Holiday Inn Express & Suites Dallas NW - Farmers Branch by IHG

Отзывы побудили меня забронировать номер. Это была моя первая поездка после лечения рака, и чистота была для меня первостепенной задачей, так как у меня ослабленный иммунитет. Снаружи все выглядело чистым, включая наш номер. Но отсутствие санитарии стало очевидным, когда я попыталась разогреть еду. Микроволновка была ОЧЕНЬ ГРЯЗНОЙ, настолько, что мы решили есть холодную еду. Затем я заметила черный вьющийся (кудрявый) волос на столешнице в ванной. Развернув полотенце, я обнаружила внутри длинный черный волос. Ни один из этих волос никак не мог принадлежать мне или моему сыну. Я была в ужасе, до такой степени, что это вызвало у меня сильные эмоции. Мне было некомфортно, но я была слишком измотана, чтобы двигаться или даже спуститься вниз, чтобы пожаловаться. На этой неделе у меня была небольшая температура и другие симптомы инфекции. Я сделала фотографии и сообщила обо всем сотруднику на ресепшене на следующее утро при выезде. Сотрудники были дружелюбны, поэтому я ставлю 2 звезды вместо 1. Я не рекомендую этот отель никому, кто высоко ценит санитарию.

Я впервые путешествовала после лечения рака, у меня ослабленный иммунитет, и я решила забронировать номер здесь из-за положительных отзывов о чистоте. Снаружи место выглядит чистым, но под поверхностью скрываются антисанитарные условия. В номере в микроволновке была старая еда, на столешнице в ванной лежали черные вьющиеся волосы, а в полотенцах лежали длинные прямые черные волосы (у меня и моего сына нет длинных, черных или вьющихся волос). Отвратительно. На этой неделе я заболела после пребывания там. Кроме того, при регистрации не работала бесконтактная оплата, поэтому мне пришлось заполнить форму с данными кредитной карты. Сотрудник записал данные моей кредитной карты на листок бумаги, затем скомкал его и выбросил в мусор (никакого измельчения? ). Очень непрофессионально и опасно для меня. Я должна была упомянуть, что мне это было неприятно. Завтрак "шведский стол" был нездоровым — мало свежих продуктов, только белый обработанный хлеб (цельнозерновой не было). Не рекомендую.

В целом, мои впечатления от этого отеля были отличными, запах при входе просто потрясающий. Мне очень понравилась круглосуточная кофемашина и диспенсер горячей воды, это был огромный плюс, особенно когда у меня начало болеть горло, это меня очень выручило. Единственная моя претензия — ограниченный выбор блюд на завтрак по сравнению с другими отелями сети Holiday Inn, в которых я останавливалась. Также стоит отметить, что ванная комната была очень чистой и выглядела отремонтированной, но из нашей ванной исходил странный запах, похожий на запах канализации, он то появлялся, то исчезал, пол в душевой кабине издавал звук, будто вот-вот обвалится, а ручка душевой двери была сломана. В остальном у меня нет других серьезных нареканий.

Я редко пишу отзывы, но чувствую, что должна поделиться этим опытом.
Когда мы приехали, нам сказали, что наш номер не готов из-за нехватки персонала и что есть очередь. Мы спросили, можно ли как-то компенсировать неудобства (кредит, поздний выезд, что-нибудь), и нам ответили отказом. В итоге мы ждали около 45 минут после 15:00, когда было время заселения, прежде чем нам дали номер.
К сожалению, номер был совершенно грязным. В постели и душе были волосы, а на простынях — красные или розовые пятна. Нас переселили в другой номер, но он был таким же ужасным. В ванне были волосы, на простынях и наволочках — волосы, а на наволочках — масляные пятна.
В этот момент мы попытались смириться с ситуацией и попросили чистящие средства и свежее постельное белье, чтобы справиться с этим самостоятельно, но горничные сказали, что у них ничего нет. В итоге нам пришлось протирать все своими дезинфицирующими салфетками.
Вся эта ситуация была крайне стрессовой и неприятной. Хотя нам и вернули деньги за проживание, это не компенсировало потраченное время, хлопоты и необходимость искать другой отель после всего произошедшего.
Они также предложили 5000 бонусных баллов, но не смогли четко объяснить, сколько они стоят, возможно, что-то незначительное, например, Wi-Fi.
Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Я очень надеюсь, что они решат проблемы с персоналом и чистотой, чтобы никому больше не пришлось через это проходить.

Положительные стороны: Персонал был приятным. Отрицательные стороны: Номер был очень устаревшим, полы в ванной были грязными, сиденье унитаза нуждалось в замене, унитаз протекал всю ночь, а на следующий день вода в унитазе начала подниматься до самого верха, почти вызывая затопление.

Сайт обманул нас, заставив забронировать дополнительный номер. Оказывается, «стандартный номер» для 2 взрослых не означает 2 кровати, хотя другой номер, который мы забронировали на одного человека, был обозначен как «стандартный номер с большой двуспальной кроватью». Когда мы смирились с этим, нам пришлось ждать у стойки регистрации 15 минут, пока сотрудник возился за компьютером, и наконец попросил меня вставить карту, но сумма к оплате оказалась значительно выше, чем в других номерах. Я посмотрела цены онлайн, и там они были ниже — да пошли они нафиг. Мошенники!

Чистые номера, современная атмосфера, бесплатный завтрак, который действительно хорош. Я бы выбрал этот отель вместо соседнего Renaissance без раздумий. Он не шикарный, но вполне подходит для тех, кому нужно место для ночлега.

Ужасно! Мы были измотаны после позднего ночного перелета из Финикса и надеялись хорошо выспаться перед пятичасовой поездкой на следующий день. Но постельное белье в нашем номере было грязным и влажным, на простынях в нескольких местах были волосы – это было отвратительно! Когда мы объяснили ситуацию на ресепшене, нам сказали, что никто не может поменять простыни, и нам придется сделать это самим. Хуже того, был только один чистый пододеяльник. Чтобы хоть немного отдохнуть, нам пришлось самим менять простыни, а без пододеяльника пришлось использовать тонкое одеяло. Я проснулась посреди ночи от холода и попыталась включить обогреватель, но меня встретила лишь отвратительная вонь! Между зловонным воздухом и холодом мы выбрали холод. После ужасной ночи никто не выспался. На следующий день один из членов моей семьи постоянно чихал, и его симптомы ухудшились по дороге обратно, в конце концов у него поднялась температура. При выезде мы сообщили на ресепшене о ситуации, произошедшей накануне вечером, и сотрудница сказала, что передаст информацию менеджеру и перезвонит нам по электронной почте или телефону. Прошло уже три дня, а мы так и не получили ни ответа, ни даже извинений. За все эти годы я впервые сталкиваюсь с подобным, и никогда не видела такого некомпетентного отеля. Похоже, что руководство этого отеля ужасно во всех отношениях!

Это, пожалуй, один из самых чистых отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Персонал очень дружелюбный, завтрак был вкусным и горячим. Номера очень чистые и приятно пахнут! Кровати тоже удобные! Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе!

Недавно мне посчастливилось остановиться в этом отеле, и я должна сказать, это был фантастический опыт! Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, позаботившись о том, чтобы у меня было все необходимое во время моего пребывания.
Номер был чистым, комфортным и идеально соответствовал моим потребностям. Меня особенно впечатлило внимание отеля к деталям. От свежих полотенец до восхитительного завтрака — все было на высшем уровне.
В целом, я бы очень рекомендовала этот отель всем, кто ищет комфортного и приятного отдыха. Персонал сделал все возможное, чтобы я чувствовала себя желанным гостем, и я бы с удовольствием вернулась сюда снова!

Душевая кабина плохо спроектирована.
Один лифт не работает.
В коридоре 4-го этажа нет кондиционера, и очень жарко.
Кондиционер в номере работает некорректно: либо холодит, либо потеет, но без разницы.

Не верьте политике этого отеля в отношении домашних животных. Они не принимают животных и потребуют от вас брать собаку с собой везде, куда бы вы ни пошли, так как оставлять её в номере запрещено. Это не приветствуется. В их политике это указано только до вашего приезда, и это просто приманка для любого здравомыслящего человека.
Это не Ritz. Это Holiday Inn.
Ужасное обслуживание клиентов. GM понятия не имеет, сколько денег они потеряют.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Комната была грязная. Крепление для шампуня и геля для душа было сломано. Пришлось их починить. Душевая лейка была ужасной.

Несмотря на отзывы о том, что это заплесневелое и грязное место и т. Д. Номер, в который я зашел, был безупречно чистым, и в нем не было ни единого волоска или пыли. Безумие, что этот отель имеет более низкий рейтинг, чем некоторые шикарные отели в районе DFW, которые претендуют на роскошь и «пятизвездочную чистоту», но на самом деле просто грязные во всех отношениях. Определенно рекомендую этот отель, а не другие высокомерные отели, так как здесь я чувствовал себя комфортно и желанным гостем.
Персонал тоже был очень милым!

Легко добраться и удобно до Карролтона, где у нас был турнир по софтболу. Номера были чистыми, а обслуживание было отличным! Завтрак был хорошим и имел много вариантов. Номера были тихими. Бассейн был немного холодным, но это ожидаемо в это время года.

Первое, что я заметил, войдя, было то, что там было очень чисто. Это многое говорит о них, потому что день был дождливый. Наш номер был чистым, единственная причина, по которой я поставил номеру четыре звезды, заключалась в том, что в душе они случайно оставили прядь волос, и это меня немного расстроило (я знаю, что я странный из-за этого). Это было единственное. В остальном это место было идеальным. Завтрак и кофе были хорошими. Это было в безопасном месте. Я бы порекомендовал это.

Уборка была очень хорошей и профессиональной. На стойке регистрации тоже все было отлично. Единственная проблема, с которой я столкнулся во время пребывания, была только 1 стиральная машина и сушилка, и мне пришлось идти в другой отель IHG рядом с этим, чтобы постирать и высушить одежду.