Отзыв об отеле Staybridge Suites DFW Airport North by IHG 3*

У них был один кондиционер в одной из спален, чтобы охладить номер площадью 700 кв. Футов. Так что в одной спальне было очень холодно, а в остальной части номера было 76 градусов. В первую ночь мне пришлось позвонить вниз и сказать, что было очень жарко, он сказал мне, что включить кондиционер. Не сработало, потому что было все еще жарко, и мы уже включили его до звонка. Не мог спать, потому что я весь сгорал, а люди в комнате с кондиционером мерзли. Никто не спал. Остался, потому что надеялся, что на следующий день станет прохладнее, так как погода упала примерно на 30 градусов, но, к сожалению, в комнате все еще было 74. Мы предпочитаем, чтобы было около 67-69. Так что во вторую ночь было все еще жарко, не спал. Так что в общем-то мы ехали 2 часа, просто чтобы расслабиться и немного развлечься. Никакого расслабления или веселья в отеле из-за жары. Потратил почти 300 долларов, и они отказываются вернуть деньги или сделать частичный возврат. Джакузи не работает. Не работало 4 года назад и до сих пор не работает. Они говорят, что обнаружили проблему ПОСЛЕ нашего пребывания. Можно было бы подумать, что они спросят, хотим ли мы бесплатное проживание в качестве компенсации хотя бы одной ночи, но они этого не сделали. Для платинового элитного участника это неприемлемо. Со мной обращались лучше в худших отелях. Также сказали, что у меня поздний выезд в 14:00. Они начали стучать в 12, а затем позвонили и сказали, что не могут сделать 2 и что 1 будет самое позднее или 1:30, если это абсолютно необходимо, хотя парень, который меня регистрировал, сказал, что оставил заметки, что будет 2. Поэтому нам пришлось поторопиться, собраться и уехать намного раньше, чем мы планировали.