Hilton Garden Inn Dallas At Hurst Conference Center

Отличное расположение и очень чистые номера. Но обслуживание на стойке регистрации было ужасным. Нам поменяли номер, дали номер с кроватью размера «king-size», хотя мы забронировали два с двуспальными кроватями, не разрешили заселиться за 15 минут до 16:00, не разрешили поздний выезд в воскресенье и вообще вели себя крайне недружелюбно. Возможно, мне просто повезло. Возможно, у сотрудника стойки регистрации был неудачный день.

В целом, впечатления хорошие. Однако мы дважды звонили, чтобы изменить даты бронирования и подтвердить отмену. Когда мы приехали, оказалось, что ни один из этих звонков так и не был сделан.
Хочу отметить, что Кэндис на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива. А Энтони в баре/ресторане был невероятно любезен и делал всё возможное, чтобы помочь. Даже несмотря на наши проблемы, отзывчивые и доброжелательные сотрудники делают всё возможное, чтобы их решить.

Рекомендую в этом отеле иметь под рукой побольше мелочи, особенно если сушилка практически не сушит одежду. Ещё один совет — сушилка, которая сушит одежду с первого раза. Мне пришлось сушить одежду феном в номере, чтобы не опоздать на работу. Не очень понравилось.

Парковка у отеля запутанная и неудобная. Номера не соответствуют заявленной цене: стены тонкие, как бумага, поэтому слышно всё, а двери в номера с грохотом захлопываются, так что не уснёшь всю ночь. Кровати жёсткие, как камень, а шнуры шторки сломаны, так что мы не могли ни открыть, ни закрыть её. Подсветка экрана телевизора сломана, так что он просто горел синим экраном. В целом, это просто ужасный опыт за те деньги, которые мы заплатили, и персоналу на стойке регистрации, похоже, было всё равно. В углах номера валялись дохлые клопы, а на диване были какие-то подозрительные пятна. Больше сюда не приеду.

Я до сих пор не получил свои деньги обратно за отмену бронирования и расовую дискриминацию в отношении меня, гражданина США и ветерана. Hilton Hurst, пожалуйста, верните мне деньги, и я прощаю вам дискриминацию в отношении меня. Спасибо. Я до сих пор не получил возврат денег. Я очень удивлен hilton hurst. У меня нет никаких обид, но, пожалуйста, верните мне мои деньги и прекратите блокировать мне возможность получить возврат средств за услугу, которую вы не оказали. Спасибо, пожалуйста, верните мне деньги, поскольку вы отменили бронирование номера в отеле абсолютно БЕЗ ЗАКОННЫХ ПРИЧИН.

Провели отличный/расслабляющий отдых! Я оставил свой Kindle в номере и обнаружил его в ту же ночь, как уехал. В течение двух дней и семи звонков мне постоянно говорили, что его никто не нашёл и что его там нет. Я позвонил ещё раз и сообщил, что отследил его через Amazon, указав, что он в отеле. Примерно через 30 минут он был найден «запутавшимся» в простынях, несмотря на то, что мне сказали, что кто-то был в номере. К тому же, стоит отметить, что я прочитал книгу примерно на 10%, а сейчас она готова на 70%.
Если не считать откровенной лжи со стороны горничных и стойки регистрации, у меня был замечательный, расслабляющий отдых. Чистые номера, очень тихо и спокойно. Я отлично потренировался и понежился в джакузи.
Моя единственная претензия к моему номеру (410) заключалась в том, что вода в душе плохо сливалась.

Когда мы бронировали этот отель, у нас были завышенные ожидания от проживания в Hilton, но этот визит разрушил их. В нашей ванной комнате была плесень, многие вещи были в плохом состоянии и/или грязными. На стене были красные пятна, почти как кровь. Несколько плиток были сломаны, а ковёр во многих местах был испачкан. В джакузи не было фильтра, и она была заполнена омертвевшей кожей и грязью, к тому же не работала система подачи воды. Дно и стены бассейна были скользкими, их нужно было срочно чистить. Кнопки лифта липкие.
Ставлю 2 звезды, а не 1, потому что девушка на ресепшене была очень любезна и отзывчива. Кроме того, Джеффри присылает вам SMS (кажется, автоматические) о вашем пребывании и предлагает перезвонить, но никогда этого не делает.
К вашему сведению, завтрак платный.
Не самый лучший опыт пребывания в Hilton.

У меня был хоккейный турнир по дороге, и их спа-центр позволил мне расслабиться и восстановиться между играми. Номера и размещение были просторными и чистыми.
Ресепшн был очень дружелюбным и пошёл мне навстречу (мне нужен был поздний выезд, чтобы я мог ехать домой 5 часов, ведь я успел принять душ).
Кроме того, я КАКИМ-ТО ОБРАЗОМ случайно забронировал номер дважды (не знаю, как я это сделал!? ), но они без проблем всё исправили. Настоятельно рекомендую.

Номера были чистыми.
В отеле нет стойки регистрации – вывески! Регистрация здесь/снаружи!
Также, бар открыт. Буквально два вечера подряд мы заходили в бар, но там никого не было, чтобы обслужить нас – и мы ушли. В последний вечер мы попытались снова, спросив на стойке регистрации.
’ Они сказали, что бар открыт. Итак, заходим, и тут другой клиент бара – он сказал, что бармен там, но, кажется, на перерыве работал только один! Мы сидели там около 10 минут, ожидая её возвращения. Может быть, она была единственной, кто работал, я не знаю – вопрос к обслуживанию, но она нас обслуживала.
. Она была любезна.
Бар на самом деле работает недостаточно долго!
И два дня назад в баре никого не было. Мы зашли, а над барной стойкой горел свет, но никого не было, чтобы обслужить нас.
Также вчера вечером, когда мы зашли в бар, мы заказали пиццу – это было просто отвратительно. Она не пропеклась полностью. Интересно, есть ли у вас подходящий прибор для приготовления замороженной пиццы, потому что она вернула её и попыталась пропечь ещё, но пицца не пропеклась.
Печально.
Спасибо.

За последние четыре месяца я дважды останавливался в отеле Hilton Garden Inn Dallas at Hurst. Я не являюсь жителем штата, поэтому расположение отеля не является для меня предпочтительным из-за пробок и строительства. Что касается отеля, у меня не возникло никаких проблем или жалоб. Регистрация заезда и выезда прошла гладко. Номера всегда полностью укомплектованы и очень чистые. Коридоры, входные группы и основные зоны всегда очень аккуратные, чистые и свободные. Номера также очень просторные. В отеле есть гараж с доступом на каждый этаж, но он очень безопасный. Мне нравится, что нельзя попасть на этажи без ключа. Общение также очень простое. В последний раз мы останавливались на фестивале Higgy Con, поэтому, пожалуйста, не обращайте внимания на все детали на четвертой фотографии — он был предназначен для мероприятий и выступлений.

Останавливались здесь, чтобы присутствовать на выпускном сына. Это недорогой и очень приятный отель, расположенный недалеко от аэропорта Даллас-Форт-Уэрт и стадиона «Лав-Филд». В отеле очень чисто, а наш номер был очень комфортным. Что немаловажно, розеток было достаточно, и все они работали. Ванная комната была чистой и ухоженной. На территории отеля был богатый завтрак «шведский стол». Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Много бесплатных мест для парковки. Когда мы были там, в конференц-центре не проходило никаких конференций, но если бы они проходили, то, возможно, было бы немного оживленнее. Из отеля есть крытый переход прямо в конференц-центр. Судя по всему, здесь останавливаются семьи, которые ходят в парк развлечений Six Flags, и было приятно видеть маленьких детей, которые ходили к бассейну с родителями. Рестораны и Walmart также находятся неподалеку.

Я был просто в восторге от пребывания в этом отеле! Расположение в Хёрсте просто фантастическое — рядом парки для прогулок, магазин Target и множество ресторанов. Номера просторные, чистые и комфортные, и я оценил внимание к конфиденциальности и безопасности: номера комнат не озвучивались при регистрации, а лифты открывались на гостевые этажи только при наличии активной ключ-карты — такой продуманный подход я раньше не встречал.
В баре весь день был доступен кофе, что было очень удобно, а еда в ресторане была превосходной — особенно омлеты и картофель на завтрак были просто восхитительны. Нашим официантом была Данника, и она была не только любезна, но и очень старалась, чтобы у нас остались приятные впечатления.
На первом этаже также есть небольшой магазинчик с напитками, закусками и безрецептурными лекарствами, такими как Тайленол — очень удобно! Было много парковочных мест, и меня особенно впечатлило, как сотрудники стойки регистрации дезинфицировали ключи-карты отбеливающими салфетками — отличный знак их приверженности чистоте и заботе о гостях.
Этот отель превзошёл все ожидания по многим параметрам. Я бы обязательно остановился здесь снова!

Я уже останавливался в Hilton Hurst раньше, и у меня не было никаких проблем по приемлемой цене. Но… в этот раз все было по-другому. Во-первых, я позвонил заранее и мне сказали, что стоимость составляет 110 долларов до вычета сборов. Когда я перезвонил, это было 135 долларов, и они сказали, что мне сказали неправильно и ничего не сделают. Я все равно забронировал. Я спросил, во сколько выезд, и мне сказали в 11 утра. Я спросил о позднем выезде, и он сказал мне 1 пенс без платы, но дополнительно 50 долларов, если после 2 часов дня. Я сказал, что выеду в 1 час дня, и он сказал, что запишет это. Тем утром в мою дверь несколько раз стучали сотрудники службы, и я сообщил им, что у меня договоренность о позднем выезде. Затем, вскоре после этого, мне позвонили в номер (Жасмин) и сказали, что я должен освободить номер к полудню. Я рассказал ей о своей договоренности, и она сказала, что видела это в заметках, но мне снова сказали неправильно. Еще 2 вещи. Мне сообщили, что джакузи закрыто, только после оплаты и подтверждения по электронной почте, что было одной из вещей, которые я хотел расслабиться и использовать во время пребывания. Наконец, были постоянные стуки в стенах, которые, как я позже узнал, были связаны с сантехникой, но они были непрерывными и раздражающими, так как я просыпался несколько раз ночью. Я сказал, что у меня были проблемы с номером при выезде, и меня даже не спросили, в чем они заключались.

Вот как выглядел номер, когда мы только вошли *см. Фото* Так отвратительно и разочаровывающе. Каждая часть. Волосы ВСЕ на каждом полотенце? волосы в душе, туалете, ванной, меня тошнило. Грязный, заплесневелый душ? Туалетная бумага просто брошена на держатель для бумаги, и буквально ничего не было вынесено из мусора. Даже не мог высморкаться, потому что коробка с салфетками выглядит растрепанной и использованной… такой грязной и отвратительной. Парковка была грязной и страшной. Бассейн был худшим местом, НЕЧИСТЫЙ, С СЛОМАННЫМ ФИЛЬТРОМ. Отвратительные белые сопли, чешуйки кожи, что-то еще скапливалось, создавая эту белую пену, плавающую на поверхности, джакузи была закрыта, вероятно, из соображений гигиены. Примечание: КРАСКА СО СТОРОНА БАССЕЙНА ОТСЛЫВАЕТСЯ И ПОПАДАЕТ В БАССЕЙН! Хотелось бы иметь фотографию, очень неухоженный бассейн. Персонал ОЧЕНЬ дружелюбный на стойке регистрации! но чистота просто нулевая. Никогда больше здесь не остановлюсь, определенно могу подцепить что-нибудь здесь.

Замах и промах. Был гостем с двумя лучшими друзьями, один из которых остался там два года назад и почувствовал, что этот опыт был сенсационным. Он обнаружил, что комната находится в плохом состоянии, так как она сильно отличалась от той, что была два года назад (пониженный номер и не очень хорошее соотношение цены и качества, которые мы заплатили).
Мы обнаружили, что уровень шума соответствует описанному здесь (шум в коридорах слышен через номера), а не большое количество отличных туалетных принадлежностей или удобств в номере, как в других отелях Hilton, которые у нас были, ужасные запахи сохранялись в первую ночь в холле.
Нам очень понравилось это место для наших деловых поездок, а также возможность припарковаться на уровне нашего этажа и быстрый легкий доступ. Бассейн был в помещении и с подогревом, но в гидромассажной ванне уже дважды нет работающих форсунок. В тот день, когда мы были там, мы работали недолго, а две другие ночи — нет, что странно.
За цену, которую мы заплатили, и общий опыт, мы согласились, что не вернемся. Лучшие цены в этом районе, основанные только на опыте проживания в номере.

Я переехал из Richmond Hilton в Hilton Garden Inn в Херсте на свадьбу. По прибытии джентльмен на стойке регистрации был очень неприветлив и не стал платить за номер за 93 доллара, как было заявлено. Вместо этого я забронировал номер за 121 доллар, который затем был указан с налогами около 143 долларов, но с карты было снято 169 долларов. Учитывая, что я уже был здесь, я решил позвонить и просто остаться. Я обновил интернет, чтобы иметь возможность поработать. Этого не могло случиться, даже с дополнительной платой. Я даже не мог открыть Outlook или Gmail на двух компьютерах. Я пошел на стойку регистрации. Мне сказали, что у них нет проблем, и я был единственным, кто жаловался. Я полагаю, что здесь не достигнута цель "… Наша цель — сделать ваше пребывание лучше и ярче. Если что-то не так, как вам нравится, просто сообщите об этом любому члену гостиничного номера, и мы это исправим. Гарантия>
Вероятно, им стоит пересмотреть это обязательство с сотрудником стойки регистрации, который работал 27.03.2025 около 7

Остановился в отеле Hilton Garden Inn в Херсте, чтобы провести короткую поездку на выходные, и получил отличные впечатления. Комната была чистой, удобной и на удивление тихой, хотя отель казался довольно полным. Персонал дружелюбный, регистрация заезда прошла легко, а расположение очень удобное — рядом с конференц-центром и недалеко от ресторанов. Определенно остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда буду в этом районе.