Hampton Inn & Suites Dallas-DeSoto

Мы остановились в этом отеле по пути в Брокен-Боу. Кровать была удобной, кондиционер охлаждал, номер был чистым, а завтрак был типичным для Hampton Inn. Сотрудница, которая обслуживала завтрак, была очень отзывчива и дружелюбна, как и персонал на стойке регистрации. В итоге нас поселили в номере рядом с шоссе, поэтому было слышно шум с трассы, но это не помешало нам хорошо выспаться. Остановился бы здесь снова.

Caraway, было очень приятно. Я не спал уже 35 часов и был в плохом настроении. Она очень быстро и профессионально помогла мне с бронированием. Даже угостила двумя бутылками воды. Мне очень понравилось.

Заселился вчера. Номера не очень чистые. Грязные полы, возьмите с собой шлёпанцы, ходить босиком по этому отвратительному ковру точно не стоит. К тому же в номере душновато. Кондиционер не самый лучший, но немного охлаждает.

Что мне понравилось в этом отеле, так это наличие в номере микроволновки и холодильника. Номер был просторным и чистым. Неудобство заключалось в том, что в один из дней нашего пребывания не было воды с 11:00 до 17:00, а на следующий день несколько часов не было горячей воды. Из-за этого нам пришлось покинуть номер на это время. Это было неприятно, но доброта и профессионализм Джеймса и Кэрэвэя немного смягчили дискомфорт. Они отнеслись к нам с пониманием и сделали всё возможное, чтобы нам помочь. Именно благодаря им мы решили продлить наше пребывание в этом отеле, а не переезжать в другой. По крайней мере, мы знали, с кем работаем, и не рисковали переезжать в другой отель. Несмотря на все неудобства, они сделали наше пребывание приятным.

Я отлично провел время в Hampton Inn and suites. Я всегда буду предпочитать отели Hilton, когда путешествую, потому что они чистые и дружелюбные. Они отлично приветствуют гостей в отеле, в вашем номере, и даже когда вы уезжаете, они предоставляют хороший пакет услуг 🛍️. Поездка была деловой, но с бассейном и джакузи это было похоже на отпуск. Спасибо, Джеймс, продолжай в том же духе.

Заселились вчера вечером около 11 вечера, и нас встретили Видели много тараканов во время нашего пребывания, наша раковина в конечном итоге не сливается? поэтому позвонили на стойку регистрации, и парень подошел и повозился с ней, и через 15 минут он, наконец, слил ее (мы были за рулем 10 часов, было 2 часа ночи, его не было, и он закончил до 245). Кондиционера в нашем номере не было. Нет никакого способа действительно связаться со службой поддержки клиентов. Мы пытаемся поднять этот вопрос во время выезда, но мы даем визитную карточку, и нам перезвонят позже сегодня, но так и не позвонили. Крайне расстраивает за 120 долларов тараканов, нет кондиционера и проблема с раковиной. Не вернусь в Red Roof из-за победы!

Хороший отель. Чисто и комфортно. Администратор Армандо просто потрясающий, он сделал все возможное, чтобы мы были полностью удовлетворены нашим номером.

У меня был приличный опыт пребывания в отеле. Мы запросили детскую кроватку, и нам ее предоставили. Номер выглядел как номер для людей с ограниченными возможностями и был очень просторным, но единственной проблемой было то, что кондиционер был недостаточно мощным для такого большого номера.
Когда мы приехали, утюг не работал, и они заменили его в течение 5 минут после звонка, так что это был довольно хороший сервис.
Завтрак был приличным. В нем есть хорошая зона отдыха.
Вода в бассейне была немного грязной, и не хотелось входить, а в фитнес-центре не работала одна из двух беговых дорожек. В фитнес-центре также не работала станция наполнения водой. У них есть хороший выбор гантелей и одна скамья для тренировок.
Афроамериканка, которая нас регистрировала, была очень дружелюбной и услужливой, как и ночной менеджер — не запомнил их имен, но оба были потрясающими!
Hilton очень упростил выезд, так что никаких претензий.
Добавляю несколько фотографий, так как другие уже доступны онлайн.

ВНИМАНИЕ! Ужасный опыт! Ни в коем случае не останавливайтесь здесь, очень небезопасный район. Забронировано на одну ночь и день при проверке. Они ворвались в мой грузовик и грузовик члена моей семьи среди бела дня. Камеры вообще не работают. Кажется, такое случается часто, поскольку, когда мы впервые подъехали к парковке, мы увидели разбитое стекло, которое должно было быть красным флагом. Я являюсь участником Hiltons Diamond и отменяю членство, очень разочарована.!

Я являюсь участником программы Hilton Honors. У меня самый низкий уровень членства, так как мы путешествуем всего 5-7 раз в год на танцевальные соревнования моей дочери. Я останавливаюсь в отелях Hilton, потому что чувствую себя безопаснее, оставаясь здесь с двумя подростками. В воскресенье у нас была 7-часовая пересадка, и когда я бронировал номер, мы попросили поздний выезд. Мне сказали, что они «должны быть в состоянии разместить нас». Когда мы зарегистрировались, хозяин был дружелюбным, и когда я упомянул поздний выезд, он сказал, что «это не должно быть проблемой». В воскресенье, когда я спросил хозяина о позднем выезде, мне отказали. Согласно политике это было доступно за определенную плату. Я был совершенно готов заплатить пошлину. Нам нужно было остаться до 14:00. Выезд в 11, заезд в 15:00. Мне сказали, что только менеджер может одобрить поздний выезд, и они не работают по воскресеньям, и в соответствии с их политикой они не разрешают поздний выезд, потому что у них 80% возможностей выезда. Я ответил, что нам нужна комната только до 2 часов, и попросил, чтобы меня убрали в одной из последних комнат. Мне сказали, что это слишком сложно для сотрудников тюрьмы, но я могу зарезервировать комнату еще на одну ночь, если она будет свободна. Я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы попытаться поговорить с менеджером. Все продолжали говорить мне: «Да, мы сможем вас разместить», но как только они поговорили с клерком, запрос был отклонен.

Потрясающие 👏 впечатления на прошлой неделе!
Были весенние каникулы, и мне пришлось работать большую часть недели, поэтому мои дети захотели провести короткие каникулы в местном отеле. Мы пошли в отель на 35-й улице в Ланкастере, и он выглядел не очень, и когда я вошел внутрь, атмосфера была выключена, поэтому я сказал им, что сначала проверю окрестности и, возможно, вернусь.
Итак, я отправился в Hampton Inn в Десото, и как только я вошел, ребята на стойке регистрации были очень представительными, дружелюбными и очень услужливыми, дали мне отличные цены и объяснили мне все, что предлагалось в этом отеле. Атмосфера была 👏👏👏👏👏👏.
Они предложили мне зарегистрироваться в клубе вознаграждений, и я согласился! И когда я это сделал, я был так счастлив увидеть свое имя по телевизору, когда вошел в свою комнату! Это было так необычно и мило!

Не останавливайтесь здесь, если не хотите, чтобы ваш автомобиль взломали. У них есть камеры, но за ними никто не следит, и у них, должно быть, нет денег на наемного охранника, потому что в ту ночь, когда я там останавливался, было взломано 4 автомобиля. Дама за стойкой сказала, что это случается часто. И это только для того, чтобы вы знали, что в автомобиле не было ничего, что могло бы заманить кого-то взломать его.

Я оцениваю этот отель именно так, исходя из своего опыта использования его для деловых поездок. Я останавливался здесь несколько раз по 3-5 дней каждый. С самого начала это место либо новое, либо недавно было обновлено. Все помещение находится в хорошем состоянии, а сантехника и отделка в номерах выглядят чистыми и новыми. Номера всегда чистые, как я и ожидал, когда приеду. Персонал отличный. Завтрак последовательный и всегда меня устраивает. Действительно, для бесплатного завтрака это очень даже здорово. Кофе доступен в вестибюле практически круглосуточно. Атмосфера и настроение в холле и общественных местах всегда спокойные. У меня нет жалоб. Единственное, что я хотел бы упомянуть, это то, что рядом с ним ЕСТЬ шоссе, но это меня ни капельки не беспокоит. Если вам нравится легкий фоновый шум перед сном, это действительно идеальный вариант. В этом районе много вариантов, и я продолжаю выбирать это место снова и снова, потому что это беспроигрышный вариант.

Пока я был там, работал только один лифт. Это вызвало несколько раз ожидания. Ненужное ожидание. Не очень хороший опыт с этим. Однако номер был чистым и удобным. Завтрак был простым.

Пока я был там, работал только *один лифт*. Из-за этого нам пришлось ждать, ждать, ждать и ждать. Нехорошо. Вестибюль был не таким чистым, каким мог бы быть. Завтрак был нормальным. Номер был очень чистым и приятным. Персонал на стойке регистрации был хорош, но необходимость ждать и ждать лифта сделала это пребывание неприятным.

Мы забронировали здесь одну ночь во время нашего визита в Даллас. Отель и наш номер были очень красивыми и чистыми.
Однако около 12:30 нас разбудила громкая музыка и звуки вечеринки. Мы не знали, откуда это взялось, но в час ночи я подошел к стойке регистрации, чтобы пожаловаться на музыку. На стойке регистрации музыка была еще громче, поскольку источником шума были конференц-залы, расположенные напротив стойки регистрации и прямо под нашей комнатой.
Нам сказали, что они займутся этим вопросом. В 2 часа ночи, без изменений (музыка все еще была громкой), я снова подошел к стойке регистрации. Они извинились и сказали, что с менеджером отеля свяжутся. Я спросил, на какое время забронирован конференц-зал, чтобы у нас было некоторое представление, приближается ли вечеринка к концу или нам нужно найти другое жилье. Нам сказали «скоро». Музыка и вечеринка закончились только в три часа ночи.
При оформлении заказа спросили, как прошло наше пребывание. Мы были честны и сказали, что это ужасно. Мы упомянули громкую музыку, которая не заканчивалась до 3 часов ночи. Они сказали, что слышали об инциденте и что нам позвонит менеджер. Прошло две недели, а менеджер так и не связался с нами. Мы написали на Hilton. Com о нашем ужасном опыте. Мы и не подозревали, что наши отзывы дойдут до отеля, а не до корпорации! На сайте сказано, что мы ответим через 3 дня. Ну, мы так и не получили ответа!

Тейлор, менеджер повесил трубку. Мы забронировали номер 3 часа назад из-за чрезвычайной ситуации. Здоровье мамы моего мужа только ухудшилось, и мы попросили отказаться от платы за номер, так как нам придется ехать дальше в Хьюстон. Мы позвонили в 12:00 (еще даже не зарегистрировались). Отель не заполнен. Мы поговорили с Надин Мариссой и, наконец, с Тейлором (монгером). Тейлор хотел, чтобы мы позвонили кому-нибудь еще (после того, как мы поговорили с тремя людьми, если у нас возникнут жалобы). У него нет сострадания, и он твердо стоит на своем, несмотря на наши просьбы. Потом повесил трубку. Мы являемся участниками программы Hilton Honors и останавливались в нескольких отелях сети Hilton. Я не рекомендую этот отель из-за плохого управления.