Residence Inn by Marriott Dallas at The Canyon

Послушайте, если вы в Далласе, вам обязательно нужно посетить это место. Это центр Северного Оук-Клиффа, Даунтауна Далласа, Северного Далласа (нижний район Дип-Элм), всего в нескольких минутах езды на запад от Арлингтона. Меня очень впечатлила чистота и дружелюбный персонал. Это определенно 10 из 10. Стивен поднял планку, и я молюсь, чтобы гостиничная индустрия последовала его примеру. — Сенетра Митчелл.

С этого момента я буду останавливаться здесь всякий раз, когда буду в Далласе. Этот отель превосходен! Номера очень хорошие, и в целом атмосфера просто замечательная. А сотрудники на ресепшене очень отзывчивые. Мисс Эветт справилась с наплывом гостей как профессионал и при этом не сходила с лица с улыбкой. Мне очень понравилось, и я с нетерпением жду возможности вернуться.

Чистые, ухоженные номера, бассейн, баскетбольная площадка. Отличное расположение. Очень удобный подъезд к автостраде или въезд в город сбоку. Бесплатная парковка!

Номера были просторные. Планировка была хорошо продумана. Персонал был дружелюбным, а завтрак — отличным. Отличное расположение: Starbucks, Buffalo Wild Wings и Olive Garden находятся на одной парковке, менее чем в минуте ходьбы.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, если у вас есть любимый автомобиль. Моя компания провела здесь 5 ночей, и за это время у нас угнали один грузовик и взломали ещё 3. Мы также стали свидетелями взлома и ограбления ещё 5 автомобилей. Они делают это средь бела дня, поэтому нет ни охраны, ни полиции, чтобы предотвратить это. В этом месте это происходит практически ежедневно. Менеджер даже сказал нам, что они пытались нанять круглосуточную вооружённую охрану, потому что это постоянная проблема, но руководство компании им её не позволяет. Полиция Далласа тоже имеет дело с таким количеством преступлений, что не станет прилагать никаких усилий, чтобы найти ваше имущество. Отель неплохой, но в целом это опасное и дорогое место для проживания.

Я забронировал заранее номер люкс с 1 спальней и кроватью размера «king-size». Я приехал в 15:45, и меня спросили, предпочитаю ли я определенный этаж. Я не заказывал и пошел заселяться в свой номер. Мне дали номер для людей с ограниченными возможностями, о котором я не просил. Я вернулся на стойку регистрации, чтобы поменять номер, и мне сказали, что других номеров нет. Сотрудник стойки регистрации сказал мне, что это был бы мой номер, так как сегодня утром у них не было других номеров… Забавно, тогда почему они спросили меня, какой этаж я предпочитаю? Я думал, что отель новый, но на мебели было много износа, а обои в ванной были порваны. Напольная плитка тоже была сломана. Мне не дали мыла в номере, а на диване-кровати не было простыней, когда мы вернулись очень поздно ночью с мероприятия, которое мы посещали в этом районе. Сотрудница стойки регистрации принесла мне простыни. Пол на кухне был настолько липким, что это было ужасно! Кофеварка работала неправильно. В общем, это был ужасный опыт. Вернувшись домой, я прочитал отзывы, и, похоже, это типично для этого места. Много проблем. Им нужны новые сотрудники и новое руководство. Я больше здесь не остановлюсь.

Я путешествую по всем Соединенным Штатам, останавливался почти во всех отелях Hilton и Marriot (в основном трёхзвёздочных), и всегда возвращаюсь либо в Residence Inn, либо в Home 2 Suites… Номера здесь, в Canyon, просто потрясающие, а до ресторанов на той же парковке буквально можно дойти пешком (Buffalo Wild Wings, Olive Garden и Starbucks). Завтрак, как и ожидалось, разнообразный. Обслуживание фантастическое.

Расположение идеальное. Номера довольно старые, но кровати удобные. Напор воды в раковинах был очень слабым. Обслуживание номеров заключалось только в смене полотенец, больше ничего не убирали. Персонал на стойке регистрации был приветливым, но, скорее всего, больше здесь не остановлюсь.

В этом отеле работают одни из самых замечательных людей, которых я когда-либо встречал в своей жизни. Все они сделали всё возможное, чтобы помочь мне во всём, в чём я нуждался. Они давали мне советы, кормили, дружелюбно беседовали и были невероятно щедры, помогая мне во всём, что мне было нужно, всё время моего пребывания там, и даже помогали мне с машиной. Marriott не может отблагодарить этих людей за ту страсть, которую они вложили в свою работу. Я также хочу выразить особую благодарность Роландо, Рики, Мэдисон и девушке, которая подавала и готовила завтрак. Я бы просто не добрался домой без вас и вашей доброты. Спасибо всем вам за то, что вы такие замечательные и делаете всё возможное для обслуживания и поддержки клиентов, и я желаю вам всем всего самого наилучшего.

УГОН АВТОМОБИЛЯ во время нашего пребывания. Отель и персонал были превосходны, однако наш грузовик угнали с парковочного светофора около 22:00. Парковка хорошо освещена, а перед зданием есть парковка. Мы припарковались напротив входной двери. Отель сообщил, что за последние несколько недель в этом районе произошло 16 взломов и/или краж. Грузовик был заперт, а система OnStar была отключена вскоре после угона, и отследить его невозможно. Будьте бдительны во время посещения.

Мне кажется, что многие отзывы об этом отеле обманчиво положительные или отрицательные. Поэтому я поделюсь своими впечатлениями в надежде, что любой, кто решит остановиться здесь, сделает правильный выбор.
ХОРОШО: Это новый отель, и он в довольно хорошем состоянии. Номера оформлены со вкусом и хорошо спланированы. Бассейн приятный – не такой отвратительный, как во многих других отелях этой ценовой категории. Мне также особенно понравился персонал – все были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Расположение, возможно, не всем понравится, но, по крайней мере, до него удобно добираться с шоссе Тома Лэндри. Парковка приличного размера.
НЕ ОЧЕНЬ: Одна из проблем проживания здесь – это не вина отеля: этот район ужасен. Два ресторана рядом с отелем довольно ужасные, и в пешей доступности нет ничего другого. Olive Garden подойдет, если у вас есть дети или пожилые родители, но в остальном это не очень приятное место. А Buffalo Wild Wings был просто отвратительным – запах мусора стоял такой ужасный, что мне пришлось уйти, даже не сев за столик. Есть Starbucks, и я это ценю. Но это всё.
При выезде с меня взяли плату за парковку, и персонал исправил ошибку. Не думаю, что меня кто-то пытался обмануть. Думаю, дело в том, что в этом отеле без машины никто не останавливается. И я, конечно, понимаю, почему.
Кроме того, завтрак в этом отеле довольно пресный.

Хороший отель с отличным расположением. Мы приехали довольно рано, и Шанна Б. Разрешила нам заселиться раньше времени, за что мы очень благодарны. Мы спросили о лучших местах для барбекю в городе, и она нашла 5. Она оказалась абсолютно права. 4 звезды я поставила из-за самого тонкого матраса на диване-кровати. Бассейн был очень кстати, а расположение отеля было в самом центре города.

Номера хорошие, есть все необходимое. Тренажерного зала немного не хватает, но он выполняет свою функцию. Очень хорошая зона у бассейна.
Завтрак отличный, вафли каждое утро.
Остановился бы снова.

Хорошие номера, чисто, хороший завтрак, отличное обслуживание клиентов, Алекс помог мне, и он проделал действительно хорошую работу, отличное обслуживание клиентов.

Отличное место для проживания. Алекс, администратор, был великолепен. Чистые, удобные номера, как полностью укомплектованная миниатюрная квартира. Холодильник, посуда, электрическая плита, кастрюли, сковородки. Как дом вдали от дома.

Позвольте мне начать с того, что я более чем удовлетворен оказанными мне услугами. Я бы хотел особо выделить обслуживание Алекса. Он был любезным, дружелюбным, очень услужливым и внимательным ко всем моим просьбам/потребностям. Он сделал все возможное, чтобы обеспечить мое удовлетворение, и, честно говоря, это тот вид обслуживания, который навсегда сохранит мою преданность бренду Residence Inn/Marriott. Я являюсь участником Titanium и часто бываю в Residence, но этот отель определенно выделялся. Алекс заслуживает повышения, и он более чем потрясающий. Мисс Блаженный также очень добра и услужлива. Каждое утро, когда я ухожу на работу, они обязательно желают мне всего наилучшего и посылают мне только удачу в мои рабочие дни. Я останавливался в этом месте на 20 дней и наслаждался каждым днем. У меня нет ни одной жалобы. Спасибо за все, что вы делаете.

Останавливались на неделю (вс-пт).
Каждый раз, когда я входил, меня встречал человек в лучшем настроении. Я уверен, что все это связано с мисс Блессид. Несмотря на то, что она делает три дела одновременно, она все равно поприветствует вас и улыбнется.
Все остальные были такими же приятными на протяжении всего моего пребывания.
Расположение достаточно далеко от центра города, где движение утром или вечером не так уж и плохо, чтобы можно было выйти на улицу. Если вам нужно поехать в центр города, это всего в 15 минутах езды.
В нескольких минутах ходьбы есть BWW и Olive Garden.
Отель расположен на горном хребте, поэтому можно посидеть на свежем воздухе и насладиться потрясающими восходами и закатами.
В тренажерном зале имеется множество кардиотренажеров и стойка со свободными весами. Достаточно большой, чтобы в него могли поместиться несколько человек. Предоставляются полотенца. Можно использовать турник/канатный тренажер, но вы можете заставить его работать.
Номер был обслужен без необходимости!
Остановимся там снова!