Sonesta Simply Suites Plano Frisco

Плюсы: Персонал приятный и дружелюбный, кровать очень удобная, а номер просторный. Минусы: Ковровое покрытие во всем отеле очень грязное и ужасно пахнет. В номере чувствовался запах собачьей мочи, на одеяле были жёлтые пятна, похожие на мочу. Очень шумно, собаки лают посреди ночи. Горничные убираются не очень тщательно.

Положительно: Расположение хорошее. Чисто, но очень старое и несовременное. Отрицательно: Очень старое и несовременное. Я также не чувствовал себя в полной безопасности, потому что снаружи у двери постоянно тусовались люди. Район казался достаточно безопасным, но я не был уверен, почему люди все время просто слоняются у входной двери.

Мы с мужем останавливались в нескольких отелях с расширенными люксами, но ни один из них не был таким замечательным. Персонал был восхитительным. Они нашли время, чтобы познакомиться с нами, и тут же позаботились обо всем, что нам нужно было написать. Комната была чистой и заполнена посудой, кастрюлями и сковородками.

Не так красиво, как в одной из более крупных и известных сетей, но очень чистый и имел все необходимые и приятные удобства. Хороший континентальный завтрак. Хороший вариант для недорогого проживания в отеле.

Никогда не приходилось оставаться! Забронировали через AA проживание на 2 ночи рядом с нашим врачом и хирургическим центром для проведения процедуры. Из-за проблем с сердцем врач перенес операцию. Я позвонил, чтобы изменить даты, и мне сказали, что мне нужно связаться с АА. Я так и сделал, и они ответили, что политика отеля не допускает изменений. Я запросил отмену и возврат средств. АА связалась с отелем, и мне ответили, что в соответствии с правилами отеля возврат средств невозможен. Поэтому я сказал: «Хорошо, я просто пойду и останусь ради развлечения». Затем АА рассказал, что в отеле действуют строгие правила отмены бронирования, и, поскольку я хотел вернуть деньги, им пришлось подать заявление об отмене. Так что теперь у меня нет места и нет возврата. Ужасный! Думаю, BBB — моя следующая остановка.

Мой партнер и я были в городе на трехдневном конгрессе. Место проведения Сонеста находилось менее чем в 2 милях от места проведения мероприятия, а стоимость номеров за ночь была почти на 100 долларов меньше, чем в рекомендованном отеле. В первый день все было отлично. Однако, вернувшись в нашу комнату тем вечером после конференции +12 часов, мы вошли в нашу комнату (на двери которой была табличка «НЕ БЕСПОКОИТЬ») и обнаружили мокрый ковер. Мы пошли в службу поддержки, чтобы задать вопросы, и, к сожалению, единственными предложенными вариантами были: 1) возмещение и возможность уйти (было около полуночи) или 2) нас переселили и снова разобрались с мокрым ковром на следующий день из-за запланированной уборки внешнего подрядчика (об этом не упоминалось до того, как мы выбрали этот отель). На следующий день было еще хуже, потому что в нашу личную жизнь вторглись, пока мы пытались одеться для второго дня конференции. Двери были широко открыты, и в конечном итоге мы опоздали на съезд, ожидая, пока подрядчики уйдут, чтобы мы могли одеться.

Действительно, просто остаюсь на ночь. Однако, хотя он дешевле, чем серия Marriott's Inn, в нем есть минимум.
Здесь не так много деликатных вещей, таких как зубные щетки, губки для мытья посуды и мыло для рук, но их можно купить на ресепшене.
Стиральную машину можно использовать с приложением, но я не смог зарегистрировать ее с японским номером телефона, поэтому застрял.
Уборка осуществляется раз в неделю.
Вокруг ничего нет, а CVS самый близкий, в 20 минутах ходьбы.
Требуется арендованный автомобиль или Uber/Lyft.

Чистые номера, кухонные принадлежности включены в мини-кухню. Персонал на стойке регистрации один из лучших, с кем я когда-либо имел дело… Дружелюбный, услужливый, и они делают все возможное, чтобы все было отлично. Мне пришлось продлить свое пребывание дважды в день выезда, и они были более чем услужливы! Отель в хорошем состоянии. Расположение не обязательно уединенное, но на удивление тихое, если не считать случайной сирены аварийной сигнализации вдалеке или ревущего двигателя. Никаких бездомных или подозрительных действий поблизости. Я буду знать, куда пойти в следующий раз, когда мне понадобится где-то остановиться! Полностью удовлетворен.

Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле. Эти отзывы обманчивы. Комната, в которую я впервые попал, была ужасной. Пятна на простынях, плесень, растущая в углу раковины, стол не убран должным образом. Я попросил сменить номер, но, к сожалению, прежде чем я успел, из-за чего-то, что произошло в прачечной, сработала самая громкая и оглушительная пожарная сигнализация. Я спросил на стойке регистрации, что случилось, но они не смогли дать мне прямого ответа и просто извинились. Перейдя в свою новую комнату, я понял, что кондиционер не работает, и в комнате было очень жарко. Я вернулся к стойке регистрации, чтобы попросить о помощи, и работающий там парень (тощий белый парень в очках) буквально снял очки, взялся за переносицу и ВДОХНУЛ. Затем он сказал, что ему пришлось столкнуться со многими проблемами из-за ситуации с прачечной, поэтому мне придется дать ему 30 минут, как будто пожар в прачечной произошел по моей вине, лол. Итак, я пошел по делам, и мне потребовалось на 10 минут больше, чем 30, чтобы вернуться. Когда я возвращался домой, я услышал, как тот же парень жаловался своему менеджеру на то, что меня не было в моей комнате, когда он поднялся наверх. Этот человек просто хочет на все пожаловаться и вести себя так, будто гости просят его левую почку, когда просят о помощи. Поэтому его менеджер, самая милая женщина на свете, помогла мне. Она единственная причина, по которой я дал этому отелю 2 звезды вместо одной. Ох, но становится еще хуже.

Я просто хотел сказать, что Сэм потрясающий. Его обслуживание клиентов на высшем уровне. Он мне все объяснил. Я ехал весь день между рабочим днем, а затем поехал туда на футбольный турнир. Он действительно заставил нас чувствовать себя как дома. Он объяснил, насколько близко футбольный парк находится к полю. Очень милый молодой человек. Затем следующая миссис Аманда тоже была очень милой и сердечной. Также поговорили с нами о футбольных турнирах в этом районе. Она также заставила нас почувствовать себя как дома. Как нам сказали оставаться в этом районе. Я перезвонил, чтобы сделать еще одно бронирование. Мистер Сэм был там, чтобы забронировать для нас столик, и быстро перевел нас в другую комнату. Имя другой женщины я не узнала. Она тоже была такой милой. Горничные нас тоже не беспокоили, так как на нашей двери висела табличка: «Не беспокойтесь», пока мы отдыхали перед всеми турнирами. Об этом отеле я никогда раньше не слышал. У меня была семья, у меня была семья.

Действительно отличные, чистые и просторные номера для длительного проживания в отеле. Посуды и посуды было более чем достаточно для приготовления любых блюд, которые мне нужно было приготовить. Большой выбор сантехники и предметов личной гигиены.

Удобная кровать. Были все заявленные удобства. Слишком жарко, в моей комнате было 80°F, несмотря на то, что поздней осенью работал кондиционер. В конце концов я понял, что это были обогреватели в коридоре.

Я просто люблю, люблю, люблю, когда остаюсь здесь!
Я хочу поделиться тем, насколько потрясающий Сэм! Он просто за гранью фантастики! Я благодарен Сэму! Он обеспечивает превосходное обслуживание клиентов и умеет сочетать профессионализм и прекрасное чувство юмора!
Спасибо, Сэм!
Вы потрясаете сервис!

Отличный сустав и цена. Не уверен насчет клиентуры, но тихо и чисто, так что мне все равно. Я бы с легкостью вернулся сюда.

Место чистое, персонал приятный. Им нужна более совершенная обновленная система. Необходимо улучшить запах влажности.

Это место должно быть предназначено только для людей, у которых есть домашние животные, так как, как только вы входите, здесь пахнет зоомагазином. Дневной руководитель Тейлор, она потрясающая, и с ней можно поговорить. Поскольку любой другой персонал на месте груб и бесполезен, ночная смена никогда ничего не знает и вообще не помогает. На втором и третьем этажах пахнет марихуаной «травкой», и Менеджер, и Менеджер знают об этом и до сих пор обвиняют меня в курении, а я не курю. Тогда этот же Мангер груб, это позор. Они выбрасывают мои вещи в мусор и забирают из моей комнаты то, что хотели, а менеджер ничего не предприняла, она солгала и сказала, что в комнате ничего не осталось, так что вы знаете, какой следующий шаг мне пришлось сделать, чтобы забрать свои вещи, что больше всего из этого в мусор. Я НЕ рекомендую это место никому. Это нечто большее, но слишком много сообщений, просто не оставайтесь здесь… Им нужно сменить менеджера в этом месте…

Тихое место для отдыха. Тросовый тренажер в спортзале работал отлично и имел все насадки.