Вкратце: 4 часа ожидания трансфера. Потому что в отеле нулевая система связи. Да благословит Бог Маркуса!
В отеле не знают, какую компанию они используют для трансфера. Они рекламируют круглосуточный трансфер, но на самом деле у них нет собственного автобуса. Они вызывают стороннюю компанию и говорят вам ждать автобус Quality Inn в зоне для служебных автомобилей.
Мы с женой звонили 7 раз через автоматическую систему в течение 2 часов. Четыре раза нам сбрасывали звонок, прежде чем я успевал что-либо сказать. В те разы, когда мне удавалось дозвониться, мне говорили, что автобус приезжает каждые полчаса.
Они заключили договор с одной компанией, которая должна работать с тремя разными отелями, но она никак не связана с Quality Inn. В отеле нам об этом не сказали. Мне пришлось настойчиво просить на ресепшене номер телефона водителя автобуса, а потом звонить ему, чтобы узнать его. К тому времени, как он до нас добрался, у него уже не осталось мест на двух других остановках…
Я не уверен, кто руководит этим звонком, но это полный бардак. Я разработчик программного обеспечения, и хотя я в целом против замены людей искусственным интеллектом, руководителям отелей высокого класса следует подумать об удалении телефонной связи с ресепшена, если они собираются сокращать штат и экономить на всём. Не ждите ответа, не ждите, пока вам перезвонят. Если вас поставили на удержание, повесьте трубку и перезвоните. Если какая-либо авиакомпания предлагает вам ваучер в этот отель, НЕ ПРИНИМАЙТЕ ЕГО, требуйте другое место.
Руководство слишком скупо, чтобы нанять серьёзный трансфер, и поэтому не должно предлагать трансфер в аэропорт. Руководство нужно уволить как можно скорее, если только они не пытаются постоянно терять клиентов. В таком случае, ВЫ ДЕЛАЕТЕ ОТЛИЧНО! Я собираюсь сообщить об этом всем крупным авиакомпаниям и предложить им исключить этот отель из программы ваучеров.
Маркус, водитель трансфера, — герой этой истории. Он держался молодцом на протяжении всего этого. Миру нужно больше таких людей, как он. Он заслуживает 6/5 звезд.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В отеле не знают, какую компанию они используют для трансфера. Они рекламируют круглосуточный трансфер, но на самом деле у них нет собственного автобуса. Они вызывают стороннюю компанию и говорят вам ждать автобус Quality Inn в зоне для служебных автомобилей.
Мы с женой звонили 7 раз через автоматическую систему в течение 2 часов. Четыре раза нам сбрасывали звонок, прежде чем я успевал что-либо сказать. В те разы, когда мне удавалось дозвониться, мне говорили, что автобус приезжает каждые полчаса.
Они заключили договор с одной компанией, которая должна работать с тремя разными отелями, но она никак не связана с Quality Inn. В отеле нам об этом не сказали. Мне пришлось настойчиво просить на ресепшене номер телефона водителя автобуса, а потом звонить ему, чтобы узнать его. К тому времени, как он до нас добрался, у него уже не осталось мест на двух других остановках…
Я не уверен, кто руководит этим звонком, но это полный бардак. Я разработчик программного обеспечения, и хотя я в целом против замены людей искусственным интеллектом, руководителям отелей высокого класса следует подумать об удалении телефонной связи с ресепшена, если они собираются сокращать штат и экономить на всём. Не ждите ответа, не ждите, пока вам перезвонят. Если вас поставили на удержание, повесьте трубку и перезвоните. Если какая-либо авиакомпания предлагает вам ваучер в этот отель, НЕ ПРИНИМАЙТЕ ЕГО, требуйте другое место.
Руководство слишком скупо, чтобы нанять серьёзный трансфер, и поэтому не должно предлагать трансфер в аэропорт. Руководство нужно уволить как можно скорее, если только они не пытаются постоянно терять клиентов. В таком случае, ВЫ ДЕЛАЕТЕ ОТЛИЧНО! Я собираюсь сообщить об этом всем крупным авиакомпаниям и предложить им исключить этот отель из программы ваучеров.
Маркус, водитель трансфера, — герой этой истории. Он держался молодцом на протяжении всего этого. Миру нужно больше таких людей, как он. Он заслуживает 6/5 звезд.