Extended Stay America - Dallas - Vantage Point Dr.

Больше здесь останавливаться не буду. Было три серьёзные проблемы: плесень на потолке в ванной, попытка сотрудника службы технического обслуживания проникнуть в мой номер, пока я спал (к счастью, у меня была включена защёлка, иначе он бы вошёл полностью, так как у него есть ключ), и на стойке регистрации номер моего номера был произнесён очень громко при заселении. Администрация обещала вернуть деньги за все эти проблемы, но так и не выполнила обещание, даже после нескольких звонков и обещаний.

Меня неоднократно оскорбляла генеральный менеджер Кейша. Ее навыки обслуживания клиентов проявляются только по отношению к гостям, которые ей нравятся. Я всегда говорю что-то не то, а она никогда не отвечает. Я прожила здесь несколько месяцев, и уборка номеров не проводилась по расписанию. Если вы хотите тратить деньги и сталкиваться с неуважительным отношением со стороны руководства, а не как с человеком, то это место для вас! Если вы хотите постоянно чувствовать запах собачьей мочи, марихуаны и сигаретного дыма, то это место для вас! Если вы хотите оказаться в месте, где высшее руководство несправедливо относится к людям, да, вы угадали, это определенно место для вас! Они говорят, что у них бесплатный завтрак, но на самом деле это не так, потому что его почти нет. У них постоянно заканчивается туалетная бумага и другие принадлежности. Думаю, руководство забывает делать заказы, потому что это происходит часто. У сына Кейши, Джошуа, совершенно нет навыков обслуживания клиентов. Он просто смотрит на вас. Я видела, как он выходил из комнаты какого-то парня, пока тот был на дежурстве, а я ждала у стойки регистрации около пяти минут. Он позволяет своим друзьям сидеть с ним в прачечной, пока он дежурит, что очень непрофессионально. Платите деньги там, где вас будут ценить как клиента.

Плюсы: Ничего особенного, просто нужно было что-то на одну ночь. Минусы: Расположение, запах в номере, отсутствие посуды для приготовления или приема пищи, цена слишком высока для отсутствия каких-либо удобств, настоящего завтрака или безопасного места.

Это было не так плохо, как выглядело. Я видел нежелательных, но должен признать, что я говорил вежливо, и нежелательные говорили вежливо в ответ. Они разрешают собак, что, я думаю, замечательно. К сожалению, я не взял свою собаку. Расположение близко ко всем frwys.

Я останавливался в этом отеле, забронировав его на 3 ночи через Priceline. Останавливался на одну ночь. Ужасный опыт. Сначала дали номер, в котором отсутствовала герметизация в ванной, и в номере было полно мусора. После жалобы поменяли номер. Посреди ночи, когда я пошел в туалет. В этом номере было полно тараканов. После того, как я добрался до своего родного города. Вчера, 11.03.2025, я видел, как с моей кредитной карты списали деньги за пиццу «Доминос». За всю поездку я ни разу не покупал пиццу. Кроме этого, за всю поездку я только передавал свою кредитную карту человеку на стойке регистрации. И по совпадению эта пиццерия находится всего в 10 минутах езды от этого отеля. Это действительно подозрительно. Остерегайтесь предоставлять кредитные карты людям на стойке регистрации, постарайтесь заблокировать карту, чтобы избежать подобных мошеннических платежей.

Худшая ночь в моей жизни. Мы с мужем бронируем и регистрируемся, заходим и уже такие: о нет, запах плесени и много других отвратительных запахов. Душ заклеен скотчем, потолок явно залит водой, кровати не выглядят и не пахнут чистотой. Когда они решили пойти за едой и вернуться, чтобы выяснить, куда мы идем дальше, выключили свет, вернулись, включили свет, и это очень подозрительно, там только один работник, мы пошли жаловаться, он отмахнулся, сказал, что пойдет посмотреть, вместо того, чтобы пойти с нами в лифте, продолжил подниматься по лестнице быстрым шагом… мы добежали туда, он вышел из нашей комнаты, мы забрали свои вещи и ушли, мама, вы не можете взять нашу еду, потому что на ней уже были тараканы… 🤦🏻‍♀️ никогда не бронируйте здесь, это нужно немедленно закрыть‼️‼️‼️

Не оставайтесь здесь. В отеле плохо пахнет. Комната была грязной. В холле спала целая семья, и нам пришлось переступить через нее, чтобы попасть в вестибюль. Люди просто стоят снаружи. Нет завтрака.

Забронировал через Bookings. Com. Цена за номер на 3 ночи была доступной, и женщина, с которой я разговаривал по телефону, чтобы подтвердить мое бронирование, была очень любезна. Однако добраться до места оказалось не так, как я себе представлял. Бездомные на улице с собаками, парень на стойке регистрации был не слишком добр, казалось, он не хотел там находиться. Лифт шаткий и требует ремонта. Мы добираемся до нашей комнаты, и в коридорах пахнет сигаретным дымом. Нам пришлось серьезно поиграть с нашим дверным замком с ключом, потому что он не открывал дверь с ключ-картой должным образом до 10-го раза вставки карты. Наш номер был прилично чистым, однако на занавеске для душа было что-то вроде пятна крови. Мне достался номер с бесплатным завтраком, но там подают только кофе. Никакого завтрака вообще. Никогда не буду бронировать здесь снова.

Я бы дал ему ноль I van. Это место отвратительное и грязное. Я вошел в комнату и увидел на стойке таракана. Мы его убили… потом на стенах появляется еще один. В душе трещина, а простыни пахнут сигаретами… для номера для некурящих… пахнет плохо. Никогда не буду бронировать здесь снова. Смотрите фото для доказательства.

Отличное обслуживание клиентов, но внутри микроволновой печи была ржавчина и остатки еды. На кровати были желтые пятна. На светильнике в ванной заметил иглу, что является проблемой безопасности. Бездомные повсюду Никогда не вернутся.

Я совсем недавно останавливался там в отпуске. По прибытии я заметил перед входом бездомных с собаками и мусором. Я добрался до своей комнаты, комнаты были приличными и чистыми, затем у меня погас свет, и мне пришлось переехать в другую комнату. Пожилая чернокожая женщина изо всех сил старалась разместить нас, и я устал от поездки, но был с ней терпелив. Итак, я переехал в свою комнату, еще одна проблема: холодильник не работал, и воздух не дул, так что бум, нам пришлось переехать в другую комнату, я был типа над этим, я сказал, если есть проблемы с соседней комнатой, я бы переехать в другой отель.
К счастью для нас, в комнате были проблемы, поэтому я думаю, что у нас все было хорошо, пока чернокожая девушка в очках не прошла по коридору, когда я выходил, задрав нос, она была так груба с нами, задрав нос. Как будто она работает в отеле HILTON или STAY BRIDGE HOTEL, 10-звездочном отеле, но в любом случае. У нее самое худшее отношение из всех, и она будет причиной того, что никто не пойдет. Я не продлевал бронирование. Я пошел в другое учреждение, и они были намного лучше.
Редактировать: Ответ руководству: прочитав все отзывы, очевидно, что вы не заботитесь о своем заведении, потому что, следовательно, если бы вы это сделали, не было бы много проблем, и вы бы не нанимали грубых сотрудников, которые заставляют некоторых гостей оставаться невыносимыми и подавляющий. Тощую черную девчонку в очках надо уволить.

Из приятного кофе с утра, ровно в 6.00, в остальном… запах марихуанны на этаже постоянно, не выветривается никогда. Номер убирают 2 раза в неделю. Вилки, тарелки, и прочее, за дополнительную плату, один день без горячей воды, за 5 дней… отстой 😪