Staybridge Suites Grand Prairie Near Epic Central by IHG

Положительные стороны: Было невероятно чисто и чудесно пахло, наш номер был очень комфортным, и мне захотелось остаться еще на одну ночь, если бы я не запланировал что-нибудь для своей невесты дома! A+++++ Отрицательные.

Мне понравилось мое пребывание в отеле Staybridge. Персонал был чрезвычайно отзывчивым, номер чистым, а в целом комфортным и располагающим к отдыху. Единственное, на что я, пожалуй, могу пожаловаться, это кондиционер/отопление, так как на этот раз термостат требовал включения кондиционера или отопления кнопкой, а не путем установки температуры, и, кроме того, кондиционер или отопление иногда включались сами по себе, даже если были полностью выключены. Это не было серьезной проблемой или серьезной жалобой, так как меня это не сильно беспокоило, но это можно улучшить в ближайшем будущем. Система отопления работала довольно хорошо, даже когда температура на улице поднималась до 27 градусов Цельсия. В целом, мое пребывание было приятным, у меня нет претензий к отелю, и я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

Недавно я останавливался в отеле Staybridge (на 25 дней), так как был вынужден покинуть свой дом из-за строительных работ/ремонта. Отель оказался в отличном состоянии и очень чистым. В выходные дни много гостей, и из-за большого количества людей там образуется больше мусора, но к началу недели все следы беспорядка уже убраны. Весь персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым, я не встретил ни одного человека с плохим отношением. Завтрак был очень разнообразным и менялся (достаточно) каждый день, чтобы не надоедал. Также по понедельникам, вторникам и средам предлагался «счастливый час», во время которого подавались закуски и напитки. Мне очень понравились эти предложения, и я с нетерпением ждал их в конце тяжелого дня. Тренажерный зал и прачечная были очень хорошими, и я пользовался ими несколько раз за время своего пребывания. Уборка номеров была очень хорошей. Номера, коридоры и лифты были очень чистыми. Я постоянно видел, как какой-нибудь техник занят (что является хорошим знаком), меняет лампочки, ремонтирует стиральную машину или вешает новые вывески. Это место в отличном состоянии.

Отель был чистым, и завтрак был отличным. В нашем номере снаружи горел яркий охранный фонарь. Когда он включался ночью, он очень ярко освещал комнату! На фотографии видно, насколько ярко было даже после того, как мы закрыли окно дополнительными полотенцами и т. Д. Это не такая уж большая проблема, но мне из-за этого было трудно спать. Я жил в номере 225.

В холле и коридорах стоял потрясающий аромат. В номере было чисто и свежо, однако мне всю ночь было жарко. Самое ужасное – невероятный шум; меня несколько раз будили стуки и топот, доносившиеся из стен. В целом, пребывание было удовлетворительным, хотя и с некоторыми недостатками.

Мы приехали в город на похороны и были очень напряжены, так как остановились в другом отеле сети Staybridge и решили выехать почти сразу же. Шассиди была просто замечательной, от заселения до выезда. Завтрак был отличным, а номер очень комфортным. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в районе Далласа/Форт-Уэрта.

Я подумывала остановиться здесь во время своей предстоящей поездки, но после прочтения всех отзывов от женщины по имени Ангел, мы ТОЧНО НЕ будем бронировать здесь номер. У нее явно нет терпения, необходимого для ее должности. Это называется обслуживанием клиентов, а НЕ разрешением споров с клиентами. Кто-то из руководства должен сказать ей, чтобы она отошла от клавиатуры. Ее общий подход и отношение могут привести к очень серьезным последствиям, если она продолжит вести себя так агрессивно и высокомерно. Меня также беспокоит ее безопасность в нынешних условиях. Надеюсь, это сообщение дойдет до нужных людей, и они смогут включить в ее расписание обучение и объяснить ей, что когда кто-то оставляет плохой отзыв, это не конец света. Удачи тебе, Ангел, я уверена, ты уже пенишься от злости, если читаешь этот отзыв.

Мы заселились в четверг, попросили обслуживание в номер в пятницу, и горничная сказала, что сделает это на следующий день, но так и не принесла его. Наши мусорные ведра полны, а грязные полотенца так и не убрали и не заменили. В целом, обслуживание на ресепшене и в ресторане было хорошим, но уборка номеров была ужасной, плохая коммуникация.

Плюсы: Мне очень понравились удобные кровати и замечательный завтрак. Минусы: Был странный запах, возможно, от чистящего средства для ковров.

Очень неприятный опыт проживания в Staybridge Suites Dallas – Grand Prairie. Мы оплатили дополнительную ночь через приложение, но персонал всё равно стучался в дверь больше пяти раз и трижды звонил, разбудив наших детей. Администратор даже зашёл в номер с грубым видом, настаивая, чтобы мы спустились вниз, несмотря на подтверждение оплаты. Плохое обслуживание гостей, никакого сочувствия и никакого уважения к отдыху.
Мы не вернёмся и не рекомендуем этот отель, пока персонал на стойке регистрации не будет заменён или не пройдёт соответствующее обучение.

Отель был очень просторным и отличным. Завтрак был восхитительным, и там были куриные стрипсы. Единственное, что мне не понравилось, – сын сказал, что чувствует пружины на выдвижной кровати, и что она очень тонкая. В остальном я бы на 100% рекомендовал этот отель для отпуска или деловой поездки. Только матрас на выдвижной кровати должен быть немного мягче.

Мне понравилось пребывание в этом отеле Staybridge Suites в Гранд-Прери. Номера были просторными и очень чистыми. Снимаю шляпу перед моей обслугой, которая изначально подготовила мой номер, Кейлиной (кажется, так пишется). Потрясающая работа, очень тщательно! Я бы определенно остановился здесь снова. Единственное, что я хотел бы порекомендовать, это номер, который находится прямо над зоной отдыха в передней части здания: добавьте дополнительный слой звукоизоляции и очиститель воздуха, потому что вы будете слышать, как все говорят прямо под вашим окном. Кроме того, в этой зоне отдыха курят сигареты, и я чувствовал запах в своем номере, когда кто-то выходил на улицу покурить. Также чувствовал запах завтрака, почти как будто я был на кухне. Это может раздражать, если запах вам не нравится. Это всего лишь мое предложение. Но в целом отличный отдых, хорошее расположение, и я бы остановился снова, но я бы убедился, что мне не дадут тот же номер.

Стойка регистрации, уборка и администрация отеля просто великолепны. Номера убираются регулярно. Кровати роскошные. Я останавливаюсь в отелях более 200 ночей в году, и это первый отель, который удовлетворил все мои просьбы. Жена говорит, что завтрак лучше, чем в других отелях такого уровня. Приятным бонусом являются фуршеты с закусками и напитками 3 раза в неделю. Они также предоставили мне место для хранения багажа во время поездок домой на выходные. Шеннон, молодец! Спасибо за помощь нашей команде.

Я останавливался здесь в прошлый понедельник по программе лояльности моего партнёра в связи с переездом. Он позвонил, чтобы добавить меня в свою бронь, но джентльмен из 3-11 сообщил, что его не предупредили. Тем не менее, он был великолепен! Мне очень понравилось общение, тако были просто восхитительны. Я бы сказал, что девушка была грубовата, так как я никогда не был в Staybridge. Я заказал напиток, и мне сказали, что им нужно это сделать, но там буквально никого не было. Она могла бы быть и повежливее. Номер был ХОРОШИЙ! Мне пришлось переехать в другой номер, так как у меня был смежный. Тем не менее, мне понравилось, как тихо здесь.

Нам часто приходилось просить полотенца, горничные меняют мусорные ведра, но оставляют мусор у двери. Если мы не выносим мусор за дверь, его не выбрасывают. Нет специального места для выбрасывания мусора. Много раз горничные заходили в номер без предупреждения, когда мой муж спал в номере. После моих жалоб они либо не убирались, либо просто заправляли кровати и не меняли полотенца и/или мусорные пакеты. Пожалуйста, не оставляйте полотенца в душе, они их даже не трогают. Плохое, ужасное, ужасное обслуживание, и сотрудники стойки регистрации ничего не сделали, чтобы это исправить, особенно Энджел на ресепшене и невысокая азиатка, которая списала с моей карты лишнюю сумму.

Обычно я заселяюсь задолго до того, как начинаю шуметь, но лишь один раз из ста решаю заселиться в 15:00, потому что день был жаркий и ветреный, и целый час жду в холле, пока уберут номер. Ну разве можно придумать что-то лучше? Девушка на ресепшене была очень приветлива и вежлива. Даже не знаю, была ли она на стажировке. Я её не виню.

Этот отзыв посвящён Сезару, сотруднику отеля. Он невероятно помог мне и моей семье. Мы не были гостями этого отеля, но, к сожалению, у нас спустило колесо, и мы оказались на парковке отеля. Он был невероятно любезен. Исходя из нашего общения с ним, я бы определённо рекомендовал этот отель друзьям и родственникам, особенно если весь остальной персонал будет таким же любезным.