Hampton Inn & Suites Dallas-DeSoto

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Комната была очень чистой и просторной. Кровать была очень удобной. Кроме того, было тихо и спокойно! Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Техасе.

Отличное расположение. Много парковочных мест. Персонал был любезным, но накануне вечером произошел какой-то сбой в системе, который все нарушил. Мне не предложили никаких закусок для участников программы Hilton Honors. Номер был просторным и чистым, однако одеяло было в пятнах. Сантехника в ванной тоже нуждалась в чистке. В целом, комфортная ночь. Удобный доступ к шоссе. Много мест, где можно поесть поблизости.

Я останавливался в нескольких отелях Hampton Inn, но этот — худший из всех.
Не поймите меня неправильно: номер был ПОЧТИ таким же, как и во всех других отелях Hampton Inn, в которых я когда-либо останавливался. Номера чистые, но подушки ужасные, а напор воды в душе посредственный. В других отелях Hampton Inn, где я останавливался, к недостаткам в номерах претензий не было.
Когда я вышел через западный выход, я заметил, что одна из дверей буквально сломана, что позволяет насекомым и осам свободно проникать внутрь.
Wi-Fi очень медленный, если только вы не оплатите более быстрое соединение.
Кофе на стойке регистрации либо отсутствует, либо еле теплый/холодный. На кофе никто не обращал внимания. Холодной воды нет нигде, кроме тренажерного зала.
В районе много нетерпеливых машин, которые носятся туда-сюда. Много мест, где можно поесть, но вам понадобится транспорт, чтобы туда добраться.
Завтрак ничем не отличается от завтрака в La Quinta Inn. Нет бекона. Посредственная яичница-болтунья и круглые колбасные котлеты с картофелем. Ничем не отличается от La Quinta Inn. Кроме того, из всех напитков льется только вода. Никакого апельсинового/яблочного сока или других напитков, кроме воды.
Создается впечатление, что здесь не хватает внимания к деталям.
Остановился бы я здесь снова? Нет. Зачем это кому-то делать? В La Quinta можно снять номер значительно дешевле и получить практически то же самое.

Я просто хотел поделиться своими прекрасными впечатлениями от пребывания в вашем отеле. С момента регистрации сотрудники Caraway были просто потрясающими. Они тепло встретили меня и были невероятно любезны на протяжении всего моего пребывания. Сам отель был безупречно чистым, удивительно тихим и в целом очень приятным. Я действительно оценил хороший завтрак и превосходное обслуживание. Спасибо.

Очень неприятный опыт. Я забронировал номер, но мою карту Visa не приняли, потому что на ней не было моего имени. (Мой банк выпускает карты именно так. ) Мы даже не смогли договориться с менеджером, чтобы решить эту проблему. Мы использовали четыре карты, и ни одна из них не была принята. Ужасное обслуживание. Они приняли эту карту две недели назад, но сейчас не принимают. У меня никогда не было никаких проблем.

Полная прозрачность: кровати были удобными, повара/обслуживающий персонал – тёплыми и дружелюбными, номер был чистым и гостеприимным для моей 90-летней матери и меня, однако менеджер – просто ужас. По словам Рики, мой щенок нанёс ущерб номеру во время нашего пребывания. Откуда я узнал, что Рики считает, что именно мой щенок нанёс ущерб? Рики списал с моего счёта 150 долларов, не спрашивая об этом, не сообщая об этом и не публикуя фотографии, которые, по его словам, у него есть. Он оправдывает списание средств с моего счёта без моего разрешения тем, что «у меня есть фотографии».
Я рекомендую посетить этот отель и держаться подальше от Рики. Он не относится к гостям как к людям.

Мы остановились в этом отеле по пути в Брокен-Боу. Кровать была удобной, кондиционер охлаждал, номер был чистым, а завтрак был типичным для Hampton Inn. Сотрудница, которая обслуживала завтрак, была очень отзывчива и дружелюбна, как и персонал на стойке регистрации. В итоге нас поселили в номере рядом с шоссе, поэтому было слышно шум с трассы, но это не помешало нам хорошо выспаться. Остановился бы здесь снова.

Caraway, было очень приятно. Я не спал уже 35 часов и был в плохом настроении. Она очень быстро и профессионально помогла мне с бронированием. Даже угостила двумя бутылками воды. Мне очень понравилось.

Положительные стороны: расположение. Отрицательные стороны: да, неуважительное отношение одного из менеджеров к моим бронированиям и компенсации за неработающий телевизор в номере.

Заселился вчера. Номера не очень чистые. Грязные полы, возьмите с собой шлёпанцы, ходить босиком по этому отвратительному ковру точно не стоит. К тому же в номере душновато. Кондиционер не самый лучший, но немного охлаждает.

Что мне понравилось в этом отеле, так это наличие в номере микроволновки и холодильника. Номер был просторным и чистым. Неудобство заключалось в том, что в один из дней нашего пребывания не было воды с 11:00 до 17:00, а на следующий день несколько часов не было горячей воды. Из-за этого нам пришлось покинуть номер на это время. Это было неприятно, но доброта и профессионализм Джеймса и Кэрэвэя немного смягчили дискомфорт. Они отнеслись к нам с пониманием и сделали всё возможное, чтобы нам помочь. Именно благодаря им мы решили продлить наше пребывание в этом отеле, а не переезжать в другой. По крайней мере, мы знали, с кем работаем, и не рисковали переезжать в другой отель. Несмотря на все неудобства, они сделали наше пребывание приятным.

Я отлично провел время в Hampton Inn and suites. Я всегда буду предпочитать отели Hilton, когда путешествую, потому что они чистые и дружелюбные. Они отлично приветствуют гостей в отеле, в вашем номере, и даже когда вы уезжаете, они предоставляют хороший пакет услуг 🛍️. Поездка была деловой, но с бассейном и джакузи это было похоже на отпуск. Спасибо, Джеймс, продолжай в том же духе.

Заселились вчера вечером около 11 вечера, и нас встретили Видели много тараканов во время нашего пребывания, наша раковина в конечном итоге не сливается? поэтому позвонили на стойку регистрации, и парень подошел и повозился с ней, и через 15 минут он, наконец, слил ее (мы были за рулем 10 часов, было 2 часа ночи, его не было, и он закончил до 245). Кондиционера в нашем номере не было. Нет никакого способа действительно связаться со службой поддержки клиентов. Мы пытаемся поднять этот вопрос во время выезда, но мы даем визитную карточку, и нам перезвонят позже сегодня, но так и не позвонили. Крайне расстраивает за 120 долларов тараканов, нет кондиционера и проблема с раковиной. Не вернусь в Red Roof из-за победы!

Хороший отель. Чисто и комфортно. Администратор Армандо просто потрясающий, он сделал все возможное, чтобы мы были полностью удовлетворены нашим номером.

У меня был приличный опыт пребывания в отеле. Мы запросили детскую кроватку, и нам ее предоставили. Номер выглядел как номер для людей с ограниченными возможностями и был очень просторным, но единственной проблемой было то, что кондиционер был недостаточно мощным для такого большого номера.
Когда мы приехали, утюг не работал, и они заменили его в течение 5 минут после звонка, так что это был довольно хороший сервис.
Завтрак был приличным. В нем есть хорошая зона отдыха.
Вода в бассейне была немного грязной, и не хотелось входить, а в фитнес-центре не работала одна из двух беговых дорожек. В фитнес-центре также не работала станция наполнения водой. У них есть хороший выбор гантелей и одна скамья для тренировок.
Афроамериканка, которая нас регистрировала, была очень дружелюбной и услужливой, как и ночной менеджер — не запомнил их имен, но оба были потрясающими!
Hilton очень упростил выезд, так что никаких претензий.
Добавляю несколько фотографий, так как другие уже доступны онлайн.

ВНИМАНИЕ! Ужасный опыт! Ни в коем случае не останавливайтесь здесь, очень небезопасный район. Забронировано на одну ночь и день при проверке. Они ворвались в мой грузовик и грузовик члена моей семьи среди бела дня. Камеры вообще не работают. Кажется, такое случается часто, поскольку, когда мы впервые подъехали к парковке, мы увидели разбитое стекло, которое должно было быть красным флагом. Я являюсь участником Hiltons Diamond и отменяю членство, очень разочарована.!

Я являюсь участником программы Hilton Honors. У меня самый низкий уровень членства, так как мы путешествуем всего 5-7 раз в год на танцевальные соревнования моей дочери. Я останавливаюсь в отелях Hilton, потому что чувствую себя безопаснее, оставаясь здесь с двумя подростками. В воскресенье у нас была 7-часовая пересадка, и когда я бронировал номер, мы попросили поздний выезд. Мне сказали, что они «должны быть в состоянии разместить нас». Когда мы зарегистрировались, хозяин был дружелюбным, и когда я упомянул поздний выезд, он сказал, что «это не должно быть проблемой». В воскресенье, когда я спросил хозяина о позднем выезде, мне отказали. Согласно политике это было доступно за определенную плату. Я был совершенно готов заплатить пошлину. Нам нужно было остаться до 14:00. Выезд в 11, заезд в 15:00. Мне сказали, что только менеджер может одобрить поздний выезд, и они не работают по воскресеньям, и в соответствии с их политикой они не разрешают поздний выезд, потому что у них 80% возможностей выезда. Я ответил, что нам нужна комната только до 2 часов, и попросил, чтобы меня убрали в одной из последних комнат. Мне сказали, что это слишком сложно для сотрудников тюрьмы, но я могу зарезервировать комнату еще на одну ночь, если она будет свободна. Я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы попытаться поговорить с менеджером. Все продолжали говорить мне: «Да, мы сможем вас разместить», но как только они поговорили с клерком, запрос был отклонен.