Extended Stay America Select Suites - Dallas - Richardson

Отличный выбор для длительного проживания (10 месяцев)
Мы с женой недавно прожили здесь 10 месяцев, и это место действительно стало нашим временным домом. Проживание где-либо почти год дает реальное представление о том, как там все устроено, и мы были невероятно впечатлены.
Комната была хорошо оборудована для длительного проживания — наличие функциональной кухни значительно облегчило приготовление пищи. Расположение было невероятно удобным, с легким доступом к местным магазинам, заправкам и основным дорогам.
Однако, что действительно имело значение, так это персонал: Адам, Мариам и моя любимая (я забыла ее имя, это та чернокожая женщина, которая работает вечером). Руководство и сотрудники на ресепшене всегда были дружелюбны, узнавали нас и быстро и профессионально решали любые мелкие проблемы с техническим обслуживанием. На территории было безопасно и достаточно тихо для хорошего ночного отдыха. Если вам нужно место на неделю или несколько месяцев, я настоятельно рекомендую это место.

Здесь всё было точно так, как и было заявлено. Уютный маленький дом вдали от дома, где вы сами отвечаете за приготовление еды, стирку и другие дела. Сотрудница на ресепшене, Мэрилин или как её там, была особенно любезна, помогла нам заселиться, продлив наше пребывание ещё на неделю, когда это было необходимо, и оформив выезд. Женщина, которая убирала номер на второй неделе, была просто замечательной, всё — от кровати и пола до стола — было очень хорошо вымыто. Если вы понимаете, что они предлагают, и нуждаетесь в таких услугах, это отличное место для проживания.

Мы временно покинули свой дом, пока его восстанавливали. Мы пробыли там около 5 месяцев, и было приятно не слишком ни о чем беспокоиться. Горничные были очень милыми. Сотрудники на ресепшене всегда были очень отзывчивы, особенно Мириам. Мы определенно рекомендуем это место.

Меня дезинформировали. Сегодня я узнала, что ее вещи были задержаны. Пять звезд.
Моя дочь проживала здесь с 12 декабря 2025 года. Из-за непредвиденных обстоятельств она не смогла вернуться и выехать. Я позвонила, чтобы объяснить ситуацию, и сказала, что ее мать может забрать вещи в январе, так как она была в отъезде. Я оплатила остаток за номер, и мне сказали, что ее вещи будут храниться 30 дней. Для того чтобы забрать вещи до 30 января 2026 года, потребуется письмо от моей дочери. Моя дочь отправила письмо матери с просьбой забрать вещи. Из-за проблем со здоровьем ее мать собиралась сделать это вчера, но я узнала, что отель не сохранил вещи моей дочери, которые были действительно очень ценными. Это невероятно разочаровало мою дочь, которая уже так много потеряла. Ноль звезд был бы уместен, но такой возможности нет. Нет причин доверять этому отелю.

В первом номере, куда меня поселили, пахло сигаретным дымом. Меня переселили во второй номер, где не было горячей воды для душа, не было полотенец, на полу перед туалетом были странные белые пятна, и не было салфеток. Когда я позвонила на ресепшн с телефона из номера в 21:50, никто не ответил. Я даже выбрала опцию вызова технической службы, и меня несколько минут держали на линии, так и не ответив.

В трудные времена это был отличный вариант! Это место, где можно остановиться! Персонал на ресепшене мог бы быть более дружелюбным, а уборка и обслуживание — на том же уровне! Номера содержатся в хорошем состоянии, а цены практически такие же, как и в других мотелях подобного уровня! Однозначно не 5☆

Обожаю этот отель! От надёжных дверей до уюта в номерах. Персонал всегда очень дружелюбный, что делает пребывание здесь ещё более приятным. В первый раз мне нужно было всего переночевать. Во второй раз я провёл здесь, кажется, около двух недель. Этот отель определённо стоит посетить!

Питер отлично справляется с тем, чтобы мы были в хорошем состоянии и имели всё необходимое, когда бы мы ни приехали. Номера очень хорошие, современные, и находятся прямо у линии скоростного трамвая, ведущего прямо в центр города и Плейно. Мы останавливаемся здесь каждый раз и будем останавливаться ещё.

Все относятся к вам как к членам семьи. Мистер Адам, Мириам, Жасмин, Джейд, горничные, а также главный техник — все они одни из самых приятных людей, с которыми мне довелось общаться. Я прекрасно провела время и очень рекомендую это место.

Эти люди — мошенники, они украли 78, 03 доллара с моего банковского счета. Я связался с ними, они посоветовали кому-то снять комнату, используя данные моей дебетовой карты, а затем не появились. Я попросил их отменить платежи, так как я не уполномочивал их взимать с меня какие-либо средства, и они отказались сказать мне, что я должен связаться с тем, кто это сделал, я понятия не имею, как связаться с этим человеком. Теперь мои другие счета возвращаются, так как они украли деньги с моего счета. Мошенники. Я обращаюсь в Бюро по улучшению деловой практики, а также в Службу защиты прав потребителей. Не останавливайтесь здесь, если не хотите, чтобы вас тоже обманули.

Расположение отличное. Пол в номере очень грязный. В ванной ничего, кроме одного мыла. Я не могу сказать обо всех сотрудниках стойки регистрации, но девушка была на смене 24 мая в 5 вечера. Нужно обучение по обслуживанию клиентов. То, как она разговаривает с клиентом, будто ей все равно, это не отношение стойки регистрации.

Это место не просто плохое, оно ужасное. Все заведение заброшено, грязно и плохо управляется, что делает каждый аспект пребывания невыносимым. Персонал шокирующе груб и пренебрежителен, относится к гостям как к неудобству, а не как к клиентам. От грязных номеров до обшарпанных общих зон, все в этом месте кричит о безразличии и некомпетентности.
Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте. Это место — пятно на гостеприимстве и пустая трата денег.

Когда мы зарегистрировались, во всех шкафах были таблетки от тараканов. Я видел паука в ванной. Отравление из-за загрязнения вызывало беспокойство, поэтому нам пришлось все это убирать. При регистрации заезда ванная была грязной, а ванна была полна волос и другого мусора. Холодильник и микроволновую печь пришлось заменить, потому что они звучали так, будто вот-вот взорвутся. Они начали строительство, и оно продолжается всю неделю, а рабочие шумят и повсюду оставляют грязь. Они позволили большой группе ежедневно регистрироваться и проводить встречи во дворе. Они кричат, включают громкую музыку и устраивают драки в коридорах. Мне пришлось дважды звонить в полицию.
Руководство пренебрегает комфортом своих гостей, и мы не беспокоимся о том, чтобы прерывать нашу работу, чтобы разместить большую, шумную и невежественную группу людей, которым они позволили зарегистрироваться и терроризировать остальных гостей. Расположение не удобно для людей, которым необходимо или которые по той или иной причине предпочитают пользоваться общественным транспортом. Сейчас я слушаю громкую музыку, пока готовлюсь к работе. Сушилка не работала после того, как я заплатил за нее, а обслуживающий персонал делает вид, что не говорит по-английски, чтобы игнорировать вас.

Так что, честно говоря, это заведение просто устарело и нуждается в обязательной пожарной очистке и реконструкции. В моей комнате стоял затхлый затхлый запах, как будто он был глубоко в стенах, и я мог бы добавить ковер и воздушные фильтры. Пахло так, будто воздушные фильтры не менялись много лет. Техника старая и изношенная. Стены грязные и в желтых пятнах. Я должен сказать, что персонал и руководство УДИВИТЕЛЬНЫЕ и действительно отзывчивые, поскольку они делают все возможное, чтобы разместить своих гостей. Цена очень разумная для длительного проживания! Стиральные и сушильные машины работают очень хорошо! Я не видел заражения клопами в своей комнате, но не могу говорить за другие комнаты. Также позвольте мне добавить, что на этой неделе они собираются реконструировать это место, так что, надеюсь, после грядущих обновлений оставаться там будет приятнее!

Ни бассейна, ни спортзала, ни завтрака, и это при том, что если вы ищете отпускной опыт, то здесь вы его не получите. Хотелось бы, чтобы они убрали фотографии бассейна со своего сайта и изменили список удобств на сайте бронирования. Я все равно останавливаюсь здесь, потому что живу здесь. Я вижу, как люди постоянно приходят и спрашивают о бассейне в спортзале, и они злятся, потому что уже зарегистрировались.

Моя семья и я живем здесь около 3 недель.
Место чистое, персонал отличный и заботится о безопасности.
Они больше не подают завтрак, а номера не полностью оборудованы, так как теперь вам придется покупать кастрюли, сковородки и все остальное, что нужно для приготовления пищи, если вы не взяли это с собой, чего я не сделал, потому что в марте на сайте утверждалось, что у них был завтрак и полностью оборудованная кухня.
Если у вас есть малыш и произошел несчастный случай, и вам нужны дополнительные простыни, за простыни взимается дополнительная ежедневная плата.
Есть прачечная, но она работает не очень хорошо, поэтому может стоить дорого, есть торговые автоматы, и это хорошо для подростков.
Есть много небольших комиссий, например, бесплатный Wi-Fi не самый лучший, и вы можете заплатить за лучший вариант, с вас взимается плата, если вы пользуетесь телефоном в номере (что, честно говоря, никому не нужно, но вы просто никогда не знаете), и, конечно, это отель для некурящих, поэтому они взимают плату, если вы курите в номере.
В целом район тихий, и если вам приходится жить в отеле, то этот кажется неплохим.
Ни одно место не идеально, но эти люди изо всех сил стараются, чтобы вы чувствовали себя как дома, пока у вас нет дома.
За это я благодарен.

Положительные стороны: Само здание, номера и местоположение. Отрицательные стороны: Сложно поймать уборщицу.