Candlewood Suites - Grand Prairie - Arlington by IHG

Приезжали с семьёй в гости с малышом, поэтому это было идеальное расположение в центре, и цена была идеальной, особенно за номер с мини-кухней. Всё было чисто, и наш номер был в идеальном состоянии. Больше всего в этом пребывании меня порадовали сотрудники. Все были очень отзывчивы и любезны. Аманда и Джорджи (не уверена в правильности написания, извините) были ЛУЧШИМИ! Мы обязательно сделаем этот отель своим «домом» на все наши поездки в Даллас/Форт-Уэрт.

Я останавливаюсь во многих отелях IHG, в основном в Holiday Inn Express, но иногда и в Candlewood Suites, если в районе HIE нет свободных мест. Все мои номера соответствуют стандартам бренда, как я и ожидал. У них отличная репутация, которую нужно поддерживать. Главное – это персонал. Мужчина (Джордж), который меня регистрировал, был очень дружелюбным и исполнительным, быстро найдя номер для уставшего путешественника. На следующее утро мой опыт был ничуть не хуже, чем при заселении, поскольку управляющий отеля (Аманда) была на стойке регистрации, когда я уезжал. У нас состоялся короткий, но очень приятный разговор, и я узнал, что она родом из моего родного штата (Северная Каролина). Я оцениваю свой отдых в этом отеле на 10/10 и настоятельно рекомендую его.

Я останавливаюсь здесь каждую неделю, так как работаю за городом, и это место стало моим вторым домом. Джордж всегда профессионален и обеспечивает отличное обслуживание. На террасе есть два газовых гриля. Номера всегда чистые, постельное белье всегда меняется!

Милые люди, но они не обращают внимания на то, что происходит в отеле. Даже на первом этаже некоторые люди оставались с открытыми дверями, очень громко разговаривали между номерами, кричали в коридоре, даже по телефону говорили громче, дети орут повсюду. Вдобавок ко всему, у них тараканы, две модели :) ) ) Я опознала троих, двое из них на моей коже!

Отель был чистым, персонал дружелюбным, но руководству нужно поработать. На вторую ночь нашего пребывания наши ключи перестали работать в нашем номере. Мы несколько раз подходили к стойке регистрации, чтобы получить новые ключи, но они по-прежнему не работали. Затем сотрудники стойки регистрации попытались «зарядить» дверной замок, но нас предупредили, что это может не сработать. Мы не могли выйти из номера из-за страха оказаться запертыми, и они не могли «переселить нас в другой номер». Мы ехали 10 часов до отпуска в Техасе и не смогли выйти из номера в пятницу вечером. Руководство так и не ответило на наши звонки — довольно разочаровывающе для отеля IHG. Ты можешь найти что-то получше, Курт.

В очень напряженный и эмоциональный вечер, Хорджи был маяком доброты и профессионализма. Я приехала в город с детьми и обнаружила, что наш первоначальный отель неправомерно отменил нашу бронь, оставив нас без места, а большинство отелей были полностью забронированы из-за нескольких крупных мероприятий. Когда я приехала в этот отель, я объяснила ситуацию Хорджи на стойке регистрации. Он сразу же выразил искреннюю обеспокоенность и сочувствие к тому, что я переживала.
Хорджи сделал все возможное, чтобы помочь зарезервировать номер для моей семьи, и его спокойное, терпеливое и чуткое поведение принесло мне чувство покоя в момент паники. Он не только быстро помог нам, но и заставил нас почувствовать себя желанными гостями и в безопасности. Такое обслуживание редкое и незабываемое. Я невероятно благодарна за его поддержку, и я всегда буду помнить этот отель как тот, который появился для нас, когда мы больше всего в ней нуждались. Спасибо, Хорджи, ты действительно изменил ситуацию.

Мы пробыли чуть больше месяца, и обслуживание гостей выше всяких похвал! Особенно Адриана и Джордж. Они оба всегда заставляли нас чувствовать себя желанными гостями! Горничные и технический персонал всегда вежливы и улыбчивы! Отель всегда чистый и приятно пахнет. Небольшая проблема с лифтом, но все равно остановились бы здесь снова!

Полностью понравилось пребывание, все было чисто, приятный персонал. Мне понравилось. Я определенно остановлюсь снова. Уровень шума был на уровне. Минимум. Не так много бегающих детей. Все были очень приятными. Я ценю их всех.

Мы с мужем будем здесь уже около 75 дней, когда выедем. Хочу обратить внимание на Джорги, одного из сотрудников стойки регистрации. У него отличное обслуживание клиентов, он был очень полезным и информативным во время нашего пребывания! Он сделал наше пребывание здесь очень комфортным. Он был выдающимся!

Очень гостеприимный персонал, чистые комнаты и аккуратные шкафчики для вещей, которые можно использовать на случай, если вы забудете что-нибудь из дома. Адриана, Хорхе и Скай, а также все обслуживающий персонал — действительно замечательные люди, которые верят в то, что делают все возможное.

Потрясающий опыт и намного лучше, чем я ожидал! Моя комната была чистой, кондиционер работал, была горячая вода, и в целом пребывание было замечательным. Я определенно рекомендую всем остановиться здесь для индивидуальной поездки или семейного отдыха. Кровать была удобной и чистой, и, честно говоря, мне здесь понравилось. Персонал был очень приятным и даже позволил мне зарегистрироваться немного раньше.
Одна из проблем, которая возникла, заключалась в том, что электричество в этом районе отключилось не по вине отеля, но оно отключило все необходимое, пока не включилось снова.

Кровати в отеле были очень удобными. Опыт приготовления пищи оставлял желать лучшего, так как детектор дыма срабатывал, если я готовил тост, а тост не подгорал. Также это распространено в большинстве кэндвудов. Дозаторы мыла и шампуня большую часть времени не работают.

Мое пребывание в этом месте было просто потрясающим! Что действительно решило для меня сделку, так это Джорджи (надеюсь, я не искажаю правописание)
Джорджи позаботился обо мне, оказав ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ обслуживание и улыбку! Я чувствовал себя очень увиденным и искренне впечатленным таким прекрасным опытом работы на стойке регистрации. Комната была чистой и имела все необходимое. Я обязательно вернусь в этот отель, когда снова буду в городе!

Персонал был очень любезным, но отель казался старым и запущенным. Лифт не работал. Они дали мне 5000 баллов за неудобства, что было приятно, потому что иногда такие вещи просто случаются. Но когда я ходил, я заметил, что объявление о закрытии лифта выглядело очень старым и изношенным. Другими словами, лифт, вероятно, был сломан очень давно. В номере не было никаких обновлений, таких как порты для зарядки. Ванная комната была маленькой с дешевой душевой лейкой.

Нам нравится, как близко он расположен ко всем видам магазинов и ресторанов. Мне понравилось, что там была джакузи, но хотелось бы, чтобы вода была горячее. Он был прямо там, у шоссе. Персонал был очень милым! Нам понравился номер. Кровать была такой удобной.

Мне очень понравилось мое пребывание. Персонал в отелях всегда дружелюбный и вежливый, но Адриана, Джордж и Людин — суперзвезды.
Кровать удобная, кофе свежий и горячий 24 часа в сутки, и мне нравится маленькая кухня с полноразмерным холодильником и морозильной камерой, двухконфорочной плитой и микроволновой печью, а также кофеваркой на случай, если вы не захотите спускаться вниз.
Пульт был настолько медленным, что переключение каналов было практически невозможным, а подсказки не было, это единственное, что я бы изменил.
Дженнифер Гарретт.

Персонал выполнил свою работу вежливо. Удобства в отеле более чем адекватные, в шкафу для выдачи вещей полно вещей, которые часто забывают, когда собираешься в поездку. Крытый бассейн и джакузи были очень роскошными и очень нужными для перерыва от повседневной жизни, с которой сталкивается моя семья, когда дело касается медицинских причин для путешествий.