Hilton Garden Inn Dallas At Hurst Conference Center

Останавливались на несколько ночей. Приличный номер (4 этаж). Парковка в основном в гараже с освещенными уровнями для подъезда. Удобно, что есть электронный ключ, чтобы добраться куда угодно, даже до лифта. 50-дюймовый телевизор, холодильник, кофеварка, шкаф, диван, письменный стол, душ, Wi-Fi, а для связи используют SMS. В ресторане подают алкоголь и несколько современных блюд. Завтрак и ужин. Крытый бассейн, сауна, тренажерный зал, открытая терраса, прачечная, лаунж и лифты. Отель QT в 800 метрах. Колледж через дорогу. Спортивный бар Broncos по соседству. Персонал был услужливым. После отъезда с вас дополнительно взимается 20 долларов за дополнительные услуги, но только при оплате.

Приятный отдых. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд, а официант был очень любезным! Все остальные сотрудники отеля также были очень внимательны. Номер был чистым, просторным и тихим. Регистрация заезда и выезда прошла просто и без проблем.
Два момента, на которые стоит обратить внимание:
1. Кондиционер может быть немного шумным, так как это не центральный кондиционер, а встроенный в номер/PTAC.
2. Парковка очень узкая, когда заполнена. Поэтому будьте осторожны, если вы останавливаетесь там с большой машиной во время мероприятий. Выехать задним ходом со своего места может быть довольно сложно. Полосы движения в обоих направлениях расположены непосредственно рядом друг с другом и сходятся в одну полосу, поэтому также будьте внимательны к встречному движению при въезде в парк.

Положительные стороны: Номер был очень хорошим. Отрицательные стороны: Внимание к деталям и общая чистота.

В этом отеле проживала церковная группа, и они вели себя ужасно. Разрешали детям бегать, кричать в коридорах, стучать по стенам и дверям. В итоге отель закрыл их в 3 часа ночи после многочисленных жалоб. В коридорах шумели и дети, и взрослые. Номера были не самыми чистыми, но коридоры и лифты были очень грязными, повсюду валялся мусор.

Очень приятные впечатления. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Если вам нужно постирать белье, я бы посоветовал воспользоваться услугами прачечной самообслуживания. Сушилки не обслуживаются должным образом. В остальном, я бы определенно остановился здесь снова.

В номере, который нам дали первым, из ванной комнаты доносился громкий звон, и мы попросили поменять номер. На ресепшене ответили «да» и сказали, что уже знали об этом заранее (видимо, из-за проблем с сантехникой звонил только один из номеров). В следующем номере на полу и диване были ужасные пятна. Ночью мы проснулись, и наш номер странно трясся. Мы позвонили на ресепшен, чтобы узнать причину тряски, и там настаивали, что все в порядке, и что утром пришлют ремонтников. Изначально мы бронировали номер на 3 ночи, чтобы завершить наше путешествие. Но после одной ночи мы переехали в другое место и получили возврат денег за оставшиеся 2 ночи, за что мы им очень благодарны. Я бы добавила видео с этим звоном, если бы здесь разрешалось снимать видео.

Я собиралась на мероприятие и позвонила, чтобы забронировать номер в зарезервированном блоке, который оказался незаполненным. Валери замечательно предложила мне альтернативные варианты, которые были не только очень полезны, но и позволили сэкономить средства вне этого блока. Валери была вежлива, профессиональна, приятна в общении и обеспечила мне прекрасный сервис. Я также смогла оценить отличное обслуживание клиентов при регистрации заезда. Валери, безусловно, ценный сотрудник Hilton.

Отличное расположение и очень чистые номера. Но обслуживание на стойке регистрации было ужасным. Нам поменяли номер, дали номер с кроватью размера «king-size», хотя мы забронировали два с двуспальными кроватями, не разрешили заселиться за 15 минут до 16:00, не разрешили поздний выезд в воскресенье и вообще вели себя крайне недружелюбно. Возможно, мне просто повезло. Возможно, у сотрудника стойки регистрации был неудачный день.

В целом, впечатления хорошие. Однако мы дважды звонили, чтобы изменить даты бронирования и подтвердить отмену. Когда мы приехали, оказалось, что ни один из этих звонков так и не был сделан.
Хочу отметить, что Кэндис на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива. А Энтони в баре/ресторане был невероятно любезен и делал всё возможное, чтобы помочь. Даже несмотря на наши проблемы, отзывчивые и доброжелательные сотрудники делают всё возможное, чтобы их решить.

Рекомендую в этом отеле иметь под рукой побольше мелочи, особенно если сушилка практически не сушит одежду. Ещё один совет — сушилка, которая сушит одежду с первого раза. Мне пришлось сушить одежду феном в номере, чтобы не опоздать на работу. Не очень понравилось.

Парковка у отеля запутанная и неудобная. Номера не соответствуют заявленной цене: стены тонкие, как бумага, поэтому слышно всё, а двери в номера с грохотом захлопываются, так что не уснёшь всю ночь. Кровати жёсткие, как камень, а шнуры шторки сломаны, так что мы не могли ни открыть, ни закрыть её. Подсветка экрана телевизора сломана, так что он просто горел синим экраном. В целом, это просто ужасный опыт за те деньги, которые мы заплатили, и персоналу на стойке регистрации, похоже, было всё равно. В углах номера валялись дохлые клопы, а на диване были какие-то подозрительные пятна. Больше сюда не приеду.

Я до сих пор не получил свои деньги обратно за отмену бронирования и расовую дискриминацию в отношении меня, гражданина США и ветерана. Hilton Hurst, пожалуйста, верните мне деньги, и я прощаю вам дискриминацию в отношении меня. Спасибо. Я до сих пор не получил возврат денег. Я очень удивлен hilton hurst. У меня нет никаких обид, но, пожалуйста, верните мне мои деньги и прекратите блокировать мне возможность получить возврат средств за услугу, которую вы не оказали. Спасибо, пожалуйста, верните мне деньги, поскольку вы отменили бронирование номера в отеле абсолютно БЕЗ ЗАКОННЫХ ПРИЧИН.

Провели отличный/расслабляющий отдых! Я оставил свой Kindle в номере и обнаружил его в ту же ночь, как уехал. В течение двух дней и семи звонков мне постоянно говорили, что его никто не нашёл и что его там нет. Я позвонил ещё раз и сообщил, что отследил его через Amazon, указав, что он в отеле. Примерно через 30 минут он был найден «запутавшимся» в простынях, несмотря на то, что мне сказали, что кто-то был в номере. К тому же, стоит отметить, что я прочитал книгу примерно на 10%, а сейчас она готова на 70%.
Если не считать откровенной лжи со стороны горничных и стойки регистрации, у меня был замечательный, расслабляющий отдых. Чистые номера, очень тихо и спокойно. Я отлично потренировался и понежился в джакузи.
Моя единственная претензия к моему номеру (410) заключалась в том, что вода в душе плохо сливалась.

Когда мы бронировали этот отель, у нас были завышенные ожидания от проживания в Hilton, но этот визит разрушил их. В нашей ванной комнате была плесень, многие вещи были в плохом состоянии и/или грязными. На стене были красные пятна, почти как кровь. Несколько плиток были сломаны, а ковёр во многих местах был испачкан. В джакузи не было фильтра, и она была заполнена омертвевшей кожей и грязью, к тому же не работала система подачи воды. Дно и стены бассейна были скользкими, их нужно было срочно чистить. Кнопки лифта липкие.
Ставлю 2 звезды, а не 1, потому что девушка на ресепшене была очень любезна и отзывчива. Кроме того, Джеффри присылает вам SMS (кажется, автоматические) о вашем пребывании и предлагает перезвонить, но никогда этого не делает.
К вашему сведению, завтрак платный.
Не самый лучший опыт пребывания в Hilton.

У меня был хоккейный турнир по дороге, и их спа-центр позволил мне расслабиться и восстановиться между играми. Номера и размещение были просторными и чистыми.
Ресепшн был очень дружелюбным и пошёл мне навстречу (мне нужен был поздний выезд, чтобы я мог ехать домой 5 часов, ведь я успел принять душ).
Кроме того, я КАКИМ-ТО ОБРАЗОМ случайно забронировал номер дважды (не знаю, как я это сделал!? ), но они без проблем всё исправили. Настоятельно рекомендую.

Номера были чистыми.
В отеле нет стойки регистрации – вывески! Регистрация здесь/снаружи!
Также, бар открыт. Буквально два вечера подряд мы заходили в бар, но там никого не было, чтобы обслужить нас – и мы ушли. В последний вечер мы попытались снова, спросив на стойке регистрации.
’ Они сказали, что бар открыт. Итак, заходим, и тут другой клиент бара – он сказал, что бармен там, но, кажется, на перерыве работал только один! Мы сидели там около 10 минут, ожидая её возвращения. Может быть, она была единственной, кто работал, я не знаю – вопрос к обслуживанию, но она нас обслуживала.
. Она была любезна.
Бар на самом деле работает недостаточно долго!
И два дня назад в баре никого не было. Мы зашли, а над барной стойкой горел свет, но никого не было, чтобы обслужить нас.
Также вчера вечером, когда мы зашли в бар, мы заказали пиццу – это было просто отвратительно. Она не пропеклась полностью. Интересно, есть ли у вас подходящий прибор для приготовления замороженной пиццы, потому что она вернула её и попыталась пропечь ещё, но пицца не пропеклась.
Печально.
Спасибо.

За последние четыре месяца я дважды останавливался в отеле Hilton Garden Inn Dallas at Hurst. Я не являюсь жителем штата, поэтому расположение отеля не является для меня предпочтительным из-за пробок и строительства. Что касается отеля, у меня не возникло никаких проблем или жалоб. Регистрация заезда и выезда прошла гладко. Номера всегда полностью укомплектованы и очень чистые. Коридоры, входные группы и основные зоны всегда очень аккуратные, чистые и свободные. Номера также очень просторные. В отеле есть гараж с доступом на каждый этаж, но он очень безопасный. Мне нравится, что нельзя попасть на этажи без ключа. Общение также очень простое. В последний раз мы останавливались на фестивале Higgy Con, поэтому, пожалуйста, не обращайте внимания на все детали на четвертой фотографии — он был предназначен для мероприятий и выступлений.