Courtyard by Marriott Dallas DFW Airport North/Irving

Настоятельно рекомендую этот отель Marriott! Не только в эту безумную техасскую снежную бурю, но и вообще во всем! Команда и персонал здесь просто ПОТРЯСАЮЩИЕ! Жаль, что я не знаю всех имен и не помню, чтобы лично обратиться ко всем, начиная с момента моего заселения и до моего пребывания… сотрудники стойки регистрации, водитель шаттла, руководство, команда ресторана, горничные – мое пребывание было ВЫШЕ ВСЕГО! Спасибо за ваше гостеприимство и теплый прием, особенно в эти непростые времена, когда мы переживаем эту бурю. Вы все делаете потрясающе! Очень ценю! Кажется, в наши дни редко встретишь такое исключительное обслуживание клиентов, но вы все здесь, в этом отеле, просто молодцы, 10/10! Я искренне надеюсь, что больше людей найдут время, чтобы оценить вашу преданность, усердную работу и вашу заботу о гостях!

Я обычно не пишу отзывы, но решила написать об этом месте. У меня с партнёром была непростая пересадка в Техасе. Я позвонила администратору в 5 утра, чтобы нам дали номер и мы немного поспали перед вечерним рейсом. Ша'тара, кажется, была замечательной, она организовала нам бесплатный автобус и была очень вежлива. Номера тоже отличные, совершенно тёмные и тихие, а кровати невероятно удобные. 10/10, обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо команде!

Отлично провели время. Номера были очень чистыми, удобными и ухоженными. Сам отель современный, тихий и содержится в отличном состоянии. Персонал был дружелюбным, и в целом пребывание прошло гладко и без проблем. Удобное расположение недалеко от аэропорта делает его отличным вариантом как для деловых поездок, так и для коротких визитов. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я воспользовалась их услугами для парковки своей машины вместо того, чтобы платить аэропортовые сборы через One Stop Parking! Приехав туда, мне сказали, что автобус переполнен, хотя у меня была бронь, и следующий автобус отправляется только в 6:45 утра, поэтому, конечно, я не могла ждать так долго и пришлось вызвать Uber. Перенесемся к моменту моего возвращения 4 января, и я звонила им уже 10 раз! Телефон даже не звонит, сразу же идет сигнал занято! Я даже пыталась дозвониться из другого отеля, и ничего! В бронировании было указано, что нужно позвонить, чтобы вызвать трансфер. Что, на мой взгляд, глупо. Почему бы не подождать в аэропорту или просто периодически приезжать, РАЗ НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ТЕЛЕФОН!

Удивлён, что Marriott позволяет этому отелю использовать своё имя. Снаружи всё выглядит отлично, лобби новое, приятное и удобное, и всё такое. А потом попадаешь в номер, и чувствуешь себя как в мотеле №6. Запах, как в больничной палате. Кровать была не на высоте. Дёрганая дверь, тонкие стены… потолок, похожий на попкорн… всё такое. Термостата нет, регулируешь температуру кнопками на самом номере. Телефон 1997 года выпуска – классная деталь. (🙄). Я останавливался во многих прекрасных двориках… этот мне не понравился.

Это буквально ХУДШИЙ отель Marriott, в котором мы когда-либо были. В шаттле Suburban были порванные сиденья с оголённой обивкой, а на задних сиденьях не было кондиционера. Угрюмый администратор заселил нас в номер хуже того, за который мы заплатили. В обоих номерах пахло плесенью, а в нужном номере дверь не запиралась, душ протекал во все стороны, хотя дверь была плотно закрыта, а полотенцесушитель буквально падал со стены. Мы обратили на это внимание на стойке регистрации, и там сказали: «Извините», — и пожали плечами: «Что тут поделаешь? ». Единственным положительным моментом были вкусный бургер и приветливый официант в бистро, в остальном — полный провал. На обратном пути домой мы остановились в другом отеле.

В шаттле виниловые сиденья были порваны, из-под которых виднелась поролоновая набивка, а кондиционера на задних сиденьях не было. Персонал на стойке регистрации был крайне недружелюбным и предоставил нам номер хуже того, который мы забронировали и оплатили. В номере пахло плесенью, а матрас был очень тонким. Дверь в номер не закрывалась, душ протекал, а полотенцесушитель отваливался от стены. Я бы не рекомендовал этот отель и очень рад, что мы здесь всего одну ночь.
Единственным светлым пятном был Фермин в The Bistro. Он был очень любезен и приветлив, а чизбургер и картофель фри были восхитительны!

Это типичный отель. Мои впечатления были не самыми лучшими. По прибытии я наблюдал, как служащая стойки юркнула в заднюю комнату, надеясь, что я их не увижу, а затем я ждал и ждал, пока они сделают то, что было так важно, чтобы заставить меня ждать. Как только она вернулась на работу, регистрация прошла довольно легко. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», а получил номер с двумя кроватями. Это не представляет особой проблемы, хотя я ценю определенную последовательность в отношении моего бронирования. Войдя в свой номер (105), я распаковал вещи, как можно скорее подготовился, так как я был за рулем 14 часов и был измотан. Затем я почувствовал, как что-то маленькое ползает по моей руке. Я думал, что это клещ, но, надев очки, понял, что это что-то другое (см. Фото). Я до сих пор не знаю, что это было, но все равно быстро с ним справился. После довольно спокойной ночи (не мог перестать думать о насекомом) я встал, чтобы принять душ, и не стал мыть тело. Я пользовался шампунем, но если вы не хотите, чтобы бутылка была полной, достаньте её оттуда, чтобы ваши гости не так сильно раздражались. Оделись в 5:15 утра и направились ко входу. Ни еды, ни кофе. Всё самое лучшее, цена номера и приятный мужчина за рулём трансфера до аэропорта.

Я ЛЮБЛЮ этот отель и его персонал!
Недавно отремонтированные номера отлично оформлены, расположение рядом с аэропортом Даллас-Форт-Уэрт просто ОТЛИЧНОЕ, а персонал просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! Особенно хочется отметить персонал The Bistro – Тиффани Картер, которая очень внимательна к потребностям клиентов и гарантирует высокое качество всех приготовленных блюд, как еды, так и напитков. Меню Bistro очень хорошее и включает несколько полезных блюд как для завтрака, так и для ужина. Фермин, который также работает в The Bistro, тоже просто великолепен! Он ОЧЕНЬ сосредоточен на обслуживании клиентов и заботится о том, чтобы все их потребности были учтены. С нетерпением жду возможности снова остановиться в этом отеле во время моих следующих поездок в DFW Metroplex.

Я прожил в отеле неделю. Обслуживание было ужасным. Хуже всего было, когда я обнаружил змею в ванной. Я позвонил на ресепшен, но в течение следующих двух часов никто не появился, чтобы решить проблему. Мне пришлось идти на ресепшен и настаивать на срочных мерах, чтобы наконец-то получить новый номер. У меня нет опыта общения со змеями, и я не хотел причинить этому существу вред, но отелю следует немедленно принять соответствующие меры. Кроме того, я не ожидал, что уборка будет осуществляться исключительно за счёт дежурного.

Я останавливался в отеле Courtyard Marriott в Ирвинге, штат Техас, в июне 2024 года и столкнулся с ужасной ситуацией, которая до сих пор не решена. Я оплатил парковку в отеле и воспользовался их трансфером из аэропорта. Вернувшись, я обнаружил, что кто-то задел мою машину сбоку.
Я сразу же заполнил отчёт об инциденте, и мне пообещали позвонить в течение 24 часов. Но этого так и не произошло. Более того, они вообще потеряли мой отчёт об инциденте. С тех пор я разговаривал с тремя разными менеджерами отеля и несколькими представителями Marriott Corporate. Каждый раз мне говорили, что мой случай передали на рассмотрение, но я так и не получил ни одного звонка или информации. Прошёл уже год безответных звонков и пустых обещаний.
К тому же, в этом отеле нет камер видеонаблюдения ни на парковке, ни на территории отеля, что является серьёзным недостатком безопасности. Для гостей, оплачивающих парковку, это совершенно неприемлемо.
Как постоянный участник программы Marriott, я крайне разочарован тем, как этот отель справился с ситуацией. Руководство отеля никудышное, обслуживание клиентов ужасное, а отсутствие ответственности вызывает тревогу.
Я настоятельно рекомендую избегать этого места. Если они так относятся к постоянным клиентам, то могу только представить, как они относятся ко всем остальным. Не связывайтесь с этим отелем.

Мы остановились в этих отелях, потому что они находились недалеко от аэропорта. Нас поразил бассейн и полноценный ресторан. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и нас даже отвезли в аэропорт в 4:30 утра.
Наша единственная претензия заключалась в пятнах на простынях, но персонал быстро их заменил. В остальном — пять звёзд!

День выдался долгим и насыщенным, с бесконечными задержками. По чистой случайности мы оказались у порога отеля Courtyard Dallas DFW Airport South/Irving, пытаясь добраться до другого места. Мы вошли, и Рей оказался тем самым лучиком солнца, который нам был нужен после долгого дня. Он не давал нам скучать, пока мы искали номер, и давал полезные советы, например, как лучше всего добраться до аэропорта, не потеряв сон. Спасибо, Рей, и я надеюсь, что эта гостиничная сеть оценит, какой замечательный у них сотрудник, ведь его коммуникативные навыки и профессионализм были на высшем уровне.

Прекрасно провели время! Номера просторные, чистые и невероятно комфортные. Атмосфера во всем отеле спокойная и изысканная. Однозначно отличный выбор для комфортного и приятного отдыха.

Courtyard DFW превзошел наши ожидания как место для парковки и полета. В ресторане также была на удивление хорошая еда и обслуживание.
Мы оставили нашу машину на десять дней и получили отличный опыт с трансфером в аэропорт и из аэропорта. Этот отель — мой выбор на будущее, когда мне нужно будет парковаться и летать из DFW.

Если вы остановились в отеле и планируете воспользоваться трансфером до DFW, этот отель НЕ для вас. Трансфер грязный, водитель грубый. У них также есть услуга долгосрочной парковки для людей, поэтому шаттл полон этих людей и останавливается у нескольких терминалов. В результате шаттл обычно отстает как минимум на 20 минут. Мы ждали прибытия шаттла 40 минут, а однажды на шаттле потребовалось еще 30 минут, чтобы забрать всех остальных и добраться до отеля. Номера в лучшем случае нормальные, и наша кофеварка в номере не работала. Это не то качество, которое я ожидаю от отеля Marriott.

Я ЛЮБЛЮ этот отель! Недавно отремонтированные номера идут хорошо, расположение ОТЛИЧНОЕ, а персонал УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Особенно персонал The Bistro — Тиффани Картер очень внимательна к потребностям клиентов, а также обеспечивает качество всего приготовленного, как еды, так и напитков. Меню Bistro очень хорошее и составлено с несколькими полезными вариантами блюд как для завтрака, так и для ужина вечером. Фермин, который также работает в The Bistro, тоже потрясающий! Он также очень хорошо заботится о том, чтобы все было сделано для удовлетворения потребностей всех клиентов. Я с нетерпением жду возможности снова остановиться в этом отеле в ближайшее время во время моих следующих поездок в метроплекс DFW.