Comfort Suites Waxahachie - Dallas

В одном номере по прибытии не было полотенец, крючок для их развешивания был сломан, коридор был грязным и ни разу не убирался за все три дня нашего пребывания, так как все время там стояли одни и те же вещи. Я забронировала номер с большой двуспальной кроватью и второй номер с двумя двуспальными кроватями. В обоих номерах были двуспальные кровати. Не было места, где можно было бы позавтракать, и еда была не очень аппетитной.

Начну с хорошего. Персонал делает все возможное. Теперь о плохом. Фотографии НЕ соответствуют действительности. Этот отель в ужасном состоянии. В нашем номере пахло старым, затхлым и слабым запахом животных. Мы включили свет, и на диване было множество пятен. Кресло было порвано. Стул за столом был порван. На покрывале было что-то похожее на кровавую соплю. Интернет был крайне нестабильным, настолько, что мы им не пользовались. А телевизор? Если повезет, антенна будет что-то ловить около 10 минут, прежде чем связь прервется. Мой муж пошел в спортзал, и там гантели сломаны, провода висят на тренажерах. Там так сильно пахло, что он ушел. Кровать была ничего, но если мой муж двигался, казалось, что пружина вот-вот лопнет. Возьмите с собой вентилятор. В номере либо ужасно холодно, либо жарко и душно. Один из худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Я отдаю должное персоналу. Они действительно очень милые и стараются изо всех сил помочь. Но у них связаны руки.

Мы останавливались здесь с 11.05.2026 по 15.05.2026.
В ванной комнате в душевой кабине была черная плесень. Мне пришлось дважды просить на ресепшене убрать ее. Во второй раз я просто попросила бутылку чистящего средства, чтобы сделать это сама.
В нашем номере не было Wi-Fi. Нам предложили воспользоваться служебной сетью Wi-Fi, но и там в нашем номере не было сигнала.
Постельное белье ни разу не меняли. Полотенца тоже ни разу не меняли. Мне приходилось несколько раз спускаться на ресепшен, чтобы попросить полотенца и забрать их самой.
Мы остановились здесь только потому, что навещали родственников в Ваксахачи, и это был близкий и недорогой вариант. Мы больше никогда здесь не остановимся. Потратьте больше денег и остановитесь в более хорошем месте.

Команда, готовящая завтрак, превосходна, преданна своему делу и заботлива, особенно старшая официантка. Ковёр на первом этаже выглядит неплохо, но ковёр на лестнице, мягко говоря, ужасный. Блевать хочется от того, насколько он грязный и неухоженный. В номерах, где мы останавливались, и в номерах наших друзей стоял ужасный запах. Хотя после жалобы они распылили освежители воздуха, причину нужно выяснить. Возможно, после чистки ковры влажные и плохо просушены, или что-то ещё, но номера должны пахнуть свежестью и чистотой. Я думала о коврах, которые недостаточно просушены перед заселением других гостей, но это дело руководства. Небольшая потеря дохода ради решения всех этих проблем, особенно КОВРОВ НА ЛЕСТНИЦЕ, могла бы положительно сказаться на бизнесе этого отеля Comfort Suites.
Ещё одна проблема — обеспечение надёжной защиты боковых выходов. Выход с правой стороны здания не имеет функционального ключа или ограничения доступа наружу, поэтому он всегда открыт для всех, кроме главного входа. Думаю, это может быть проблемой безопасности, хотя район кажется относительно безопасным, но, тем не менее, эту проблему необходимо решить, чтобы чувствовать себя более защищённым.
Персонал вежливый, профессиональный и дружелюбный, что является плюсом. В общем, мне было бы сложно рекомендовать этот отель Comfort Suites друзьям или коллегам. Надеюсь, что это можно исправить, чтобы другие могли рассказать гораздо более достоверную историю.

Всё было нормально. Количество каналов на ТВ было ограничено, а телевизор постоянно то появлялся, то исчезал, так что каналов становилось ещё больше : (Напор воды был не очень хорошим, так что ощущение было такое, будто я принимаю ванну для птиц. Мне также нравятся тёмные номера, и мне не понравилось, что у изголовья кровати нет возможности его выключить. Завтрак был хорошим. Номер был просторным, а кровать удобной, но я бы не стал бронировать его снова. Если вы просто останавливаетесь, то можете использовать его, но даже в этом случае я закрыл светильники у изголовья всеми полотенцами в номере, чтобы можно было спать.

Хотя это, возможно, и не самый шикарный отель, он, безусловно, самый дружелюбный. У меня редкая аллергия, известная как альфа-галл, и синдром активации тучных клеток (MCAS). Из-за них я могу очень быстро заболеть, а иногда просто чувствовать себя крайне плохо.
Я даже не говорил об аллергии во время пребывания, но когда в эти выходные мне стало плохо, доброта и внимание персонала были на высоте. Они исправили мой случайный номер и без колебаний предоставили дополнительные одеяла и полотенца – они всегда делали всё возможное, чтобы обеспечить обслуживание клиентов.
В наши дни редко встретишь отель, где о тебе действительно заботятся, но Comfort Suites Waxahachie – именно это. Я очень благодарен им за гостеприимство и настоятельно рекомендую их всем, кто ищет уютное и комфортное место для проживания.
~ Ники Р.

Я искренне рекомендую Comfort Suites в Ваксахачи из-за их замечательного персонала. 31 июля скончалась мать моего мужа. Я знала, что должна вытащить его из дома, где она испустила последний вздох. Первой мыслью, пришедшей мне в голову, было найти ему убежище. В Comfort Suites был свободный номер, и я, не раздумывая, забронировала его.
С того дня он борется с глубоким горем, всё ещё не в силах полностью принять реальность своей утраты. Номер 316 стал для него тихой гаванью — местом, где на какое-то время тяжесть мира кажется немного легче. И он смог остаться в этом уютном месте благодаря трём замечательным женщинам: Тони, Лачи и Фелиции.
Эти женщины проявили к нам сострадание, которое выходит далеко за рамки просто «хорошего обслуживания». Когда он говорит мне, что ему нужно больше времени, я иду к ним, и они готовы свернуть горы, чтобы это произошло. Они держали нас в одной комнате, зная, как важна сейчас эта стабильность. В самый трудный период нашей жизни они позаботились о том, чтобы нам не пришлось идти по нему в одиночку.
Это может показаться странным, но их доброта окутала нас, словно тёплое одеяло. В мире, где люди часто спешат друг на друга, они остановились, увидели нас и проявили заботу. Comfort Suites может гордиться такими замечательными людьми в своей команде. От всего сердца — спасибо вам, дамы. Вы даже не представляете, как много вы для нас значили в это время.

Мы только что вернулись после двухнедельного пребывания в этом отеле. Мы выбрали его, потому что он находился недалеко как от семьи, к которой мы приезжали, так и от медицинских учреждений. Номер и сам отель были очень чистыми и ухоженными. У нас был номер с кроватью размера «king-size», и небольшая перегородка между кроватью и остальной частью номера идеально подошла нам. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Хочу выразить благодарность Шантель, которая позаботилась о том, чтобы наше пребывание было прекрасным, а уборка номера была максимально удобной. Весь персонал на стойке регистрации был превосходным.

Этот отель удобно расположен по отношению ко всем необходимым местам, которые были нужны моей семье, и в непосредственной близости от мест, где мы гостили с другими членами семьи. Руководство и весь персонал были невероятно вежливы, уважительны и отзывчивы во время нашего пребывания. Завтрак в отеле был восхитительным каждый день, и вся моя семья, остановившаяся в этом отеле, смогла начать день в дружеской атмосфере. Мне очень понравилось там во время моего визита!

Отель был хороший, но ковёр в номере нужно было почистить, и в номере был лёгкий затхлый запах. Кондиционер работал исправно, но в номере было прохладно. Мне не удалось позавтракать, так как в будни он начинается в 7 утра.
Сотрудница на стойке регистрации была новой, очень дружелюбной и милой. Когда я регистрировался, она не знала, как добавить мой счёт бонусной программы онлайн, но на следующий день спросила и смогла добавить его. *Только из-за неё я поставил оценку 5.
Гидромассажная ванна была зелёной и обмотана предупреждающей лентой, что очень разочаровало. Я с нетерпением ждал возможности расслабиться после работы.

Хотя мне заранее сообщили по электронной почте, что лифты не работают, сам факт того, что ремонт, судя по всему, не будет проводиться, тревожил. Wi-Fi не работал, а телевизионный сигнал не проходил, чтобы смотреть телевизор. Номер был чистым и комфортным, но туалет нуждался в чистке из-за скопившейся внизу мочи. Приходилось подниматься по лестнице, а ковёр был очень грязным – то ли кто-то на него кровью, то ли водой. Персонал был очень отзывчивым, а завтрак – хорошим.

Я даже не мог забронировать номер, чтобы какая-то компания не пыталась продать мне отпускную ерунду, деньги вперед.
Они ввели неправильные данные моей карты, настаивая на том, что они верны. Мне пришлось стоять там по телефону с моим банком, который говорил мне, что они ввели неправильные данные, прежде чем они даже попытались посмотреть на свою сторону дела.
В номере было так нелепо жарко, и мы не могли контролировать кондиционер.
Цены в их магазине на закуски были хищными.
Бесплатный завтрак был единственным спасением. Вафли были хорошими.
Бассейн был неисправен.
Телевизор в номере был крайне устаревшим, плохого качества, его было трудно смотреть в постели, а пульт не работал с кровати.
Ничто не соответствовало ожиданиям за представленную цену. Я бы не остановился там снова.

Остановился на прошлой неделе, чтобы переночевать после ярмарки Рен Фэр поблизости. 15 минут езды — это неплохо, особенно если вам не терпится избавиться от корсета. ЙИКЫК.
Отелю не помешали бы некоторые обновления, в основном небольшие вмятины на дереве или царапины. Но очень аккуратно.
Мы остановились в двухместном люксе с кроватью размера «queen-size». Много места, очень тихо. Горячей воды хватит всем. Постельное белье было чистым.
Бассейн/джакузи были открытыми и освежающими, а включенный в стоимость завтрак был более чем адекватным.
Что действительно делает этот отель, так это персонал. У горничных и завтраков на лицах были улыбки, и они очень любезно относились к моему маленькому сыну. Мне бы искренне хотелось пообщаться с кем-нибудь на стойке регистрации, от моей девушки Тони до Коди и замечательной женщины в блестящих очках, которая дала мне несколько дополнительных салфеток для макияжа, чтобы смыть макияж с костюма. Огромное спасибо всем за чудесную ночь, проведенную с моей семьей.
Остановлюсь здесь в будущем.

Отличный отель. Очень чистый, красивый материал. Все выглядит новым. Девушка на стойке регистрации Тони замечательная. Определенно остановлюсь здесь снова :)

Положительный: Кровати были удобными, а персонал был услужливым. Сотрудник отеля был замечательным и помогал нам, когда это было необходимо! Отрицательный: Ключи-карты было очень трудно заставить работать. Нам приходилось много раз ходить на стойку регистрации, чтобы получить помощь.

Я пробыл в номере для инвалидов 4 дня и 4 ночи. Кровать должна была выглядеть королевской и больше походить на полноценную. Было бы неплохо, если бы хотя бы одна кровать могла подниматься вверх в изголовье. И только наличие 4 или 5 парковочных мест для инвалидов усугубляло ситуацию 😒

Останавливались здесь с семьей, когда посещали ярмарку Возрождения, которая находится неподалеку. Номер был хорошим, за исключением нескольких вещей. Свет в ванной был автоматическим и выключался через минуту, что немного мешало, так как вы принимаете душ! Также отсутствовал крючок для полотенец в ванной! Также напор воды в раковине был очень слабым. Также требовался ремонт герметика. Однако обслуживание было хорошим, и завтрак в холле был нормальным. Моя жена забронировала его через booking. Com, и это стоило более 200 долларов за номер за одну ночь!