останавливаюсь в отелях Best Western, но этот не соответствует ожиданиям.
Плюсы: в 2 часа ночи на первом этаже был номер с кроватью размера «кинг-сайз», мы не видели насекомых, цена была приемлемой.
Минусы: в номере, включая постельное белье, было влажно, даже при работающем кондиционере, на дне унитаза были фекалии, был горячий завтрак, но он был теплым, как и кофе, кровать была неудобной, и при каждом движении она скрипела.
Этот отель нуждается в обновлении и улучшении управления, чтобы соответствовать стандартам Best Western. В Дюма много отелей, в следующий раз мы попробуем другой.

Мы нашли это место пару лет назад, когда у нас сломалась машина.
Мы путешествовали с тремя детьми, няней и моим мужем. В этом отеле был не только идеальный номер (3 двуспальные кровати), но и бассейн, идеально подходящий для развлечения детей.
С тех пор мы останавливаемся здесь, когда путешествуем из Техаса в Колорадо. Роза на ресепшене оказывает первоклассное обслуживание и с пониманием относится к потребностям нашей семьи. Завтрак свежий и вкусный.

Чистый просторный номер. Холодильник с работающей морозильной камерой, микроволновая печь, кофеварка. Супер дружелюбный ночной персонал зарегистрировал нас и прекрасно провел время, любя нашу собаку 🥰

Я бы НЕ рекомендовал этот отель. Нам пришлось отключить кондиционер — он был очень громким. Не было горячего завтрака, как в других отелях Best Western. Коврик был рваным там, где он соприкасался с плиткой в ​​ванной. Крытый бассейн и джакузи не работали.

Плюсы: В номере чисто и тепло. Минусы: Не получил ни одного из зарезервированных товаров. Запрашиваемый номер для гостей с ограниченными физическими возможностями рядом с вестибюлем. Мы получили комнату, которая находилась на расстоянии одной комнаты от вестибюля и была вообще недоступна. Ванная была настолько маленькой, что в нее нельзя было войти с ходунками и закрыть дверь. Это было особенно неприятно, поскольку я зарезервировал номер для гостей с ограниченными физическими возможностями и позвонил в отель, чтобы подтвердить наличие мест. Человек, поднявший трубку, сказал, что у них есть такие комнаты, но они готовы к «проверке», и он поговорит с утренним менеджером Розой, чтобы убедиться, что одна из них будет доступна для нас. Очень разочаровывает.

Номера действительно хорошего размера. Удобные кровати. Кофеварка, микроволновая печь и холодильник.
Я был здесь несколько раз и не был разочарован.

Я пытался позвонить на стойку регистрации, но телефон не работал. Я никогда не мог включить телевизор. Было очень холодно, и мне не хотелось выходить, так как я жил на втором этаже.
Очень центрально и близко ко всему.
Завтрак того стоит. Все очень богато.
Я обязательно вернусь.

Это место отлично подходит для посещения. Если вы планируете покурить метамфетамин, трахнуть проститутку.
Или сделать все вышеперечисленное. 1 звезда, больше не вернусь. Люди стучали в стены, царапили двери, и в целом это место отстой. Никогда больше не пойду в это место, никому не рекомендую.

Больше не остановлюсь. Отель нуждается в ремонте. Ковры потрепанные. Вэлэнс отстраняется от приспособления. Моему мужу пришлось починить сиденье унитаза, оно было полностью расшатано. Пришлось взять салфетку на стойке регистрации. Кровать и подушки были удобными и чистыми. Завтрак был ужасен. Только хлеб, дешевые кексы и медовые булочки. Яблочное желе было таким старым, что казалось резиновым. У моего мужа были яичница, колбаса и печенье. Печенье было едва теплым. Никакой подливки. Сварила вафлю, она все равно была рыхлая. Пошел за маслом, там было 5 кусочков настоящего масла, остальное было взбитым. Мы останавливаемся в других отелях Best Western, и они гораздо лучшего качества.

Вероятно, это был худший отдых, который я когда-либо имел в отеле. На ковре по всей комнате был белый порошок (сказали, что это был их дезинфицирующий порошок, который нужно было пылесосить), ковер был грязным, душ не работал, а телефон в номере не гудел. Каждый раз, когда мне нужно было позвонить на стойку регистрации, мне приходилось пользоваться сотовым телефоном и звонить по основной линии.
Лег спать в 9 часов вечера. Около 21:30 мужчины по соседству решили устроить вечеринку у своей двери и рядом с моей. Они включали громкую музыку, громко разговаривали и смеялись и не обращали внимания на людей, пытающихся заснуть. Примерно через два часа я позвонил на стойку регистрации, чтобы прекратить шум. Через 20 минут я снова позвонил на стойку регистрации и предложил ей вызвать полицию для выявления мужчин, нарушающих закон о шуме. Около 12:00 музыка прекратилась, а около 12:30 мужчины пошли спать. Я потерял 3 часа сна. Я попросил менеджера вернуть деньги за мой номер, учитывая все проблемы, и он ответил: «Вы провели ночь в номере и должны за это заплатить». У него не было ни сочувствия, ни сострадания к тому, через что мне пришлось пройти. Я НИКОГДА не останусь здесь.
Ответ, который я получил:
«Я никогда не говорил, что нет возмещения, я сказал, что нужно поговорить с менеджером и уйти оттуда. Мы сделали все возможное, чтобы заставить гостя выключить музыку».

Это был один из худших случаев, которые у меня были за последние годы, возможно, самый худший отдых за всю историю! Ковер был весь покрыт белым порошком и был очень грязным. Душевая лейка в ванной не работала. В номере телефона не было сигнала готовности. И с 21:30 до полуночи мужчины, живущие по соседству, расступались перед нашими дверями. Я дважды звонил на стойку регистрации, чтобы прекратить шум, и просил, чтобы во второй раз они вызвали полицию, чтобы разогнать вечеринку. Когда я попросил у менеджера компенсацию за все проблемы, он ответил, что я остался на ночь в отеле и должен за это заплатить. Я никогда, никогда не останусь здесь снова.

В нашей комнате пахло мочой. Не из ванной, а с ковра. Фу.
Воздушные фильтры в передней части кондиционера выглядели так, будто их никогда не чистили. Мне пришлось снять и почистить их, чтобы устройство не издавало странные громкие шипящие звуки.
Не рекомендуется.

Забронировали онлайн-бронирование и сняли деньги. По прибытии мне сообщили, что с меня снова будут взимать плату, поскольку Виндзор не принимает предоплату. Таким образом, с меня дважды взяли плату за одну ночь проживания. Позвонил в службу поддержки клиентов 6 раз, и там сообщили, что менеджер не ответил, несмотря на несколько попыток в течение 8 недель. Все еще жду возврата денег.

Мы останавливались в этом отеле уже много лет, так как часто путешествуем по этому району, чтобы увидеться с семьей. С годами оно постепенно ухудшалось, и мы, вероятно, больше здесь не остановимся. Извините, потому что это хорошее место для нас.

Был здесь 21 мая 2024 года. В рекламе этого ч/б номера были указаны наличие гидромассажной ванны, сауны и бассейна с подогревом. Я заплатил дополнительно по сравнению с другими местами в городе. Гидромассажная ванна была холодной (я думаю, им следует рекламировать «холодную ванну»), сауна представляла собой холодную комнату с красивыми скамейками в стиле сауны (не горячими), а бассейн, насколько я мог судить, не нагревался. Отличная тактика: заставьте людей доплачивать за ванну/сауну, а затем не включайте их. Бизнес зарабатывает деньги, клиент облажается. Но комната была чистой, а стейк-хаус через дорогу был в порядке. Именно поэтому он получает две звезды вместо одной. Порекомендуйте, может быть, остановиться где-нибудь в другом месте, в бизнесе, который лучше понимает правду. Я не вернусь. Фред Флун.