Tru by Hilton Garland Richardson

Мы забронировали этот отель для небольшого мероприятия в их общем зале, и всё было просто великолепно! Особенно хочу отметить Кассандру на стойке регистрации: она была невероятно отзывчивой, гибкой и доброй. Несмотря на то, что ей приходилось совмещать столько дел, она оставалась внимательной и следила за тем, чтобы у нас было всё необходимое. Её превосходное обслуживание действительно сыграло свою роль! Спасибо!

Кофе в номере нет! 😫В лобби есть кофе круглосуточно, но перед кофе нужно привести себя в порядок перед другими гостями😝. В целом, отличный сервис, чистый номер, хорошее расположение и завтрак (ещё не пробовал). Ха-ха, а патио просто потрясающее – удобное и тихое. Отличная кровать, потрясающий душ и мыло для душа (для волос и тела), а полотенца просто супер! Молодец, Тру! )
Обновление: завтрак был просто супер! У них есть блинница (автоматическая печь с импинджером), которая делает блин одним взмахом руки! Плюс соки, поджаренный хлеб, бублики, английские маффины, овсянка и кофе! 😁Ещё сосиски и яичница-болтунья. Довольно большой выбор желе и джемов, включая сироп для блинов без сахара, и хлопья с молоком.

Отличное расположение, номер с кроватью размера «king-size», чистый и комфортный, кондиционер работает отлично. Третий этаж хороший, прямо из лифта. У них есть гостевая прачечная и пелетон в спортзале. Бассейн чистый, а зона у бассейна хорошая. У них есть бильярдный стол, закуски и завтрак. 10/10 остановился бы снова.

Менеджер пах марихуаной и был настолько отключён, что мне было очень не по себе. Номер был отвратительным, с постельными клопами и запахом старости… стойка регистрации была грубой и агрессивной по отношению ко мне и моей группе. НЕ рекомендовал бы это НИКОМУ, кто ищет что-то лучше, чем приют для бездомных.

Брэнди в ночную смену была восхитительна! После того, как я целый день ехал, я был измотан и напряжен, пытаясь найти место для сна. Она была быстрой, доброй и очень полезной! Чистые номера и отличное обслуживание от Брэнди!

Не могу понять, остановился ли я в том же отеле, что и некоторые из этих положительных отзывов? В первом номере, куда нас поселили, ужасно пахло человеческой шерстью, леди на ресепшене была очень мила и поменяла нам номер на 614. Когда мы вошли в другой номер, половина портов USB была сломана, а стены были грязными. Мы позвонили на ресепшен и сказали, что кондиционер просто работает, и в номере холодно, она сделала комментарий, о, я думала, они починили это вчера. Мне придется поселить вас в другой номер. Wi-Fi также не работал, поэтому я усомнился в этом, и она сказала, что кто-то другой упоминал об этом, и она позвонила своему интернет-провайдеру и подумала, что они это исправили. Какого черта? Я немедленно ушел и мне вернули деньги. Вонючие номера, грязные стены, нет Wi-Fi, не работает кондиционер, много сломанных портов USB. Нет, спасибо. Hyatt по соседству, хотя и не такой современный, имеет огромные номера по сравнению с ним, чистый, хороший бассейн, все порты и кондиционеры работают, легкое подключение к Wi-Fi, у них был один из лучших континентальных завтраков, которые мы когда-либо пробовали, и немного дешевле. Это очевидно. Если вы окажетесь в этом отеле и застрянете, быстро получите возврат денег и пройдите через территорию отеля в Hyatt.

Ого! Поговорим о прекрасной маленькой жемчужине. От команды на стойке регистрации до завтрака и всех удобств, это место — БОМБА! Мы чудесно провели время в эти выходные с нашими детьми, пока по соседству проходили выпускные мероприятия. В пешей доступности от конференц-центра, хорошие рестораны поблизости. Это ПРЕКРАСНОЕ место с ЧУДЕСНЫМ персоналом. Сабрина, которая работала на стойке регистрации, и Кристиан, генеральный менеджер, были превосходны. Команда там УДИВИТЕЛЬНАЯ! Хотел бы я выкрикнуть всех, но я просто не запомнил все имена!

Персонал был таким милым! Они действительно сделали пребывание ЛУЧШИМ. Карина, Сабрина и Кристиан были ЧУДЕСНЫ! Удобная кровать, хороший завтрак, и женщина, которая готовила завтрак, тоже проделала замечательную работу. Хотелось бы перечислить всех, но я не знаю всех их имен! Отличное место на одну ночь!

Это было нормально, я думаю, люди были довольно грубыми. Комната была хорошая, и душ быстро нагревался. Бассейн был ледяным, и гидромассажная ванна была немногим лучше. Они отказались сказать мне, смогут ли они снова нагреть его или нет. Какой смысл в крытом бассейне, если он даже не теплый? 3 звезды.

Останавливались здесь на 2 ночи. Требуется общий ремонт. Завтрак был немного выше номинала. Однако я должен сказать; персонал здесь отличный! Всегда готов помочь и ответить на вопросы. Ночная девушка была на высшем уровне! У меня возникла проблема с дверным замком, и хотя можно было сказать, что у нее была напряженная ночь, она не колебалась и очень быстро решила мою проблему! На следующее утро снова проверил меня и убедился, что проблема решена. Можно было сказать, что она действительно заботилась о том, чтобы мое пребывание прошло хорошо, и я это ценю! Также хочу выразить благодарность Кристиану, который, судя по всему, станет новым генеральным менеджером. Он тоже был превосходен!
Спасибо всей команде! Я вернусь!

Комната была нормального размера, кровать была слишком жесткой. Комната была чистой. Выбор завтрака немного лучше, чем у большинства. Мне бы хотелось больше разнообразия в йогурте. Однажды у них был один вкус, на следующий день — другой вкус. Когда мы приехали, цена на номер была завышена… спрос и предложение.

Комнаты были слишком маленькими, в номере не было микроволновой печи, кофеварки, завтрак был ужасным, с яйцами и наполовину готовой колбасой. За эту цену вы ожидаете лучший завтрак и номера большего размера. Однако кровати были очень удобными, атмосфера была отличной, а декор был красивым.

Останавливался здесь на неделю, и это было потрясающе! номер был очень чистым, я смог заселиться намного раньше, чем предполагалось, что мне очень помогло, служащие на стойке регистрации утром и вечером были очень дружелюбны, моя единственная жалоба не имеет ничего общего с самим отелем, а только с любопытными соседями. 😅 к счастью, сотрудники стойки регистрации снова были очень любезны и нашли решение моей проблемы, остановимся здесь снова!

Пожалуйста, предоставьте сотруднику стойки регистрации, который работал сегодня утром, дополнительную подготовку. Вчера вечером у меня был положительный опыт общения с другим сотрудником на стойке регистрации во время регистрации. Все прошло гладко, и она была гостеприимна. Но сегодня утром в нашу дверь громко постучали и сказали, что выезд назначен на 11 утра, и нам пригрозили доплатой за пребывание после регистрации. Я забронировал номер через Chase, и время выезда было 12:00. Я уверен, что если бы сотрудница нашла время заглянуть в систему, она бы это увидела. Очень грубо и агрессивно беспокоить гостей таким образом. Когда мы пошли выписываться, она ушла от стойки регистрации. Обычно я бы не оставил отрицательный отзыв, но мы не решались останавливаться здесь снова после того, как ранее с нас дважды взимали плату за номер во время другого пребывания одним и тем же сотрудником. К счастью, нам удалось отменить это списание через банк. Но для меня стало очевидным, что этот сотрудник нуждается в дальнейшем обучении. Все остальное было в порядке. Номера чистые и просторные.

Я бы дал этому отелю 5 звезд, но в туалете в номере 424 половину времени не работал смыв. Алисия и Брэнди в ночную смену были потрясающими, Алисия сделала процесс регистрации гладким и веселым, Брэнди была очень любезна. К сожалению, я не могу сказать то же самое о даме, которая выезжала утром (не будучи расисткой). Я считаю, что она была азиаткой. Она была небрежна и коротка в разговоре, я сказал спасибо, хорошего дня, ее ответ был пока-пока! Отель чистый, в лобби есть игры, в целом отдых прошел хорошо. Вернусь, надеюсь, эта дама исправит свое отношение!

Алисия/Алиша (исп? ) На стойке регистрации была потрясающей… очень доброй и представительной. В отеле разрешено проживание с домашними животными, чисто. Моей собаке там очень понравилось! :) завтрак хороший и всегда чистый в помещении, где его подают, есть даже хороший бильярдный стол, на котором можно бесплатно поиграть! И крытый бассейн/спа. Отличная цена/качество. Рекомендую. Особенно если это Алисия работает.

Отличный вестибюль и персонал. Комната была в порядке, но простыни и одеяла были немного потертыми. В целом хороший опыт.