Holiday Inn Express & Suites Plano East - Richardson by IHG

Вполне стандартный опыт проживания в Holiday Inn Express: чисто, удобно и приятно. Мы остановились там только на ночь, чтобы поспать и перекусить утром перед отъездом. За время нашего пребывания отель показался нам не очень загруженным.
Регистрация прошла быстро и легко, сотрудник на стойке регистрации с улыбкой отметил мой статус Diamond Elite и предложил 500 баллов за лояльность или два бесплатных товара в магазине. Завтрак был стандартным для Holiday Inn Express и был организован к нашему приезду в 8 утра. Номер был чистым, кровати очень удобными, а ванная комната аккуратной.

Оперативность персонала и чистота отеля произвели на меня большое впечатление. Мне очень понравилось мое пребывание, когда я гостил у друзей в районе Далласа. Единственными недостатками были неисправный льдогенератор на моем этаже и отсутствие свежего запаха в лифте. В целом, все отлично.

Я впервые останавливалась в этом отеле и обязательно остановлюсь здесь снова. Очень чистый и отремонтированный новый отель. Наконец-то душевая кабина и просторная столешница в ванной. Удобная настенная полка для зарядки телефона, много места для багажа и одежды. Понравилось освещение, и я считаю, что большинство кроватей в IHG гораздо удобнее, чем в других отелях.

Мы прекрасно провели время с семьей. Персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома — моей семье особенно понравился бассейн. Наши номера были достаточно просторными и очень чистыми. Завтрак был просто восхитительным, с огромным выбором свежей выпечки и фруктов. Это было идеальное место для семейного отдыха, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться в следующем месяце. И чудесная чашечка кофе на вынос, оценка 10 звезд…

Я очень придирчива к номерам в отелях, потому что мне трудно засыпать, но этот номер был великолепен! Абсолютно темно, нет кондиционера, который громко включается и выключается всю ночь, нет чрезмерного шума, очень удобная кровать. В тренажерном зале были работающие тренажеры, и их было много, чтобы пользоваться всеми. Завтрак был отличным! Яйца, сосиски, булочки, подливка, блины, свежие булочки с корицей и все типичные континентальные блюда. Хорошая зона у бассейна, но хотелось бы джакузи! Номер был очень просторным и удобным. Персонал был очень услужливым.

Останавливались здесь уже дважды. САМОЕ ВАЖНОЕ… у них самые чистые простыни и одеяла! Слава богу. Приятный персонал. Хороший завтрак. Чистое заведение. Но чистые простыни того стоят.

Персонал был очень дружелюбным и приветливым на протяжении всего моего двухдневного пребывания. Единственное, что меня немного беспокоило, это то, что сантехника в номере казалась немного неустойчивой; в частности, краны в раковине и душе были довольно расшатанными при использовании. Помимо этой проблемы с техническим обслуживанием, пребывание было приятным, и других нареканий не было.

В настоящее время я проживаю в этом отеле Holiday Inn в Далласе, штат Техас, и крайне разочарована тем, как со мной обошлись сегодня вечером.
22 января около 00:30 я пришла с улицы, чтобы заварить чай в общей зоне. Пока я была там, сотрудница грубо выключила свет, ничего не сказав. Когда я спросила, почему свет выключен, она полностью проигнорировала меня и ничего не ответила.
Такое поведение недопустимо. Гости заслуживают элементарного уважения и общения, особенно ночью. Не было никаких объяснений, никакой вежливости и никакого профессионализма.
Из-за этого инцидента я больше никогда не остановлюсь здесь и никому не рекомендую этот отель. Если вы ищете место, где вас тепло примут и будут хорошо относиться к вам, это не оно.
Я искренне надеюсь, что руководство рассмотрит этот инцидент и примет меры в отношении поведения персонала, потому что такой уровень грубости — это не то, чего я ожидаю от отеля Holiday Inn.

Мы всегда останавливаемся в этом отеле Holiday Inn Express, когда навещаем нашу дочь и ее семью, потому что его расположение идеально нам подходит. Завтрак хороший, номера тихие и комфортабельные, а тренажерный зал довольно хороший. Персонал всегда был очень любезен, но в этот раз они были просто суперзвездами! Тания и Джудит были очень дружелюбны и услужливы. Они без проблем поменяли нам номер и встретили нас как друзей. Мы обязательно вернемся!

Очень дружелюбный персонал! Мартинес и молодая девушка на ресепшене были очень любезны и приветливы. Все сотрудники, включая горничных и персонал, отвечающий за завтрак, также были очень дружелюбны. Номера были очень чистыми, и я чувствовала себя в безопасности, путешествуя в одиночку со своим питомцем. (Плата за питомца 75 долларов за проживание). Парковка была хорошо освещена, поэтому я чувствовала себя в безопасности, выпуская собаку в туалет ночью. Отличный бесплатный завтрак, а в лобби есть круглосуточный кофе — и чайный автомат. Очень рекомендую остановиться в этом месте 👍👍

В целом, персонал отеля был очень приятным и отзывчивым. Они постоянно делали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание ещё лучше. Завтрак был безупречным и с хорошим выбором блюд. Уборка всегда была вовремя, а номера были убраны великолепно. Этот отель стал отличным выбором для тех, кто остановился в районе Далласа.

Превосходное качество, исключительный сервис, чистые номера, отличный завтрак. Отдельно хочу поблагодарить персонал стойки регистрации за их дружелюбное обслуживание. Отлично подходит для спортивных команд и деловых групп.
Если буду в городе, обязательно вернусь в этот отель снова.

Останавливались здесь на три ночи неделю назад. В целом впечатления отличные! Отличная цена! Номер был идеально чистым, а кровать очень удобной. Расположение тоже очень удобное. Завтрак был неплохим. Единственное, что немного беспокоит, — это уровень шума. Если у вас чуткий сон, обязательно попросите на стойке регистрации заселить вас в четный номер, не выходящий на шоссе Джорджа Буша.

Когда мы регистрировались, мужчина на стойке был слишком занят своим личным телефоном. Закончив свои личные дела и позволив нам зарегистрироваться, он дал нам ключи от номера, не дав никаких инструкций, как добраться до него. Мы пытались спросить его, но он вел себя так, будто не понимал английского, хотя до этого явно обращался к нам. Ледогенератор находился на втором этаже и вонял. В нашем номере было много проблем, например, обои в ванной отваливались со стены по всему периметру, а дверцы душа не закрывались, и вода заливала пол. Полотенца были грязные, с чем-то похожим на крем, а на другом был отпечаток обуви. Когда я позвонил в офис, чтобы сказать, что они ответили: да, такое иногда случается. Завтрак был неплохим. 😞 Больше никогда здесь не остановлюсь.

Мы остановились здесь на одну ночь во время поездки в Даллас с семьёй, и всё было просто замечательно! Номер был идеально чистым, ванная комната безупречно чистой, а кровать очень удобной. Завтрак тоже был хорошим! Я на 100% рекомендую этот отель — на этой улице есть несколько вариантов, но здесь цены ниже, а качество при этом отличное. Нам очень понравилось, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Худший опыт проживания в отеле – держитесь подальше!
Недавно я останавливался в этом отеле Holiday Inn и остался в полном восторге. Персонал на стойке регистрации и менеджер были крайне грубы и невнимательны. Бассейн был закрыт, кран в моём номере не работал, а кровать была настолько старой, что сломалась, пока я спал. Вместо того, чтобы проверить, всё ли со мной в порядке, менеджер попытался взять с меня плату за это. В конце концов, меня переселили в другой номер, но мебель там тоже была старой и неустойчивой – пришлось быть очень осторожным, чтобы не сломать ещё одну кровать. Я ехал на свадьбу родственника и не успел найти другой отель, иначе бы сразу же уехал. Это место в плохом состоянии, персонал совершенно не понимает, как обслуживать клиентов, и здесь не стоит останавливаться даже на одну ночь. Честно говоря, я уже давно останавливаюсь в этой сети отелей и никогда не сталкивался с какими-либо проблемами. Если руководство хочет сохранить репутацию Holiday Inn, им нужно немедленно нанять профессиональных людей, особенно менеджера.

ОТЛИЧНЫЙ отель по доступной цене :) Номера были чистыми и в хорошем состоянии, а расположение просто потрясающим! Аутлеты Allen Premium Outlets находились всего в 12 минутах езды. Вокруг множество ресторанов. Весь персонал был невероятно дружелюбным и приветливым. Мы с другом чувствовали себя здесь в полной безопасности. Я завтракал только один раз, и завтрак был неплохим – выбор большой, так что это очень хорошо! Определенно забронирую здесь снова.