Holiday Inn Garland by IHG

Слив в душе очень медленный. Когда я вошла, заметила, что полы не были пропылесосены, на них валялись крошки от чипсов и пыль. В ванне были мелкие волоски лобка, и она совсем не была вымыта, а на занавесках для душа было пятно крови. Обе розетки рядом с кроватями не работали, чтобы зарядить мой телефон, а стены очень тонкие. Я постоянно слышала, как соседи шумят, поэтому мне пришлось попросить поменять номер. В объявлении говорилось, что в отеле ведутся ремонтные работы, но ничего не говорилось о том, что ремонтируются и номера.

Кровати и номера были хорошими. В номере «Премиум» с кроватью размера «king-size» две отдельные кровати, плюс выдвижная кровать, и места было достаточно. Рядом есть несколько хороших ресторанов, магазинов и других интересных мест. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Моя оценка связана с реконструкцией, из-за которой пребывание в отеле было не очень приятным. Бассейна и завтрака не было, а пространство от лифта до входа и выхода было очень ограниченным.

Отель находится на реконструкции, что означает, что рекламируемые удобства, такие как бассейн и фитнес-центр, недоступны. Весь вестибюль задрапирован пластиком, и работает только один лифт. Однако основная причина моего плохого отзыва заключается в том, что номер (410), хотя и в целом чистый, имел ржавое пятно на затирке и действительно отвратительно медленно стекающий душ, из-за которого вы стоите в грязной воде выше щиколотки. Кроме того, когда я попросил пластиковый пакет для моего грязного белья, на стойке регистрации отеля сказали, что у них его нет, и не предложили его мне получить или дать мне какие-либо рекомендации о том, как я могу его получить. Серьезно? Мне пришлось поговорить с официантом за шведским столом, чтобы получить мусорный пакет. В общем, единственное, что понравилось в отеле, — это удобная кровать. На данный момент это не трехзвездочный уровень.

Положительные стороны: Обслуживание на стойке регистрации при заселении и выезде было превосходным! Эти две молодые девушки были на высоте! Они действительно помнили меня и всегда были готовы помочь в любой ситуации. Кажется, они искренне заботятся о гостях. Отрицательные стороны: Администрации, похоже, всё равно, останавливался я там или нет.

Номер выглядел СОВСЕМ не так, как на фотографиях на сайте! Он был весь в жёлтых тонах, с оранжевой акцентной стеной, а потолок был подкрашен лавандовой краской?! И по стене текла вода! Номер определённо нуждается в ремонте! Вроде бы чистый, но выглядит старомодно за такую ​​цену и в таком районе! Снаружи и в вестибюле всё выглядело отлично, как и везде!

Ужасный опыт октября 2025 г. ****
Настоятельно не рекомендуем никому тратить деньги на этот отель. Когда мы только приехали, нам сказали, что заявленный бар не будет работать для гостей, так как в банкетном зале проходила вечеринка, и бармен пошёл обслуживать гостей, хотя на самом деле их было двое.
Они утверждают, что у них есть ресторан, но это неправда: у них континентальный завтрак (совершенно не то же самое). На вечеринке в банкетном зале были настолько громкие басы и музыка, что её было слышно даже на пятом этаже с другой стороны отеля! Музыка звучала во всех номерах отеля до поздней ночи, а сотрудники стойки регистрации игнорировали многочисленные жалобы гостей.
Кондиционер в номере работал еле-еле, поэтому в номере было жарко и душно. Пожалуйста, ни в коем случае не подвергайте себя головной боли, которую вам может принести это место. Это просто нелепо!

Моё пребывание было идеальным. Раннее заселение позволило мне немного отдохнуть после дневной дороги к вечерним деловым встречам. Я отлично выспался. Чистая и удобная кровать. У меня не было времени ни на что, кроме кофе и коктейля, поэтому ничего не могу сказать о завтраке. Отлично!

Единственная претензия — ужасная кровать. Слишком жёсткая. Мы всю неделю там плохо спали. В остальном это был хороший отель, которым мы пользуемся каждый год. Если приедем снова, если кровать окажется слишком жёсткой, мы обязательно попросим другой номер.

В нашем первом номере был неприятный запах, а кровать и подзор были грязными. В первом номере, где жили мои друзья, на выдвижной кровати, была плесень. У этого места был бы огромный потенциал, если бы его отремонтировали. Кроме того, на улице было очень мало садовой мебели, чтобы посидеть. Персоналу и завтраку я ставлю высший балл – очень дружелюбный!

Клопы не останавливаются в 2025 году!
Забронировано для рабочей поездки. Первая неделя июня 2025 года. Не видел отзывов других. Есть заражение, и персонал не признает этого. Мне сказали, что «у некоторых людей аллергическая реакция на наши чистящие химикаты».
Расположение хорошее для быстрого доступа к шоссе. Персонал на завтраке был приятным. Не стоит травм от всех укусов.

Мы наслаждались крытым бассейном с нашим ребенком. Номер с кроватью размера «king-size» был чистым и имел много места. Кровать была действительно удобной. Рестораны в пешей доступности были таким удобством. В целом, отличное трехдневное пребывание.

Я остановился в этом отеле на одну ночь в конце апреля 2025 года и, к сожалению, пережил ужасный и травмирующий опыт. Во время моего пребывания меня десятки раз кусали постельные клопы. Я проснулся с зудом и увидел едва заметные следы укусов по всем ногам. Это совершенно неприемлемо и свидетельствует о серьёзном отсутствии чистоты и борьбы с вредителями.
Тем утром я спустился на стойку регистрации, но ответ был пренебрежительным и невнимательным. Они не выглядели ни удивлёнными, ни извиняющимися. Мне пришлось запросить контактные данные менеджера, чтобы подать официальную жалобу. Никаких искренних извинений, обещаний осмотра номера и никаких дальнейших действий не последовало. Мне пришлось связаться с ними. Я сообщил об этом в местный департамент здравоохранения, поскольку беспокоился о здоровье и безопасности других гостей. Департамент здравоохранения отправил мне электронное письмо с сообщением: «Важно отметить, что постельных клопов трудно обнаружить на ранней стадии, и их активность может быть ещё не заметна. Надеюсь, у вас всё хорошо и вы чувствуете себя лучше».
Это было не только неудобно и стрессово, но и испортило мне неделю жизни. Мне пришлось обратиться за медицинской помощью, я принимала лекарства, таблетки и кремы, чтобы облегчить боль и постоянный зуд, из-за которых я не спала целую неделю, и из-за такого дискомфорта я пропустила рабочие дни. Я призываю всех, кто рассматривает этот отель, дважды подумать.

Всё было замечательно, начиная с того, как меня встретили на стойке регистрации – очень дружелюбно и предупредительно. Персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Мой полулюкс был ОЧЕНЬ комфортным, а мне пришлось провести довольно много времени в унылом настроении из-за предстоящих похорон. Было приятно посидеть в джакузи, выпить в баре и ещё немного расслабиться за просмотром бесплатного телевидения. Номер был просторным и чистым, в нём было всё необходимое. В субботу, когда я готовился к похоронам, персонал был невероятно любезен и поддерживал меня – это всегда здорово, особенно учитывая цель моего пребывания в городе. Молодцы, персонал!

Я останавливался в этом отеле Holiday Inn пару раз. Это хороший отель, но он начинает изнашиваться. Ковер в комнате начал обтираться, а полотенца были не очень хорошими и тоже потертыми. Кроме этого, номера хорошие, с местом для работы, холодильником и микроволновой печью, большим телевизором с множеством каналов и удобной кроватью. Они предоставили большие бутылки шампуня, кондиционера и т. Д.
В нескольких минутах ходьбы от отеля есть несколько ресторанов. Завтрак доступен в отеле, но не включен в стоимость проживания. В отеле есть бар, и на вывеске написано «счастливый час», но нам не удалось его попробовать. В пятницу вечером, когда мы были там, он был закрыт. Судя по всему, бармен не смог выйти на работу, а замены ему не нашлось.
В целом, это достаточно хороший отель. В основном мы останавливались там из-за цены, и это было близко к тому месту, где нам нужно было быть в этой поездке. Остановлюсь там снова.

Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз, и он нам ОЧЕНЬ нравится. Персонал очень дружелюбный, профессиональный и готов помочь в любую минуту. Номера чистые, комфортабельные, а кровати ОЧЕНЬ удобные. Нам посчастливилось остановиться в люксе с кроватью размера «king-size» и дополнительной гостиной, что дало нам гораздо больше пространства, что нам очень понравилось! Мы очень любим этот отель и будем останавливаться здесь, когда поедем в Гарланд, в первую очередь, благодаря нашим двум замечательным впечатлениям. В первую ночь в коридоре было немного шумно, но проблема быстро решилась, и в итоге до конца нашего пребывания было очень тихо.

Отель не разочаровал. Хорошее расположение, хорошая цена. Тереза ​​на стойке регистрации сделала все возможное, чтобы сделать мое пребывание отличным. Очень услужливый и дружелюбный!

Очевидно, была попытка ретро-стиля. Краска в нашем номере была зелено-желтой с оранжевой акцентной стеной. Не мой стиль, но нормально. Настенные картины были перемещены, а повреждения не были устранены. Одна из них была порвана. Незначительные мелочи.
Но… было грязно. Случайные неопознанные пятна по всему номеру. Пластырь прилип к стене. Часть пола без ковра была липкой.
Обычно мне довольно легко угодить, если кровать в порядке, и Holiday Inn обычно беспроигрышный вариант, но я больше не остановлюсь в этом отеле.