Staybridge Suites DFW Airport North by IHG

Отель находится в стадии строительства. Так что это не отель для тех, кто работает по ночам. Некоторые сотрудники грубые и неприветливые. Большинство сотрудников не говорят по-английски, поэтому просить полотенце и другие вещи у горничных бесполезно. Они не понимают. Зона приготовления пищи на улице — мусор, ничего не работает, всё сломано. Прачечная, половина стиральных машин и сушилок не работают. Ходят бездомные, которые принимают наркотики и пробираются в бассейн к детям. Отель не решает эту проблему. Ночная латиноамериканка с длинными волосами на стойке регистрации очень грубая, расстроенная, ей не понравился отзыв, который я оставила, очень агрессивно настроенная, почему я оставила свой отзыв именно так, но я говорю правду, это то, что я ей сказала.
Единственное, что я нашла хорошего, — это Майела, которая готовит по утрам. Она милая женщина, и с ней приятно иметь дело.

Нам здесь очень понравилось! Хорошие номера, вкусный завтрак, отличный бассейн и джакузи. Дружелюбные люди. Всё, о чём можно только мечтать. Если ищете хорошее место для проживания, рекомендую!
Мы случайно увидели разбитое окно чьей-то машины сбоку отеля! К счастью, проблем не возникло. Но на ночь мы припарковались перед отелем, на всякий случай.
Единственная претензия — вода из душа брызгала во все стороны! Шторка была коротковата, поэтому весь пол был залит водой. Также, возможно, стоит использовать шторку, чтобы отделить раковину/ванную от спальни. Было бы неплохо немного больше уединения. Но в целом номер был хороший.

Плюсы: Чистые и просторные номера. Завтрак был хорошим. Цена за номер разумная. Минусы: Меня не встретили по прибытии на стойке регистрации. Администратор просто сидела и ждала, когда я заговорю. Но как только я привлекла её внимание, она стала очень любезной.

Во-первых, НЕТ НИКАКИХ причин, по которым кого-либо следует размещать в номере 226. Это большой люкс с 2 спальнями, 2 ванными комнатами, кухней и гостиной. У них есть один небольшой блок кондиционирования/обогрева в спальне, который пытается охладить/обогреть все пространство. Когда мы приехали, на улице было 81 градус, а в комнате 78. Мы включили кондиционер, который был в спальне с двумя кроватями. Через 5 часов в номере все еще было 76. Мне пришлось встать, чтобы включить свой рабочий телефон в 7:30, и я не заснул почти до 5, потому что было очень жарко. Мне следовало бы выехать и получить возврат денег тогда и поехать в другой отель, но у нас были все наши вещи здесь, а еда, напитки и т. Д. В холодильнике. Поскольку на следующий день погода была прохладнее, я подумал, что будет совсем прохладно. К сожалению, я ошибался. В моей спальне в конце концов стало 72. Это все еще слишком тепло для нас. Мы хотим, чтобы в нашей комнате было около 68. В спальне, где были мои подростки, было холодно. Их термостат показывал 59, но в моей комнате было 72. Поэтому никто из нас не спал и не расслаблялся, потому что им было холодно, а мне было жарко. Плюс джакузи НЕ подогревается. Перестаньте рассказывать людям или рекламировать, что есть джакузи. Это просто вода уличной температуры. То же самое, что и в прошлый раз, когда мы были здесь в 2020 году. Ремонт выглядит отлично, но это не поможет решить другие проблемы. Я бы хотел, чтобы со мной связались по этому поводу.

Мы с семьей останавливались там на время отпуска. Мой муж забронировал семейный номер. Сразу же, как только мы вошли, мы почувствовали запах плесени. Затем мы поняли, что половина пола была залита кондиционером. Нам пришлось поставить все на одну сторону комнаты, и, заметьте, с нами была наша собака. В ту ночь после долгой поездки из другого города мы попытались принять душ, но напора воды почти не было. Мы с мужем снова пожали плечами и отправились в отпуск… но последней каплей стали укусы, с которыми проснулись мои дети. Я сняла постельное белье и в итоге обнаружила молодого постельного клопа. Не на их кровати, а на нашей на следующую ночь после того, как он укусил меня! Мы подняли этот вопрос на стойке регистрации. Когда мы это сделали, меня встретили извинениями и сказали, что мне перезвонит «Джастин», менеджер, и ни разу не получили звонка или электронного письма. Не совершайте нашу ошибку! Не стоит относиться к этому легкомысленно.

Персонал был дружелюбным, номер был очень чистым и обновленным! Отель находится всего в нескольких минутах езды от некоторых действительно отличных ресторанов и в хорошей части города! Чувствовали себя в полной безопасности! Наша семья из 5 человек, 3 из которых были детьми младше 7 лет, жили очень комфортно. Наша кровать была жестковатой, но меня это не смущало. Кроме того, я всегда беру с собой собственные чистящие средства, когда останавливаюсь в отеле, потому что большинство не убирают по моим стандартам, но здесь мне даже не пришлось ими пользоваться! (Я все равно это сделал, потому что у меня ОКР), но, честно говоря, все было безупречно! Я никогда не беспокоился о том, что ноги моих детей испачкаются от пола или ковра, у меня никогда не было сомнений относительно свежести постельного белья. Все было так мило и комфортно. Порекомендую всем, кто останавливается в этом районе! Вернусь снова!

Это место удобно расположено рядом с аэропортом и офисами, что делает его большим преимуществом. Персонал на стойке регистрации теплый и услужливый. Комната чистая и просторная, а хорошо оборудованная кухня — отличный бонус. Ванная, однако, довольно маленькая, и двери плохо закрываются. Смеситель для воды устаревший, поэтому регулировать температуру сложно, то слишком жарко, то слишком холодно. В номере есть хороший шкаф, гладильная доска и утюг, которые очень полезны. Завтрак ограничен и, как правило, один и тот же каждый день. Также по предварительному заказу предоставляется трансфер.

Это место очень хорошее, чистое, просторное. Кухня очень функциональная, а ванная комната очень хорошая. Мне очень понравилось, что комнаты ощущаются как очень хорошие апартаменты. Я всегда чувствовал, что у меня была полная конфиденциальность, пока я там останавливался.

Новый фаворит для меня, номера были чистыми.
Просторный, с удобствами: от столовых приборов до посуды, посудомоечной машины и мыла. Завтрак был хорошим и хорошо укомплектованным. Бассейн был красивым, и весь объект был чистым, удобным и роскошным.

Остановились здесь, чтобы быть поближе к аэропорту для вылета на следующий день. Я думаю, это было раннее утро, 12 минут езды. При регистрации джентльмены на стойке регистрации оказали отличное обслуживание клиентов и очень хорошо справились с несколькими задачами. Мы чувствовали себя очень желанными гостями. Мы жили на 4-м этаже. Коридоры были немного скрипучими, и там велись некоторые ремонтные работы, но они были хорошо освещены. Войдя в номер, мы были ошеломлены, так как он был очень хорошим. Все было чисто, и у нас были неожиданные вещи, такие как полная посуда и тому подобное. Обстановка была действительно хорошей. Открытая площадка была отличной, бассейн и джакузи очень уютные, а также зона гриля. У них были уличные раковины, мини-холодильники и газовые и пропановые грили для использования. Также был стол под павильоном, где можно было наслаждаться даже под дождем. Был бесплатный завтрак в виде шведского стола. Я помню, что были сосиски из индейки, бублики, белый хлеб, пшеничный хлеб, вареные яйца, яичница-глазунья, хлопья, кофе, молоко, соки, клубника, сальса, сыры и многое другое. Персонал, подающий завтрак, был очень дружелюбным, а еда была хорошо приготовлена.
Определенно рекомендую и определенно остановлюсь снова!

Персонал на стойке регистрации (Мишель и Марлен) в этом отеле постоянно предоставлял исключительный сервис, делая все возможное, чтобы обеспечить приятное пребывание. Процесс регистрации был выполнен быстро и эффективно, что обеспечило гладкое пребывание. Они встретили меня с искренними улыбками и сразу же заставили почувствовать себя желанными гостями, создав положительное первое впечатление. В будущем я обязательно снова выберу этот Staybridge.

Мы останавливались, пока в нашем доме делали ремонт. Нам понравился номер-люкс. Он был хорошего размера, с хорошей кухней, очень чистый и хорошо укомплектованный. Легкий процесс регистрации заезда и отъезда. Завтрак был хорошим, и персонал следил за тем, чтобы он был укомплектован и чист. Он находится недалеко от множества ресторанов и магазинов, но не в центре всего этого шума. Нам понравилось наше пребывание.

Регистрация прошла гладко, персонал был любезен. Ремонт был хорошо завершен. На нашем этаже вообще не было огнетушителей. Номер был милым и уютным, но Wi-Fi был очень слабым все время, пока я был там. Душ был феноменальным, много посуды и столовых приборов на кухне. Все было очень чисто. Странный запах в коридоре от того, что кто-то готовил очень острую еду. Матрас был тверже, чем бетонная плита. Стулья и диванчик были старыми, и были приложены приличные усилия, чтобы их скрыть. Я думаю, что у бренда Springhill suites есть большой диван, который, по-моему, лучше подошел бы для этого пространства. В целом неплохо, но необходимы некоторые улучшения.

У них был один кондиционер в одной из спален, чтобы охладить номер площадью 700 кв. Футов. Так что в одной спальне было очень холодно, а в остальной части номера было 76 градусов. В первую ночь мне пришлось позвонить вниз и сказать, что было очень жарко, он сказал мне, что включить кондиционер. Не сработало, потому что было все еще жарко, и мы уже включили его до звонка. Не мог спать, потому что я весь сгорал, а люди в комнате с кондиционером мерзли. Никто не спал. Остался, потому что надеялся, что на следующий день станет прохладнее, так как погода упала примерно на 30 градусов, но, к сожалению, в комнате все еще было 74. Мы предпочитаем, чтобы было около 67-69. Так что во вторую ночь было все еще жарко, не спал. Так что в общем-то мы ехали 2 часа, просто чтобы расслабиться и немного развлечься. Никакого расслабления или веселья в отеле из-за жары. Потратил почти 300 долларов, и они отказываются вернуть деньги или сделать частичный возврат. Джакузи не работает. Не работало 4 года назад и до сих пор не работает. Они говорят, что обнаружили проблему ПОСЛЕ нашего пребывания. Можно было бы подумать, что они спросят, хотим ли мы бесплатное проживание в качестве компенсации хотя бы одной ночи, но они этого не сделали. Для платинового элитного участника это неприемлемо. Со мной обращались лучше в худших отелях. Также сказали, что у меня поздний выезд в 14:00.

Действительно шокирован тем, как с нами обращался персонал, когда задавался вопросом об отсутствии транспорта на выходных, который не был опубликован на веб-сайте, на котором мы забронировали номер. Трэвис был менее чем полезен и совершенно груб, и в конечном итоге он встал и попытался запугать меня за стойкой, обзывая меня ругательствами. К счастью, менеджер был там, стал свидетелем этого и сказал ему взять этот день, но со мной никогда не обращался так плохо со стороны сотрудника отеля. Не рекомендовал бы оставаться здесь на случай, если вы столкнетесь с этим вспыльчивым сотрудником. Лично я бы не чувствовала себя в безопасности, оставаясь там одна, если бы он реагировал таким образом, когда мой муж был со мной.

Отличное расположение, обслуживание и удобства. Удобные номера и кровать. Просторная парковка. Чувствовали себя в безопасности во время нашего пребывания. Горячий завтрак был очень хорош, а час общения был приятным дополнением. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что в спортзале не было гантелей весом 25 фунтов. Они выросли с 10 фунтов до 40 фунтов.

Самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Я нашел таракана в своем номере; почти на каждой поверхности с материалом было пятно. И довольно грубые пятна. Мои простыни не казались чистыми. В душе была только горячая и кипяток. Честно говоря, не смог заплатить мне, чтобы я снова остановился в этом отеле.