Homewood Suites by Hilton Irving-DFW Airport

Номер был типичным, комфортабельным номером в отеле Homewood Suites, расположенным в извилистом коридоре. Мы очень рано утром отправились на шаттле в аэропорт DFW. Хотя яблоки и апельсины можно было купить, чашка кофе была бы очень кстати. Почему у них нет горячих напитков, доступных круглосуточно? Увы, нам так и не позвонили, чтобы разбудить нас!

Они приехали в аэропорт, встретили меня на шаттле, позаботились о моем номере, позволили мне остаться раньше и продлили пребывание на дополнительную ночь без проблем. Персонал замечательный, а номера хорошие.

Замечательный персонал, чистые номера, горячий душ с хорошим напором воды, отличный бесплатный завтрак, крытый бассейн. Подходит для детей и домашних животных. Я бы специально поехал сюда снова. Отель расположен в центре всех местных рождественских мероприятий.

Единственное, что меня не устраивает, — это трансфер из аэропорта и обратно. Автобусы старые и маленькие, когда набиваешь восемь человек с сумками, чувствуешь себя как в бочке с сельдью. К тому же, они могут не торопиться. Меня забрали из аэропорта через 52 минуты с момента звонка. В любом случае, это могло бы произойти в тот же день, так что воспринимайте ситуацию как есть. Отель хороший, обслуживание хорошее, и он находится довольно далеко от аэропорта.

Провели там 5 ночей и с самого начала столкнулись с проблемами. Сначала сломался стержень в шкафу для вешалок. Потом нас переселили в другой номер, и под внутренней частью дивана-кровати оказалась еда, что было отвратительно. Когда мы сообщили им об этом, они просто заменили простыни и застелили кровать, но еда всё ещё была на месте! Когда я обратился в Hilton Corporate, они сказали, что ничем не могут помочь, поскольку отель отрицает наличие еды на диване-кровати. Не едьте сюда, если вас не разглашает грязь.

Останавливались там на 5 ночей по случаю свадьбы в городе. Итак, когда мы получили номер, штанга в шкафу, где мы вешаем одежду, была сломана. Поэтому мы попросили поменять нам номер, и когда нас переселили в новый номер, позже тем же вечером мы открыли диван-кровать, и под ним была отвратительная еда, а на покрывале кровати было красное пятно. Я сфотографировал это и показал на стойке регистрации следующим утром. Всё, что они сделали, это прислали мне корзину с закусками, извинились и поменяли постельное белье и полотенца. Еда под диваном-кроватью всё ещё была там, когда я заселился. Я не стал жаловаться, потому что отель явно некомпетентен. У Homewood есть гарантия удовлетворения, и я был определённо недоволен своим пребыванием. Не мог бы владелец отеля связаться со мной, я бы хотел вернуть деньги, пожалуйста. Не рекомендовал бы останавливаться здесь или в любой другой сети Hilton.

Мы с семьёй были в командировке с пятницы 10 по 13 октября 2025 года. Я впервые стала мамой с младенцем, поэтому очень переживала, найдя безопасное, чистое и комфортное место для нашей семьи. Я так рада, что мы остановились здесь. Обслуживание, чистота и персонал просто потрясающие. Завтрак тоже отличный. Мы остались в полном восторге от нашего пребывания, и для нашего 10-месячного сына всё было просто идеально. Спасибо всем сотрудникам отеля. Вы, ребята, делаете замечательную работу.

Я участник программы лояльности Hilton и обычно доволен пребыванием в их отелях. Отель выглядел чистым, но были проблемы с насекомыми. Нам пришлось собрать вещи и переехать в другой отель посреди ночи. Всё было настолько ужасно, что с меня всё равно взяли плату за проживание. Я планировал особенный вечер, и этот случай полностью испортил его. Я обратился в руководство и надеюсь, что проблема будет решена. Это было отвратительно и разочаровывающе.
Добавлено, что кто-то связался с нами и вернул мне деньги.

В отеле нет заявленного трансфера. Пока мы были в аэропорту, нам вызвали Lyft. Регистрация прошла без проблем, мы устали и хотели только перекусить и поспать. Еды здесь не было, поэтому нам пришлось пройти несколько кварталов, чтобы перекусить. Утром Джеймс не стал проверять статус нашего рейса, сказав: «У меня нет времени проверять расписание рейсов каждого постояльца в этом отеле». Мы были одни на стойке регистрации. Я снова спросил про трансфер до аэропорта, и он ответил: «Вы в моей танцевальной карте». Мне пришлось спросить, что он имел в виду. Он сказал, что они организовали для нас трансфер Lyft обратно в аэропорт, что в итоге оказалось в нашем счёте. Никому не рекомендую этот отель. Учитывая отсутствие удобств и отсутствие обслуживания, я бы остановился в другом месте.

Я прилетел из Мексики в понедельник вечером в 21:30. У меня был пересадочный рейс на следующее утро в 5:40, поэтому мне нужно было добраться до аэропорта в 4:30 утра. Я позвонил в отель по прибытии в аэропорт, и девушка на стойке регистрации сказала, что у них нет водителя шаттла. Она предложила прислать за мной Lyft. Водитель написал мне на испанском, так что я понятия не имел, что он мне говорил. Я просто отправил ей, где стою, и надеялся. Он приехал.
В отеле я сказал ей, что мне нужно вернуться в 4:30 утра, и она ответила, что пришлет мне Lyft. Я спустился в 4:20, и Lyft не было, плюс новый сотрудник стойки регистрации сказал, что они его не предоставляют. Он продолжал объяснять, и в конце концов мне пришлось просто сказать: «Стой! Мне нужно в аэропорт». Наконец он сказал, что вызовет Lyft из своего личного аккаунта и обсудит это с отелем. Затем он спросил, может ли он просто отправить мне квитанцию ​​по электронной почте. Я ответила: «Да», и поблагодарила его. Вернувшись домой, я обнаружила, что он добавил 20 долларов к моему счёту за Lyft!
Будьте осторожны! Отель всего в 2 милях от аэропорта Даллас-Форт-Уэрт, который не предлагает утренний трансфер, — это просто абсурд, да ещё и врут вам в лицо.
Кроме того, лейка душа не работала, поэтому мне пришлось принимать ванну. В коридорах было очень жарко, а температура в номере была выставлена ​​на 25 градусов. Потребовалось несколько часов, чтобы остыть.
Больше здесь не остановлюсь!

Я останавливался здесь на 2 ночи после 15-часового перелета из Сиднея. Это было идеальное место, так как мне нужно было тихое и не слишком оживленное место с бассейном. Мой номер был превосходным, немного меньше обычного номера Homewood Suite, но я путешествовал один. В номере была отличная кухня, гостиная с большим телевизором и спальня, тоже с телевизором. Бассейн был небольшим, но мне удалось проплыть несколько кругов за оба дня. Температура воды в бассейне была около 80 градусов (26, 5 градусов), также был тренажерный зал. Завтрак был довольно посредственным. Персонал был превосходным. Отдельно хочу поблагодарить Элис и Сьерру, которые организовали трансфер до аэропорта Даллас-Форт-Уэрт в 3 часа ночи. Обычный трансфер предоставляется по запросу, кажется, в 7-11. До города можно добраться на поезде с ближайшей станции или из аэропорта.

Я забронировал здесь номер на одну ночь в первую очередь из-за его близости к встрече, на которой должен был присутствовать мой отец, а также из-за того, что у нас был рейс из DFW на следующий день, и отель соответствовал нашему бюджету на проживание.
Расположение в основном удобно для тех, кто вылетает из DFW, но также подходит для районов Ирвинг и Лас-Колинас.
Номер был довольно средним для Homewood Suites, но все же просторным и хорошо обставленным. В нем была полностью оборудованная кухня с барным столом и зоной отдыха, а также дополнительная гостиная с диваном. Казалось, все было в хорошем состоянии, за исключением небольшого количества сколов краски на двух кухонных шкафах возле ручек. Кровать была немного жестковата, но достаточно удобная, а подушки были твердыми. Были как твердые, так и мягкие подушки, но что интересно, они, похоже, различались по размеру: большие были мягкими, а маленькие — жесткими.
Ванная комната была практически такой же: туалет и душ находились в одной комнате, а раковина и зона с туалетным столиком были открыты для остальной части комнаты. Обе зоны, как и остальные номера, не имели очевидных загрязнений. В душе был хороший напор воды, а также были гель для душа, шампунь и кондиционер в подвешенных бутылках.
Завтрак был интересным мероприятием. Было четыре варианта горячих блюд, которые технически были тремя, состоящими из блинов, сосисок и яичницы-болтуньи с тортильями.

Очень приятное пребывание. Мы впервые останавливались в Homewood Suites. Не разочаровались. Номера очень хорошие и чистые. Уборка была очень хорошей. Сотрудница на стойке регистрации была очень приветливой и отзывчивой. Настоятельно рекомендую этот отель!

В первом номере, который нам дали, везде были волосы. На ресепшене нам помогли и переселили в другой номер. Трансфер из аэропорта не ходит до 7 утра, что не подходило для нашего рейса в 8 утра. Это было бы полезно знать при бронировании, так как мы бронировали только из-за близости к аэропорту и парковки.

Мы останавливались во многих Homewood Suites по всей стране. Всегда на голову выше. SDly, хотя это место и называется Homewood Suite, на самом деле это Hampton Inn или хуже с покраской и своего рода переделкой.
Номер был довольно большим, но телевизор был слишком маленьким, чтобы смотреть с кровати.
Зеркало было закрыто раскладным диваном, что расстроило мою жену.
Розетки на кухне были заблокированы слишком высоким столом и менеджером по ремонту, который был слишком дешев, чтобы переместить розетку.
Завтрак был подан, кофе был посредственным.
Водитель трансфера в субботу утром был рад. Не верьте веб-сайту Hilton, это место действительно предоставляет трансфер от аэропорта. Мы этого не знали и заплатили 45 долларов за поездку от терминала до отеля. Это неплохой отель. Было тихо и чисто, просто это не размещение класса Homewood Suites.

Посетил там небольшой обучающий семинар на неделю. Несмотря на то, что это не был большой отель или что-то в этом роде, персонал был превосходным — вежливым, внимательным и готовым помочь, где только могут. Я чувствовал, что это был превосходный опыт для небольшой группы.

Наше пребывание здесь в течение двух дней было комфортным. Комнаты были чистыми и просторными. Завтрак был слишком простым. На второй день я увидел, что в омлет добавили что-то красное. Я хотел знать, бекон это или нет. Дама там не говорила по-английски. Она пошла за кем-то и не вернулась. Другой гость подслушал меня и сказал, что это бекон. Должно быть несколько вегетарианских блюд. Не нужно добавлять бекон ко всем яйцам. В противном случае это было хорошо. Встреча в аэропорту также была удобной.