Staybridge Suites Plano North - Frisco by IHG

Я останавливался здесь во время деловой поездки, и у меня был люкс с кухней и двумя спальными зонами. Номер был чистым, а расположение удобным, что, безусловно, было плюсом.
Тем не менее, было несколько проблем с дизайном и обслуживанием, которые заставили бы меня больше здесь не останавливаться. В отдельной спальне нет собственного кондиционера, поэтому, если закрыть дверь для уединения, в комнату поступает очень мало прохладного воздуха. В душе был крайне низкий напор воды, переключатель ванны не полностью герметизировался, и душевая лейка постоянно протекала. Также в стене были большие дыры, где, по-видимому, был снят термостат или контроллер системы отопления и кондиционирования. Посудомоечная машина не прикреплена к стене.
Дверь в спальню была на пружинных петлях без ограничителя, из-за чего ее было трудно держать открытой, не упираясь в комод. Раковина в ванной тоже очень медленно сливала воду.
Моя главная претензия — это планировка. В люксе могут разместиться много людей: три кровати плюс раскладной диван, но ванная комната всего одна. It would have made much more sense to have two connecting rooms with two bathrooms rather than trying to fit so many sleeping spaces into a single-bathroom setup.
Overall, the room was clean and the location was good, but the combination of maintenance issues and the room design means I would choose a different hotel next time.

Я прекрасно провела время в отеле Staybridge Suites Plano-Legacy West и безоговорочно рекомендую его всем, кто путешествует с семьей или планирует длительное пребывание.
Люксы были просторными, чистыми и продуманными до мелочей, что позволило мне по-настоящему расслабиться и почувствовать себя как дома после долгого дня в пути. Одним из моих любимых моментов была возможность отдохнуть и насладиться комфортным ужином прямо в номере — он больше напоминал квартиру, чем гостиничный номер, что сделало пребывание еще более расслабляющим.
Регистрация прошла быстро и дружелюбно, без каких-либо проблем. Каждое утро завтрак был настоящим удовольствием. Было большое разнообразие блюд, и особенно запомнилась копченая колбаса — ароматная и хорошо приготовленная, определенно приятный сюрприз для гостиничного завтрака.
Расположение также идеально. Отель находится примерно в 2, 4 км от Walmart, недалеко от множества ресторанов и всего в 5, 6 км от торгового центра The Star. До торгового центра тоже легко добраться — всего около 4, 8 км. Просто поверните налево с парковки, и примерно через три минуты вы уже на месте. Детям даже понравилось ходить пешком в торговый центр, что говорит о том, насколько удобным и безопасным кажется этот район.
В целом, этот отель предлагает комфорт, удобство и отличное расположение. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Мы приехали в город на конференцию и планировали остаться еще на пару дней, чтобы навестить друзей. Мы выбрали Staybridge, потому что уже останавливались в разных отелях по всей стране. Девушка, которая нас регистрировала, почти не разговаривала со мной. Никаких подробностей о завтраке, ничего. Мы выбрали номер с двуспальной кроватью, а нам дали номер с двуспальной кроватью, а также номер-студию с двуспальной кроватью для людей с ограниченными возможностями. Это не было бы проблемой, если бы кто-нибудь сказал мне об этом при регистрации, но ничего. Завтрак был средним и выполнял свою функцию. В целом отель был довольно чистым и содержался в хорошем состоянии. Но для района, в котором мы находились, и за ту цену, которую мы заплатили, я ожидал немного большего.

Недавно я провела четыре дня в отеле Staybridge Suites Plano, и в целом мои впечатления остались приятными. Меня поселили на первом этаже, что поначалу немного смутило, так как я обычно предпочитаю верхние этажи, чтобы избежать шума. К моему удивлению, на протяжении всего моего пребывания было очень тихо. Я почти не слышала шума в коридоре или снаружи, что позволило мне расслабиться.
Одним из главных плюсов был ежедневный завтрак. Каждое утро предлагался хороший выбор блюд, включая горячие блюда, фрукты и хлопья. Детям очень понравилась станция для приготовления вафель, они с удовольствием готовили свои собственные вафли каждое утро, что добавляло веселья к завтраку.
Расположение тоже удобное. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов и баров, что позволяло легко выйти поужинать или выпить, не садясь за руль.
Я также оценила наличие бесплатных стиральных машин для гостей. Бесплатные стиральные и сушильные машины — это отличный бонус, особенно при длительном пребывании, и это не то, что предлагают все отели.
Было и несколько недостатков. Во время нашего пребывания доступ к бассейну был закрыт, что разочаровало, поскольку обычно это отличный вариант отдыха с детьми. Уборка номеров также была ограничена. За четыре дня моего пребывания номер убирали только один раз, а в остальные дни мне приходилось просить свежие полотенца.

Во-первых, у отеля отличное расположение. Я мог добираться до офиса пешком, что было здорово. Рядом также есть магазины, кафе и рестораны. Я не воспользовался завтраком в отеле, но было приятно, что он был, а также были организованы дневные и вечерние мероприятия для гостей. Персонал был дружелюбным и любезным. Сам номер был чистым и аккуратным, и в нем было все необходимое. Что касается личных предпочтений, я стараюсь питаться немного лучше (придерживаюсь плана питания и т. Д. ), и я смог использовать кухню, чтобы приготовить завтрак перед работой, что было здорово. Парковка была удобной и простой. Я определенно планирую остановиться здесь снова во время будущих поездок в местный офис.

Отель красивый и очень ухоженный.
Персонал на стойке регистрации очень приветливый и отзывчивый.
И после встречи с менеджером я поняла, почему. Лора очень добрая, милая и гостеприимная. Мне очень понравилось пребывание, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Персонал, руководство, все, кто здесь работает… хотят, чтобы вам было комфортно. Номера чистые, комфортные и с удобным выездом на платную трассу 121 в районе Норт-Плейно. Я обязательно остановлюсь здесь снова, потому что они проделали отличную работу для меня и моей семьи.

Останавливались здесь в 2023 году на 3 недели! Очень понравилось! Комфортное проживание, кухня очень удобна для длительного проживания! Единственный минус, который я могу вспомнить, — это одинаковый завтрак на протяжении 3 недель, без изменений! В итоге я не стали завтракать, так как всё было одно и то же! Возможно, небольшое разнообразие могло бы быть и лучше!

Плюсы: Отличное расположение. Удобное расположение недалеко от всего интересного в Плейно. Минусы: В отеле стоял ужасный запах. В коридорах пахло гниющей едой. Возле номеров стояло несколько мешков с мусором. Несколько дней подряд одни и те же мешки стояли у дверей одного и того же номера.

Я недавно останавливался в этом отеле с 5 по седьмое сентября. У меня день рождения 4 сентября, и я женился 5 сентября. Когда я приехал, меня неуместно встретила менеджер Лаура Родригес. Она потрясающая. Она сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, когда я говорю, что в вашем отеле царит прекрасная ангельская атмосфера, с добрыми и профессиональными сотрудниками. Она генеральный менеджер, поэтому, пожалуйста, относитесь к ней хорошо, потому что она тоже хорошо относится к вашим людям. Под людьми я имею в виду всех тех, кто приезжает в отель из разных мест. Я живу всего в часе езды. Я был разочарован несколькими вещами, и она сразу же приняла меры и позаботилась о том, чтобы мое пребывание было комфортным, не только тем, что отметила мой день рождения. Самое главное, что она признала, что я молодожен. Я благодарю ее за любезное обслуживание, и я рекомендую это место, цена для этого района приятная. Я также хотел бы поблагодарить молодого человека, который работал по ночам. Извините, я не помню его имени, потому что он был невысокого роста, и он носил рукава, чтобы скрыть свои татуировки, чтобы выглядеть профессионально. Удивительно, когда есть возможность пойти куда-то, что ты можешь себе позволить, и при этом получить великолепное обслуживание и улыбку.

В целом, отличное место для отдыха, особенно учитывая бюджетный вариант. Номера очень чистые, а обслуживание – отличное. Особая благодарность Цезарю на стойке регистрации. 👊

Мы останавливались в Staybridge на 4 дня и остались в смешанных впечатлениях.
Плюсы:
Номера были чистыми, в хорошем состоянии и оборудованы всем необходимым.
В первые два дня выбор блюд на завтрак был очень хорошим.
Персонал на стойке регистрации был вежливым и обходительным.
Минусы:
Уборка не производилась на протяжении всего нашего пребывания из-за длинных выходных. Нам пришлось самостоятельно менять постельное белье, заказывать необходимые принадлежности и заниматься базовой уборкой. Из-за этого проживание больше напоминало проживание в Airbnb, чем в отеле.
На 3-й и 4-й дни выбор завтраков был значительно ограничен, вероятно, из-за нехватки продуктов, но персонал не предоставил никаких объяснений или извинений.
Несмотря на неудобства, с гостей взималась полная стоимость, поздний выезд не был разрешен, и никаких разумных решений предложено не было. Хотя сотрудники на стойке регистрации извинялись, они не смогли оказать никакой практической помощи.
В целом, хотя само жилье чистое и комфортное, отсутствие регулярной уборки и ограниченный выбор завтраков испортили общее впечатление.

Оплатил номер-люкс на две ночи. Первые 5 часов все было нормально, пока над нами не заселилась семья, и было очень шумно. Вернулся вечером, и было так, будто играли в футбол. Позвонил вниз и попросил другой номер, и меня переселили наверх. Поднялся туда, а дверь была распахнута настежь, а в гостиной стояла тележка с инструментами. Видимо, кондиционер не работал. Спустился вниз и мне сказали, что я могу либо остаться в том номере, что у меня есть, либо переехать в номер с двумя двуспальными кроватями. Так что мне пришлось перейти с одной двуспальной и двух двуспальных кроватей на две двуспальные. Поэтому для спокойствия я поменял номер. Я спросил о какой-нибудь компенсации, так как мой номер был дороже, и они сказали, что могут записать на мою карту. Я сказал им, что бронировал через третье лицо, поэтому они сказали мне не выезжать завтра, а просто уйти и позвонить Кертису (директору по продажам) после 9, и он просто добавит эти деньги на карту, которая есть в файле. Уехал после завтрака, позвонил после 9 и повесил трубку. Во время второго звонка я связался с кем-то и сказал, с кем мне нужно поговорить, и попал на его голосовое сообщение. На сегодняшний день он мне так и не перезвонил. Надоело здесь оставаться.

КЛОПЫ!
Не останавливайтесь здесь. Моя семья останавливалась здесь пару дней назад. У нас было два номера. Я и один из моих детей жили в одном номере, и во время нашего пребывания у нас было несколько укусов постельных клопов. В другом номере все было в порядке, и у моей жены с нашими двумя другими детьми не было никаких проблем, но меня и другого ребенка укусили во многие места на наших телах. Это касается и интимных частей нашего тела. Мы обратились к менеджеру, который был невероятно груб и неуважителен к моей жене и отказался признать ситуацию или разобраться с ней должным образом. Когда менеджер сказала, что перезвонит нам, она так и не перезвонила, а когда мы снова связались с ней, нам по сути сказали, что этого не могло быть. Затем мы объяснили, как у двух человек в одном номере могут быть очень болезненные следы укусов в нескольких местах на их телах, а у остальных членов семьи в другом номере все было в порядке. С самого начала в этом отеле было ужасное обслуживание клиентов, и я бы не поехал туда снова, даже если бы мне кто-то заплатил. Мой бедный ребенок теперь страдает от боли, а нам сказали, что мы сумасшедшие. Держитесь подальше от этого места!

Я хотел бы похвалить сотрудницу стойки регистрации Шелли! Кажется, во вторник или среду на прошлой неделе женщина, которая готовит завтрак, не смогла прийти из-за несчастного случая. Как только Шелли вошла в дверь и узнала о ситуации, она сделала все возможное, чтобы убедиться, что у гостей отеля есть все, что они ожидают этим утром. Ночная леди, казалось, не особо беспокоилась, возможно, потому что она уезжала домой. Но вы могли услышать и увидеть важность для Шелли по ее выражению лица и тону голоса! Она сказала: «Мы должны что-то приготовить для гостя, прямо сейчас! Они не будут страдать из-за того, что кто-то не смог прийти сегодня, это наименьшая из их забот, когда они проснутся голодными! ». Я аплодирую стоя мисс Шелли за то, что она сделала все возможное в трудную минуту, чтобы убедиться, что все гости получили одинаковый уровень обслуживания, даже если один из главных членов команды отсутствует! СПАСИБО ЗА ВАШУ ПРИВЕРЖЕННОСТЬ ОТЛИЧНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ, это не остается незамеченным! Спасибо, мисс Шелли!

Определенно, мы начали не с той ноги, мне пришлось ждать более 20 минут, чтобы зарегистрироваться, единственный человек в вестибюле занимался ремонтными работами или чем-то еще в другом номере, и никого не было на стойке регистрации. 4 семьям пришлось ждать, пока нас встретят в отеле. Я и еще одна леди осматриваем отель, стучимся в двери офиса или прачечной, но никого нет. НАКОНЕЦ через 20 минут я получаю ключи и иду в свой номер, и у меня нет шампуня 😩, только 2 полотенца, к счастью, я всегда путешествую со своими средствами личной гигиены, поэтому я даже не хочу спускаться и ничего не просить. Пока что у меня нет хорошего опыта.

Шелли обеспечила превосходное обслуживание во время моего пребывания. Мы запросили ранний заезд около 10 утра, и она организовала нам номер как можно скорее. А также предоставила нам номер категории люкс. Спасибо, Шелли.